关于文员的工作内容（通用11篇）
在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的文员的工作内容，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
文员的工作内容1
工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
主要工作：
1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
3、接听电话做留言记录、讯息处理
4、工作资料的'保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1、顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2、节假日协助销售服务
3、协助库存盘点工作
4、与内外联络部门维持友好联系
文员的工作内容2
文员前台工作内容
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务
文员前台要求
1·能熟练的使用办公软件。
2·有较强的服务意思，能为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心
3·能掌握基本的'电话礼仪和商务礼仪
4·要建立好良好的人际关系
5·要不断的学习，把每一天的工作做好
6·要注意个人形象，因为前台文员代表公司的总体形象，这点也非常的重要
文员的工作内容3
一、负责站点发票开具工作：
1、严格按照公司要求开具发票，不得任意填写开票内容。积极响应业务部门开票，准确获取开票信息，开票时认真、细致，尽量减少废票。开废的发票必须在票上加盖“作废”印章，不得私自撕毁。
2、所有发票由财务部统一安排，严格按公司要求开具发票。
3、不得以任何形式变相开具非本公司销售的发票。
4、妥善保管发票及发票专用章。
二、完成站点收款工作：
1、所有商品销售必须按规定销售价格收取款项，如价格不符，必须经总经理或总经理授权人签字方可办理。
2、收取现金时，注意仔细辨别，以防收到假币。
3、收取支票时，按照收取转账支票的注意事项收取。
4、收款后，正确填写缴款单。
5、妥善保管所收款项，按时将现金存入指定银行。
6、每周将所收款项汇总，交给出纳，办理交接手续
三、完成货物管理工作：
1、按货物管理要求办理货物收发手续。
2、正确填写库管各种单据、登记账本。
3、做到合理配货，确保有充足的货物。
4、妥善保管货物及各类续保合同。
四、出具站点日报表，确保准确：
1、必须保证日报表的准确性。
2、按要求及时填写各种日报表格及单据。
3、必须按照规定时间将日报表发送给指定人员。
4、及时催收应收账款，落实非正常缴款业务。
5、发现问题及时向上级汇报。
五、随时提供款项及相关业务查询服务
1、第一时间响应业务部门的查询。
2、及时、准确的提供查询服务。
3、与人交流使用礼貌语言。
4、随时检查各类空白单据等必备物品，不得出现无单据情况。准备充足的零钱。
5、妥善使用、保管电脑、点钞机、打印机、开票税控机等设备，妥善保管各类单据，下班前将桌面上各类非空白凭证、账页、账簿、报表等整理入柜。
六、遇到问题及时处理与汇报
1、同事间互相关心、互相帮助、积极努力建设和谐进取的`工作团队。
2、平时工作中的问题要及时查找原因。汇报问题要及时。
3、随时接受主管以上人员工作检查。
4、上司随时交待的其他工作必须安时完成、如有其他原因未能完成，必须及时汇报；
5、上司所有交待工作没有固定期限的必须24小时复命制；
文员的工作内容4
1、收取各业务员上缴的现金销售款：
1)、收取现金，做好当面清点手续，注意是否有假币。
2)、逐笔清点。对照相关原始单据，如送货单，核对现金，发现问题及时与当事人核实。
3)、确认款项、单据总额清点无误。开具收据，连同原始单据送交核算员进行帐务处理。
2、办理各类付款业务：
1)、接到手续完备的单据，以现金或银行转帐方式付款。并在已现金付款的'单据上加盖“现金付讫”戳记。
2)、办理网银转账付款业务时，应及时与收款方联系，确认款项收讫。
3)、办理有关收款业务。填写收款凭据，清点现金或其他形式的收款票据，及时办理相应的银行进帐业务。
4)、及时核对现金及银行存款日记帐，同时清点库存现金，保证帐实相符，并随时接受财务经理的检查。
5)、每周编制资金日报表，报总经理及运行总监，对于已支付未划帐的项目需特别注明。
6)、做好月末结帐对帐工作，每月30日之前，编制出现金及各银行的明细表，核对银行对账，查明差额或未达帐形成原因，跟踪解决。
7)、做好发票的申购、登记、发放、回收检查等管理工作。
8)、完成财务经理交办的其他工作。
文员的工作内容5
负责日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的.工作，协助面试邀约；办理社保(增减员、清单打印、生育保险等)；
协助财务经理部分工作，并负责员工考勤、差旅、借款、薪资、福利的日常记录与管理并核发；
公司各种证照、资质；
负责各种文件的起草、文书的编写等工作，做好历次会议记录并形成会议纪要；
负责撰写公司业务相关函件及合同协议，及时向领导提供信息参考。
文员的工作内容6
1、负责公司行政档案的管理、文书的起草以及公司传真、快递的'收发工作；
2、负责客人的接待工作，负责接听电话或转接电话；
3、负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要；
4、负责办公用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作；
5、负责公司办公环境的日常维护；
6、完成领导交代的其他任务。
文员的工作内容7
1、业务支持：负责项目登记表的登记及监督检查；负责项目合同、费用支付申请函、发票申请、文件盖章申请表、服务评价意见表等文件的.编制；负责走文件盖章申请流程和盖章的工作；负责与合作单位项目资料来往和登记跟踪，以及资料领取和送达；负责本部门资料复印装订工作；
2、档案管理：负责各业务归档资料接收、登记、编目、保管、存取、借阅管理、统计、报废管理等工作；
3、行政支持：负责协调公司行政前台的来电接听，来访安排等前台工作；
4、协助公司团队活动的组织、执行；
5、完成领导交代的其它工作。
文员的工作内容8
1.认真学习、遵守国家的法律法规，负责公司各项规章制度的修订。
2.负责拟定工作计划、工作总结、各类报告和有关函件。
3.负责公司的文化宣传工作，撰写有关通讯、消息及其它宣传文稿。
4.负责公司办公会议和其它会议的记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施，跟踪到底。
5.及时收集和了解各部门的工作动态，掌握公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
6.负责公司各类行政公文的.撰写、处理工作。
7.负责公司年度培训计划的制定、实施及各部门车间专业技能培训的组织、监督工作。
8.负责日常工作、生产现场的监督、巡查、考核工作。
9.参与工程部、生产部qc小组等的活动，负责会议记录、整理、归档工作。
10.负责涉外招聘的各项准备工作。
11.严守总公司的商业秘密、技术秘密和其它秘密。
12.完成领导交办的其它管理工作。
文员的工作内容9
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打英复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的`完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
文员的工作内容10
1.协助主管处理行政部的日常事务
2.人员的到职和离职的相关手续的办理；
3.各类人事资料的汇总，建档及管理，员工个人档案资料的管理；
4.员工调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报与上级；
5.员工劳动合同的签订及存档，三个月考核一次，每月考核表主动提出；
6.员工暂住证、工伤社会保险的办理；
7.负责人员薪资异动的.人事基本资料的提供；
8.负责对办公用品的管理，以旧换新不可浪费，影印纸列册管理，订单纸列册管理；
9.承办上级临时交办的事项；
10.各类通知的发布；
文员的工作内容11
1、收集行业市场的产品标准、测试技术和测试标准，提出产品改进建议；
2、参与测试中心的.规划、建设、运行与维护，为公司产品提供测试服务；
3、配合技术开发和技术文档的整理，完成制图任务；
4、参与产品销售的技术支持，并且负责对中心平台的技术支持；
5、负责各设备，配件及平台功能测试，记入其测试的结果并向上级领导汇报；
6、协助工程师做好相关的数据统计和分析工作以及工时测定/产线效率测算等工作；
7、根据产品发展的需要，协助工程师逐步建立产品档案管理工作；
8、按时向主管汇报工作进展情况，反馈工作中遇到的问题。
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