hr该如何应对病假员工

hr该如何应对病假员工

　　每个公司都会给员工设置病假用来让员工在患病或者非因工负伤停止工作治病休息的，病假疗期虽然是对劳动者起保护作用，但在企业员工管理中也不乏有一些员工“泡病假”，也就是指故意请很长时间的病假。那么HR遇到员工泡病假的情况应该怎么办？

　　【案情简介】

　　20xx年5月8日，刚刚毕业的李某便进入了北京市某酒店管理有限公司，担任客房服务员，由于公司管理不完善，公司仅仅与李某签订了劳动合同，并在上岗前进行了简单的业务培训，但并未专门对公司的规章管理制度进行培训或告知。

　　20xx年4月4日起，李某以腰肌劳损为由申请休病假，公司要求其提供正规医院的病假条，于是李某每两周提供一次全休两周的病假条，就诊医院为某社区服务医院，全休一个月后，公司要求李某除提供病假条之外，还必须提供就医当日的医疗费支出单据，李某按照公司的要求提交了相关资料。此后，李某又全休了一个月，此时公司认为李某有恶意泡病假的嫌疑，于是要求李某此后请病假，必须提供三甲医院的病假条与就诊单据。对于公司的这一要求，李某明确表示反对，李某认为其患的只是慢性病，社区服务医院也可以诊治，并且社区服务医院离家近，方便就医，公司要求必须在三甲医院就诊，属于无理要求，故不同意。面对李某的不配合，公司此时不知道该如何处理，只要求助于律师。

　　【律师讲解】

　　这里涉及如下几个知识点：

　　1、关于医疗期的规定。根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的规定：实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月。本案中李某的实际工作年限以及在公司的工作年限均在十年以上，因此，其医疗期可长达12个月。在医疗期内，根据《劳动合同法》的规定，用人单位不能因劳动者请病假而解除劳动关系。

　　2、既然公司不能与李某解除劳动关系，那么公司是否可以要求李某必须提供北京市三甲医院的病假条与就诊记录呢？我们注意到，公司自李某入职至休假之前并未告知李某公司对休病假有何种规定，那么就视为没有规定，只要李某能提供真实的、正规医院的病假条，那么公司就应该批准李某的病假。

　　3、接下来一个问题是，公司是不是永远不能与李某解除劳动关系呢？根据《劳动合同法》第四十条的规定：有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：

　　（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的。所以，在本案中，公司只能等到李某的医疗期满后，视李某的病情而定。如果李某恢复了健康，那么公司和李某应继续履行劳动合同；如果李某仍旧不能到岗工作，那么公司需要看李某是否能从事原工作，如果不能继续从事原工作，公司需要再另行给李某安排工作，如果李某仍不能从事新工作，这时公司有权与李某解除劳动关系，只不过在以此种情况解除劳动合同，一是需要提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资，二是需要根据劳动者的工作年限，支付解除劳动关系经济补偿金。

　　4、针对员工提供的病假条，公司可以向医院进行求证，如果员工提供的病假条是伪造的、虚假的，那么员工的行为属于违反了诚实信用原则，此时，公司可以结合规章制度，对员工进行处理。

　　1.做好病假程序管理

　　病假程序管理指企业制度上的管理。应该明确规定员工请病假的流程以及所需材料，走公司审批制度来请假。

　　如果员工违反流程，可以记过、警告等，做到有法可依。这里需要注意，走完流程需要让员工签字，因为如果员工没有确认签字，制度的有效性会出现瑕疵。如果员工警告、记过的次数过多，已经构成严重违纪的时候，公司就可以因为员工严重违纪解除劳动合同。这就是我们所说的程序管理。

　　需要注意的是，从目前司法认定，只要员工病假真实，最终不会被认为旷工，如果企业以旷工理由接触员工将很有可能被判公司违法解除。

　　2.员工请假需提供病假单据

　　每个公司要求员工提供的相关资料都不同，有的是员工提供病假申请单，医院的病假证明单，即可休病假。

　　一般去医院就诊会开病假单，但是员工也可以提供相关的挂号发票、诊断病历、医药发票、出入院手续等等，如果有这些单据基本可以判断员工确实是生病的情况。

　　3.判断病假真伪

　　如果出现员工请病假的天数过多，一般HR会怀疑员工是泡病假，病假条属于伪造。

　　那么企业可以要求员工去指定医院复查吗？答案是公司不能限制员工去某个级别或者特定的医院看病，员工就近看病是符合我国的医疗政策的，并不是只有三甲医院才是正规医院。所以企业要求员工复查是行不通的。

　　如果员工愿意配合去复查，但是复查结果和原来医院有冲突，那员工的病假是否可以批？答案是不行，因为每个医生的病假建议不同不能作为判断病假天数的真实性或有效性。

　　那这些方法都不行，HR应该怎么办？

　　HR可以带上自己的介绍信，员工劳动合同，去员工看病的医务办公室或相关部门，要求核查员工病假单的真伪。一般医院是愿意出这个证明的。这个就是对公司有利的证据，这个步骤主要是获取医院对病假单的确认，另外也是给员工和医生的警示，不要乱开病假单。

　　如果病假单是真的，自然应当休假；如果是假的，就应定义为严重违纪的行为，并进行处理，比如解除劳动合同。另一方面，公司可以定期探访员工，这是公司是对员工的关爱，也是去看看员工是否真的生病。

　　如果做好了以上的3点，那么员工是否应该休病假就可以做到心中有数，对于“泡病假”的行为也能按照制度给予处理。

【hr该如何应对病假员工】相关文章：

hr该如何应对长期病假员工05-01

面对企业hr的刁难问题该如何应对05-24

应对面试达人HR该如何考查05-11

hr如何应对员工变动职位11-20

HR如何应对员工“闪电”离职05-01

HR该如何理性应对现在流行的任性离职05-11

HR如何应对员工职位变动05-01

hr该如何与员工传达调薪问题05-01

HR如何应对员工的“选择性逃避”05-01