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保安公司管理制度

时间：2024-01-09 07:11:37 制度我要投稿

(优秀)保安公司管理制度

　　现如今，需要使用制度的场合越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的保安公司管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

(优秀)保安公司管理制度

　　第一章、员工守则

　　1、热爱集体和公司的荣辱，关心公司的管理和效率，学习管理和管理知识，提高工作能力，依法管理，提出更合理的建议，牢固树立“诚信、团结务实、开拓创新”的企业精神。

　　2、服从命令，服从公司的安排，服从领导的命令，全面、优质地完成领导交给的工作和所有任务。强有力的支持、帮助领导者开展工作的热情。

　　3、严格的纪律不迟到，不早退，离开满勤全职工作。工作时间不串岗位、不做私事、不喝酒，不私自拿走或损坏公共财产，不做任何有损团结的事情。

　　4、大块头在工作时间穿制服，配工作证，保持服装、头发整洁，男员工不允许留长发、剃光头、胡须；女员工不允许留长指甲、不允许涂指甲油、不允许留头发、化淡妆、上班、着装得体。

　　5、礼貌使用礼貌用语，如“你好”、“欢迎”、“不客气”、“抱歉”、“谢谢”、“请稍等”、“请留下来”、“请慢慢走”。严禁以肤色、种族、信仰、服装来判断人。

　　会见客人时，要有礼貌。和客人一起旅行时，首先要对客人有礼貌。

　　6、讲卫生勤剪指甲，注意卫生，不出汗、有异味；工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他异味食物以保持口腔卫生。

　　7、站立姿势

　　（1）抱胸、收腹、沉肩；

　　（2）英尺，略微分开约15厘米；

　　（3）当双臂自然下垂在身体两侧或后面时，左手在右手的背面；

　　（4）头部挺直，眼睛向前看，面部表情自然，微微微笑，不向后靠或依靠其他东西；无袋插入、臀部、肩部；不允许前后叉腿或单腿打点；不要东张西望，摇头晃脑；不要站着聊天。

　　8、尊重顾客

　　（1）遇到顾客时微笑，说话时站直、注意礼貌、注意倾听，不要急于插话、争论，用温和而有分寸的声音说话，语气温和，不要大声说话；当听到意见、批评时，不要辩解，冷静对待，及时汇报；

　　（2）在满足顾客询问时，回答每一个问题，不要以僵硬的、冷漠的态度对待顾客；

　　（3）尊重顾客的习俗和习惯，不评论、不建议、不嘲笑有身体缺陷的客人，不与孩子玩耍，不接受礼物；电话铃响时，应立即接听，振铃次数不得超过三次。

　　（4）接听电话时，先说“你好玉林银丰集团三期安保部”，然后仔细听好、解释、登记，语气温和；

　　（5）在顾客面前不化妆、修指甲、用牙线清洁、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。

　　（6）保守秘密，不与客户或外部人员谈论公司和服务单位的所有秘密事务，不讨论客户的时间长度；所有内部文档、数据、报告、汇总等。，离开人前应锁好，以保证桌子上没有漏水。

　　（7）亲诚信，不通过关系谋取私利，贪污受贿，贪污公款，滥用职权谋取私利；我们应该有勇气揭露问题，反对不健康的现象（行为），打击不健康的做法和建立健康的趋势。

　　（8）勤俭节约克服“浪费不可避免”，消除长明灯、自来水，节约文具和设备，珍惜各种设备和商品，发扬勤俭节约的优良传统，为公司的收入和支出做出贡献。

　　第二章、劳动和办公室纪律

　　1、公司不赞成男女同事之间的恋爱关系。如果是的话，建议一方主动提出辞职。

　　2、我们的员工应以热爱岗位、努力工作的态度热爱工作，以“公司利益至上”为准则，齐心协力、相互合作、真诚合作。

　　3、公司员工应自觉遵守相关劳动法、规章制度和公司各项规章制度，服从管理，接受公司领导和服务单位的检查、监督、考核。

　　4、规范工作职责的履行，强化服务意识，提高服务质量。

　　5、谦虚好学，刻苦学习本岗位的专业技能，确保高质量、高效完成各项工作任务。

　　6、尊重领导，服从工作安排，履行职责，按质按量完成工作，不得无故拖延、无故推卸或终止工作。

　　7、努力工作，勤奋，负责，不偷工减料，不敷衍了事。

　　8、不要在工作时间擅自离开工作岗位，不要发布帖子、聊天、嬉戏、打闹、睡觉，不要从事任何与工作无关的事情。

　　9、公司根据工作需要统一中国安全协会规定的所有制服，并按规定的季节发放。员工上班时必须着装整洁，必须按规定搭配，不得与其他服装混在一起。员工应该爱护自己的制服，经常清洗，及时修理，保持整洁。制服如有遗失、损坏或被盗，应遵守统一的管理规定。

　　10、工作、值班时，必须佩戴公司根据公安部门统一要求制作的工作岗位卡，并随时接受主管（行政）主管和服务单位领导的检查。

　　（1）工作许可证应妥善保管。如丢失、被盗，应立即报告驻地安保组长，并及时到公司注册部办理更换手续。工作证的换证费是30元/张。

　　（2）安全帽、领带夹，入门费，不计入折旧费，因个人原因造成的损失、损坏，按原价的2倍赔偿。

　　（3）领带、臂带、肩章等。使用1年，如在1年内损坏或丢失，按原价赔偿。

　　11、所有员工必须仔细阅读并执行公司的通知。严禁销毁或改动。未经允许，任何人不得在服务区张贴任何图片、字。

　　12、保持工作环境安静，不要制造太多噪音，不要喝太多酒、打架和赌博等。

　　13、标准操作，保证质量，注意防火、防盗和安全用电。

　　14、增加收入，减少支出，为公司节省材料、资金和能源。

　　15 、严格遵守各项制度，严格遵守职业道德，不准利用职权谋取私利，不准徇私舞弊，不准以任何方式收受他人财物。

　　16、严禁使用服务单位提供的电话谈论个人事务，严禁使用他人的电脑密码进入和查看、下载不属于本工作权限范围的所有内容。

　　第三章、工作时间公司实行八小时三班制，加班工资已包含在月薪中。

　　公司可以根据季节变化和工作需要调整作息时间。

　　第四章、考勤管理

　　1、实行时钟考勤制度。

　　（1）工作时间前30分钟的有效上班时间=工作时间后0+ 1小时，加班时间可能会推迟到工作结束时。

　　（2）如果员工因其他项目的公务不能在下班前返回工作岗位，必须携带考勤卡去见中队长，否则中队长应在第二天在考勤卡上签字，并说明不打卡的原因。

　　（3）因工作原因未能打卡，因出差未能打卡的员工、打卡失败或停电应向直接上级汇报并向行政助理汇报备案。活动结束后24小时内，应在考勤卡上注明不打卡的原因，并由项目第一负责人签字。项目的第一负责人在24小时内不会出现在项目中。行政助理将把情况报告给有关当局备案。负责人回来后，将再次签字确认。

　　（4）因个人原因错过打卡1必须在24小时内找到项目第一负责人签字；中队长（含）或以上必须要求经理在一周内签字。

　　如果首席安全官（第一负责人）在24小时内不在该位置，他应通过电话或短信通知首席安全官，并向经理报告。

　　（5）对于使用指纹打卡机的部门，员工应在返回公司后24小时内自行填写考勤卡，经直接主管签字确认后交人力资源部备案。

　　2、对不规则打卡的处罚

　　（1）不允许员工代表他们打卡。如果有人代他们打卡，他们将被罚200元/次，而那些委托他人代他们打卡的人将被罚100元/次。

　　（2）因个人原因未能打卡将被罚款10元/次，如果没有指定人员因工作原因未能打卡将被视为旷工。

　　（3）各站队长的不定期打卡必须由打卡队长签字，否则处罚为旷工。

　　（4）故意旷工。

　　（5）除不可抗力因素外，晚于工作时间上班的人迟到，早于工作时间上班的人早退。

　　①迟到、早退1—5分钟扣除5元/次，6—10分钟扣除10元/次，11—15分钟扣除15元/次，16—20分钟扣除20元/次。

　　②迟到、早退超过20分钟，视为旷工半天，迟到、早退超过60分钟，视为旷工1天。

　　如果月份的总分钟数超过30分钟但不超过60分钟，或者3月份的总分钟数超过3分钟，将增加半天旷工。一个月4分钟或60分钟以上，一个月5次以上，加上一天旷工。

　　（6）各大队每月3号1200前将考勤统计、加班统计提交给公司财务部和服务公司。

　　3、休假

　　（1）员工必须提前填写休假申请表，经有审批权的相关领导批准后方可休假。

　　（2）如果在紧急情况下需要临时休假，应首先通过电话通知中队长/大队长/经理，并及时向财务科报告。上班后，应立即按规定办理休假手续，否则将被视为旷工。

　　（3）不允许因迟到而临时请假。如有违反，一经发现即视为旷工一天，旷工日工资扣除两次。

　　（4）未经批准且无合理解释的休假将被视为旷工处罚。未按规定程序休假、准予休假的，对当事人和直接主管/经理各处以10元罚款。

　　4、旷工

　　（1）以下情况视为旷工：迟到、早退超过20分钟，视为旷工半天；迟到、早退超过60分钟，视为旷工1天。

　　①每月累计超过30分钟但不超过60分钟但不超过30分钟，或每月累计超过3次，增加半天缺勤。一个月内旷工3分钟或60分钟以上或一个月内旷工5次以上，将增加一天旷工。

　　②无故旷工；

　　③同意离职或延长假期。

　　（2）旷工1天扣100元，并书面警告；连续两天扣300元，并给予严重警告。连续3天扣600元，自动离开公司。连续旷工三天或一个月旷工三天以上的，按擅自离开公司处罚。擅自离开公司不得导致工资结算。

　　第五章消防安全规范

　　1、日常工作和生活安全

　　（1）员工应注意工作安全，防止各种事故和刑事案件。发生事故时，基本原则应是确保公司财产和人员的安全，保持冷静，面对危险时保持冷静，采取适当的救援措施，并及时向上级主管或秩序部门报告。

　　（2）确保标准化操作，消除隐患，最大限度地减少日常工作中的事故、危害和不必要的经济损失。

　　（3）注意业余时间的生命安全，不要乱接电源，不要乱用大功率电器，杜绝危险措施，外出时不要闹事，上下车或过马路时注意安全，妥善保管个人物品。

　　2、员工必须遵守的防火措施

　　（1）必须将烟头放入合适的烟灰缸，点燃的火柴和未经水过滤的烟头不得放入废纸箱，工作场所禁止吸烟。

　　（2）不要使电路过载。如果你需要使用高电量电器，你应该首先向机电专业人士寻求指导和帮助。

　　（3）必须知道如何正确使用和维护本部门的操作工具和设备，尤其是电器、设施等。

　　（4）不要在工作场所、员工宿舍等地方存放危险品，如鞭炮、挥发性液体等。

　　（5）员工必须清楚知道最近的灭火器或消防栓的位置及其正确用法。

　　3、火灾事故处理

　　（1）员工必须清楚知道最近的消防通道的位置。

　　（2）通知所有相关部门和管理人员明确报告火灾的位置和范围。

　　（3）发生火灾时，保持冷静，不要惊慌。

　　（4）向附近的同事求助。

　　（5）花时间使用最近的消防设备进行灭火。

　　（6）不要使用清水或泡沫灭火器来扑灭漏电引起的火灾。

　　（7）关闭火灾现场的所有门窗，并切断所有电气开关。

　　（8）如果火势蔓延，有必要协助和引导操作人员撤离火灾现场。

　　（9）浓烟也足以致命。逃跑时必须用湿毛巾盖住鼻子和嘴。

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