掌握技巧沟通不再是难事

掌握技巧沟通不再是难事

　　有人说：“医患沟通是一门艺术”，而据统计，80%的医患矛盾都是源于医患沟通不到位引起，年轻的医生在学习知识阶段，觉得“医技”很重要，这无可厚非，医技高可以诊治疾病，问题在于，行医仅有“医技”就行了吗？

　　俗话说，“良言一句三冬暖”，由此可见，行医并非医技高超就行，在强调以人为本，加强人文关怀的时代，我们更应该掌握好沟通这门艺术，因为在临床诊疗过程中，与患者多一些进行交流，哪怕是目光接触，都可以增加患者对我们的信任度，缓解患者及家属的紧张焦虑，抛弃自己对医学信息不全面或有偏差的见解，而与医生共同参与到疾病诊疗过程中，达到较好的治疗效果。医生急病人所急，但是在急的情况下，很多医生”不好好说话“。当病人多时出现的不耐烦；发现病人依从性较差的情况，如吸烟、不按时吃药、不注意饮食时，可能会厉声斥责。这显然是不行的，既然是为了同样的目的，那我们怎么就不能换一种方式呢？让人觉得你是在真心实意的关心他、帮助他。沟通的重要性不言而喻，经常人们会因为少了一句道歉而大打出手，不可排除的是人们浮躁的心理。但是我相信，一句“您好!”“对不起！”，一个微笑，这些就是正能量，它们能暖和人们的心理，压制住内心冲动的怒火。虽然在医患关系日益紧张的当下，但是只要我们医务人员有正能量，我相信在不久的将来，医患关系将会变得和谐，到时我们会因“我是一名生命的守护者”而感到骄傲。

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