职场新人技能培训心得

时间:2024-07-13 11:45:37 泽彪 职场 我要投稿
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职场新人技能培训心得(通用24篇)

  当在某些事情上我们有很深的体会时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的职场新人技能培训心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

职场新人技能培训心得(通用24篇)

  职场新人技能培训心得 1

  很多初入职场的新人,甚至一些已经工作过了一段时间的职场老手,都喜欢在找工作的时候将一句话挂在嘴上,那就是希望在新的公司能够学到东西。甚至有些极端的情况,有人同时有两个选择,其中一个大公司,另外一个小公司但是据说能学到东西,于是疑惑到底要选择哪一家,这样类似的问题在社区问题列表中经常见到。

  职场固然是需要不断地学习,但是有些人对职场学习存在的错误的认识,这些错误的认识主要有三种:

  1、第一种错误的认识,个人错误地判断一家公司是否适合学习,对于部分公司存有偏见,这不仅可能影响你错失学习的机会,还有可能失去一次很好的职场发展机会,而错误的判断的根源其实是对于部分业务不了解也缺乏了解的动力,或者对某些企业人员存有偏见;

  2、第二种错误的认识,为了学习而学习,职场的学习没有课后小测验,也没有期终考试,所有的考核就是你的业绩或者本岗位的产出,这种考核更加实际,能够直接检验某些人看似很忙碌或者不断的求知进步,但实质上只是肤浅与知识的表面以及应付差事;

  3、第三种错误的认识,有些人将职场学习当成了一种逃避当前高压工作的借口,在岗位选择和公司选择上本末倒置,放弃更好的锻炼机会。甚至放弃更好的公司和职位,转而追求所谓能学习的小公司和低端职位,这完全是本末倒置。职场中学习很多是可以通过不同方式获得的,学习之后不一定能够百分百地带来你想要的结果,但是当机会摆在你的面前,你需要的是鼓起勇气面对这个挑战,而不是选择回避,很有可能在你今后的发展中这样的机会真的不会再次出现。

  初入职场我们要学的东西非常多,怎么学习和学习的目的也是围绕一个中心:既要保证有能力和相关技能可以个人独自处理业务,又要能够协调同事和相关合作方一起完成任务。(独自完成不是真的一个人完成全部工作量)

  1、要有能力和相关技能可以让自己独自处理业务:

  (1)技术研发与成果转化:学校学习的技术研发与设计相关知识在遇到实际需求的时候经常感觉有很多不足,因此需要在职场补足这部分,不仅仅是简单的单一知识的学习,还要能够切入到团队中完成对于产品的成果转化,这涉及到产品、运营等方方面面,很多技术型人才对于这个要么不屑一顾,要么畏之如虎,抵触心理极大,这就是需要通过不断的了解和学习进行克服,因为从长远的角度,你作为高级人才这些环节都是你需要能够驾驭的;

  (2)业务管理全流程,这部分不像技术岗位对于某项技术需要某一项特别专精,而是要求对于业务全部领域进行统筹管理,学的东西相对比较庞杂,但是归根结底,就是需要你有独立组建团队或者部门的管理能力,因此你需要学习:

  A、制度与流程的设立;

  B、岗位的设立;

  C、成本的控制含薪酬制度;

  D、部门间制度的配套和磨合机制;

  E、如果是非技术部门而是流程管理部门,还需要知道管理对应的业务相关知识,比如金融领域,你需要知道监管机构相关的制度和要求;

  (3)除了业务能力和管理能力的学习,还有一项重要的知识需要学习,那就是职场礼仪,职场礼仪不仅是社交中通常的礼仪规范,还包括商务活动中特有的一些不成文的习俗和处事方式,这包括以下几个方面:

  A、基本的社交规则,很多职场新人刚出校园,之前很多基本的社交礼仪都没有接触过,因为没有需求,但是步入职场之后就需要熟练掌握并应用了;

  B、商务礼仪,商务礼仪严格地说其实还是在基本的社交规则的范畴内,只是因为在商业场合,所以具有一些特殊性,比如商业会谈需要注意的礼仪就明显不同于社交聚会的要求;

  C、职场风险,只讲业务不提风险,对于职场新人来说就是不负责任,现如今随着公司治理越来越规范化,很多公司开始对于内部员工进行合规监察,有些职场新人受到不良习气的影响,在行为上可能触犯公司内部反腐的红线,因此职场行为的合规风险就需要额外的注意和防范;

  2、学习的目的是什么,通过学习,我们掌握了很多技能和工作方法,那么最关键的.是我们学习的目的是什么?虽然学习的目的是为了业务应用,但是我们不能简单地理解为业务应用就是学习的全部目的,因为职场不是只有工作,你具有的全部知识是你的职场资本,这不仅仅是业务本身,还有带来很多其他方面的东西:

  (1)获取更高薪酬的机会;

  (2)获取更高岗位的机会;

  (3)获取更好的单位工作的机会;

  (4)获取更好资源的机会;

  (5)可以支持你的创业想法;

  学习的方式有很多种,有公司培训,有第三方培训,但是职场学习更多的是自我自学,抓住一切可以学习的机会,多看、多问、多总结,只要有心,你总会能接触到想学的内容。同时学习有范围,职场涉及事情非常多,并不是什么都是需要学习的,学习要专注重点,这个对于大多数人来说并不困难,但是部分职场情况较为复杂,少部分职场人不能打着学习的目的将一些不良的行业行为学习到,要有能够分辨哪些才是应该学习的。

  职场新人技能培训心得 2

  随着军训汇报表演的完满结束,我们新员工为期六天的军训也拉下了帷幕。短短六天的军训让我们收获颇多,我们学到的不仅仅是站军姿、走正步、练队形,更重要的是我们学到了坚强的意志和团队的精神。这正是公司让我们新员工在走上自己的工作岗位之前首先要学习的必修课。坚强的意志和团队精神将对我以后的工作有很大的帮助,它们是无形之宝。

  7月5日早上,我们吃过早餐后公司大巴就把我们157名新员工送到离公司不远处的广东消防特勤大队进行为期六天的军训。到那里之后,首先是分班,总共分为5个班,我被分在五班,我们的教官叫付泽仕,是一名士官,二十多岁,从他脸上我看到了军人的坚毅与成熟。我小时候的梦想就是做一名对祖国有用的军人,虽然由于种种原因我没有成为令人骄傲的军人,但是今天看到站在面前的教官,我心里肃然起敬,对他们充满敬佩,这就是应届毕业生军训感想范文。

  军训的第一天,也许是教官想让我们先慢慢适应,一开始都是练习“立正”、“稍息”,慢慢的我们进入状态了就开始练习“向右”、“向左”、“向后”转。也许是大家很久没有参加军训了吧,刚开始就是这些很简单的动作都经常有人做错,报告声不断,而教官也很严厉,大家做不好就继续做,做到好为止。一个上午就是在这样的练习中很快就过去了。看大家也是觉得很累,可是没有一个人说放弃军训,大家都是坚定的`要参加完军训。中午讲评收操后,我们回公寓吃饭,休息一个多小时之后又到广东消防特勤大队继续参加军训。今天下午的任务就是训练队形和学军体拳前四套。

  先是训练队形,有了上午的一点点基础,下午训练起队形来大家做得好很多了,虽然还不是很整齐,但是出错的已经很少了。练习了一个小时队形之后,教官开始教我们军体拳,今天下午就学习前四套。教官先是演练一遍给我们看,然后再分解动作教我们打,刚开始大家都打得不好,教官就不厌其烦的.一遍又一遍的演示分解动作,我们也一个一个动作跟着学,终于大家打得有点型了,教官也终于露出了难得的笑容。广州这几天天气很热,我们的军训也很不幸就赶上了这么热的天气,而其我们是在户外晒着太阳军训的,大家才站一会就已经汗流浃背了,最辛苦的就是教官了,他不仅要亲自做示范动作,还要大声喊出来,在这样酷热的天气下,教官就显得更辛苦了。这也充分体现出了军人不怕苦不怕累的特质精神,我们心里都是很佩服教官这种精神。晚上是篮球比赛,我们新员工组成一个队伍和教官打比赛,虽然我们新员工这才是第一次合作,但是最终我们战胜了配合默契的教官队,而我也作为金发新员工队伍的一员上场打了比赛,表现还不错,最后被同事们评为mvp!

  军训第二天,我们终于又体会到站军姿的滋味了。早上6点钟赶到消防特勤大队,先是大家一起绕着足球场跑步两圈,跑完之后最难熬的时候就来了,那就是站军姿。太阳公公也很给我们面子,早上才7点太阳就已经能把人晒得不行了,而且我们又是在猛烈的太阳底下站军姿,这太累了,也是最能考验我们的意志力。这军姿一站就是半小时,脸上身上都是汗水,衣服裤子也都汗湿透了,终于听到了教官的命令:原地踏步走!多么美妙的命令啊!由于站的太久和站的太用力了,大家都感觉膝盖都弯曲不了,只能直着膝盖原地踏步,过了几分钟膝盖才恢复了正常。军训这么多项目里,站军姿是我们最怕的一项,但是大家都没有退缩,大家都坚持下来,有很多次我都觉得两腿不行了,想偷偷动一下的时候,我就想别人都没动别人都没事我不能落后啊,然后就继续坚持,当时就真的是用意志力来坚持了。都说站军姿是最能考验一个人的意志力,果然如此啊!

  职场新人技能培训心得 3

  经过第一个拓展培训项目以后,大家不仅在锻炼身体培养团队意识的同时还收获了很多道理和经验。拓展训练的第二项是搭人梯过绳墙。每一个人都要踩着当人梯的队友身上过去,还不能有任何触碰绳子的行为,不然要退回去从新翻越,队长也会受到惩罚,并且整个项目完成有时间限制。刚开始大家由于求胜心切,所以导致很多队员碰到绳子退了回来,这让我们大家开始变得焦急,也但心人梯队友的身体受不了这样的强度,教练的不断鞭策,队长所受的.惩罚,人梯承受的痛苦都让我们感到责任的重要性,每一个队员在这样一个集体的项目中都是重要的一员,每一个人都身担着让团队胜利的责任。就这样,大家在从不知所措变成齐心翻越绳墙,成功的队员帮助正要翻过来的队员,大家的心的.拧在了一起,最终我们成功完成了这个项目。

  经历了这次活动,我感受到除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识,一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的,每一个成员都是一个重要组成部分,我们必须相互团结相互帮助,没有集体的共同努力一支团队是无法做大做强的。我们走出社会就必须要学会担当,很多事情都需要我们站出来贡献自己的一份力量。多为他人着想,那么彼此就会多一份包容多一份理解。要敢作敢为,勇于付诸行动,去拼搏去努力,只有去做了才知道会不会成功。

  我相信在今后的生活和工作中我会把这些领悟放到实际中去,给自己一个强大内心和正确的价值观去面对美好的未来!

  职场新人技能培训心得 4

  8月9号到8月23号为期两周的培训就要结束了,在这两周里真的是受益匪浅。集团为了让我们更好的了解乐凯,同时也为了使大家更快更好的彼此熟悉,费心安排了丰富的课程。包括公司的概况、公司的发展战略、公司的薪酬及考勤制度等企业文化知识,还有感光材料、喷墨材料等传统业务知识和太阳能电池配套材料、光学薄膜材料、磁条、磁卡、热敏磁票等新业务知识。还有一些涉及自身安全的消防知识和安全生产知识。集团公司为了大家更好的了解这些知识,每一部分都是请的集团的顶级专家来给大家授课,期间还进行课后反思与回顾。除了这些基本知识外还有一些丰富的活动:白洋淀的拓展训练和集体活动。

  通过这两周的培训我对乐凯的认识不仅仅停留在胶片上,有了更进一步的认识。随着电子科技的到来传统胶卷已逐渐退出人们的视线,乐凯人通过刻苦钻研以及不屑的.努力,一次又一次打破国内空白,成功转型。主要业务有:在医学图像方面的干式胶片;薄膜领域的TAC膜、PET膜;喷墨打印技术;太阳能电池背板以及磁信息材料。

  在白洋淀虽然只有一天的拓展培训但学到的东西确实终生受用的。我们进行了8米高空断桥、信任背摔、海上逃生等游戏。8米高空断桥考验的就是一个人的勇气和面对困难与挫折的态度,当面对困难时要有勇气去挑战,不要夸大困难,就像有句话所说的:“困难像弹簧,你弱他就强,你强他就弱”。当你真正去挑战时,你会发现他没你想象中那么难!信任背摔主要是对同事的信任,在工作中对同事多一些信任你们会合作的.更好;最精彩的就是海上逃生这个项目,这是一个集体活动,主要考验了领导的组织能力,队友之间的配合,以及无私的奉献精神。这一点在工作中尤其重要。尤其对于我们设计人员,任何一个项目都不是一个人能完成的,要靠各个专业的互相配合,而只有配合好了才能在规定时间内高质量的完成设计项目。

  集体活动不仅度过了一个愉快的下午,也使新员工之间更熟悉,更了解。 经过这些天的培训,我觉得要取得成就,就要经得起风浪。要想有所成就,是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样,不经历风雨怎么见彩虹,没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中,要具备如下品质:

  第一:就是积极主动乐观的品质。不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。

  第二:脚踏实地,光明正大的态度。工作中不浮躁,脚踏实地,一步一个脚印,这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。

  第三:负责态度。对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。

  第四:注重细节。任何一个小的细节都可以决定事情的成败。

  第五:不断更新知识,给大脑充电。要知道学无止境,知识永远没有饱和的时候。

  正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化和团结一心的员工。乐凯拥有这一切,我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。

  在此祝同事们工作顺利,步步高升!

  职场新人技能培训心得 5

  短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们新员工组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

  说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

  培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。

  培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的'机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

  在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!

  最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

  职场新人技能培训心得 6

  周末,公司组织新进员工参加了明阳天下拓展的《新员工融入训练营》,整个训练过程把游戏同工作有机地联系在了一起,在此次拓展活动中,每个项目都体现了团队智慧和力量,不仅乐趣横生、增进了我们的信心和勇气,更让我们对如何摆正个人与团体之间关系有了深刻的思考与启迪,我的心灵也受到了前所未有的强烈撞击和震撼。

  从设计团队的队名、口号、队徽、队歌开始,就预示了此次活动的整个过程就是集体智慧和力量的一次体现。感触最深的项目叫做"信任背摔"。这个项目要求每个队员单独站在约1、5米的高台,在背对大家,双手被绑、眼睛蒙蔽的状态下整个身体向后倾倒在台下众人的手臂搭成的“人桥”之中。虽然刚站上高台的瞬间每个人都有不同程度的忐忑不安,但是当台下的队友喊出“相信我们,一定能将你接住”时,每个站在台上的队友都被这种凝聚的气氛所感染,剩下的只有毫无质疑的信任,最终大家都安全顺利的完成了这个游戏项目。

  “背摔”看起来似乎很平常,其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的队友,才能毫无顾忌的摔下去。因为信任,团队里每个人都感受到遇到困难时而被保护的温暖,因为信任,所有人会觉得团队间的温暖是抚慰心灵的最佳良药。

  “上下同欲者胜”。早在春秋时代的孙武就曾在其战略思想中就阐述过团队意识的重要性,一个拥有明确目标,并能以正确的方法有力贯彻执行,且融洽和谐、协作顺畅、相互信任的团队,一定是一个强大的团队。而没有团队意识,懒散懈怠的队员将影响到团队目标的.达成,最终祸害到的还是自己,正所谓“皮之不存毛之焉附”,上升到哲学的角度,就是整体与部分,主要矛盾和次要矛盾的`关系,只要理清思路,愿意为团队服务,最终,团队也会将更多的收益返还到个体身上,正如丘吉尔所说:“人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。”

  明阳天下拓展训练虽然结束了,但是每个队员并没有感到解脱的轻松感,相反大家都觉得心里沉甸甸的,我相信那是一种被团队意识填满的满足感,被相互信任温暖的幸福感。大家从一开始的混乱无序到最后的目标明确,从互相质疑到互相信任,从各自为战到行动一致,整个团队不仅仅是经历了一个磨合的过程,更是经历了一段不寻常的心里历程,一个心灵成长的过程。

  职场新人技能培训心得 7

  前不久,由某某酒店组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在xx大酒店举行,我有幸参加了此次意义非常的培训,培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。

  餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务,并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位,达到形成自己的特色,重视口碑效应,提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略,结合现实工作,我们每个人都是企业的主人翁,应该督导员工向顾客营销,达到共同双赢。

  菜单主要是内部营销和销售工具,作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的.艺术修养,对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧,知晓市场营销知识,善于了解目标顾客的需要,能为顾客着想,不能根据自己的喜好设计菜单,要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品,能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。

  作为餐饮职业人在菜单制作时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅特色及具有竞争力,结合当地风俗富有的艺术性,在一份精心编制的菜单上,各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色,才能吸引顾客购买的欲望,达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头,菜品是核心,酒店餐饮应提倡季节性的`菜单,根据不同的季节提供不同的菜品,来满足顾客的需求。作为前厅人员,我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施,预计目标市场和顾客需求,设计顾客满意的菜单,培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能,从而带动市场销售,建立顾客档案,保留顾客菜单,制定客人用餐信息反馈表。

  厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品适应需求,根据经营需求,综合厨房各个生产档口,为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。

  前厅与厨房相互沟通、相互支持,对设计新菜单,开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通,共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量,对成本进行联合控制。

  职场新人技能培训心得 8

  来到公司也有一个星期了,这一个星期里我在慢慢的学习,在平时的学习中也勇于去实践。因此,这一个星期过得很充实,这次培训又给我带来了不一样的感受,因此在这里我想谈一谈这次培训的一些感受,也以表我对这份工作的决心和向往之情。

  今年我刚刚毕业,上半年的时候经历了很多,也受过很多的打击,有一段时间是非常低落的。但是当我来到我们公司之后,我发现自己的心态变了很多,不再像以前那样抱怨生活,抱怨人生。反而是能够更加直面的去面对生活,去承担责任。首先在这里我很感谢公司愿意给我这样初入社会的青年一个机会,也很感激能够在这个平台之上有自己的一席之地可以去发展。在此我深感荣幸,而此次培训也让我认识到了公司的强大。

  仅仅一个小时的培训时间,我仿佛一时之间见证了公司十多年的.发展,公司的成长历程让我感慨良多,它就像是我们每个初入社会的青年一样,从懵懂未知到成熟、值得期望。虽然这样说起来很简单,但是当我们每个人付出实践时就会知道这是多么的艰难的.一件事情。所以我也能够想象到公司能够发展到如今的模样,经历了多少的坎坷和打磨,才能像现在这样一般强大、无坚不摧。在这一点上,我受教了。我也更加明确了自己今后的路,今后的方向。

  此外,在这次培训中我也更深一步的了解了自己岗位的实质,虽然再开始进入这个行业之前我有所了解过,但是只有自己真正的踏入进来了,才能真实的了解到它的深度。所以将来我会利用出一部分的时间进行挖掘和学习。希望自己可以通过努力去改善自己,去实现自己更大的抱负。我也很希望可以通过自己的奉献,让公司可以发展的更加快速一些,也希望我能为我们部门这个集体创造一些利益和价值。

  培训虽然只有一个小时,但是却让我见识到了很多,我就像是一颗夜间发芽的小芽,天亮时已经长了一寸。未来的和死光还很漫长,这次培训为我开了一扇门,今后的路就要我自己去走了。能够和大家并肩作战我感到很荣幸,我也非常的珍惜这次机会,我会好好把握这次机会,用尽自己的全力,逐步的去证明自己,去创造更加美好的未来。

  职场新人技能培训心得 9

  还记得刚到网点时,我们是坐在师父后面,看师父如何为客户办理业务。现在,我们的位置互换,师父坐在我们后面指点我们办业务。那时候看似简单的一笔业务,现在自己办起来总会漏洞百出。就拿为客户办卡开电子银行来说,核对过客户的电话号码后忘记打电话核实,为客户办好电子银行后,交给客户密码器时,会忘记提醒客户电子银行使用的风险提示。

  其实,看似简单的一笔业务,都有很多的细节要注意。特别是办理非现金业务时,往往要先查询相关信息后才开始办理。有时候客户前来办理,都不知道从何入手。

  所以,我觉得有必要做好以下两点:

  1.勤学习。作为柜员,掌握好各项业务的'操作是基础。对于新的或不清楚的业务,及时向师父或同事请教,还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务,还要学习如何跟客户有效的沟通。通过愉悦高效的交谈,在第一时间了解客户之所求,为客户解决问题。当遇到情绪比较激动的客户,还要学会如何安抚客户的情绪。

  2.勤复习。“温故而知新,可以为师矣”。下班后抽出一点时间,回顾自己一天所做的业务,整理一下笔记,着重标注易遗漏的细节,避免下次犯同样的错误。掌握好每一个环节,相信下次再做到该业务时,就会熟练很多。

  对于我们来说,这只是一个新的起点,未来充满挑战,首先迎接柜面服务这一挑战,一定要勤学苦练,使自己尽快熟练起来。

  职场新人技能培训心得 10

  来到公司只有一个星期的时间,除了对公司的产品有了初步的了解,对组训工作的具体的情况还不是很熟悉,以使得工作难以开展。

  作为一名初来的实习组训,有辛的参加了公司组织“实习组训专业技能入门培训”,对于我来说相当的有必要。

  通过“组训人员的职责与定位”的培训,进一步了解了组训人员的与定位主要在于组织管理、业务发展。同时了解了各组训岗的'主要的职责:教育训练组训在于培训,人力支持组训在于增员,销售支持组训在于业务,网点组训在于服务网点。

  通过nbss需求导向式销售流程的培训,了解到了结合河源的实际情况的一些新的销售技巧,如:客户多为缘故市场,约访方式可以多样化;转介绍的新方法。

  通过“早会流程及动作要领”、“议经营导论”、“专题制作与讲解”及早会运作演练的学习,初步了解了公司的会议的重要作用及会议经营的一些方法,早会流程及运作、专题的制作与讲解的方式方法、早会运作中应当注意的各项事项。

  通过其他方面的学习,了解了公司表报系统的使用和活动管理的一些方法,产品说明会的策划和各项注意事项,二早的召开的方式方法和作用,组训工作日志的使用方法和作用。

  总之,通过这次的培训,对组训工作有了比较系统的了解,同时也学到新的工作方法和技巧,对接下来的工作开展很有帮助,希望公司可以多举办一些相关的培训。

  职场新人技能培训心得 11

  企业文化培训是作为新员工的我目前为止最后接触到的培训课程,短短几天的课程,我获益匪浅。不仅学习到了一些亿阳特有的企业文化,还了解到我所工作的亿阳公司对我们新员工的重视和关心。

  通过了这次的培训,我学习到了不少,这其中我印象最深刻的就是关于沟通的培训。

  我自己之前所理解的沟通,就是对方在说的时候能够认认真真地记录下来就算成功了。但是通过这次培训,我深刻的明白了简简单单的你说我听并不能代表沟通。我们从所听到的信息理解的并不一定就是对方想要表达的那个意思,所以在沟通的时候,必须要得到双方的确认,确认对方想要表达的意思正是自己所理解的意思。做到这一点就需要在沟通的时候,必须重复对方的'话并将自己理解的意思传达给对方,得到对方的确认后,沟通才是有效的。这样才能保证接下来的工作能够顺利地进行下去。

  其他的培训,一些财产福利方面的知识让我耳目一新,而关于亿阳的一些企业的文化则让我对公司有了认同和自豪感。总而言之,这次的培训对我将来的工作和生活都大有帮助,希望接下来的日子里,公司能够在领导的带领下越来越好,我对自己的前途发展充满信心。

  衷心地感谢这次组织培训的领导和给我们讲课的各位老师,你们辛苦了!

  职场新人技能培训心得 12

  我公司属从事燃气经营管理的高危行业,新进员工必须掌握一定的燃气专业基础知识,人力资源部组织新员工入职培训。为使每一位新员工尽快适应工作环境,胜任工作岗位,公司人力资源部于11月上旬组织新员工进入入职培训。

  此次培训采取集中授课形式,由公司具有丰富经验的`专家、工程师授课,课程内容由四部分组成:燃气基础知识、安全知识、公司概况、企业文化。其中燃气基础知识和安全知识要随堂以试卷形式考核,要求做好课堂笔记,并列入考查范围内。

  燃气基础知识课程中主要讲述了:天然气的基本概念、性质、用途,工艺流程、规划气源以及场站建设等知识。在安全知识课程中,结合公司实际情况讲述了国家有关安全生产的法律法规、安全管理情况和模式、安全事故形成的原因及消防知识并通过安全事故实例分析详细讲解了安全操作规程。公司概况课程中主要学习了:公司经营范围、发展现状及前景、企业标识,组织架构,员工管理制度(员工工作标准、考勤相关规定、一般工作流程等)。企业文化课程主要介绍了企业职工手册,主要内容涉及企业精神、企业宗旨、经营理念、人才理念、员工精神、行为规范、工作礼仪规范、服务纪律等。

  通过本次培训四门课程的学习,新员工对公司有了更加详细、深刻地了解,对所从事行业、岗位有了进一步认识,从而使新员工可以尽快地融入公司,胜任工作任务。希望新员工脚踏实地地工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造效益。

  职场新人技能培训心得 13

  目前煤矿是我国主要能源生产企业,对推进社会建设和发展起着巨大的作用,但是由于煤炭赋存条件比较复杂,很多自然灾害与之并存,导致开采难度加大,危险程 度增高,加之其他不确定危险因数,导致煤矿事故率极高,因此如何破解煤矿安全生产难题,提高煤矿安全生产水平,降低生产事故,保证鑫国煤电公司职工生命安 全,是摆在我们面前的一道课题。下面就如何抓好煤矿安全管理工作的一些心得浅见向大家介绍一下。

  在安全生产上我们四个矿业公司全面建立安 全管理、会议、隐患排查治理、质量评价、奖惩等制度160余项。也加大了安全的投入20xx年,投资2000余万元为6对矿井装备了安全调度系统,购进3 台综掘机和2套采煤机组,同时,狠抓了雨季“三防”、冬季“四防”和地面安全管理,确保了地面安全生产。从制度和生产环节上都进行了严密的设计,以确保生 产安全和生命安全。可生产安全形势依然严重,威胁生命安全的局面仍然存在。那这又是什么原因造成的呢?我认为这主要是一些公司和一部分人没有从以人为本的. 高度出发,落实和推进好“安全第一”理念,使生产安全服从于生命安全。

  以人为本,安全第一,绝不能把它看作是一条故弄玄虚的宣传标语,或者当作一种华而不实的安全理念。而是每一个生产设计、生产流程、技术操作等各方面都需以人为本,确保安全第一。保障人的生命安全成为我们企业首当其冲要考虑和解决的最重要问题。

  职场新人技能培训心得 14

  很荣幸能成为xx建设的一名新员工,为了使我们这些新鲜的血液能快速的融入这个大家庭,我们接受了为期三天的紧张的入职培训。对我而言,这次培训不仅能为今后踏上工作岗位打下基础,随着培训所衍生出的关于责任,团队合作以及坚持创新发展的理念,还能给我带来足够的思考。

  每天都有专人在带着我们了解公司的各相关部门,为我们细致的讲解其各自负责的工作。分工细致,工作节奏紧凑,规划明确,效率迅速。

  这短短三天的入职培训,除了大致了解公司情况之外,给我最大的感受就是真实。在踏入xx前,我预想过很多,关于未来,关于困难,关于实现自我。但真正来到这里,去到项目,面对具体的工作环境,对初来乍到的我们来说,如何快速完成角色的转换去面对真实的职场,如何改掉目前舒适懒散的生活习惯去投入到紧张细致的工作中,如何离开熟悉的人和环境去融入新的`人际活动,无疑是项巨大的挑战。

  但是工作就意味着责任与承担,就像导师们说的,要为自己负责,要为公司负责,也要为家庭负责。所以有挑战才会有突破,有挑战才能有成长。我会尽快找到自己的短板和不足,多学多问,尽快融入到工作当中去,发挥自己的价值。

  感谢公司为我们组织的这次培训,三天过的很快,是因为大家对新员工都很好很照顾,感谢大家让我体会到了初涉职场的第一份善意,尽管前路未知,充满考验,但让我满怀信心和期待一路向前。

  职场新人技能培训心得 15

  通过对这几天学习内容的总结,使我意识到,要在以后得工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:

  一,认同公司的企业文化和核心理念。公司的企业文化一直秉承着公开的原则,我认为这将是我们发展壮大的前提。

  二,尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转换是非常重要和迫切的问题,特别是进入证券行业,务必要更加严格的要求自己,在角色转换的过程中要谨记行业的特性。

  三,有责任心和好的执行力。

  四,要有扎实认真的'工作态度,换句话说,就是踏踏实实的去做事,端正自己的态度。

  五,要时刻学习,证券行业的特点就是在不断变化,这就要求我们要时刻保持学习的积极性。 记得李学琦总裁最后回答我们的问题的时候说过一句话,我印象尤为深刻,他说,人前显贵,人后遭罪。我觉得很有道理,每个人的身份与权力都不是与生俱来的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出来的,天上不会掉馅饼的,一个人做到某一个位置,拥有一定的权利,必定他会有你未知的能力或者本领,存在即合理的。当然得排除那些官二代,富二代,他们是靠老一辈的付出才有伸手即来的富贵。所以我们不能埋怨别人怎么样,关键是我们自己要踏踏实实的去做,去拼搏,才有机会寻找自己的出路。

  职场新人技能培训心得 16

  为期11天,朝九晚五的培训让我更加深切地体会到每一种职业,每一个岗位都必须得到人们的尊重。

  之前接触民航无非就是坐几次飞机,但是并没有觉得怎么样,只是看起来他们很轻松。但是经过这11天的培训,还有结合老师们讲的知识到现场去重新体会别有一番感悟。每一位在值机、引导、问询处的工作人员都需要掌握大量的知识才能站到那个岗位上,我们本着热情服务的宗旨为每位旅客提供细致、周到的服务,渐渐的,我们开始喜欢上这个工作了,我们也更积极主动地为旅客提供服务。

  我们为旅客提供服务的过程,实际也是升华自己的`一个过程。通过这段时间的培训,让我体会很深。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做。我相信只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观,加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,为旅客真诚的服务,提供更为舒心、放心、开心的候机体验,才能真正的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

  联航是年轻的,我们是年轻的,感谢领导们给予我这次宝贵的机会,让我与CUA共进退、同发展。最后引用一句话:"认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。"

  职场新人技能培训心得 17

  首选从大学到现在工作这是一个转折点,这是一个转变,需要时间去适应,当然也要收起自己的锋芒,不能想什么是什么,往后的工作当中我还是感觉这些都是一些基本的东西,我也想要做好这些,但是就像工作一样有一个过程,短短一周的培训我坚持了很久,学习到了很多,我不认为在这个过程的当中自己有什么优越感,我一直都认为这些都是非常简单的事情,培训当中我学习了在学习的.时候接触不到的东西,第一感觉就是自己长见识了,其实很多时候不能把最初在学习的那一套带入带工作,这是需要一个很长的积累过程的,现在我也在思考这些,当然很多时候需要一个态度,我一直都坚信这一点,培训的时候我认真学习好每一个细节,为了也是在后续的工作当中更加充实,快速的掌握技巧。

  这里的培训老师也是非常的耐心,让我最后感受了学校学习的那个氛围,我甚至觉得这种感觉也是以后不再有的了,学习是一个过程,在这个过程当中很多时候不仅仅是把自己的东西完成好,还有要为工作考虑,第一培训课的时候就让我焕然一新,我感觉自己需要成长,我感觉把这些东西长期积累起来是非常有必要的,从学生到一名工作者的转变,我感觉自己的成长了,第一就是心态变化,这次的培训让我更加坚定了自己,我会砥砺前行。

  职场新人技能培训心得 18

  如果说在心理培训之前对心理咨询处于一个未知的阶段,那么这次培训便开启了心理咨询的心窗。“心理学是什么?”当李晓玲主任提出这个问题的时候,我首先想到的是“心理学就是研究心理问题的科学。”而他给出我们的答案是“心理学就是你舒服也让别人舒服的一门学科。”这么通俗易懂的解释,把原本深奥的问题简明化了。接下来便了解了心理健康教育的目标、背景、心理健康的基本含义、心理健康教育的标准、工作原则,以及心理教师应具备的一些能力。在这些知识中,给我留下深刻印象的首先是心理教育的.工作原则,明白了作为一个心理教师,必须遵循:一、保密性原则;二、价值中立原则;三、助人自助的原则;四、尊重学生需要的原则。今后的工作中,我也会用这些原则约束自己。第二是心理教师应具备的一些能力:一、教师自己应该心理健康,有一个健康的人格;二、要有良好的专业素养,专业知识丰富;三、组织好教学活动,掌握教育技术。而且,在后来的实际训练中,逐步看到了这些能力的`展示。

  我觉得这次培训的收获,不仅是心理知识上的收获,更有同行人员给我的感染:李静老师的认真钻研、对学术精益求精的精神;张向东老师敢于展示自我的勇气;李乔乔老师的活泼可爱;苏晔老师的青春靓丽;还有朱晋波老师的幽默风趣,徐爱军老师的沉稳担当……他们都给我留下了深刻的印象,值得学习!

  职场新人技能培训心得 19

  为期四天的新员工培训,结束于奉贤的海湾,回想四天紧凑的培训内容,有深远的企业文化展示、全面的业务介绍和前沿的行业技术讲解,还有项目现场参观与团队素质拓展等等,其中印象最深的是小组讨论及模拟项目汇报。

  模拟项目汇报要求新员工按小组为单位,对公司提供模拟案例材料进行讨论研究,最后制作成汇报ppt,由小组代表进行项目汇报,并当场接受专家组的提问。

  项目汇报中需要成员之间的团结协作,因为项目难点和风险涉及各个专业,非个人之力能所解决;同时也需要成员们有一个全局统筹的思考,除了专业之间横向的配合外,还有项目纵向环节之间的衔接;最后一点就是突破传统的思维,去探索新的专业技术和管理方法。

  这样一次项目汇报的机会,让大家获得了一次项目负责人的体验,也让大家去思考,自己将来在一个项目中该扮演怎样的角色,发挥怎样的作用。项目汇报结束时大家都意识到项目负责人们的付出和艰辛。

  通过此次的培训,给我带来的不仅仅是对公司、行业和专业的了解认识,更重要的..是对自我定位和职业规划的一些思考,给了我更强劲的工作学习动力和目标。

  在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。

  职场新人技能培训心得 20

  作为中铁十二局集团第七工程有限公司的一名新员工,我与其他学员一起参加了公司在长沙举办的新学员入职培训。在这次培训中,公司领导给予了我们以深切关怀。不仅为我们提供了良好的食宿条件,更是在百忙之中抽出时间赶回来为我们授课。让我们很感动。通过培训,我对公司的情况和自己的本职工作有了一定的了解。在建筑市场竞争愈发激烈的`今天,公司仍能实现自身的跨越式发展,施工能力显著提高。这背后,必定有一个辛勤团队的默默支持。能有机会加入这个团队,一展所学,我很荣幸。

  身为一名工程计划人员,我将参与责任成本管理、合同管理、计量计价和变更索赔等工作,而这些无一不需要有严谨的态度和负责的精神。“差之毫厘,谬以千里”,数据上少写一个零,可能就是成百上千万的损失。同时,计划人员的工作也是繁琐的。合同、台帐和每月的报表让人丝毫松懈不得。这时候更需要有一颗平静的心,凡事淡然以处之。把事做完、做好,做一名优秀的计划人员,是我的追求。

  我觉得人生是由很多个阶段组成的,每个阶段都有自己该做的事。学生时代我们要努力学习,而现在我们该做的不但要努力学习,而且要努力工作。须知今天的成就来源于昨天的.积累,明天的成功有赖今天的努力。

  十天的培训很快就结束了,全新的工作即将开始,我将努力工作,为公司的发展兴旺贡献力量。

  职场新人技能培训心得 21

  了解了公司之后,主管又带我们去见了各个部门的负责人,同时财务的负责人还给我们上了一堂财务的课程,让我们了解了财务的一些知识,虽然我们并不是都在财务部门工作的,但是也是学到了很多,特别是关于税收还有保险这块的知识,以前是不太懂的,也不懂得如何去计算和购买,现在更清楚了这些知识。而销售部的负责人则是跟我们讲了公司的几个销售案例以及一些销售的技巧,说做销售其实更多的是在做人,只有客户信任你,愿意和你做生意,那么后续的谈判,利润的分配都是更好的沟通和谈判了。同样作为一名职场人,最首先的任务就是把自己这个人给销售出去,这样公司才会给机会要你,你才能够做自己要做的事情,有机会得到丰富的收获。

  在接下来的培训时间里,是在部门里面,主管给我们做具体执行的工作,需要注意有哪些流程,和什么人进行对接,像单据应该怎么填写,有什么注意的,特别是一些系统的使用,更是不能出错。经过这些培训,我也对我的岗位更加的熟悉了,能知道如何做好自己的.工作,而不是一带到岗位上就开始工作,这样很容易不知道自己在做什么,也不清晰自己在公司的位置是怎么样的。

  这次的培训,我更理解了我的工作,在今后,无论是技能还是态度,我都还有很多要继续去加强,去把本职工作做好。培训虽然已经结束了,但我的工作才开始,很多挑战还在前面等着我,除了把事情做好,同样的作为一名新人,只有不断的去加强自己的能力,才能够在职场上走得更远。

  职场新人技能培训心得 22

  经过半个月的入厂安全三级培训,我对发电厂生产流程及相关安全规程、规章制度、注意事项等有了一定的了解,公司将我分配到了集控运行一值进行跟班上岗前培训。

  刚来一值,我是以学员的身份进行学习的,值长安排杨鑫主值作为我的师父对我进行培训。在签订师徒合同后,师父按照运行部新学员统一培训计划给我布置了我的学习内容,先从锅炉侧学习,再到汽机侧,最后到电气侧,先了解各主要设备的型号、作用、工作原理后,又实地带我到炉侧就地学习一次风机、送风机、引风机等制粉系统、风烟系统各设备的.作用及工作原理。然后跟随巡检熟悉常规巡检路线以及各设备主要巡检内容。师父告诉我,要严格遵守部门规章制度,进入现场必须戴安全帽,严格遵守安全规程及运行规程。

  为了尽快进入学习状态,郭鹏瑞值长为我详细的讲解了发电厂生产工艺流程,为我讲述了各个系统的.原理和之间的关系,从煤到炉膛的燃烧、蒸汽的产生、发电机的做功、电能的产生等全过程。分层次讲解了制粉系统,风烟系统、给水系统、凝结水系统等等。通过一轮班的学习,使我对火电厂生产全过程从最初的模糊到有了清晰整体的概念,有了学习思路,为后续更好的学习奠定了基础,今后我将按照培训计划循序渐进的努力学习,争取早日达到独立上岗的要求,和师傅们一道为完成全年发电任务而努力奋斗。

  职场新人技能培训心得 23

  转眼间,我进入xx酒店培训已经一个星期了,在这一周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!

  虽然培训才经历了短短的一个星期,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

  虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的`发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

  商汤盘铭有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是体现一个“变”的精神,而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化,让我们为xx酒店的发展壮大而不懈努力吧!

  职场新人技能培训心得 24

  课堂开场白还没有结束,突然间阴云密布,大雨即将来临。我马上宣布转到门诊楼大厅进行可以室内进行的项目。

  刚进行了两个项目,雨停了,我马上便组织学员到室外进行室内进行不了的项目;一会儿,雨又来了,我们又赶紧转到大厅进行,这样我们来来回回折腾了四回,终于把这堂课进行完了。在课堂最后总结点评的时候,我说:“今天的.课是我经历过最特殊的一次课,几经风雨,这是对我的一次考验,同时也是对大家一次有意义的培训,它不仅培养了我们遇到困难,要快速判断,还要快速反应、快速行动的能力;而且还培养了你们遇事要沉着,随机应变的管理能力。就像我课堂中把室内能做的项目放在大厅做,大厅不能做的项目放在室外广场做。”

  总结刚结束,便赢来了学员们久久的、热烈的掌声。其中有几个学员在收器材的时候,悄悄地走到我身边说:“老师,你真棒1那种收获的感觉一直激励着我对历奇的热情到今天。

  这次培训,给了我很多的启示:做任何事情都不能太教条,要学会随机应变;要珍惜每一次机会,包括困难。但通过本次培训,最重要的收获是:在每一次培训前我必须做好两套方案:一套室内方案,一套室外方案;并且培训前几天始终关注天气预报,以便从容应对每一次培训。

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