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顾客开拓通关话术
销售很大程度上是语言的科学,销售的核心智慧,就是销售的话术。下面是小编为你带来的顾客开拓通关话术 ,欢迎阅读。
1、新客户开拓法
常用工具:对联窗花等年货/机构支持物品
开发方法:电话预约登门拜访
拜访话术:
**好,(先寒暄)有段时间都没见面了,最近一定很忙吧?我也是挺忙的,快年底了公司搞了一系列客户答谢活动,这段时间我主要是把我以前的客户都做个服务。你明天上午或者下午在家吗?我也给你留了一些春联窗花年货,给你送过去。
拒绝处理:我不需要/我已经买了等
回答:你买是你的,我给是我的一份心意,送过去你挑选,哪个好看用哪个嘛,你就别推脱了,那我明天下午下班了过去找你好吧。
2、老客户开拓法
常用工具:对联窗花等年货/机构支持物品/根据客户喜好准备的礼物及保单年检表
开发方法:电话预约登门拜访/批量式客户答谢会
拜访话术:
**您好,(先寒暄)最近一定很忙吧,家里年货都准备的怎么样了?快过春节了,我也准备了一些年货,给您送过去,非常感谢您一直以来对我事业发展的大力支持,我能有今天的发展真的是非常感激你。好久也没见您了,顺便咱们也好好聊聊。对了我前两天也把您之前购买的保险梳理了一下做了年检,到时顺便也带过去,您也看看。
**您好,(先寒暄)快过春节了,我也邀请朋友们一起聚聚,感谢我一路上有你们这群朋友的全力相助。咱们定在了**时间**地点,你到时一定要来参加,也多结识一些人,我感觉有几个朋友你们性格特别像,给你推荐认识认识。一定要来哦,到时我再提前给你打电话。
3、高端客户开拓法
常用工具:根据客户喜好准备特别的礼物,老客户保单年检表
开发方法:电话预约登门拜访,一定提前准备一个观点和两个话题
拜访话术:
**您好,快年底了最近一定很忙吧,不过再忙也要多注意身体,因为您才是最宝贵的,是家里的支柱。年底了我也应该来拜访拜访您,感谢您一直以来对我的高度认可和全力相助。您千万不要推脱,因为给您服务本身就是我的职责。那今明两天有时间吗?
拒绝处理:我最近很忙没有时间
您忙是好事,说明生意一定很好,我也替您高兴。但忙归忙,饭总得吃吧,人是铁饭是钢,身体是一切的前提,我们可以找一个用餐时间一起吃饭聊天,这样您也可以顺便放松放松。好久都没听您的一些观点了,每次和您聊天都受益匪浅,有精神的食粮。您看咱们是明天中午还是晚上呢?
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