怎样管理不听话的员工

怎样管理不听话的员工

　　员工不听话，怎么管理?从小到一件事大到一个企业，不可单纯依赖“人制”去进行约束，要用科学的制度去规范才有实效。很多百年企业成功的关键在于它的“选育用留”的机制，对员工的选拔培养、理念素质、激励机制等，都有系列的做法和规定。 下面是小编为大家整理的怎样管理不听话的员工，希望对大家有所帮助。

　　怎样管理不听话的员工

　　1、尊重员工价值“合理奖惩”

　　如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议，你将发现他们会更愿意支持你的决定。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。以前那种把管理职务当官衔、把员工当作工具的“家长式”作风应当被抛弃，要做到奖惩分明才是有效的一种激励。在考核和奖励员工时特别要注意的是，要注重其实际业绩，而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧，冷落了埋头实干。成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。

　　2、常与“出位员工”有效沟通

　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法。主管与员工经常就员工所承担的工作进行沟通，员工就会受到鼓舞，就会使他感到自己受到尊重和他工作本身的价值。这也就直接给员工带来了自我价值的满足，他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升。只有通过沟通，主管才能准确、及时地把握员工的工作进展和工作难题，并及时为员工提供支持和帮助。这可有助于员工的工作按照要求，及时、高质量地完成，进而保证整个小组、部门，乃至整个企业的工作协调进行。

　　3、客观的评价，诚恳的赞扬

　　企业管理者在评价员工的工作时，要像夹心饼干一样，具体可以分三步走：先肯定员工的工作成绩，然后再具体地指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。描述问题要尽量力求精确，泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的员工不能具体明白自己的工作到底是好还是坏，二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的员工，反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。这样将批评夹在好评之中，巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

　　评价员工的工作要清楚，诚恳的赞扬很有必要。“小张，你是个很有上进心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黄，我发现你的工作每次都有进步，我真高兴，相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话，它能让你的员工在接受你的批评后备感温暖，工作更有激情。

　　4、岗位匹配授权，维护员工利益

　　企业管理实际上就是投资人通过对自己拥有的各项权力的层层分解，使岗位职责与岗位权力相匹配，从而使企业各个环节都能够有效运营的过程。这种合理的授权过程可以有效地提高企业的管理水平及管理效率，意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着他获得信任，从而就会迸发出更多的工作热情和创意。了解更多相关信息请添加微信2195753065

　　尽管许多中小企业都以有限责任公司的名义出现，但仅停留于少数几个股东掌握着企业的控制权，形成企业组织中的两层皮。而建立广泛的员工持股制度，这将成为企业迎接挑战、规避风险、渡过危机的有效手段。员工利益得到保障必然会产生“众志成城”的效果。同时，企业还应为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划，帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法，然后尽力培养、扶植他们，员工“出位”机率大大降低。

　　5、构筑员工的企业文化核心

　　营造良好的企业文化氛围，这有利于稳定人才队伍，并促进他们进一步发展。通过企业文化建设，创造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围，凝聚人才的创造力量，激励人才不断奋进，并且在价值观上取得共识。而培育共同价值观正是企业文化的核心内容，每一个成功的企业必须有自己的企业精神，用一种共同的价值观来熏陶企业人才，引导企业奋发向上。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才“听话”“不出位”，进而才会留下来并对企业更加忠诚。

　　怎样管理不听话的员工

　　事件起因：

　　由于工作卖力，与客户沟通也很不错，屡创业务佳绩，A君从一个普通跟单成为主管，管辖厂里生产与生活中各种事情，他非常珍惜这种职位，但因厂里的管理层职员论工龄都比A君长，论技术都比A君强，所以他们很不情愿受A君管制，A君也努力去学专业知识和提高自己的管理水平，他们仍然与A君对抗，A君不知如何配合这种管理?

　　解答：

　　管理、管理，管是工具，理(顺)才是目标。从问题看，更多的是员工的情感因素在影响。说白了就是“工龄比A君长，技术比A君强”的老员工不服A君管。他们如果有这个态度，要么A君的技术能够达到“国际领先、国内独有”，否则他们不会有改变。

　　有种说法：你不如人，人家看不起你；你比别人强一点，别人嫉妒你；只有你比别人高一大截，他才会看见你的光环。所以，员工不服A君，不单纯是A君技术水平问题，主要是情绪问题。至于说管理水平，个人认为你确实应该有些改变。A君提到了一个词：“管制”，说老员工“很不情愿受我管制”。我要说的是：谁都不愿意被人管制。他不仅不愿意受你管制，有的人甚至连爹妈的管制都不愿意接受呢。主管作为称谓无所谓，但做为处事原则就不妥当。你总想管着别人，而你的硬件水平又没人家硬，被抵制就是当然的了。

　　其实A君的目的不是让别人听他的话，证明他的威风，他只要让别人把自己的工作做好就可以了。这首先需要他们之间的关系不是很僵，可以尝试放下架子。杨元庆在刚刚掌管联想的时候，胸前有块牌子“请叫我元庆”。这个称谓的变化，体现的是他想与员工亲近的思想。作为主管A君需要员工的支持，所以A君得主动和他们搞好关系。其次A君要有服务的态度，不要总是认为自己怎么说别人就该怎么做。打工的很简单，做自己的事拿自己的钱，有些事情你不说就是为薪水他也会做，但你总指手画脚，他可能就有逆反心理更不做了。

　　而A君的工作是：别人知道做的，你就别多嘴；别人不知道做的，你提醒他一下；别人做错的事情，你帮着指导一下。

　　怎样管理不听话的员工

　　1.接近员工，善于倾听。很多不听话的员工往往不是自身素质欠缺，而是很有个人主见。面对这种情况，你一定要冷静分析，放低姿态善于倾听。

　　2.学会表扬 一位优秀的上级领导应该多维护员工的利益，尽量多给予表扬。哪怕是不听话的员工，也要一视同仁，千万不能区别对待

　　3.把握批评的分寸 既然有表扬就一定会有批评，对于员工严重的错误，如何进行合适的适宜的批评，是比表扬难度更大的事情

　　4.该严厉的时候一定要严厉 你的岗位越高，宽容度普遍也会高，有时候为员工分配的任务会令他们反感从而演变成不听话的员工。即便如此，在民主已经无法继续的情况下，一定要拿出上级的威严，做出严厉的表率。

　　怎样管理不听话的员工

　　第一招：明确底线

　　作为一名管理者，不能一味做老好人，好好先生，这样，只会让人觉得你软弱可欺，所以，管理者，必须有自己原则和底线，在工作中应当把丑话说在前头，把底线交待清楚，让下属知道你容忍的限度是什么？哪些是雷区，什么是高压线，比如说，闹情绪影响工作，吃里扒外的，打架斗殴等等，清楚地告诉下属，这些底线任何时候都不得挑战，否则，你决不手软。

　　第二招：以身作则

　　有了底线还不够，你还得以身作则，严于律己，起好团队的带头示范作用，很多时候，员工不服你，多半是因为你都做不到的，还要要求Ta做到，这不就是，典型的，只许州官放火，不许百姓点灯吗？做好管理者，就必须以身作则，率先垂范。

　　第三招：摸准需求

　　如果不知一个人的需求，就找不到有效管控的方法，如果Ta在乎金钱，我们就把Ta的表现和金钱挂钩，如果Ta好面子，我们就把Ta的表现和当众表扬或者批评挂钩，总之，Ta在乎什么不在乎什么，你得先搞清楚，根据需求对症下药。

　　第四招：恩威并重

　　工作中要严格要求、表现强硬，但是在个人生活方面，则应当给予，适当的关心和照顾，比如说他有个急事，需要提前下班什么的，家里有啥急事，需要协助什么的，你可以尽已所能，为Ta提供帮助，这种情感投入，会大大提升下属的认同感。

　　第五招：提升实力

　　要想获得别人尊重，你得有让别人尊重的实力，如果你没有过人之处，谁会服你，找到自己的过人之处，不断强化，提升自身实力。

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