学校物业管理制度（通用16篇）
在不断进步的时代，越来越多人会去使用制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的学校物业管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
学校物业管理制度 篇1
1、房屋管理。主要是维护规划、设计的严肃性，制止使用人乱搭乱建、改变使用功能、破坏外立面、封闭通道等，并对学院内所有建筑物进行定期检查、维修、养护；负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化等年度维修及月度养护计划，经委托方与被委托方议定后，由被委托方组织实施。
2、装修管理。对校园室内的装修要严格管理，必须填写装修申请，报送装修图纸，经审查后方可进行装修；严禁改变房屋结构和使用功能；空调机和防盗网必须按照统一位置、统一格式安装。
3、环境管理。主要是对校园的建设环境加强管理、保持校区的良好环境风貌，制止乱堆乱放、乱丢乱倒、乱摆乱卖、乱停乱放等行为，为校园提供一个优雅、宁静的教学环境。
4、卫生管理。主要是对校园的道路、区间人行通道、楼宇周围、绿化带和公共场所进行清扫保洁，对垃圾及时进行清运，对垃圾桶、卫生工具进行清洁消毒，实行昼间12小时的保洁，保持校内的清洁卫生。
5、绿化管理。主要是对学院内的园林、绿化、美化进行设计、施工、养护，对校区的绿化设施、花草树木、园林小景进行专人管理养护，有规律地进行淋水、施肥、喷药除虫、修剪更新等，制止破坏踩踏，保持良好的绿化效果。
6、治安管理。主要是维护学院内的`治安及公共秩序，做好治安保卫、防火、防盗工作，保证校区有经过训练的专职保安队伍，坚持24小时值班巡逻，确保校园公共设施和师生生命财产的安全，为师生解除后顾之忧。
7、消防管理。主要是认真做好消防设备（器材）的养护工作，确保消防设备（器材）处于良好的使用状态。
8、车辆管理。主要是建立校园车辆管理制度，严格登记进出车辆，防止丢失和损坏，保障车辆安全。
9、市政管理。主要是对校园的市政道路、排水排污管道、砂井及护栏进行管理。按照市政管理要求和使用的实际情况，定期检查及清疏管道砂井等，保持路面良好、管道畅通和设施完整。
10、设施、设备管理。主要是对学院内的公共设施、公用设备和专项设备进行管理。公共设施主要有给排水系统、供电系统、太阳能供热系统等；公用设备主要有消防设备、路灯、栏杆等；专项设备主要有水泵、防盗门、空调等，设专职的技术人员，按各专业的技术要求进行检查保养，保证设备完好，经常处于良好的运行状态。
11、水电管理。主要是对校园内总表以后的水电设备的使用进行管理。要制定水电使用制度，禁止用户擅自改动、拆装，乱拉乱撞电源、更不允许扩大原有管线。水电人员要经常检查、定期维修，以保证师生的正常生活和生命财产安全。
12、学生宿舍管理。主要是营造安全、舒适、健康、文明、和谐的住宿环境。加强宿管员岗位培训，不断提高员工的综合素质，为入住学生提供专业、便捷、高效、贴心的服务。不定期给员工和师生培训对突发事件处置的应变演练，使整个学院师生和服务团队都具备快速反应能力。加强宣传、鼓励全体学生共同参与宿舍管理。定期开展卫生大检查，开展文明宿舍评比活动，努力营造安全、舒适、和谐的居住环境。重视学生提出的合理化建议并努力促进落实，并积极协助学生处对学生在生活等方面给予辅导。
13、后勤及资产管理。主要是为学生会、团委及合法的社团组织开展文体科技等项活动提供后勤服务；对学院各种物料采购和事后仓库进行管理、调拨；负责学院固定资产管理工作。
学校物业管理制度 篇2
为依法行政规范管理，加强全校教职工的事业心和责任心，提高工作质量和水平。制定以下管理细则：
一、遵纪守法
教职工无参加黄、赌、毒、迷信、斗殴等违纪违法行为（以公安机关立案为准）。如有违反，取消当年学校发的所有补贴。
二、岗位职责
教职工应服从学校分工，上班时间不离开工作岗位（在学校住的教师不准回宿舍），上班期间一律不准带小孩到学校，按时、按质、按量完成学校布置的各项工作任务。否则，不发当月管理奖。
三、考勤
教职工应按时上、下班，无迟到、早退、旷工现象，最后一节没有课的教师可以提早10~15分钟下班。为方便教职工办私事，在不影响工作的前提下允许教职工凭放行条每月2次外出办事，超过2次，按教师考勤办法处理，不发当月全勤奖。
四、政治学习
教职工要积极参加学校组织的寒暑假政治学习，态度端正，做好笔记，积极讨论，不迟到、早退、缺席，及时上交学习心得体会。否则，不发当月管理奖。
五、仪表
教职工应为人师表，仪表端庄，无穿拖鞋、背心、短裤等现象，重大活动要穿校服。发现一次，则不发当月管理奖。
六、升旗
教职工参加每周升旗仪式队伍整齐、肃静，穿校服参加；准时参加x，按要求坐好、列队，无缺席和早退现象，否则按考勤办法处理，不发当月全勤奖。
七、教工例会
教职工应按时参加教工例会，按编排位置坐好，不睡觉、不吵闹，关闭手机或调到振动，做好记录。发现一次，则不发当月管理奖。
八、上交材料
教职工要按时上交各部门需要的`各种材料，如工作计划、总结、表格、名册、相片、个人资料等。若有一种材料没及时上交，则不发当月管理奖。
九、招工组织
班主任按学校要求及时组织学生参加招工报名、面试、体检。否则，不发当月管理奖。
十、车辆摆放
教职工的车辆一律放入车库保管，不得乱停乱放在校内其它地方（含园丁楼前）。发现一次，则不发当月管理奖。
十一、为提高教师待遇，改善教师生活，学校实行节假日专项补贴，标准如下：
备注：教职工节假日加班一天20元。
学校物业管理制度 篇3
1、中学部上午第一节课的老师务必按规定时间要求提前到校，超过算迟到；小学部上午第一节安排看班的老师到校时间同中学部，没有轮流看班的老师必须提前10分钟到校，超过的'算迟到。其他节次的老师必须提前10分钟到校；
2、下午第一节课的老师务必提前5分钟到校签到，超过算迟到。
3、各节次的老师上课铃响后超过15分钟未到教室的算缺课，如果整节课无故都不在岗的按缺两节课处理。
4、老师因公出差或法定假，请及时到教务处办理请假手续，待校长审批后，当事人原则上自行找同年段的老师代课，教务处出具证明。
5、老师有私事需临时调课，须到教务处备案，以便在考勤记录上作备注，否则按缺课处理。
6、其他节次的老师暂时不要求在考勤机上考勤。
7、临时某节次需要考勤的，学校另行通知。
8、迟到五次算缺课一节，缺课一节扣款元。
9、本制度适合全体课任老师。
学校物业管理制度 篇4
1、对讲机每天必须充电，以保证第二天的.正常使用。
2、在使用过程中不得出现摔、磕、划等非正常使用现象，以保证对讲机的使用寿命。
3、对讲机不得转借与物业无关的人员，以免毁坏或丢失。
4、使用对讲机时应使用文明用语，不得使用对讲机谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机沟通联络时，控制好音量大小，语言要简洁明了。
6、保安负责人每天要清点对讲机的数量，以免丢失。
学校物业管理制度 篇5
一、项目说明
本项目为物业管理采购，一个包。供应商必须对包内所有服务项目完全响应，不得分解响应。
二、管理范围
安全护卫、卫生保洁、绿化管理、学生公寓管理、水电暖值班及日常维修。
三、管理目标
（一）安全护卫
1、校园护卫：负责学校一个大门24小时值班，按照学校规定，对外来出入人员、车辆进行检查、登记及管理；根据学校关于学生管理的有关规定，管理学生外出；对校院进行夜间（20：00—7：00）安全巡查，落实有关夜间巡查要求；对值班、巡逻中发现问题及时报告，妥善解决。根据学校安排，服从保卫人员调配，做好各项活动的安全保卫工作。（60亩）
2、学生公寓楼值班：负责学生在校期间的男、女生公寓楼24小时值班。根据学校关于学生公寓楼管理的有关规章制度，落实外来人员出入公寓楼、学生上课后清理检查学生宿舍人员、安全和卫生。保持值班室内清洁卫生，执行夜间巡视排查的管理规定，熄灯前会同学生处值班人员、学生会干部对学生进行点名登记。坚持每天对公寓楼公物、门窗玻璃、消防器材、设施设备和学生反映的`维修项目和安全隐患情况及时掌握，分清责任，如实上报且做好记录。熟悉消防器材的使用与保养，熟知消防通道钥匙的放置位置，遇到特殊紧急情况能及时打开消防通道，组织学生疏散撤离。
3、安全监控值班：负责监控室夜间（20：00—8：00）值班，认真填写值班记录，值班人员要熟悉消防报警及监控录相设备的基本功能，做到会操作使用、会排除一般故障，具有相关技能与水平；服从保卫部门管理，及时报告情况，做好各种突发事件的预防和处理工作。
（二）卫生保洁
1、学生公寓保洁：学生在校期间，每天清扫地面，每天擦拭楼梯扶手、卫生箱（桶）、瓷墙面，保持地面清洁，无垃圾、痰渍、污渍；保持墙壁无浮灰、蜘蛛网、无污迹；保持门窗干净；保持厕所卫生清洁，便池、水池、地面、管道无积水、堵塞、垃圾存放，无明显异味，设施用具完好无人为损坏。（两栋楼女生公寓5层4500平方米，男生公寓6层3800平方米）
2、综合楼厕所保洁：7层14个厕所，学生在校期间，保持厕所卫生，便池、水池、地面、墙壁无污迹，门窗干净、地面无积水、无垃圾存放，无明显异味，管道无堵塞，设施用具完好。18：30—21：30晚自习时间要有人员清扫保持。
3、教工住宅区保洁：3幢楼共96户，配备足量垃圾箱（筒），负责保洁及清运垃圾，包括楼道、扶手、楼道窗户保洁，要求楼道墙面无浮灰、无明显污渍、无蜘蛛网。
4、学校所有公共区域门窗根据学校要求保洁。
5、校园、综合楼保洁：负责学校全部环境区域卫生的清扫与保持，对校园卫生进行不间断巡视、清扫，捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持卫生箱外表干净，校园内硬化地面无痰渍、污渍。负责对综合楼一层、三层和全部门窗玻璃进行日常保洁。
6、垃圾清运：配备足量垃圾箱（筒），对校园垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到箱体清洁无污迹、无损坏。
7、卫生防疫：按照要求负责全校范围内的灭蚊虫喷药。
8、广场保洁：按照学校要求对广场清洗保洁。
（三）绿化维护管理
全面负责校院绿化区的日常养护，制定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修剪、施肥、防治病虫害、养护和浇水，清除绿化区杂草。
（四）水电暖值班及日常维修
水电暖24小时值班，负责每天烧开水，每周两次给学生浴室烧热水（男、女浴室每次各3小时），负责锅炉房及浴室卫生；采暖期安排锅炉工负责供暖锅炉运行，含水处理工作；配备相关专业人员，完成学校交办的水电门窗等日常小型维修，一次维修费用在50元内（含）由公司承担，50元以上由学校承担；负责排水管道堵塞疏通、雨水井口和建筑物楼顶排水口的清淤工作。
四、几项要求：
1、公司按照学校划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构，制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员，科学管理，严格要求，达标运行。学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导，发现问题及时沟通、整改，规范运行。
2、双方签订物业托管协议，明确各自的权利、义务及责任，切实履行协议内容。
3、学生放假期间（学生放假时间约4个月）物业公司根据工作量安排留守工作人员，保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。
4、公司人员着工装上岗，标志明显，特殊岗位如锅炉工、电工等
要持证上岗。学生公寓值班人员、安全护卫人员素质高、形象好、耐心、细致、机智、敬业，如因人员疏于职守发生被盗、财产损失等情况，由供应商承担相应责任并照价赔偿。安全护卫人员要求年龄50岁以下并在校居住。保洁工作应明确工作内容和工作要点，制定出具体的工作标准、检查标准。预定编制27人（不含管理人员）。
五、相关要求
1、在报价文件中，要将成本构成与其服务范围、服务标准和服务质量一一对应。
2、物业公司根据有关物业管理法规和物业委托管理合同对该物业项目实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
3、物业公司对员工的疾病和人身安全负责。
4、采购人在适当的时候对该物业管理进行考核评比，如达不到上述要求则可终止管理合同，由物业公司承担违约和赔偿责任。
学校物业管理制度 篇6
1、警械、警具是物业公司的财产，使用人必须爱护和保管好。
2、警械、警具的使用有一定的约束力，必须依法使用，不得随意乱用。对讲机为工作之工具，不得利用对讲机聊天或讲一些无关工作的话，违者重罚。
3、警械、警具仅供安管员执勤时使用，严禁转借他人，不准个人携带外出。
4、对讲机、警棒由安管员上班执勤时使用。警棒的佩带必须严肃，不得随意弯曲、甩摆、炫耀警棒，所有人员均需将对讲机挂在右侧，与客人讲话时，尽量将音量放低。
5、对讲机在工作时间内，要保持工作状态，不得无故关闭，严禁调整对讲机使用频率。
6、安管员交接班时，要作好警械、警具的检验工作，并在当值记录上双方签字；如发现丢失或损坏，根据当值记录追究有关责任人的.责任（包括经济赔偿）。
7、如在执勤过程中，发生突发事件等特殊原因，造成警械、警具的损坏或丢失、要立即报告主管负责人，主管负责人根据实际情况进行上报主任处理。
学校物业管理制度 篇7
（一）评比制度：
1、学校每天检查值勤队员的上岗及工作情况。
2、值勤人员每天检查各班的.行为规范。
3、卫生委员每天检查各班的卫生和眼保健操情况。
4、体育室检查各班的广播操情况。
5、检查结果及时公布。实行一周一公布，一月一评比，每学期一总评。
6、行为规范总评分数作为学期文明班、行为规范先进集体评比的依据之一。
（二）评比内容
一、卫生10分
1、教室
⑴门窗灰尘多，每扇扣0。1分。
⑵教室、走廊地面有纸屑、果壳、杂物等，每处扣0.1分。
⑶课桌排列不整齐，每组扣0.1分。
⑷黑板面、槽不干净，扣0.1分。
⑸放学门窗、电灯、电风扇不关，扣0.1分。
⑹清扫工具未放在指定地点，字纸篓未及时清理，每项各扣0.1分。
（7）教室不整洁，学习用品乱放，在课桌上乱写乱画，每项扣0.1分。
2、包干区
（1）地面有纸屑、果壳、杂物等，每处扣0.1分。
（2）墙壁有积尘，扣0.1分。
二、行为规范10分
1、准时到校，迟到每人每次扣0.分。
2、进校没有佩戴红绿领巾、校徽、周一没穿校服，每人次每项扣0.1分。
3、早读、午休有组织、有秩序，有违纪现象，每人每次扣0.1分。
4、吃点心、午餐时教室保持安静、整洁，有违纪现象，每人每次扣0.1分。
学校物业管理制度 篇8
1、为了保障公司员工在工作过程中的安全与健康，不断改善员工的劳动条件，预防各类伤害事故的发生，根据国家、省、市有关规定结合公司实际情况，制定本制度。
2、公司各部门在经营管理活动中，要认真执行安全第一，预防为主的安全方针，全体员工必须牢固树立隐患重于明火，责任重于泰山的'思想观念，为业主创造安全、舒适的生活环境，为员工创造安全健康的工作环境。
3、各级管理人员在工作中，要认真贯彻执行国家、省、市有关安全法律、法令、法规。
4、建立安全组织机构，健全各级安全管理责任制，做到责任明确，制度落实。
5、编制安全工作年度计划，将安全与工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比，把安全管理落到实处。
6、在工作过程中必须执行安全管理方针和操作规程，当工作与安全发生矛盾时，工作应服从安全，作业人员对违背安全管理方针的指挥和部署有权拒绝执行，并且及时向上级报告。
7、全体员工要支持安全管理人员工作，使之正确行使安全监督、管理职责。
8、安全检查
（1）安全检查内容：查思想、查管理、查隐患、查整改。
（2）安全检查重点：工作条件、生产设备、作业规范管理、安全卫生设施、工作人员的行为。
（3）安全检查发现的不安全因素、不安全隐患应要及时整改，对重大隐患应制定可靠安全措施，限期解决。
9、员工在工作中应执行安全卫生规定，正确使用保护用品、用具，遵守劳动纪律，遵章指挥、遵章作业。
10、制定年度安全卫生教育技术培训计划，要适时、宜人、内容合理，方式多样；组织实施力求严密、严谨、讲求实效。
（1）安全知识教育：经过教育使员工了解劳动过程中潜在的危险因素，并熟练掌握其防范措施。
（2）安全技术培训：经过培训使员工掌握安全劳动技能，减少操作中的失误。
（3）安全意识教育：经过教育使员工在工作中自觉实施安全作业。
11、根据季节变化出现的作业环境、作业条件变化进行安全教育，增强安全观念，控制人的不安全行为。
12、特殊工种作业人员、安全管理工作人员必须经过有关部门进行安全技术培训，经过考试取得合格证方可上岗作业、工作。
13、管辖区内建筑物必须坚固，如有损坏或危险征兆，应及时修理或采取有效措施。
14、电器设备
（1）电器设备和线路的绝缘必须良好，裸露带电导体要设置安全屏护设施及明显警告标志。
（2）电器设备金属外壳必须根据技术条件，采取保护性接地或接零措施。
（3）在低压电器、线路带电作业时，应设专人监护，使用绝缘手柄工具和绝缘劳动保护用品。
（4）使用手持电动工具，必须要有触电保护器。
（5）在潮湿环境下使用行灯变压器，电压不得超过36伏特。在金属容器内使用行灯变压器，电压不能超过12伏特。
（6）设备和线路要符合规格，并要定期检修。
15、进入检查井、地沟作业前，要确认检查井、地沟内是否有异常情况，无异常情况方可进入。
16、发生伤亡事故或紧急中毒事故，应立即抢救受伤人员，保护事故现场，并及时向有关部门报告。
17、发现严重伤亡事故，公司应与有关部门组成联合调查组，查清事故发生的经过、原因、造成的经济损失，确定事故的性质，由有关部门进行处理。
学校物业管理制度 篇9
一、预防为主的方针，认真落实安全生产负责制和安全生产责任追究制，特制订安全工作制度如下:
一、严格执行学校及总公司的各项安全工作制度，坚持谁主管，谁负责的'原则。
二、加强职工安全教育，职工上岗（转岗）前，必须进行安全教育和培训，增强职工的安全意识。
三、中心全体职工必须严格执行安全操作规程，杜绝三违现象的发生。
四、要害部位严禁闲人进入，其电器、设备、照明等均应符合安全规程要求。对重要的设备设施要定期检测、校验，禁止设备病态工作。
五、高空作业时严格执行双人操作制度，采取严格的保护措施，防止意外事故的发生。
六、严格危险有毒物品的管理，实行双人双锁的管理办法，严禁擅自存放、领用，以确保安全。
七、值班人员必须严格遵守劳动纪律，按时到岗，严禁擅自脱岗、私自调岗。
八、严格监控保密制度，监控人员在屏幕上看到的情况不得擅自外传，发现可疑情况要及时上报。禁止无关人员进入监控重地，有关人员需观看（或调看）监控录像，必须履行审批手续。
学校物业管理制度 篇10
1、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针，始终把预防火灾工作放在首位。
2、按照《中华人民共和国消防条例》、《xx省消防条例》、《xx省安全防火责任状有关规定》、公安部《高层建筑消防管理规则》等要求，认真搞好三落实。
（1）责任落实。按照项目管理办法把消防责任层层落实到基层，落实到每个人，定人员、定时间、定措施。
（2）器材落实。坚持做到每栋住宅楼宇的配备齐全，随时可以使用。
（3）检查落实。定期组织大检查，每季由公司组织大检查；每月由安保人员协同维修人员组织检查消防设施、器材和安全隐患；平时安保员、维修员日查，发现隐患，立即消除。
3、普及消防知识，员工和业主均要掌握防火、灭火的`各项技能。
4、每年组织一次消防器材实际操作演练。
5、安保巡逻人员在巡楼时，消防安全要放在首位，对楼内的消防设施、灭火器材认真检查。
6、对楼内的装修施工人员要加强管理，进行防火知识宣传，做到警钟长鸣。
7、装修施工需要动火作业时，必须到物业经营公司办进行申请，获得批准后方可进行。
学校物业管理制度 篇11
（1）严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。
（2）严格遵守劳动时间和接班制度，坚守岗位，工作期间不做任何与工作无关的事情。
（3）爱岗敬业，严肃认真履行站岗、验证登记、巡视等各项工作职责，无学校有关部门的联系单，任何家具及办公物品不得搬出教学楼。如有搬出，门卫做好相关工作记录。
（4）穿工作服，配戴袖标，衣着整洁，保证个人良好的仪容仪表。
（5）态度端正，服务热情，耐心细心地解决师生的问询、求助。
（6）熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施开关位置及其管护单位的.相关信息。
（7）熟练掌握楼内的地形与办公环境，对重点部位加强防范。
（8）发现安全隐患或遇有突发紧急事件，从容应对，及时报告，妥善处理。
（9）积极参加各类培训及自我学习，掌握专业的消防及安保知识，尽己所能保证楼内人员及财产的安全。
（10）妥善管理楼内的各类钥匙，不得私自转借他人，特殊情况要留存证件做好记录；需要打开通道门时要开启迅速。
（11）维持楼内正常的工作秩序，无关人员不准入内，及时清理门口乱摆乱放的物品及车辆。
（12）保证辖区内的环境卫生，门卫室内不得存放他人物品，注意用水用电安全。
（13）实行门前三包，根据季节随时清理滞留在门前台阶上的雨雪。
（14）做好失物招领工作，认真备案留存，本人签字认领。
（15）认真完成楼长交办的其他工作任务。
学校物业管理制度 篇12
第一章总则
第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。
第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。
第三条业主员会与物业服务企业签订的物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。
第四条本物业管理项目的基本情况。
物业名称：南安市宝龙花园小区；
座落位置：南安市梅山镇竞丰村宝龙花园；
物业类型：高层住宅；
建筑物总面积：60873.48平方米。
物业管理区域：东接梅九公路；西接配电厂；北接中年山宝龙花园北围墙；南接中年山宝龙花园南路。
第二章业主的权利和义务
第五条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主会议事规则的建议；
（四）参加业主会会议，行使投票权和表决权；
（五）业主员会成员，并享有被权；
（六）监督业主员会的工作；监督物业服务企业履行物业服务合同；
（七）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（八）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
（九）法律、法规规定的其他权利。
第六条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主会的决定和业主会授权业主员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用等；
（六）在小区进出和其它活动时，应文明礼貌，亲善对待小区邻里。
（七）法律、法规规定的其他义务。
第三章物业的使用
第七条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的.共有权：
（一）由单幢住宅内业主或与之结构相连的非住宅业主共有的部位，包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面等基本结构部分，走廊通道、门厅、楼梯、堂等公共通行部分，防空避难层、设备层或其它配套设计等结构部分；
（二）由住宅业主或其与非住宅业主共有的附属设施设备，包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施、垃圾通道、排烟排气通道、水箱、水泵、邮政信箱、避雷装置、消防器具、消防栓、排水管道、化粪池、垃圾箱、规定标识、建筑智能化系统（含安防系统）、消防控制系统等设施和共用设施设备使用的房屋等；
（三）其他依据法律法规规定属于全体业主共有的物业。
第八条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。
第九条业主应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等妥善处理与相邻业主的关系。
第十条业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知业会和物业服务企业。
第十一条业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。并按协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为，尽量减少影响邻里生活。
每日施工时间为上午7:30-11:30，下午14:30-17:30，其他时间不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾。
因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用或侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。
第十二条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。
第十三条业主及物业使用人使用电梯，应遵守该电梯使用管理规定。
第十四条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守车辆行驶和停车规则，不得停放门口、占停其它通道，也不得随意占用他人车位。
第十五条在日常生活中还禁止下列行为：
（一）损坏或擅自占用物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备；
（二）违法搭建建筑物、构筑物；
（三）乱抛垃圾，高空抛物；
（四）违有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品；
（五）擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；
（六）践踏、占用绿地，损毁树木、园林；
（七）夜晚11:00后声猜拳、酒后闹事等不文明言行；
（八）聚赌、盗窃等法律、法规禁止的其它行为。
第十六条业主和物业使用人在饲养动物不得违有关规定，并应遵守以下约定：
（一）禁止无证饲养宠物，饲养宠物的业主或使用人须到物业服务企业领取“饲养宠物许可证”，饲养宠物不得制造噪音或威胁他人安全；
（二）不得饲养家禽家畜，严禁制造尿便等臭味，杜绝禽流感根源。
第四章物业的维修养护
第十七条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。
第十八条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应予配合
第十九条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但未能提前通知相关业主的，物业服务企业应向相关业主说明情况，并在第三方（如、居会、派出所或业会员）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后相关责任人应及时做好善后工作。
第二十条因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主员会和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。
第二十一条物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。
第二十二条全体业主要按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
第五章业主的共同利益
第二十三条为维护业主的共同利益，经业主会同意，授予物业服务企业在物业服务活动中行使以下权利：
（一）根据本规约配合业主员会制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（二）以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违本规约和规章制度的行为；
第二十四条业主要利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主会、物业服务企业的同意后，按规定办理有关手续。业主所得收益在扣除相关费用后，按照业主会的决定使用。
第六章违约责任
第二十五条业主或物业使用人违本规约的，妨碍物业正常使用或造成物业损害及业主利益损失的，其他业主和物业服务企业和业会有权劝阻、制止；业主拒不改正的，服务企业可暂停为该单元供电、供水，甚至依法向人民提起诉讼。
第二十六条业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。未按规定交付的，业主员会督促其限期交付，业主逾期仍不交付的，业主员会或其托的物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费收交缴情况，并注明欠交费用的业主房号进行催讨；仍不交付的，业主会或其托的物业服务企业可以向物业所在地人民起诉。
第二十七条物业使用人违本规约的，相关业主承担连带责任。
第七章附则
第二十八条本规约所称物业的专有部分，是指由单个业主立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。
本规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。
第二十九条业主转让或出租物业时，应当将本管理规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或承租人，并自物业转让合同或租赁合同签订之日起5日内，将物业转让或者出租情况告知业主员会和物业服务企业。
第三十条本规约由业主员会根据业主会的决议修改。修改后的规约，经业主会会议通过之日起生效。本规约未尽事项由业主会补充。业主会通过的有关本规约的决定为本规约的组成部分。
学校物业管理制度 篇13
一、重事件报告制度
为及时妥善处理重或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重事件报告制度。
1.重或突发事件包括：火灾、电梯困人、、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为；刑事案件；业户集体投诉（5家以上）；空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等厦主要设备设施故障；厦主体结构遭受破坏等。
2.发生重或突发事件，参与事件处理的组长或当值主管应立即到现场处理，同时尽快口头向管理办主管领导报告，并根据事发情节决定是否报告、消防等机构协助处理。
3.参与事件处理的组长在事件处理后立即填写重事件报告表，于12小时内以书面形式递交管理办主任，详述事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过。
4.重事件报告表由组长签名后上报。如组长不在而事件紧急时，可由当值主管签名上报。
5.参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内填写重事件总结表上报管理办主任，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生的'预防措施。
二、紧急事件处理程序
1.突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢动、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值组长。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记和电视录像，检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡逸。
（8）对涉及刑事及重责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告机关并由保安组组长协助调查处理。
（9）保安组组长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩，并拍照留证。
（10）保安组组长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的小程度报派出所、有关部门及管理办主任。
2.斗殴等事件的处理程序
（1）处理斗殴等事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等事件，应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令。
（3）保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3.盗窃等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告厦保安中心，简要说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。
（2）保安中心接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4.电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值领班和组长，组织保安员到现场协助控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程组和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）组长填写重事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5.水浸处理程序
（1）当值各岗保安员如发现厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。
（2）当值组长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水溢，应当暂时将溢的地下水道通往厦的入口封闭，并用排水泵将厦的积水抽排出厦外；如水浸来自厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的.水掣或供水泵。
（4）组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机吸水等，尽可能减少水浸所致的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复厦的正常运作。
6.停电事故的处理程序
（1）接到厦将在短时间内停电的通知，应在停电前10分钟，用紧急广播通知业户和顾客。工程组安排电梯工，提前将电梯停在厦首层；管理办派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下厦突然发生停电，立即联系工程组，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安员到各主要电梯厅及厦出入口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
学校物业管理制度 篇14
1、对讲机每天必须充电，以保证第二天的正常使用。
2、在使用过程中不得出现摔、磕、划等非正常使用现象，以保证对讲机的`使用寿命。
3、对讲机不得转借与物业无关的人员，以免毁坏或丢失。
4、使用对讲机时应使用文明用语，不得使用对讲机谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机沟通联络时，控制好音量大小，语言要简洁明了。
6、保安负责人每天要清点对讲机的数量，以免丢失。
学校物业管理制度 篇15
针对侯集中学的实际情况，经过我们现场考察以及根据校方的要求，为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课，我们将侯集中学日常的物业管理分为三大块：安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
一、安全管理
1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组，负责监督协调侯集中学日常物业管理运作，物业定期（每月或每季度）向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。
2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见，与校方联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍有一个行为规范，便利于管理。
3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。
4、管理人员24小时值班，编排管理人员24小时值班表，我们所有管理人员的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。
4、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。
5、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品安全。
6、完善各项管理制度
（1）来访登记，来访人员经被纺人确认后，本校人士可入内，校外人士须在大厅内等待。
（2）男女生不得互相串宿舍。
（3）按校方规定开关宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。
（4）每天查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记，及时回报给校方。
（5）发现打架斗殴现象立即上前制止，并第一时间报校方。
（6）开展意见调查，物业定期（每季度或半年）发放意见调查表，征求学校与学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
7、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。
二、环境卫生管理
1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。
2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。
3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。
4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。
清洁标准：公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米]内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子；排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无积水，离垃圾箱两米无臭味；
玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘，清洁后的`灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；
楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等；卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味；
宿舍楼层通道、地面标准：目视，干净，无污渍、无杂物。
三、水电及公共设施管理
1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容：
（1）检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。
（2）检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。
（3）检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。
（4）检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。
（5）检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。
（6）配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。
2、水电工24小时值班，并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份，以务出现突发事件后联系。
3、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我方承担，但我方不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。
学校物业管理制度 篇16
（1）在规定的上班时间，管理员若擅自离岗。
（2）不按时开、锁楼栋大门。
（3）辱骂或殴打学生。
（4）未经批准擅自让非楼内人员进入的，视后果一次扣1分；擅自留宿非楼内人员的；有学生在规定时间未出公寓而管理员未清查上报的`；出现男女生互串寝室的。
（5）维护楼内正常秩序，对学生起哄、闹事现象不加制止的。
（6）晚上学生就寝后按学校规定查房，并将查房结果于次日上午报告政教处，出现错报、漏报的。
（7）保持楼栋内卫生，每天至少做到两次清扫，少清扫一次；发现垃圾未清除、厕所未清洗的。
（8）教育学生养成良好的卫生习惯，制止学生乱泼脏水，乱倒、乱丢垃圾，对三乱现象不制止的；楼内有人为积水而不及时清理，造成事故的。
（9）治安防范工作到位，做到“八无”，即：无火灾、无盗窃、无打架斗殴、无男女生混居、无赌博、无敲诈勒索、无翻越护栏、无燃放烟花爆竹等8种现象发生。
（10）发生火灾，视其情节及责任大小。
（11）发生盗窃，视其情节及责任大小。
（12）发生打架斗殴事件不及时制止。
（13）发生燃放烟花爆竹不制止。
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