和老板沟通的技巧有哪些

时间:2022-06-01 11:20:35 职场 我要投稿
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和老板沟通的技巧有哪些

  1.要能吸引主管注意:

  战国时齐国的靖郭君田婴,打算在自己的封地薛兴建城池,由于此举可能引起齐王的猜疑,不少门客前去谏阻,因此田婴吩咐属下,如有宾客再来劝谏,不许通报。但有位齐国人来到薛地,求见田婴:“我只说三个字就走,要是多一个字,甘受烹杀之刑。”于是田婴决定接见。

  这位客人快步走到田婴面前,只说了“海大鱼”三个字后,转身就走。田婴不了解他的意思,便追问:“先生还有要说的话吧?”客人回答:“我不敢拿自己的性命开玩笑,多说一字,我就没命。”田婴只好回答:“没关系,请先生尽管说吧!”客人就说:“阁下没听过海中的大鱼吗?用鱼网抓不住它,用鱼钩钓不住它,但一不小心离开大海,连小蚂蚁都可吃掉它。”

  “以此相比,其实整个齐国也就如同阁下的大海,阁下如果能得到齐国长期庇荫,还需要在薛地修筑城防工事做什么?如果阁下失去了齐国,就算把薛地城墙筑得跟天一样高,对你的安全也没什么帮助呀!”

  田婴终于醒悟,称赞说:“好主意。”于是停止了筑城的事。

  每个人都有好奇心。故事的主角承诺只说三个字,否则愿接受极刑,这样的说话方式唤起田婴的好奇心,因此有机会述说“海大鱼”的比喻故事,而打消了田婴筑墙的念头。就算“海大鱼”的比喻极为贴切,但如果田婴不愿接见,后续的故事也不会发生,所以,向上沟通的内容固然重要,但如何吸引主管的兴趣,让主管产生好奇心而有倾听的意愿,往往更为重要。

  2.分享共同经验:

  汉初刘邦打算废吕后所生的太子,另立戚夫人的儿子赵王如意为太子,大臣们都反对,但刘邦心意已决。吕后眼看无望之际,想到已云游四海的功臣张良,将他找回来商量对策。

  张良建议:“这件事难以用口舌之辩来争取,现今只有争取过往君王一直想招纳而不可得的四位贤者出山协助,否则别无他法。不妨令太子写封谦恭的信,趋车亲顾茅庐,请他们入京。若他们愿来,则尊为上宾,与太子一同上朝,让君王看到有四位贤人辅佐,或可打消君王废太子的念头。”

  吕后按张良的建议而行,果然,当刘邦见到太子身边有这四位自己一直无法争取到的贤者在辅弼,便放弃废太子的计划,而对戚夫人说:“我本打算改立如意,但现在太子有这四人辅佐,他的羽翼已长成,无法被更替了。”

  原来,这四位老人(东园公、绮里季、夏黄公和角里),都因刘邦态度傲慢而逃匿山中,不愿为他效劳。刘邦千请万请,都无法令他们出山,而太子却有这个能耐,刘邦因此对太子刮目相看,改变了事态的发展。

  张良帮太子拟了一个以事实为基础的说帖,让四贤士成为太子与父亲刘邦间共同的经验,用活生生的事证,不讲半句巧言,完成了最好的向上沟通。

  3.揣摩主管的心理与期望,发挥同理心:

  战国时代,秦国宰相范雎的封地汝南遭韩国侵占,秦昭襄王问范雎:“臣相失去自己的封地,会不会很难过?”范雎回答:“臣并不难过。”昭襄王又问:“为什么不难过呢?”范雎回话,说他原本是一介小民,本无封地,如今失去封土,就等于恢复原来的样子,为何要忧伤难过呢?

  昭襄王觉得范雎的话不合情理,就向将军蒙傲说:“我只要有一个城池被敌人围困,就寝食难安,可是应侯范雎失去自己的封地,却说他毫不难过,这是什么道理?”蒙傲说:“不妨让我去查一下实情吧!”

  于是蒙傲去见范雎说:“我近来悲愤、很想去死。”范雎惊讶地问:“将军为何如此说呢?”蒙傲回答:“君王拜应侯您为师,不只秦国,全天下都无人不知、无人不晓,现在我侥幸成为秦国将军,却只能眼看弱小的韩国背叛秦国,并且侵夺应侯的封地,我还有什么脸活着?不如早点死算了!”范雎听完,感动地向蒙傲道谢:“一切拜托将军,想办法帮我取回汝南吧!”

  蒙傲用同仇敌忾、“想去死”的话,让自己与范雎置身同一条船上,终于巧妙试出范雎丧失封地而难过的真实心情。蒙傲能试出范雎的真心话,关键在于他能用同理心去揣摩、设身处地。也因此,了解主管的心理与期望,是向上沟通的重要技巧之一。

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