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基层工作日制度
在现在的社会生活中,制度起到的作用越来越大,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的基层工作日制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
基层工作日制度1
一、目的
为了加强公司统一规范化管理,为了明确管理者下基层的工作范围和工作职责,使管理者在员工心目中树立良好形象,公司针对管理者下基层检查工作时特制定以下相关规定。
二、适用范围:
公司各行政部门管理者和行政专员
三、岗位职责内容:
3、1各部门负责各自分管岗位的监督、检查、指导、执行。
3、2监审部负责公司所有岗位的监督、检查。
四、下基层工检查工作相关规定:
4、1管理者下基层检查工作时必须与基层员工共同遵守公司对基层员工制定的工作纪律和规章制度。
4、2管理者下基层检查工作时,必须在不影响门店员工正常工作的情况下进行。
4、3管理者在检查工作时必须保证不影响顾客购买的情况下进行,如果检查工作与顾客购买冲突时,要本着顾客购买在先,检查工作在后,的原则进行检查。
4、4管理者下基层检查工作要对基层员工保持尊重、谦虚、和蔼、的态度进行询问和沟通。
4、5如果管理者下基层发现员工有违反纪律或者工作当中存在某些不足和疏漏时,一定要找一个合适的地点、合适的时间,用诚恳的态度与员工沟通,并且告知员工按照公司。相关制度将如何处理她的违纪行为和工作不足,对需改进的地方也要当面进行指导和告知。
4、6管理者禁止在公众场合批评、呵斥、指责员工,更不允许在有顾客的情况之下出现此类现象。
4、7管理者下基层检查工作,禁止接受基层员工请客、馈赠、送礼等行为。
4、8管理者下基层检查工作,要耐心聆听、详细记录、认真解决、基层员工反应的问题,能随时解决的应马上解决,不能随时解决的'要做好记录汇总后逐级上报解决,承诺基层员工解决期限,达到员工满意。
4、9管理者要尽可能为基层员工解决生活当中和工作当中的实际困难和问题,需2天内给予回复,不能立即解决,需与当事人说明情况,避免员工把思想情绪带到工作岗位上看来。
4、10管理者每次下基层必须必须做好工作记录表,存档3个月备查,没有记录视同未检查,检查结果需要当事人签字确认后生效。
五、检查:
5、1各部门经理负责每月检查本部门员工工作检查记录。
5、2监审部负责每月抽查各检查部门的工作记录。
5、3员工反馈管理者下基层检查的工作表现。
六、激励:
6、1管理者检查工作中的态度恶劣或影响员工正常工作,经查证属实罚款50元。
6、2检查出的问题没有在规定时间解决也没有向当事人说明情况者,每项罚款20元。
6、3管理者检查时未做检查记录或将记录丢失,每次罚款20元。
6、4管理者接受被检查部门吃请、礼物等价值超过20元,利用职务向员工索取好处,查证属实,每次罚款200元。
6、5管理者未按规定检查工作,每次罚款20元,员工不配合管理部门检查,每次罚款20元,抵制或不接受正常检查者,每次罚款200元。
6、6违反上述规定其它规定罚款20元。
基层工作日制度2
一、目的:
为了让行政员工熟悉基层工作流程,发现并解决工作中存在的问题,特制定本规定。
二、适用范围:
2、1需下基层了解工作的'部门:公司综合管理部(除门卫、厨房员工)、财务部(除前台收银员)、运营部(除门店员工)、采购部、质量部(除验收员)、人力资源部、监审部所有员工包括公司所有部门经理级管理者。
2、2基层部门:储运部、运营部各门店、综合管理部厨房、前台收银、营销部前台。
三、部门职责:
3、1各部门经理安排、监督本部门员工按要求下基本工作。
3、2基层部门负责人考核到本部门工作者的工作表现。
3、3监审部负责监督、检查、考核各部门下基层工作情况。
四、具体要求:
4、1、部门经理每月需要到基层工作2次,每次不得少于半个工作日。
4、2、部门主管及员工需要每月到基层工作2次,每次不得少于半个工作日。
4、3、主管及员工到基层工作需要执行部门经理批准的审请单(见附表1),按时到达。
4、4、到基层工作的员工需服从基层管理者安排,要认真负责对待所从事的工作,如工作中出现差错,需承担责任。
4、5、到基层工作的员工通过实际工作,了解问题,做出解决方案,2天内将实际工作中发现的问题及解决方案上报部门经理。
4、6、基层部门负责人考核到本岗位工作员工的工作表现,在审请单上写明评价意见。
4、7、部门经理依据员工回执的申请单,考核员工下基层工作的表现,申请表存档3个月。
五、检查。
5、1、基层部门管理者、员工监督检查者下基层的工作表现。
5、2、监审部负责检查下基层员工工作表现,定期检查部门存档的申请表。
六、激励:
6、1、未按要求次数下基层工作者,且未与上级请假,员工、主管、每次罚款20元,经理罚款50元。
6、2、到基层工作者不服从指挥、工作不认真者、工作时间不符合要求,评价不合格,每次罚款50元。
6、3、未开申请单到基层工作者或申请单未按要求存档,每次罚款10元。
6、4、利用下基层工作期间干私活,每次罚款100元。
6、5、到基层工作者,工作结束后,申请单应有基层管理者签字评价,如果申请表上没有基层管理者签字评价罚款50元。
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