职场沟通三大原则

职场沟通三大原则

职场沟通三大原则1

　　12星座职场上有效沟通的三大原则

　　你是否每天都为了难以沟通的老板或同事所苦恼呢？特别是在面对重要的大事时，往往那些超难讲话的老板或同事，总会成为你职场生命当中最不能承受之痛，特别是讲不听就算了，他们还会不断的以他们的立场来跟你对抗，或根本就是直接的用言语来修理你，找你的麻烦。

　　其实，有效的沟通并不困难，我们将星座分成主动型、固执型和善变型三种不同的分类，这三种类型的星座人物各自有与他们有效沟通的原则，只要能够把握好这三个原则，相信你在职场的沟通场一定能够无往不利。

　　善变型星座：双子、处女、射手、双鱼

　　最好沟通的星座莫过于是这一组了，他们的思考灵巧多变，在沟通表达上也相当的清楚明确，基本上都会是相当好讲话的对象，只不过这一组星座还是有很大的沟通致命点，就是他们都是神经很细，不能够承受太大压力的星座。

　　如果你在沟通给他们太大的压力，那么很容易造成他们精神上的衰弱，双子座和射手座还会反击，处女座和双鱼座则可能会中断与你的沟通往来，或是有点歇斯底里的表现。

　　善变型沟通原则：确定目标，减少要求

　　与善变型星座沟通，最容易遇到的就是他们的想法一直转变，但只要你抓准话头，把主题拉回到你想要的方向，那么就不会有太大的问题；还有，这四个星座都很聪明，工作沟通上不需要给他们太多的质问或要求，只要一些小小的提点或是提示，他们就会领悟到你的想法，甚至于会和你建立很好的职场默契喔！

　　主动型星座：牡羊、巨蟹、天秤、魔羯

　　这四个星座被分类为主动型，最主要的原因就是他们是主观意识相当强的星座，而且他们都相当不喜欢被侵犯的感觉，所以一但你使用太过强硬的态度和他们沟通，这四个星座往往都会翻脸，如果你的讲话内容又伤到了他们的自尊心，那么之后他们可是会把你当成最要的对手和敌人，之后恐怕要深入的沟通就很困难了。

　　其中最难应付的，莫过于是巨蟹座和天秤座，他们都是表现上看起典型无害的类型，只不过你一但触动了巨蟹座的敏感神经，他们可是会给你相当情绪化的响应，天秤座则是标准的有仇不报非君子，暗中放冷箭的功夫之高，会让你吃足苦头呢！

　　主动型沟通原则：找出底限，给他好处

　　对主动型星座的沟通原则很简单，你必需要先找出他们对这件事情的'底限和看法，他们的主观认定是他们最重要的依据，如果你可以在他们能接受的范围当中提出你的想法，最好这些想法是可以带给他们本身个人利益的，这样会更好。

　　并不能说主动型的人自私，只不过他们是非常在乎自己最后可以有多少利得的星座，只要你在沟通时大量提到他们可以有多少的获益，加上你不去触犯他们的底限，那么所有的一切都会变得相当的好谈。

　　固执型星座：金牛、狮子、天蝎、水瓶

　　这一组固执型星座，听分类就知道一定很固执难沟通，没错，这四个星座是在沟通领域上最难搞的四个，这是因为他们往往有很清楚、很明白的要求和想法，而且这些想法几乎是无法撼动的，他们不会因为你的建议而改变想法，也不容易因应时局的变化而产生新的思维，而是抓得紧紧的，只要求他们所想要的部份，不达成先愿誓不回头。

　　其中最硬的莫过于是金牛座和天蝎座，他们的固执难搞是和他们合作过的人最深刻的感觉，而狮子座是典型的王者派，是不容被否定的，水瓶座虽然看似灵活，但他们内心总有一处传统的规则，会让你觉得水瓶座的难搞不亚于其它三个星座。

　　固执型沟通原则：明哲保身，抓准时机出手

　　对于大山不动的这四个星座，在沟通的原则上，我们只能够退而求其次，也就是明哲保身，特别是在公事上的沟通，如果讲不听，那就让他们去撞墙碰壁，等到他们极需帮忙的时候，你再以救苦救难的形象出现，他们就会很自然的依靠你，这时的他们就会变得很好沟通了。(星座)

　　由于他们是相当贯彻意志力的星座，切忌正面与他们对抗，否则你很容易会变成他们想排除的第一号人物喔！

职场沟通三大原则2

　　一、认真倾听并感谢

　　沟通前，如果我们向对方先表示感谢，在沟通过程中能够认真倾听对方的需求。那么，在接下来沟通时，就会有针对性回应对方，沟通效率会更高。

　　小雪最近业绩平平，一直没有提升，因此她找到对应部门了解情况。首先她向对方表示感谢，感谢对方能有时间跟自己聊工作遇到的问题。其次，在对方说出小雪之所以业绩没有提升的原因时，小雪认真倾听，还时不时点头表示肯定。

　　对方感觉到自己给小雪提到的意见，得到了充分尊重。因此从专业角度给了小雪更多指导。找到这些原因后，小雪迅速调整了工作步调和策略，工作成绩也开始有所提升。不仅如此，小雪和任何人沟通都会先感谢对方，久而久之成为部门倡导学习的对象。

　　职场沟通中，懂得感恩，认真倾听对方说话的人，更容易沟通成功。

　　二、积极心态建联系

　　小陈在一家上市公司新部门工作，由于经验不足，在举办线下活动时遇到了困难。因此他向经验丰富的其他部门同事请教，在与对方取得联系之后，小陈主动约见对方，在会议室谈经验。去之前，小陈专门准备了一份礼物送给同事，感谢对方能够抽时间与自己谈论工作。

　　在谈论之前，小陈先说出了自己的问题，并认真倾听对方给自己的指导意见。谈话结束后，小陈主动添加了对方的微信和电话，并告知对方，如果有遇到困难需要小陈帮忙，小陈一定全力以赴。此后两人建立了长期联系。对方给小陈提了很多工作建议，为此小陈在职场中进步飞快，受到领导赏识。

　　职场中要想建长久发展，需要运用积极心态与对方主动建立联系。

　　三、注重结果求反馈

　　王霞在下午例会中，找到各部门合作之所以比较难的`原因，是因为各部门没有通用电话簿，导致沟通不畅。因此，王霞在会议上提出，更新一份各部门工作人员通讯录，并发送至各个部门，方便大家以后直接联系，避免影响沟通效率，大家当场举手同意。

　　会议结束后，王霞主动给各部门负责人发了邮件，邀请部门负责人召各部门人员尽快落实通讯录事项，并告知对方，如果完成后请邮件回复表示完成。

　　很快，王霞组织的通讯录更新事项已完成。各部门同事的工作效率也大大提高，减少了部门成员互相转达的时间。

　　职场沟通后，要注重结果求反馈，才是真正达到沟通目的。

　　认真倾听表感谢、积极心态建联系、注重结果求反馈，职场沟通顺利，只需这3原则。

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