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团队出现职业倦怠期HR该如何解决
辞职了,厌倦了,迷茫了……是什么让人倦怠到底是什么让职场人倦怠,HR不可不知。说到底,职业倦怠伤害的是员工状态,以及企业的竞争力。尤其是企业中的骨干力量,其状态影响的不仅仅是自己,还有周围的小环境。下面是小编帮大家整理的团队出现职业倦怠期HR该如何解决,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
HR该怎么办
1、搭建沟通桥梁:
工作中出现的问题,没有沟通是不能解决的。作为人力资源的负责人,要适时地做老板与总裁间的润滑剂,分别在正式与非正式的场合,给两个人相互交心的机会。同时,介绍外部环境,让总裁明白,老板参与企业管理是非常正常的一件事,其它问题不外乎于此。
2、了解员工诉求:
我们往往不了解员工的诉求,而凭自己的想象来判断大家的状态。曾有一个老板抱怨高管们不满足薪酬,因此工作积极性不高,但实际上,高管们最大的抱怨是老板的不尊重及多变,而没有一个人将薪水的问题放在第一位。还有一个企业,一个优秀的员工被调整到外地工作,并升了职,但随后他就提出离职。HR并不清楚, 其实这个员工不想升职,就想离家近一些,工作压力小一些。
3、管理员工预期:
人力资源现在有一项重要的课题,即如何管理员工预期。员工往往不会从旁人的角度考虑问题,只是一味地按照自己的认知做事
4、加深情感文化:
波士顿咨询公司做过一项调查——2015年全球人力资源遇到的挑战,其中有一个非常重要且醒目的内容,即工作与生活的平衡。随着时代的变迁,尤其是85后、90后步入职场 后,这个问题将更加突出。这个时候就需要人力资源从业者在公司的整体管理风格、企业文化、福利体系、激励体系等多方面融入对家庭及朋友关注的成份,创造舒适型的企业文化,提升员工对企业的依存感。让员工在企业中除工作以外,有自己的朋友、可信赖的上级、可交心的同事,扩大企业的舒适区,也可以减少职业倦怠现象。
当然,如果能够深入员工的家庭则更加事半功倍。比如,”六一”时可以开展家庭日活动,以孩子为纽带建立家属对企业的了解与信任;请获奖家属参与员工年会,共同分享丰收的果实;在过年的时候给每个家属写一张贺卡,感谢他们对另一半的支持与理解等等。
定期的培训和旅游当然是必不可少的,马斯洛层次需求中,培训课程,以及旅游都属于高层次的需求,企业有义务帮助自己的员工达到最高层次:自我实现。
员工出现职业倦怠,HR该怎么办
首先,建立员工的职业化发展通道。HR应为员工量身定做一套符合员工自身发展轨迹的职业通道,注意要跟员工多沟通,了解其发展趋向。例如华为为员工设计的双轨职业通道,专业技术类的、管理类的都能有上升的空间。
其次,实现岗位轮换和工作丰富化。岗位轮换是指让员工在同一水平的职位上轮换工作,通过多样化的职业活动,以提高员工的综合素质和能力,丰富多种专业领域的经验,帮助员工全面发展,提升职业价值。日本索尼公司等一些国际知名的大型企业集团,就经常采用轮岗的方式来培养和锻炼接班人,尝试通过多种工作历练来提高管理人员的综合素质和工作能力。
再次,调查结果显示,“上级总是不信任我,授权不充分”和“公司预定的工作目标过高”是最痛苦的应激源。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色,真正体现的"以人为本"的管理理念,而不是一味地施压;尽可能营造宽松和谐的工作氛围,为员工提供人际交往的机会,使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解;同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力,减少职业倦怠的产生。这需要全社会的关怀。
第四,建立公平公正的激励体系和绩效考核机制。避免出现大锅饭现象,必须对业绩优秀者进行及时的奖励。这就需要有公正的绩效考核机制和公正的激励体系。最大限度的调动员工的工作积极性,既有压力,又有动力。
最后,建立完善的员工培训体系。大部分的员工都有学习新知识,新技能的愿望。可以满足员工的自我提升的需求,同时培训一些人际关系,情绪治疗的课程能缓解员工对工作应激的应对能力。
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