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HR如何落实以人为本
科学发展观表达的以人为本作为万事万物的开端,强调人的重要性,第一要义是发展,核心是以人为本,其基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。那么,HR如何落实以人为本?接下来就让我们一起来看看吧。
HR如何落实以人为本
一个组织若全员上下从创立初期,即信念一致、拥有方向明确的企业文化,像是一个训练有素的军队,能将组织战略确实执行,在执行过程中持续学习、不断成长,就有机会成为一个百年长青企业。
国内市场开放后,许多企业搭上业绩倍增的暴发期列车,奠定在行业中的成功地位。
如今,当企业逐渐步入稳定发展阶段,经营团队开始为保持长期竞争力,做好储备企业资本的工作,等待迎战稳定发展阶段的各种可能挑战与危机。众多企业资本中,“人才资本”近来逐渐受到经营团队关注,如何让企业人才的产值与效率持续保持极大化,在市场上成为价值最高的厂商?顿时成为大家热烈讨论的议题。
纵观全球百年成功企业,支持这些组织一路走来突破各类挑战与危机的关键,除了我们看到坚实且多元的人才资本储备能力之外,另一个非常重要、却较易被大家忽略的无形成功关键——恒久不变的企业文化。一个组织若全员上下从创立初期,即信念一致、拥有方向明确的企业文化,像是一个训练有素的军队,能将组织战略确实执行,甚至在执行过程中持续学习、不断成长,这家企业较有机会成为一个有强大盈利能力的百年长青企业。
然而,“人才第一”、“以人为本”、“累积、培养人力资源”……的呼声虽然甚嚣尘上,但是许多企业明知应该往这个方向走,却不确定如何落实“以人为本”的口号于日常工作中?人才资本究竟该如何管理与规划?人才要如何晋用与发展?又如何透过人才资本与知识管理发挥竞争力,提升为企业转型或升级的前导角色?甚至如何将脱钩的学习发展中心与组织策略联结起来?其实都是大学问。
以人为本典范- 丰田TOYOTA
谈到落实长期耕耘人才,用心投入人力发展,并在成功培育人才,累积智慧财产获得巨大成功的亚洲企业,非日本丰田汽车Toyota莫属。它的创办人丰田佐吉早在1930年以前,便倡导开发员工潜能,动脑作业,员工应参与改善、解决组织问题等理念。1950年代社长石田退三认为:“企业的根本在于人”、“人才必须好好培养、传承。任何企业想善用人才,厚实人才基础,都必须以‘养才’为基本”。
近年来,因为金融海啸、欧债危机以及汽车暴冲等问题,曾面临一些困境,不过最后都能化险为夷,保住其市场领导地位。而助其安度各类关卡的成功关键,就是为人津津乐道的丰田企业文化——丰田式生产哲学。它强调以人为本,尊重人性;做中学,转知识为能力;不断、持续、贯彻执行地改善;养才、创新做法、设定高门槛的目标;最后也是最重要的一点,人才必须拥有好的思维模式,才能创造出超越顾客期望的产品。
基于“人本中心”的理念,丰田式生产于焉成形。丰田形塑了一个以人为重的职场:员工每天带着愉快的心情和“脑袋”去上班,不再只是听命行事。他们会运用智慧发现问题,在不违反“标准作业”的基础上,自行进行生产线的微调。人人都有相同的认知和能力,哪怕有危机或突发状况?
在二者高度互信的基础上:丰田相信惟有人的力量和智慧,才足以开创新纪元;相信员工一定能发挥群体的创造力,提高产品的附加价值;而员工,透过不断地学习,更有自信;思考空间受到尊重,很有成就感。双方良性互动,随时都做好准备,则后有追兵,前有障碍,又何足为惧?“以人为中心”是丰田式生产的精髓。一路走来,丰田真的也以养才为基本,不断研究各项人才培训的创新做法。
在长期、广泛、规划、整合及高附加价值的各种培育训练中,厚实人才基础,善用各类人才,包括接班人,也绝不用空降人员。2002年,为进军美加市场,培养能实践丰田经营战略的全球化管理人才,企业成立了丰田研究所,以经过筛选的课长层级作为学习的对象。
落实“以人为本”
如果您的企业意识到人才资本的重要性,建议在考虑导入国内外HR咨询公司推荐的各类前沿人力资源体系前,先环顾公司内部人员工作时的表情,他们快乐吗?他们觉得自己有价值吗?惟有感到骄傲和快乐的员工,才能跟随领导阶层的脚步,发挥各自岗位的力量,共筑一个百年基业的长青企业!
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