药店管理制度

时间:2024-05-23 08:56:32 制度 我要投稿

药店管理制度【通用】

  在发展不断提速的社会中,制度使用的情况越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。到底应如何拟定制度呢?以下是小编收集整理的药店管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

药店管理制度【通用】

  一、岗位描述

  1、直接下级:店长助理、住店药师、医师、营业员

  2、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理、一切日常事务的管理,并承担一切由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

  二、工作细则:

  1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。

  3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

  4、按门店发展趋势,制定周工作计划与总结,并对长远发展做出规划,经批准后执行。

  5、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  8、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  9、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

  11、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  14、积极完成上级交待的其他工作。

  15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

  17、打造高效团队,提升团队凝聚力,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  18、负责门店内配发的设施设备的维护、保养、维修。

  19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

  20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店的基本信息。

  21、协助营业员、收营员的工作。

  22、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

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