岗位管理制度

时间:2024-06-23 08:35:51 制度 我要投稿

岗位管理制度

  在现在的社会生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指一定的规格或法令礼俗。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编精心整理的岗位管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

岗位管理制度

  岗位管理制度 篇1

  (1)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

  (2)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

  (3)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。

  (4)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

  (5)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

  岗位管理制度 篇2

  1、工作时应按要求穿戴好劳保防护用品,检查工具、设备,发现问题要及时报告。

  2、开工前应检查车辆是否已经停稳,车辆未停稳严禁开始工作。顶车前要在车轮的前后垫好三角木。

  3、用千斤顶顶车时要选择合理的部位,要从未垫三角木的`轮位开始顶,车辆顶起后要按要求使用顶车架和保险凳。

  4、使用空气扳手要严格按照说明书的要求操作,严禁违规操作。

  5、解体轮胎时要先确保周围无安全隐患,拆装轮胎和钢圈时应按要求使用专用工具并严禁盲目大力敲打,以免损伤轮胎和伤人。

  6、在组装轮胎前,一定要仔细检查锁环、挡圈等的完好情况,如有损伤和变形不得勉强使用。

  7、火补要有专用地点,并远离一切可燃物品,温度和时间要按规定严格确定。

  8、子午线轮胎及其它新型轮胎的拆装应使用新的工艺设备,并按规定使用润滑、保护等措施,正确操作使用轮胎的拆装、维修、平衡设备,避免损坏轮胎。

  9、轮胎维修、维护作业结束后,应视情对轮胎进行动平衡。

  10、工作结束后应按要求整理、保养工具,下班后关闭一切电源和阀门。

  岗位管理制度 篇3

  深圳**局物业管理有限公司

  岗位轮换和交流管理办法

  第一章总则

  第一条为规范和完善**局物业管理有限公司总部及属下公司之间员工的岗位轮换和交流工作,加强**物业管理有限公司总部及属下公司之间人才交流和共享,不断完善**局物业管理有限公司总部及属下公司人才培养和储备体系,特制定本管理办法。

  第二条定义

  1、**局物业管理有限公司以下简称“公司”;

  2、属下公司系指**局物业管理有限公司下属全资、控股或参股并直接管理的二级公司,包括**局物业管理(香港)有限公司、深圳**物业管理有限公司、北京**局物业管理有限公司、上海**物业管理有限公司、南京**局物业管理有限公司、西安**局物业管理有限公司、武汉**局物业管理有限公司;

  3、物管中心系指属下公司下设的物业管理中心。

  第三条适用范围

  本管理办法适用于公司总部及属下公司之间培养型岗位轮换和支持型岗位交流,不包含公司总部或属下公司内部员工调动,公司总部及各属下公司内部的人员岗位轮换由公司总部及各属下公司自行安排。第二章岗位轮换第四条岗位轮换为建立招商局物业一体化人才战略和培养体系,公司总部及属下公司可根据人才培养需要安排具有培养潜力的人员到公司总部或属下公司进行岗位轮换,培养具有较高综合素质和较强管理能力的复合型人才,以保证公司总部及各属下公司全面、稳定、协调、可持续发展。第五条岗位轮换程序

  1、培养单位向公司总部行政与人力资源部提出拟派出员工到公司总部或其它属下公司进行岗位轮换的书面申请,书面申请必须包含以下部分:

  (1)拟派出进行岗位人员的履历;

  (2)拟派出人员在现有岗位工作业绩,以及该员工培养方向、培养计划和本次岗位轮换时间;

  (3)通过岗位轮换希望达到的目标;

  (4)培养单位拟订派出人员派驻单位及工作岗位;

  (5)岗位轮换所产生的成本预算。

  2、公司总部行政与人力资源部根据培养单位提出的书面申请进行评估和审核,同时与拟订派驻单位进行协商,确定和评估岗位轮换的可行性。

  3、公司总部行政与人力资源部评估审核后上报公司领导审批,并书面批复培养单位。第六条派驻单位须积极落实公司人才培养计划,根据培养目标、意图和计划,为岗位轮换人员的培养、锻炼创造条件,并实施严格管理和考核;岗位轮换人员须服从派驻单位的工作安排,按照培养计划认真开展工作,提升相关的能力和素质。

  第七条岗位轮换产生的费用分摊

  (一)公司总部派出员工到属下公司进行岗位轮换

  1、员工在公司总部的职务保持不变,公司总部按照派驻属下公司相应级别工资标准核定工资,并由派驻属下公司负责发放;

  2、派驻属下公司的工资标准与公司总部员工派出前的工资标准差额部分由公司总部负责发放。

  3、由公司总部按照员工派出前的标准发放其福利,按第九条有关标准(详见表1)的规定发放生活费补贴,按第十条有关规定(详见表2)享受探亲假并报销探亲假产生的交通费(详见表3);

  4、公司总部按照员工派出前标准办理社会保险;

  5、由派驻单位安排岗位轮换员工的住宿,并承担相应费用;

  6、派出期间发生的.其它费用由公司总部承担。

  (二)属下公司(派出单位)派出员工到公司总部或其它属下公司(派驻单位)岗位轮换

  1、员工在派出单位职务保持不变,并由派出单位按照员工派出前的工资标准发放其工资、奖金及福利待遇

  ;

  2、由派出属下公司按第九条有关标准(详见表1)的规定发放生活费补贴,按第十条有关规定(详见表2)享受探亲假并报销探亲假产生的交通费(详见表3);

  3、由派出属下公司按照员工派出前标准办理社会保险或发放医疗补贴;

  4、由派驻单位安排岗位轮换员工的住宿,并承担相应费用;

  5、派出期间发生的其它费用由派出属下公司承担。第八条岗位轮换人员考核

  1、由派驻单位对岗位轮换员工在岗位轮换期间的工作表现和工作绩效进行考核;

  2、结合派驻单位的工作考核,由派出单位根据岗位轮换所要达到的目标进行综合评定。

  第九条岗位轮换人员在岗位轮换期间生活费补贴标准(含伙食补贴、通讯补贴、市内交通补贴):

  表1

  派出地与派驻地的距离适用人员范围(派出前工作岗位)

  100―500公里500公里或以上

  1200元/月1800元/月1、公司总部、属下公司经营班子

  2、公司总部部门负责人

  3、各物管中心总经理或主持工作副总经理

  900元/月1500元/月1、公司总部部门经理、副经理、经理助理

  2、属下公司经理助理以上人员

  600元/月1200元/月1、属下公司主任、主管

  2、各物管中心部门经理、副经理、经理助理

  500元/月900元/月1、公司总部及属下公司除上述人员以外的其他员工

  第十条岗位轮换人员在岗位轮换期间探亲假及探亲假交通费报销

  1、岗位轮换人员在岗位轮换期间享受探亲假。

  2、岗位轮换人员在异地工作满三个月,开始享受探亲假。乘坐火车探亲的员工,其探亲的路途时间不计在探亲假内,探亲假包括公休假日和法定节日在内。

  3、探亲假具体标准如下:

  表2

  序号每年休假次数每次休假天数适用人员范围

  14次8天1、公司总部、属下公司经营班子

  2、公司总部部门负责人

  3、各物管中心总经理或主持工作副总经理

  23次8天&nb

  sp; 1、公司总部部门经理、副经理、经理助理

  2、属下公司经理助理以上人员

  32次10天1、属下公司主任、主管

  2、各物管中心部门经理、副经理、经理助理

  42次10天公司总部及属下公司除上述人员以外的其他员工

  4、探亲假交通费补贴标准

  表3

  派出地与派驻地的距离

  100―500公里500公里或以上适用人员范围

  往返硬卧火车票一张(每3个月一次)1、公司总部、属下公司经营班子

  往返经济舱机票一张(每3个月一次) 2、公司总部部门负责人

  3、各物管中心总经理或主持工作副总经理

  往返硬卧火车票一张(每4个月一次) 1、公司总部部门经理、副经理、经理助理

  往返经济舱机票一张(每4个月一次) 2、属下公司经理助理以上人员

  往返硬卧火车票一张(每6个月一次)

  1、属下公司主任、主管

  往返经济舱机票一张(每6个月一次) 2、各物管中心部门经理、副经理、经理助理

  往返硬卧火车票一张(每6个月一次)公司总部及属下公司除上述人员以外的其他员工

  往返经济舱机票一张(每6个月一次)

  第三章岗位交流

  第十一条岗位交流

  为实现招商局物业系统内人力资源共享,公司总部及属下公司可根据工作需要从公司总部或属下公司调动合适人员进行岗位支援。

  第十二条岗位交流程序

  1、需求单位向公司总部行政与人力资源部提出拟从支援岗位需求,并提供交流岗位所需任职资格条件。

  2、公司总部行政与人力资源部对招商局物业系统内人才状况进行分析后,向申请单位推荐两名或以上的候选人供需求单位选择,公司总部行政与人力资源部推荐的人员须事先知会候选人所在单位,候选人所在单位须全力予以配合支持。

  3、需求单位对候选人进行评估后,向公司总部出具书面评估结果;当公司总部推荐的后备人员不符合需求单位要求时,公司总部将另行推荐。

  4、需求单位挑选出合适人选后,公司总部将向需求单位选中的候选人所在单位发出书面通知,候选人所在单位在不影响正常工作的前提下须予以全力配合,确定离岗时间。

  5、岗位交流员工的福利待遇等相关规定遵照《招商局物业管理有限公司员工外派管理办法》执行。

  第十三条岗位交流人员考核

  由需求单位对岗位交流人员在岗位交流期间的工作表现和工作绩效进行考核,并以此作为岗位交流人员年度绩效考核的一部分。

  第十四条其它事项

  1、岗位交流人员派出单位须在不影响正常工作的前提下予以全力支持配合,并及时遴选接替人员,安排工作交接,保证岗位交流人员及时到位。

  2、岗位交流人员须树立大局意识,服从公司的调遣,全力以赴协助需求单位按质按量完成有关工作。

  3、需求单位须积极为岗位交流人员的生活、工作创造便利条件。

  4、公司总部有关职能部门、岗位交流人员派出单位行政与人力资源部要关心岗位交流人员的家庭及生活、工作等各方面情况,确保岗位交流人员在异地能安心工作。

  第四章附则

  第十五条对于在岗位轮换、岗位交流中有突出贡献的属下公司及员工,公司总部将在年度考核中予以奖励和表彰。

  第十六条本管理办法由公司总部行政与人力资源部负责解释。

  第十七条本管理办法自签发之日起实施。

  **局物业管理有限公司

  岗位管理制度 篇4

  1、各临床、医技及相关科室必须围绕"患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一"宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。

  2、各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投人使用。

  3、从维护各村卫生室出发,各村卫生室之间应相互配合;严禁在患者面前诽谤他人,抬高自己等不符合医疗道德的'行为。

  4、任何情况下,无执业资格人员不得独立开展医疗活动。

  5、合理使用药物,注意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药安全,禁止将唾诺酮类药物使用于18岁以下人群。严格掌握药物的适应证,严禁滥用抗生素,第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。

  6、保证药品的正常进货渠道及质量,保证抢救药品及时到位。

  7、病历书写。严格按照《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》的要求进行书写,严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁病历。

  公共卫生服务内容及工作制度

  公共卫生服务内容:城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范

  岗位管理制度 篇5

  1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业小区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;

  2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。;

  3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;

  4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;

  各卫生区管理制度

  5、处理有关保安方面的`事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。

  6、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;

  7、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;

  8、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;

  9、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

  10、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;

  11、完成公司下达的其他任务。

  岗位管理制度 篇6

  1、按照物业服务的需要,编制采购计划;

  2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;

  3、做好本部门员工的考勤、考核管理、负责办理各类外来人员的出入证件;

  5、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;

  6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;

  7、负责接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;

  8、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的.业主,并做好收费记录;

  9、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;

  10、完成本部门安排的其他工作。

  岗位管理制度 篇7

  1、每天上班前准时签到,作好上岗前的准备工作。

  2、按着装要求统一着装,不留胡须和长发。

  3、上岗值勤尽职尽责,不擅离岗位,不私自换岗。

  4、值勤期间,不吸烟、不睡觉、不聊天、不做与工作无关的事情。

  5、值勤期间,精神饱满,姿态端正。

  6、语言文明,行为端庄。

  7、发现问题,及时上报。

  8、服从领导安排,遵守公司各项规定。

  岗位管理制度 篇8

  1、在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。

  2、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。

  3、主要抓好设备设施维修、保养计划的'制订和落实工作。带领全体员工对物业实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

  4、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

  5、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

  6、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。

  7、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

  8、与上级公司和政府相关部门顺应关系,创造良好的外部环境。

  岗位管理制度 篇9

  1、制订医疗废物管理制度及医疗垃圾处理流程图

  2、医疗废物装黄色垃圾袋,生活垃圾装黑色袋,并标有明显的医疗废物警示标识。

  3、对医疗废物进行分类分袋收集处理。

  感染性医疗废物:①一次性输液器、注射器使用后把针头分离放置于损伤性废物内;②使用后的棉签、棉球、纱布及其他各种敷料,使用后的其他一次性医疗用品、器械等;③各种废弃的血标本;④传染病人使用后废弃物装双层黄色袋。

  损伤性废物:使用后的针头、手术刀、备皮刀、玻璃安瓿等收集在特制的.硬纸盒内。

  药物性废物:过期、变质被污染的废弃的药品及废弃的疫苗、血库废弃的血液制品等。

  4、收集人员每天种分类包装、做好标识的医疗废物按指定路线收回后送到医疗废物暂存处,收集时带好医疗废物交接登记簿,村卫生室门诊(急、出诊)制度

  1、对病人热情接待,态度和蔼,随到随诊,缩短候诊时间。

  2、急诊病人优先就诊,门诊病人(含急、出诊)均要登记简要病史及治疗方法,书写符合要求。危重病员要立即进行抢救

  3、对急诊病员要尽快作出诊断或印象诊断,及时治疗。须转诊者应及时转诊,转诊途中必须有医务人员护送。

  4、对需要出诊的病员做到出诊及时,认真负责。出诊箱必配备实用的药械,定期检查,及时补充。

  5、严格执行门诊卫生消毒隔离制度,防止交叉感染。

  岗位管理制度 篇10

  1、门岗

  ①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;

  ②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;

  ③负责做好大宗物品出物业小区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;

  ④负责做好对机动车辆的出入管理工作。

  ⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;

  ⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

  ⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的.问题;

  ⑧对任何有损物业小区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

  2、巡逻岗

  各卫生区管理制度

  ①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;

  ②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;

  ③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;

  ④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;

  ⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;

  ⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;

  ⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。

  消防员(监控室兼)岗位职责

  1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法;

  2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用;

  3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避;

  4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因;

  5、加强辖区内动用明火的控制和管理。

  岗位管理制度 篇11

  1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

  2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,并能进行简单的维修;

  3、出现异常情况时,坚持、确认、汇报,并做好情况记录;

  4、负责设备的日常巡视、情况记录;

  5、保持机房干净、整洁;做好交接班工作。

  维修人员岗位职责

  1、执行公司决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识;

  2、熟悉物业辖区内楼宇的.楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向;

  3、严格遵守服务内容与服务标准,及时受理业主提出的各种报修;

  4、积极为业主提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉;

  5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生;

  6、工作完毕及时清理施工现场杂物,服务过程须请业主签字认可;

  7、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。

  8、负责对共用部位设施的巡视和保养。

  9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。

  岗位管理制度 篇12

  1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业小区内的治安安全;

  2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的.其它工作任务;

  3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;

  4、负责做好机动车辆的出入小区内的管理记录工作;

  5、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;

  6、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;

  7、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

  8、及时做好请示汇报工作,与小区业主搞好关系;

  岗位管理制度 篇13

  一、岗位职责

  1.协助前厅经理检查和控制前厅的工作程序,全面负责前厅的接待和问询等日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。

  2.制定总服务台的工作计划、规章制度,提高员工的业务能力和服务水平。

  3.沟通与客房部、餐饮部、营销部等部门和各管门区之间的联系、协调好各项工作,为客人的特殊四、要求提供满意的服务,对重要客人、长住房、伤残病人和回头客等给予特别的关注。

  4.委托代办及钥匙的控制和管理。

  5.负责预订工作,掌握客人预约状况及酒店的房务情况,审阅每日的订房委托书,及时向部门经理报告重要团队和客人的订房情况,督导检查宾客特殊要求是否按标准完成。

  6.检查员工的仪表仪容、个人卫生和举止言行,坚持服务现场的管理,巡查和督导上岗员工做好规范接待服务,并达到质量要求。

  7.解决工作中出现的问题,处理工作差错和事故。

  8.负责有关文件、订房资料、客史档案的收集、存档和管理工作。

  9.协助部门经理掌握每日、月、年的预订情况,作好预测报告。

  10.随时礼貌地处理客人的意见和投诉。

  11.检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。

  12.核对当日及次日的房态。

  13.及时申领物品,保证前台有足够办公用品。

  14.做好接待员的培训工作,关心员工思想和生活状况,帮助解员工思想工作上的'问题。

  15.协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。

  16.按要求每日检查督导宾客有效证件上传公安部门。

  17.完成前厅经理或其它管理部门所交给的任务。

  18.做好工作日记,做好交班工作。

  19.向员工传达前厅部经理或其他领导的工作指令。

  二、工作责任区

  1.前台问讯工作。

  2.前台接待、收银工作。

  3.总台员工的管理、培训工作

  三、工作汇报

  1.每日将当班工作情况及时向前厅部经理汇报。

  2.每周将工作情况汇总,在部门例会上汇报。

  3.每月30号前向前厅部经理提交《前台客源分析报告》

  4.落实前厅部经理对本日、周、月工作进行批示,发扬成绩、纠正缺点。

  四、工作标准

  1.按照本职工作规范和要求,认真作好VIP客人的接待工作。

  2.准确处理好客人投诉,及时配合各部门处理好工作问题,无工作差错。

  3.保持与住店客人的沟通与联系,关心客人住店情况,征求客人意见,解决客人难题,并及时作好记录,向上级汇报。

  4.按月统计宾客历史档案,协议客户,可享受优惠政策。

  5.了解员工思想动态,检查员工的服务是否合乎标准,保持工作区域卫,确保工作正常运转。

  6.检查接待处各班工作交接情况,作好交班工作制度及钥匙管理。

  7.严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪。

  8.管理好本部门达到良好团队合作和敬业精神。

  9.绝对服从领导的调配安排,协助上级工作。

  10.达到部门制定的百分制考核标准的各项要求。

  六、前厅部礼宾主管岗位职责

  报告上级——前厅部经理

  督导下级——礼宾部领班

  联系部门——有工作关系的相关部门

  岗位管理制度 篇14

  生产经理

  1、对现场的安全、质量、文明施工、进度、成本直接管理,保证生产、进度、质量、安全、成本整体可控运营。

  2、执行项目部制定的各项施工组织设计、措施和专项方案。

  3、对工程公司落实的专业分包单位现场进行控制和协调管理(含甲方指定的分包单位);每月对项目部的内、外劳工工资,根据安全员、质量员的检查进行考核、奖罚。

  4、编制周、月施工实施计划,并按时报送;组织各个作业班组进行过程实施和把控。

  5、每天对现场的质量、安全、文明施工、进度、环保等进行检查,对施工过程中的工序质量进行控制。

  6、做好场容场貌、文明施工管理,并按考核管理办法进行奖罚。

  7、完善劳动用工手续和资料,建立用人档案管理制度。

  工作标准

  1、对项目施工生产的管理有序,有力,保证项目阶段目标和总目标的实现。

  2、按制定的施工组织设计、专项施工方案组织实施。

  3、对公司落实的专业包单位的现场控制和协调及时、有效,不影响工程施工进度,对专业分包单位制定有效的控制措施。

  4、编制每周、月工作计划,并及时向项目经理回报;项目实施月、周计划的编制符合项目阶段目标。

  5、每天对现场的各项工作进行检查,对影响因素限期整改,追究责任人的.责任,并形成备案记录。

  6、对项目部材料、货币工资、杂勤用工等成本进行管控;配合项目经理及时办理各类分包单位合同的洽谈及签订。

  7、加强施工过程质量控制,确保一次成优;现场施工区域场容场貌、文明施工管理满足项目目标的要求。

  8、建立各班组劳动用工档案,并交安全员统一保管,对人事变动及时调整和完善档案。

  9、督促安全员及时办理职工的工伤保险,并同公司人力资源部办理好相关交接手续,发现漏报造成损失的项目经理或生产经理承担20%,安全员承担80%责任。

  10、配合项目负责人及班组做好货币工资核算工作。

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