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医德考评公示制度(通用7篇)
在不断进步的时代,接触到制度的地方越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编精心整理的医德考评公示制度,欢迎大家分享。
医德考评公示制度 1
为进一步加强卫生行风建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制,根据上级有关规定,特制定本制度。
一、考评内容及评扣分标准
⒈救死扶伤,全心全意为人民服务。
(1)积极参加各种突发事件的医疗抢救工作,每次加1分,最多加5分,表现突出获行政部门表彰的加5分.
(2)收到表扬信件、锦旗、镜匾,一次加1分,最高不超过5分;表扬的对象是集体的,直接参与表扬所指事项的有关人员各加1分。
(3)不认真学习政治理论,无故不参加单位组织的各项学习、活动,每次扣2分;
(4)无故迟到或早退,每次扣2分;旷工每次扣10分;上班时擅自离岗、串岗每次扣5分。
(5)无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的扣5分;造成严重后果的扣10分。
2.尊重病人的人格和权利,为病人保守医疗秘密
(1)对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核实的扣5分。
(2)泄露病人医疗秘密,造成不良影响,情节较轻的扣5分,情节严重的扣10分。
(3)对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重,继续履行职责的,视其情节加5-10分。
3.文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系
(1)被投诉服务态度差,有生、冷、硬、顶、推现象,经核实的扣10分,造成较坏影响的扣15分,性质恶劣、严重影响医院形象的扣30分。
(2)上班着装不整洁每次扣2分、不挂牌上岗每次扣2分、语言不文明,每次扣2分。
(3)与服务对象发生争吵,且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣15分;主要原因在服务对象的扣5-10分;根据情节轻重扣5-10分。
4.遵纪守法,廉洁行医
(1)坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门的,每次加2分,最多加6分。
(2)自觉拒收病人及其家属给予的红包、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门的,每次加2分,最多加8分。
(3)在医疗服务活动中,有索要、收受病人及其家属财物的扣30分。
(4)利用工作之便收受任何形式的回扣的,扣30分。
(5)利用工作之便,向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分。
(6)以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益的扣30分。
(7)为服务对象出具虚假医学证明文件的扣30分;参与虚假医疗广告宣传的扣30分。
(8)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分。
(9)违反规定私自外出行医的扣10分。
5.因病施治,规范医疗服务行为
(1)医务人员有滥检查、滥用药行为的扣20分;有开大处方行为的每次扣5分。
(2)违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的,属科室的,科室主要负责人和当事人各扣10分;属个人工作失误造成多收的,扣个人5分。情节严重的,科室主要负责人和当事人各扣30分。
(3)参加省、市等安排的卫生扶贫项目,加2分,受到行政部门表彰的加5分。
6.顾全大局,团结协作,和谐共事
(1)无正当理由不参加社会公益活动扣10分;造成严重后果的扣20分。
(2)故意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,损害单位及他人名誉的扣20分;科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的扣科室当事人10分;造成严重影响的扣20分。
7.严谨求实,努力提高专业技术水平
(1)有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的,加2分;属于集体发明创新的,前3名者加分。
(2)在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分。
(3)工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣3分;发生较大差错、造成不良影响的扣15分;发生医疗事故负有完全或主要责任的.扣30分。
8.一票否决
(1)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的; (2)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;
(3)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;
(4)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;
(5)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;
(6)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的; (7)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的; (8)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
(9)其他因违法违纪行为受到处分的。
二、考评方法
医护人员医德医风考评结果分为优秀、良好、一般、较差4个等次,并按下列条件确定:优秀:考评得分良好:考评得分一般:考评得分较差:考评得分60分或有一票否决行为。
三、组织实施
⒈评价范围。医院合1、合2职工均接受评价。其中:医疗、医技、护理人员适用本制度,行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。
⒉评价要求。每月开展考评,年终汇总考核得分并在院内公示,评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。
⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩,作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风优秀人员给予奖励表彰;对医德医风不合格者进行批评教育,取消该年度的评先资格,并限期改正。被评为不合格者,暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位,并根据情节轻重给予相应的处罚。
⒋组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下,办公室具体组织实施,有关职能科室和考评小组要认真考评,落实责任。
医德考评公示制度 2
第一章 总则
第一条 为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,结合本院实际,制定本实施细则。
本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
第一条 通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。
第二条 医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系,各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。
第三条 考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员
第四条 考评内容与基本标准:
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)
1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分)
1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无生、冷、硬、顶、推、拖现象。
3.履行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医(15分)
1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的.财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(五)因病施治,规范医疗服务行为(10分)
1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)
1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动
2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平(15分)
1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2.强化责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。 第四条本办法适用于医务人员,行政管理人员、工勤人员的职业道德考评参照本办法执行。
本办法自公布之日起施行。
医德考评公示制度 3
1.把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
2.认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。
3.根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的.、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员医德档案。
4.医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随身考核相结合的办法进行。
5.医务人员的医德考核结果,作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
6.医德考核成绩优秀者,给予表彰和奖励;对医德考核成绩差者,进行批评教育;对于严重违反医德规范,触犯行政规章及法律者给予相应的处罚。
医德考评公示制度 4
一、目的
为加强医务人员职业道德建设,提高医疗服务质量,建立规范有效的医德考评公示制度,增强医德考评工作的透明度和公正性,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本医疗机构内所有医务人员。
三、考评内容
救死扶伤,全心全意为人民服务。
尊重患者的.权利,为患者保守医疗秘密。
文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
遵纪守法,廉洁行医。
因病施治,规范医疗服务行为。
顾全大局,团结协作,和谐共事。
严谨求实,努力提高专业技术水平。
四、考评方法
自我评价。医务人员根据考评内容进行自我评估。
科室评价。科室负责人对本科室医务人员进行评价。
患者评价。通过问卷调查、意见箱等方式收集患者对医务人员的评价。
单位评价。医疗机构相关部门对医务人员进行综合评价。
五、考评结果
考评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
考评得分在 90 分以上为优秀,80-89 分为良好,60-79 分为一般,60 分以下为较差。
六、公示内容
医务人员的基本信息,包括姓名、科室、职称等。
医德考评结果等级。
患者表扬和投诉情况。
七、公示方式
在医疗机构内部显著位置设置公示栏,进行公示。
在医疗机构官方网站上进行公示。
通过院内电子显示屏进行公示。
八、公示时间
医德考评结果每季度公示一次,公示时间不少于 7 个工作日。
九、异议处理
医务人员对考评结果有异议的,可以在公示期内向医疗机构医德考评工作领导小组提出书面申诉。
医德考评工作领导小组在接到申诉后,应及时进行调查核实,并在 15 个工作日内作出答复。
十、监督管理
医疗机构成立医德考评工作领导小组,负责医德考评公示制度的组织实施和监督管理。
领导小组定期对医德考评公示情况进行检查,确保公示内容真实、准确、完整。
对在医德考评公示工作中弄虚作假、徇私舞弊的行为,一经查实,将严肃处理。
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一、总则
为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立健全医德考评公示制度,特制定本制度。
二、考评主体
由医疗机构的医德考评委员会负责对医务人员进行医德考评。
三、考评对象
医疗机构内所有在职医务人员。
四、考评周期
每年进行一次医德考评。
五、考评内容
爱岗敬业,忠于职守。
尊重患者,关爱生命。
廉洁自律,恪守医德。
严谨求实,精益求精。
团结协作,共同进步。
六、考评程序
个人自评。医务人员根据考评内容进行自我评估,填写自评表。
科室考评。科室负责人组织本科室人员对医务人员进行考评,填写科室考评表。
单位考评。医德考评委员会根据个人自评、科室考评和患者反馈等情况,对医务人员进行综合考评,确定考评结果。
七、公示内容
医务人员的姓名、科室、职称等基本信息。
医德考评得分及等级。
医德考评优秀人员的事迹介绍。
患者对医务人员的表扬和投诉情况。
八、公示方式
在医疗机构的.公告栏、电子显示屏等显著位置进行公示。
在医疗机构的官方网站上进行公示。
向患者发放医德考评公示卡,让患者了解医务人员的医德表现。
九、公示时间
公示时间为 15 个工作日。
十、反馈与处理
设立意见箱和投诉电话,接受患者和社会的监督。
对患者的表扬和投诉,及时进行调查核实,并将处理结果反馈给患者。
对医德考评结果有异议的医务人员,可以在公示期内向医德考评委员会提出申诉,医德考评委员会应在 10 个工作日内作出答复。
十一、奖惩措施
对医德考评优秀的医务人员进行表彰和奖励,在晋升职称、评优评先等方面给予优先考虑。
对医德考评不合格的医务人员,进行批评教育,限期整改;情节严重的,给予相应的纪律处分。
十二、附则
本制度自发布之日起施行,由医疗机构医德考评委员会负责解释。
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一、目的意义
建立医德考评公示制度,旨在强化医务人员的职业道德意识,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,树立良好的行业形象,促进医疗卫生事业的健康发展。
二、考评范围
本医疗机构内所有临床、医技、护理及行政后勤等岗位的医务人员。
三、考评标准
职业道德:包括爱岗敬业、诚实守信、廉洁奉公、团结协作等方面。
医疗服务:包括服务态度、医疗技术、医疗质量、医疗安全等方面。
患者满意度:通过患者问卷调查、意见反馈等方式进行评价。
四、考评方法
日常考评:由科室负责人对本科室医务人员的日常工作表现进行考评。
定期考评:医疗机构每半年组织一次医德考评,由医德考评委员会对医务人员进行综合考评。
社会评价:通过患者投诉、媒体监督等方式收集社会对医务人员的评价。
五、公示内容
医务人员的基本信息,包括姓名、科室、职称等。
医德考评结果,包括考评得分、等级等。
患者表扬和投诉情况。
违反医德规范的行为及处理结果。
六、公示方式
在医疗机构内部设置医德考评公示栏,进行公示。
在医疗机构的官方网站上开辟医德考评公示专区,进行公示。
通过医疗机构的.微信公众号等新媒体平台进行公示。
七、公示时间
医德考评结果每半年公示一次,公示时间不少于 10 个工作日。
八、监督机制
设立监督电话和电子邮箱,接受患者和社会的监督。
医疗机构纪检监察部门对医德考评公示工作进行监督检查,确保公示内容真实、准确、完整。
对在医德考评公示工作中弄虚作假、徇私舞弊的行为,依法依规进行严肃处理。
九、结果运用
医德考评结果作为医务人员绩效考核、职称晋升、评优评先等的重要依据。
对医德考评优秀的医务人员进行表彰和奖励,对医德考评不合格的医务人员进行批评教育和处罚。
十、附则
本制度由医疗机构医德考评委员会负责解释,自发布之日起施行。
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一、总则
为进一步加强医院医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立健全医德考评公示制度,特制定本制度。
二、考评主体
医院成立医德考评工作领导小组,负责全院医务人员的医德考评工作。领导小组下设办公室,具体负责医德考评的组织实施和日常管理。
三、考评对象
全院在职医务人员。
四、考评内容
救死扶伤,全心全意为人民服务。
树立全心全意为人民服务的宗旨意识,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
积极参加医院组织的政治学习和业务培训,不断提高自身政治素质和业务水平。
尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
对待患者一视同仁,尊重患者的人格和权利,不歧视患者。
为患者保守医疗秘密,不泄露患者的病情和隐私。
文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
着装整洁,仪表端庄,举止文明,语言规范。
热情服务,态度和蔼,耐心解答患者及家属的疑问。
加强与患者及家属的沟通交流,及时了解患者的需求和意见,不断改进服务质量。
遵纪守法,廉洁行医。
严格遵守国家法律法规和医院的各项规章制度,不违法违纪。
廉洁自律,不接受患者及其家属的.财物、宴请和其他不正当利益。
不开具虚假医疗证明,不参与非法医疗广告宣传和药品促销活动。
因病施治,规范医疗服务行为。
严格遵守临床诊疗规范和技术操作常规,合理检查、合理治疗、合理用药。
不滥用药物,不滥用检查,不开大处方,不做不必要的治疗。
认真履行告知义务,尊重患者的选择权和知情权。
顾全大局,团结协作,和谐共事。
服从医院工作安排,积极参加医院组织的各项活动。
团结同事,互相尊重,互相帮助,共同提高。
不搞小团体,不搬弄是非,不制造矛盾。
严谨求实,努力提高专业技术水平。
刻苦钻研业务知识,不断提高专业技术水平。
严格执行医疗质量和安全管理制度,确保医疗安全。
积极开展新技术、新业务,为患者提供优质的医疗服务。
五、考评方法
自我评价。医务人员对照考评内容和标准,结合自己的实际工作表现,进行自我评价。
科室评价。科室负责人组织科室人员对本科室医务人员进行评价。
患者评价。医院通过发放患者满意度调查问卷、设立意见箱等方式,收集患者对医务人员的评价意见。
社会评价。医院通过征求社会监督员、新闻媒体等方面的意见,了解医务人员的职业道德表现。
综合评价。医院医德考评工作领导小组根据自我评价、科室评价、患者评价和社会评价等情况,对医务人员进行综合评价。
六、考评结果及应用
考评结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
考评结果作为医务人员年度考核、职称晋升、评优评先等的重要依据。
对考评结果为优秀的医务人员,给予表彰和奖励;对考评结果为不合格的医务人员,按照有关规定进行处理。
七、公示制度
医院将医德考评结果在医院内部进行公示,公示时间不少于 7 个工作日。
公示内容包括医务人员的姓名、科室、考评等级等。
对公示期间收到的意见和建议,医院医德考评工作领导小组将及时进行调查核实,并根据调查结果对考评结果进行调整。
八、监督管理
医院医德考评工作领导小组加强对医德考评工作的监督管理,确保考评工作公平、公正、公开。
医院设立医德医风监督电话和意见箱,接受患者和社会的监督。
对违反医德规范的医务人员,医院将按照有关规定进行严肃处理。
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