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怎样带领好一个团队
在带销售团队工作中保持团队的稳定是很难的,团队安逸了就没有战斗力,有压力就会造成人员的波动。那么,怎么带领一个销售团队呢?下面小编为大家收集整理了带领销售团队的几点建议,希望能为大家提供帮助!
怎样带领好一个团队1
(一)销售团队我认为就像一支部队,能作出高业绩的团队就是一支特种部队。所以在销售团队的管理中作为一个管理着来说第一个难题就是你如何获得团队的信任。团队的所有人信任你,你就会很容易的向团队下达目标,团队的管理就会很顺畅。
如何获得团队的信任看的是一个管理着的职业素质,信念,团队的集体荣誉感。俗话说的好兵熊熊一个,将熊熊一窝。作为一个销售的管理着来说第一点是要有精、气、神一个没有精神的主管带出来的团队绝对是一支没有活力的队伍。
学会对你的团队里所有的人传达"爱"表示"关怀"。要用优势的目光去看每个人,看人看优点,不要看他们的缺点。在我们的语言中要经常的表露
最重要的八个字是:你的心情我能体会
最重要的七个字是:我相信你没问题
最重要的六个字是:我们一起努力
最重要的五个字是:你是最棒的
最重要的四个字是:学会思考
最重要的三个字是:你真棒
最重要的两个字是:加油
最终要得一个字是:家
(二)如何带好一个销售团队
在哑铃型经济管理理论中,销售启着至关重要的作用。一个企业要想发展的很好,销售的作用极其重要。销售团队的好坏直接关系到企业的业绩和利润。如何管理好一支销售团队前面我们讲到了文化的重要性。如果说团队的文化是团队的灵魂,那么沟通是团队的.命脉。沟通是无处不在的,良好的沟通可以让团队更团结,更有凝聚力。什么是正面沟通?就是站在事情的积极面或者站在大众的一面进行一对一或一对多的沟通。
在带销售团队工作中保持团队的稳定是很难的,团队安逸了就没有战斗力,有压力就会造成人员的波动。特别是团队中相对比较重要的人员流失,会给团队带来一些牵连性的波动。团队的管理者要善于发现团队人员的思想情况,及时的做好沟通。能留的就尽力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就随他,但在团队中要讲清楚。团队管理严禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前来讲。正面沟通低调处理是解决人员流动的最好的方法。
(三)如何带好一个销售团队
1、评估你的这个团队里的每个人员,他们各自的优缺点分别是什么,能力分布情况。(要做到对你的团队里的每个人心里有数,只有很好的了解一个人,才能高效的发挥每个人的潜力)
市场主管要想带好销售的团队,首先要了解他们,并在了解他们的同时给他们了解自己的机会。
◎第一层次
首先要了解他们的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等,掌握、基本情况。通过努力跟他们打成一片,尽量能够了解到其内心世界。
◎第二层次
根据对他们的了解预测他可能的行动,进行及时地指导和帮助,或者在其困难时给予适时的支持。
◎第三层次
真正做到知人善用,发挥其工作上最大的潜力。市场主管应该做到对每一个下属都心中有数。
◎第四层次
用人不疑,疑人不用,对战斗中的伙伴表示绝对的信任、鼓励他们尝试自己以前没做过的事情、在后边给予绝对的支持。
2、定期针对薄弱环节,有针对性的做些技术培训,或是一些经验分享的座谈。
如杉德巍康卡特约商户的签约,以前大家都再谈银行卡,谈了几个月了,都得心应手了,对巍康卡相对陌生,切入的时候还是倾向于银行卡,我这边的主要原因是,底气不足,不是特透彻的了解,通过近期的几次实践活动,掌握的基本可以了、希望听到一些成功案例的解决方案、大家都有渴望进步的心,希望能接触到一些大的CASE、从中汲取一些经验,再通过实践转化为自己的东西。
3、积级营造出团队的团结能力,积级向上及活跃能力。(这里主要侧重与团队成员的沟通)
当团队的成员,都成为你的朋友的时候,团结的力量任何人都不能小视了,你对别人好,别人也会对你的好的,将心比心。
4、关注公司的业绩统计表,让团队里的每个人,都了解公司业绩的近况。(起到激励团队的作用)
业绩是关系到工资的问题,大家都比较关心,做为主管要尤为关心,给组员分析业绩情况,提醒掉队的组员加快步伐,鼓励优秀的员工更上一层楼,给予大家尽量多的肯定。
5、要做好和上面领导的沟通工作,这样才能有效的为自己的团队争取相应的利益。(起到上下衔接作用)
保护好自己组员的利益,为自己的团队,自己的组争取尽量多的荣誉,培养大家对团队的集体荣誉感,鼓励大家多为团队做点事情,像一个大家庭一样。
6、以身作责。
如果组长自己做不到,便没有资格要求自己的组员做到、大家其实都在观察,在了解,组长首先应该是一个合格的组员。
(四)如何带好一个销售团队
1、指引
一个组织或团队的领导人,一定要给他的组织指引方向,让所有的人有方向、有目标、有目的、有梦想。就象歌里唱的一样:“你是灯塔,照亮了黎明前的海洋,你是舵手,指引着前进的航向。”历史上所有的领导人都是这样做的。没有目标,没有向往,没有辉煌的明天,人们跟你去干什么?只是简单的户外休闲,时间长了人们就会感到乏味,就会逐步松散,甚至会分崩离析。目前,几乎所有的团队都有自己想达到的目标特色,这就是指引。这种指引要目标非常明确,并不断丰富,从而去影响他人,把一些志同道合的人、有思想内涵的人联合起来,从而去影响跟多的人。
也许有人会说有必要把事做的那么大吗?不妨我这样告诉大家,人们为什么要打扮自己,一些人为什么喜欢搞排场,有些人已经拥有这辈子花不完的钱了,为什么还在干?明明是同样的东西,有些人喜欢到大商厦买贵的,有的人喜欢炫耀自己,人的欲望为什么总也填不平?就是人们不断的想得到更大的范围的认同和尊重。道不压魔,魔就要压道。从而才刺激这个世界不断的向前发展,因为有野兽,才促使食草动物优胜劣汰,更加强壮。当领导人缺乏远大理想时,他的队伍就会越来越小。所以,好的领导人就要不停的给自己和团队指引方向和制造梦想。
2、激励
人的潜力是很大的,再伟大的人,一生都不会用完自身潜力的10%,有一个妇女当他看到自己的孩子从楼上坠落时,从几十米外冲过去,居然抱住了孩子,后来人们计算了一下,她比世界短跑运动员快多了,说明人有多大的潜力。人的这一辈子,都需要自己或别人不停的激励,才会不停的发展,相信自己、相信别人,什么事都可以做到。当领导人用真挚的切身体会去用满腔的激情激励别人时,懦夫会变的勇敢,蠢瓜会变的聪明,在死亡线上挣扎的人会重新燃起生命的火焰,颓废的人都会变的自信,人们才会活的有意义。人活的没有激情了,也就是在等死了,也就是离行尸走肉差的不远了。可见激励有多么大的作用,人们是多么企盼着激励。
3、品格的力量
人们之所以会一辈子跟随一个人,是因为这个人终身都让他佩服的五体投地,就是他有人格的魅力,有无限品格的力量,这个人一定是关心他人一定超过关心自己。一个伟大的人,他一定是一个积善行德的人,是个知恩图报的人,是个尽忠尽孝的人,所有的付出都从不求回报,他就能得到世人的认同和忠心的拥护,其实,越是什么都不想得到,却得到的越多。品格的力量可以使你如日中天。怎样才能做到?就是永远都不要对别人恶意批评、指责和抱怨,永远都给别人希望、光明和激励。每个人肯定都会有缺点,这就需要领导人一定要学会包容别人的缺点,因为你的大度,别人就会感激你一辈子,尊重你一辈子,你还不划算吗?
任何一个人,只要你有了远大的理想,你就一定能克服和改变自己,从而去影响他人,当你成为榜样时,你就不得不约束自己,去做一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于人民的人!让我们共同努力吧!
怎样带领好一个团队2
任何主管都会发现,下属中总是有那么一些人,尽管工作态度很认真,能吃苦,听指挥,但工作总是干得不如别人好,有些力不从心。对于这些人,如果放弃不管,无论是对事业还是对他们个人,都是极大的损失。
一般的主管,往往只垂青于那些才华横溢、有突出成就的人,经常表扬他们,提拔他们,而很少注意那些能力低、成绩差的人。这样的主管,实际上还是不懂得怎样调动人、培养人。因为在一个单位里,才华出众的毕竟只是少数,而平庸的则是多数。如果扔下这些人不管,整个职工和干部队伍素质就上不去,工作也不可能真正搞好。
那么,怎样帮助那些能力低的人呢?
1.帮助他们消除自卑感
人一自卑,即使有能力也很难发挥出来。其实,除了少数“尖子”以外,其余一般人的能力相差并不悬殊。如果能使他们增强信心,消除压抑能力的自卑感,他们甚至可以取得与“尖子”一样的成果。这同体育比赛差不多,如果见对方占了优势,便心慌气馁,势必打不出水平,越比越输;如果能增强信心,重整旗鼓,发挥全部力量努力拼搏,则不但可以扭转败局,而且可以压倒对方,转败为胜。所以主管要亲近这种人,同他们交谈,列举他们的优点和成绩,证明他们并不比别人能力差多少,也一样可以干得漂亮些,使他恢复与人等同的思想意识,从而激起他们的上进心和自信心。
2.要加强指导
对这部分人,需要比领导别人多花一点精力。给别人布置工作,交代清楚就可以了,给这些人布置工作,要更明确、具体一些,不仅交任务,而且要交途径、交方法。在其完成任务的过程中,主管要加强指导,帮助他们克服困难,排除障碍,使之不断丰富经验,满怀信心地发挥自己的才干。但需要指出的是,主管不能手把手地教他们一辈子,必须在提高他们自身能力上下功夫。也就是说对能力低的人帮助,最好的办法不是“喂”他们,而是要想办法使他们会多动脑筋“自己飞起来”。
3.不要伤他们的自尊心
社会上各种人历来都有重体面的传统,认为“有伤脸面”和“无脸抬头见人”是最大的耻辱。所以,绝大部分人都“宁愿身受苦,不愿脸受热”,特别是那些能力低、有自卑感的人,自尊心更强。因此,主管在做工作时,不要损伤他们的自尊心。譬如,在分配工作时,不但要考虑如何使他们完成任务,而且要采取能使他脸上有光的奖励办法。需要批评时,也不要伤害人家的感情和人格,把人羞辱得无地自容,那样容易使他产生敌对心理,或从此自暴自弃,破罐破摔。
正如美国成人教育专家戴尔·卡耐基所说:“我们常常无情地剥掉了别人的面子。伤害了别人的自尊心,抹杀了别人的感情,却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或下属,找差错,挑毛病,甚至进行粗暴的威胁,却很少去考虑人家的自尊心。其实,只要冷静地思考一两分钟,说一两句体谅的话,对别人的`态度宽大一些,就可以减少对别人的伤害。事情的结果也就大不一样了。”
4.让他们先出成绩
办法是找一些相对比较容易的工作让他干,完成得好,出了成绩,哪怕是小小的成绩,立即表扬鼓励,让他们从自己的成功中,看到希望,增强信心。凡是做过父母的人,都有这样的体会:孩子初学走路时,是那样的笨拙可笑,摇摇晃晃,刚迈一小步就摔倒,可是父母却为他迈出的那一小步而欣喜异常,赞不绝口地说:“太好了,走得太好了!”他们还蹲下来,张开双臂哄着孩子:“快来,宝贝,再试试!”在他们一次次地喝彩和鼓励下,孩子终于学会了自己走路。对待能力低的下属,也要采取这样的办法,随着其能力不断提高,要求也要随之提高。这样过不了多久,人才就培养出来了。
5.为之创造重整旗鼓的环境
有的人因为前一个时期没有干好,周围的人对他难免有看法,而且难以迅速扭转。有的人是因为工作岗位有碍于发挥他的专长,久久出不了成绩。对于这样的职工,可以考虑给他调换一下工作,把他放到一个新的环境和岗位上,便于他重打鼓,另开张。事实证明,这也是一个有效的办法。
6.必要时给点压力
“人没压力轻飘飘,井没压力不喷油。”在有些情况下,对下属给点压力是必要的、有益的。田径运动员在激烈竞争的压力下很可能比平时发挥得更好,演员面对观众进行演出,往往也比在排练大厅里表演得更出色。对于能力低的人,主管给他“吃点小灶”是必要的,但也不能因此而娇惯他们,让他们过于轻松。特别是当他们的能力有了一定提高之后,要时常给点压力,或是用语言“点”一下,或是用别人的事例“激”一下,或是在工作上适当“加点码”,使他把压力转化为内在动力,这样比单纯“保护”提高得要快。
7.进修或培训
如果条件允许,可以对这些人进行某些方面的业务训练,缺什么补什么,或是送他们去实习、进修,使之从系统的学习和实践中得到提高。
怎样带领好一个团队3
建立一个优秀的团队需要一位出色的领导者,一位出色的领导者可以在艰难的时期做出一个正确的判断。同时也建立起一个团队合作精神,使每个团队成员提高他们的工作能力及潜能。
一个成功的公司必须有一位伟大的领导者,一路给与正确的指引。在遇到困难时可以通过给予他们持续的鼓励和激励,让他们相信自己可以靠自身的能力去完成任务。当领导者试图学会更大程度的授权,让你的团队成员尽其所长,你将会获得一个出乎意料的好成绩。
让我们总结以下几点:
1.自我检讨
作为一位领导者,首先也是从认识自己开始。你必须非常了解自己的性格特点、工作作风及职业习惯。你必须经常反省,你的团队成员能否接受你的领导方式?对不好的地方需要作自我检讨,并及时对其进行改善,这才有利于你成为一位伟大的领导。
2.透明化
开诚布公,我强烈建议一个初创公司应该尽最大可能将公司内所有信息透明化。应该让团队成员了解公司的最新发展情况,因为团队需要清楚知道公司如何成长。无论是好消息还是坏消息都应该分享,同时也要积极给予团队成员们表达自己想法的机会。
3.倾听及诚实
尽可能去倾听团队的意见,同时你必须要诚恳地、诚实地回答他们的问题。当你诚实地对待你的团队,团队成员们也会诚实地反馈给你。当你做到这一点,无疑将会改善你的人际关系。
4.教导
教导你的员工是成功的创业团队必不可少的。教导、指导和带领他们成长,让他们成为工作上的佼佼者。当他们为公司花费时间和精力时,你会感觉到这是一支上进勤奋的团队,而不仅仅只是一个数量的团队。
5.明确职责
每一个团队成员的角色是相互关联和链接,你必须要拥有敏锐的眼光去安排成员们的职责,并把他们放在一个合适的岗位上,他们才可以最大限度地发挥出特长。正确地分配团队角色将有助于团队的快速成长。否则,这可能会导致团队无法合作,甚至促使团队成员逐一离开从而导致团队解散。
6.奖励
你需要及时对优秀的团队成员给予肯定和奖励,让他们得到应有的奖项。我知道有许多领导会忽视这一点,并认为成员的辛勤付出是理所当然。但事实是只有团队领导对成员给予肯定和奖励的同时才能获得他们的信任和忠诚。为他们的杰出表现奖励并庆祝吧,通过一次次可能是简短的庆祝活动,会让团队知道这是一个新的开始,为下一个目标继续奋斗。
7.承诺
当你做出承诺时,确保你可以百分百实现它。不要失信于你的团队成员,你必须树立一个好榜样,才能使自己成为一个令人尊敬的领导。
请记住,每个团队成员是不同的',他们都会存在某些能力上的不足,也有自己独特的性格、特点和能力,对待他们没有千篇一律的方法。你想要建立一支成功的团队,你必须使用正确的科学的方法去对待他们,这样才可以让团队获得成功。
总结:一个好领导带领一个好团队,他首先要管好自己,领导自己。因为领导的一言一行,员工看在眼里,记在心里。所以一个好领导,他首先必须是一个好员工。他需要身体力行、言传身教。他不仅需要有卓越的才能,而且需要良好的品德。未来的领导,他不仅是员工的上司,而且是员工的老师。
怎样带领好一个团队4
领导者带领好团队要做好八件事:给员工养家糊口的钱;教会员工做事情的方法和思路;激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标;把快乐带到工作中,让员工获得幸福;告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧;给予创造团队成长、学习、发展的机遇,成就人生;帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战;上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。使团队队伍有序、协调、效率高。毕老师给出了8条带团队的实践性建议,可以很好地帮助领导者带领出一个好团队。
(1)授人以鱼
中国有句古话叫“授人以鱼不如授人以渔”,说的是传授给人既有知识,不如传授给人学习知识的方法。其实道理很简单,鱼是目的,钓鱼是手段,一条鱼能解一时之饥,却不能解长久之饥,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。但是,要考虑到我们的员工也是普通人,他们也需要正常生活,在我们授人以渔之前应该先要授人以鱼,给员工养家糊口的钱,解决当前的生活困难,才有可能谈理想和未来。
企业中,年轻员工一直是离职率比较高的群体,他们对离职似乎一点点顾虑都没有,转身就走。这个问题一直是我们HR长时间所困扰的,面对年轻员工的离职,我们似乎可以拿出来的办法并不多。
其实,最常用的并且最有效的方法就是用涨薪的方式留下他们。
(2)授人以渔
磨刀不误砍柴工,意思是磨刀花费时间,但不耽误砍柴。要想员工为公司创造更大的价值,首先要提升员工的能力。
要想建设学习型的企业,调动员工学习热情和学习兴趣,进一步优化员工的知识结构,提升员工的整体技能水平,夯实企业发展人才梯队建设。
企业要加强内部的培训,促进员工技能的提升,只有提升员工的管理水平和技术施工能力,教会员工做事情的方法和思路,才能推进企业的发展。
(3)授人以欲
管理者该如何激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标,这是每一位管理者必做的功课。
员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力,企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。
企业的成功,取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。
(4)授人以娱
职场成就感是工作的动力。如果没有动力,您还有好心情继续工作吗?企业给员工的也应该是一个好的发展平台,如果一个员工工作得不愉快,不选择离开就会选择消极怠工,长此以往,结果也只能落得个两败俱伤的下场。
所以不管你是什么企业,你有责任让员工快乐工作;不管你的工作是什么,你有责任让自己快乐工作。
(5)授人以愚
成功是没有什么捷径的',如果硬要说有什么捷径的话,那么它唯一的捷径就是——坚持。坚持是获得成功最简单最有效的捷径,认准一个方向,你就一直往前走,不要回头,也不要东张西望,相信你自己,你一定会走到目的地。
身为团队的负责人有责任告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧,只要我们付出了辛劳和努力,付出了智慧和汗水,也许成功就会默默地来到你的身边,在你不经意间,在你没有思想准备的时候。
(6)授人以遇
一个能力再怎么强大的老板,也是不能成大事的,只有他有一个好的团队,那么就一切没有问题了。团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。
管理者心里始终要装着员工,给予创造团队成长、学习、发展的机遇,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工。平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导,善于发现员工的闪光点,激发员工工作的积极性和创造性,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体,让员工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台,形成一种团结协作的氛围。让员工在企业里感到家庭的温暖,在这个家庭里面分工不分家,有福同享,有难同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事。
对待每个人、每件事都要认真负责,做到以上几点,建设一支好团队相信并不困难。
(7)授人以誉
每个人都需要荣誉感,每个人都有得到他人信任的渴望,这是因为人要在社会上立足,就离不开相互的信任和支持,他人的信任会给人带来荣誉感、成就感和受尊重感等等,他人的信任使人得到精神上的愉快,心理上的满足。
所以,更多时候领导者要帮助团队成员获得精神层面的赞誉,人都有受到尊重以及自我实现的需要,得到他人的信任实际上就是他人对自己的肯定、认可,就是自己的人生价值得到了实现和满足。
(8)授人以宇
员工能为自己的工作贡献出所有的力量、所有的精力、所有的知识,那么这项工作将完成得出色,收效也将更大。一个人要不断地晋升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力。这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,才能促使个人成长和进步,对环境变更的适应性才能不断增强,那么这样必定可以在人群中居于上风的重要位置。
这就是人生的价值,人生的欢乐,也是工作幸福之所在。
切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。怎样管理好一个团队,除了以上8点外还需要继续探讨更多的办法,这样才能不断进步!
怎样带领好一个团队5
影楼的销售工作,不是靠管理者自己或个别人单打独斗能完成的,往往考验的还是一个门市接单团队的综合服务能力,需要团队协同合作。大到一个集团,小到一个分支部门,做团队带领者,都有共通之处。那么,如果做好影楼门市主管这项工作呢?那么,阅读下文,提到的几点可以借鉴一下。
敢于担责,体恤下属
我认为,带队伍一定要勇于承担责任。只有团队领导者敢于担责,下面的人才能放心大胆向前冲。讲一件小事。当年我在一家音响企业,有一次搞一个大型晚会彩排,现场突然出现了技术性故障,当时团队里所有人都吓坏了,特别是技术主管,本来为这个晚会累死累活精神高度紧张,两天两夜睡不着觉,偏偏临到播出还出故障,人都快崩溃了。头天晚上出事,第二天见到我就哭。公司里的人也明里暗里埋怨他。
这位主管三十出头,技术能力强,但心理承受力弱,在此情况下,如果我再说他两句,估计他会疯掉。虽然我也很光火很着急,但当时我还是先揽下所有责任,在公司大会上做检讨。然后装作轻松地半训半开导他:这算多大个屁事!责任又不是你的。不要太没出息,检讨我都检讨了,责任在我身上,你不要有包袱。但他还是放不下,竟向我提出辞职,认为自己“对不起公司,对不起你,只有辞职”。
我花那么多时间精力培养的人,怎么能够因为出个事故就让他走掉呢,固然事故给公司造成损失,给我也带来巨大压力,但人才流失对公司的损失将更大。我还是耐心劝他减轻心理负担,极力挽留,让他安心留了下来,并由他继续带领技术团队,顺利排除了技术故障。作为技术主管,他自己也得到了成长,直到现在仍是公司骨干。
对现在很多年轻人来说,生活都太顺利了,遇到点挫折受不了。作为团队管理者,一定要学会关心他们。现在许多80后、90后,价值认同的需求特别高,未必高薪就一定能留人,有时候钱多钱少不重要,反而氛围很重要,特别对发展中的中小企业更是如此。我认识的许多年轻人都和我聊过:大家围着一大桌子吃饭,生日一起过,女同事三八节收到花,有人积极组织业余活动,这种集体生活的`企业氛围,更吸引他们。
年青时我在TCL,就算被领导骂得狗血淋头也不敢轻易说走,现在信息发达,人才流动更加容易,特别是做大客户营销,做几年下来,每个人手里都会掌握一大批客户,你批得狠了他心里不爽,说走人就走人。所以作为管理者,不能劈头盖脸骂手下,避免被反炒鱿鱼。所以说,现在带队伍,既要讲管理之道,又要拿他们当兄弟。既要讲原则、讲规矩、重承诺,又要跟他们将心比心、以心换心。
有一次,团队里一个兄弟在公司年饭上跟财务发脾气,摔杯子。我找他谈,要求他去跟财务道歉。我讲了三点:第一,业务员做业务,财务审核费用,都是各司其职。财务对超标费用公事公办,不给报销也正常。企业没制度怎么行?第二,今天公司年饭,在这种场合摔杯子摔给谁看?大家都看着呢。摔杯子解决不了问题,还是得坐下来谈;第三,我是大哥,你这样做也丢了我的脸,你得听我的,去跟人家道歉。最后,这个兄弟还是听我的话,去办公室找人道歉,费用的事情,大家也好好坐下来谈,一起讨论解决办法。
注重细节,以身作则
一个团队里什么样的人都会有。对于业务能力都很强、谁都不服谁的团队成员,要尽量把他们分成不同项目组,形成竞争。特别是一些技术型单位,大家都觉得自己很牛,而且做技术出身的人,对成就感的追求似乎更强烈,“技术佬”一旦内耗起来,公司损失更严重。事实上,企业每个部门的头,都难免有地盘意识,都会情不自禁地维护自己一亩三分地的利益。我的经验是一定要创造条件让他们“赛马”飙业绩,要竞争不要斗争。
团队领头人做久了,也很容易固执己见,刚愎自用,我经常提醒自己要特别警惕,因为我曾经有过这样的教训。有一次投一个标,我认为所有该做的工作都做完了,手下提出了一些意见我认为都是多余的,固执己见,坚持去投,最后连入围都入不了。还有一次,当时有一个文员提了个意见,包括我在内大家都没重视。她提到要先去拿到一个产品的授权再去投标,因为这个产品很有竞争力。我们当时自信地认为,公司这么大,平时像我们这种卖系统的,各种相关配套产品企业都追在我们后面,要靠我们打进市场,要拿到某个产品的授权根本不在话下。最后没想到业主单位发现在招标文件中因为我们没有对该产品的独家授权,我们流标了。
所以说,带团队不一定都要做轰轰烈烈的大事,或者说,在做大事之余一定要把小事做好,注重细节。说到小事,我这么多年来做营销、做管理,平时晚上应酬很多,但只要我不出差,即使晚上搞得再晚,第二天早上总是坚持9点前到公司,以身作则。
作为团队带领者,我从来不担心别人来挖团队成员,有人挖,证明你的团队成员很优秀。我这人很自信,相信自己和公司有能力给团队成员营造一个比别处更好更大的平台,会让大家舍不得走。当然,自信归自信,商业社会,人才流动始终难免,每有人要走,只要是中层以上的人员,我都会找他们详谈,能挽留的尽量挽留,实在挽留不下的也好聚好散,尽量做到上司下属缘尽,兄弟情谊不断。
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