餐饮业管理制度

时间:2024-08-24 11:12:02 制度 我要投稿

餐饮业管理制度

  在当下社会,我们每个人都可能会接触到制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的餐饮业管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

餐饮业管理制度

餐饮业管理制度1

  调味料柜

  1、清理柜中存放的调料或罐头,检查是否过期,有无膨胀。

  2、用湿布擦洗柜内,如有污物用清洗剂擦净。

  3、把罐头和固体调料分别放入,罐头类一定用湿布擦去灰尘,固体调料(如盐、味精、胡椒等)放在不锈钢盘中并检查有无变质、生虫。

  4、标准:码放整齐,无杂物,清洁。

  配菜柜

  1、及时清除配菜台处一切杂物。

  2、用干布随时擦试墩面、刀和配菜台上的水迹、血迹、污物等。

  3、保证配菜用的料罐内用料的新鲜,用水泡的配料要经常换水,料罐经常倒换,用洗涤剂水刷干净,用清水冲净。

  4、原料换水后,加封保鲜纸,置冰箱保存。

  5、标准:料罐干净、整齐,用料新鲜卫生,菜台利落无油垢、无血迹、无水迹、无私人物品。

  锅

  1、将锅用大火烧至要见红。

  2、放入清水池中用凉水冲。

  3、用刷子刷净锅内的黑糊渣。

  4、标准:干净,没糊点,锅沿没黑灰。

  灶台

  1、关掉所有的火。

  2、在灶台面浇洗涤剂水后,用刷子刷灶台上的每个角落和火眼周围。

  3、用清水冲至灶台上没有泡沫;灶台靠墙的挡板、开关处及灶箱的.油垢一并弄干净。

  4、标准:灶台干净无油垢,熄火时无黑烟。

  漏水槽

  1、用刷子将槽内的杂物归置漏斗上,提漏斗,将杂物倒入垃圾桶,安好漏斗。

  2、倒入少许洗涤剂,用刷子刷洗整个槽,再用清水冲净。

  3、标准:无杂物、无油垢、水流通畅。

  不锈钢器具

  1、将器具放在水池内,倒入洗涤剂,擦洗油垢和杂物。

  2、用清水冲洗干净至没有泡沫,再用干布擦干。

  3、标准:器具光亮,无油垢、水迹。

  调料架

  1、将调料罐移至一边,用洗涤剂水将调料架和不锈钢盘洗净、擦干。

  2、把调料罐逐一清理,把余下的固态调料倒入洗净并擦干的料罐。

  3、移回原处,码放整齐。

  4、标准:固态调料于液态调料后面,干净无杂物,调料之间不混杂,料罐光亮。

  冷冻冰箱

  1、开门,清理出前日剩余原料。

  2、用洗涤剂水擦洗干净、密封皮条、排风口。

  3、清除冰箱里面底部的污物、菜汤及油污。

  4、用清水擦干净所有原料。

  5、未用的原料重新更换保鲜纸。

  6、按照海、禽、肉分类,原料和半成品分类,依次码放冰箱内,层次分明,不应推放。`

  7、外部擦至无油、光亮。

  8、标准:整齐、清洁、机器运转正常,风叶片干净,水产品和禽肉类原料分开码放,层次分明,密封皮条无油泥、血水异味,不得堆放,注意要放托盘注意除箱。

  恒温冰箱

  1、开冰箱门,将剩余原料取出。_

  2、需用水泡的原料要换水,原料重新换盘加保鲜纸。

  3、用湿布擦洗冰箱内壁、货架及风叶片。

  4、用清水冲洗掉冰箱的污垢、血水,并擦干。

  5、擦洗密封皮条,使其无油污、霉点。

  6、将整理后的原料按照海、禽、肉分类,原材料和半成品分类放入冰箱,依次码放,不要堆放。

  7、冰箱外用洗涤剂水擦后,用清水擦洗后再用干布擦干。

  8、标准:内外整齐、清洁,生熟分开,荤素原料分开,机器运转正常,风叶片干净;冰箱内无罐头制品和私人物品。

  油古子

  1、观察剩余的油是否变质。

  2、将有用的剩油过细箩,油底倒掉,过好的油倒入古子里。

  3、脏油古子用洗涤灵洗净后,用布擦干。

  4、标准:光亮、干净,油里无沉淀物,无异味。

  不锈钢台

  1、用湿布沾洗涤剂擦洗。

  2、用清水反复擦洗上面各部位的灰尘。

  3、桌布下部的架子和腿部一样用干布擦干净、光亮。

  4、标准:无水迹、污物、油污、光亮不粘手。

  墙壁

  1、用湿布沾洗涤剂从上至下擦洗墙壁。

  2、细擦瓷砖的接茬。

  3、用湿布沾清水反复2-3次擦净。

  4、擦干。

  5、标准:光亮、清洁,无水迹油泥,不沾手。mg

  地面aydve

  1、用湿托布沾洗洗涤水,从厨房的一端横向擦至另一端。

  2、用清水冲洗并托干。

  3、标准:地面光亮、无油污、杂物,不滑,无水迹、烟头。

  水池

  1、捡去里面杂物。

  2、用洗涤剂水或去污粉刷洗。

  3、用清水冲净,外部擦干。

  4、标准:无油迹、无异味。

  蒸箱

  1、关好蒸汽阀门。

  2、取出的屉架放入洗涤剂水中刷洗干净后,用清水冲净。

  3、用干布擦干净蒸箱内壁的油污。

  4、清除底部杂物,放入蒸屉架,关好门待用。

  5、标准:箱内干净,无杂物,污迹,开关阀门使用有效,不漏气。

  鸡蛋筐

  1、生鸡蛋无鸡屎、草棍。

  2、塑料筐干净。

  3、标准:干净。

  油烟罩

  1、先用湿布沾洗涤剂从上到下擦洗干净油烟罩内壁,油垢较厚处用小刀轻轻刮掉,再用洗涤剂水擦洗。

  2、用干净的湿布反复擦至没有油污。_

  3、标准:烟罩内外光亮,罩内灯光明亮,无油迹。

  刀

  1、将刀在油石上磨亮、磨快后,用清水冲净。

  2、用干布擦干后保存在箱内,不得乱放,保持通风。

  3、标准:刀锋利,刀面无锈迹。

  墩子

  1、每天将墩子放入池中,热水冲洗.

  2、擦干后竖放,保持通风。

  3、标准:墩面干净、平整、无霉迹,不得落地存放。

  不锈钢柜子

  1、取出柜内物品。

  2、用温洗涤水擦洗四壁及角落,再用清水擦净擦干。

  3、要把放的东西整理利落、干净依次放入柜内。

  4、把门里外及柜子外部、底部、柜腿依次用干布擦去油污,再用清水擦净后。

  5、标准:柜内无杂物,无私人物品,干净、整洁,外部光亮、干爽。

  不锈钢货架

  1、用湿布沾洗涤剂从上至下擦干货架各部位。

  2、标准:面光亮,无油泥、无污迹。

  玻璃

  标准:无油污、无水迹,明亮洁净。

餐饮业管理制度2

  餐饮服务食品卫生管理制度

  第一条饮食卫生

  1、严格执行《食品卫生法》和辽宁省实施《中华人民共和国食品卫生法》办法,保证食品卫生,防止食物中毒和传染疾病的发生,保障就餐人员身体健康。

  2、认真执行卫生'五,四制',建立健全卫生制度,做到职责明确,责任到人,经常检查,主动整改,把卫生工作落实到实处。

  3、食品加工要按工艺流程操作,副食品加工要做到'一摘,二洗,三切,四烧制'。

  4、待出售的主,副食品要有防尘,防蝇设施。

  5、公用餐具和用具做到每餐必消毒,消毒时间每次不低于2 0分钟,出售食品必须用售货工具。

  6、对餐具和盛放直接入口食品的容器必须清洗干净,保持干燥,食品包装材料必须符合食品卫生要求。

  第二条炊具设备卫生

  1、盛放生,熟,荤,素食品的用具要严格分开,摆放整齐,加工生,熟食品的菜墩,刀具要有明确标志;要经常消毒,保持用具整洁,干净,做到清洁卫生,专人负责。

  2、各食堂及部门所用的'操作台,货物架,售货台,各类粥车,汤桶,淘米车,洗碗车等要保持清洁无灰尘,无油污;洗菜池,车,筐等要无泥沙,无脏垢,无异味。

  3、盛装食品所用盆,盘等餐具和生产加工部门的加工用具要生熟分开,各种盛具均保持干净,清洁,不得直接落地。

  4、冰箱,冰柜,冷库要按类存放,生熟分开,有明确标志,保持清洁无异味,箱,柜,库内物品要摆放整齐有序,发现有腐烂,变质,超期储存的食品要及时处理。

  第三条环境卫生

  1、保持食堂内环境整洁,有'三防'措施,室内无苍蝇,无蟑螂,无鼠迹。

  2、食堂及各部门室内外卫生要分片包干,落实责任到人,明确任务。

  3、要坚持做到:墙壁,屋顶经常清扫无黑垢,油污,蛛网;门窗干净明亮;纱窗完好,无灰尘油垢,电扇,炊具,售货窗口,窗口机要清洁明亮。

  4、食堂操作间卫生要求责任到人,做到每餐操作完毕要及时擦亮灶台,用具,加工设备,清扫地面,保持沟道畅通,无杂物,无积水,并设有防鼠网。

  5、冷库,总库要保持物品堆放整齐有序,'三防'措施齐全,每次出,入库后要及时清理,坚持每日清扫,保持库内整洁。

  6、各食堂及部门要坚持每周大扫除一次,做到地面,瓷砖,用具见本色。

  第四条个人卫生

  1、上岗人员必须持有卫生防疫部门核发的健康证明。

  2、炊管人员要搞好个人卫生,做到四勤:勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤洗工作服。

  3、工作人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作衣,帽,围裙,操作和出售食品时不准戴戒指,耳环,不准涂指甲油,口红。

  4、在食堂操作间,卖饭间,库房,餐厅内不准吸烟,不准随地吐痰,不准面对食品打喷嚏,咳嗽;做到开饭前洗手,不准穿工作服大,小便,便后要洗手。

  5、严禁穿裤头,背心拖鞋上班,严禁打赤膊操作。

餐饮业管理制度3

  一、卫生管理组织构成:单位负责人;专、兼职食品卫生管理人员;卫生组织机构至少由3人组成。

  二、卫生管理制度:

  1.餐厅卫生制度:①.餐桌椅整洁,地面清洁,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手设施。②.要每天清扫两次,每周大扫除一次,达到无蝇、无蜘蛛。③.不销售变质、生虫食品。④.小餐具用后洗净、消毒、保洁。⑤.服务小员穿戴清洁工作衣帽,工前、便后洗手消毒。⑥.点心、熟食必须在防尘防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的售货工具。⑦.服务人员工作时禁止戴戒指,手链,涂指甲。

  2.凉菜间(冷荤间、熟食间)卫生制度①.做到专人、专用冰箱、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。②.室内做到无蝇,并配有流水洗手、消毒 、冷藏等设施。室内温度不超过25c°。③.刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒。④.使用食品包装材料符合卫生要求。⑤.工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。⑥.熟食勤作、勤销,做到当天制作,当天销售,过夜隔夜食品回锅加热销售,不出售变质食品。⑦.非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在凉菜(熟食)间存放。蔬菜、水果等必须洗净后进凉菜间。

  3.初(粗)加工间卫生制度①.清洗池做到肉类、水产品、蔬菜类分开并有明显标志。;上下水通畅,设有能盛装一个班产垃圾的密封容器。③.加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器),不落地,有保洁、保鲜设施。④.加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用,并有明显标志。⑤.工作人员穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。⑥.防尘防蝇设施齐全,运转正常。

  4.烹调加工卫生制度。①.不选用、不切配、不烹调、不出售腐败、变质、有毒有害的食品;②.块状食品必须充分加热,烧熟煮透,防止外熟内生;③.隔夜、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应;④.炒菜、烧煮食品勤翻动;⑤.刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;⑥.制作点心用原料要以销定量,制作时使用色素、香精等食品添加剂,严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》;⑦.工作结束后,调料加盖,做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。⑧.操作人员应注意个人卫生,上岗穿戴清洁的工作衣帽,不留长发指甲,不蓄长发和胡须,不吸烟,不随地吐痰等;⑨.应具备能盛放一个餐次的密闭垃圾容器,并做到班产班清。

  5.食品切配加工卫生制度①.所有原辅料使用前必须经过检查验收,不合格的原辅料不得使用。②.择洗、切配、解冻、加工工艺流程必须合理,各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作,确保食品不受污染。③.包装食品使用符合卫生要求的'包装材料,包装人员的手在包装前要清洗消毒。④.加工用工具、容器、设备必须经常清洗,保持清洁,直接接触食品的加工用具、容器必须消毒。⑤.工作人员穿戴整洁工作衣帽,保持个人卫生。⑥.加工所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。

  6.食品仓库卫生管理制度①.食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,保持运转正常;②.食品应分类,分架,隔墙隔地存放,各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存;③.建立仓库进出库专人验收登记制度,做到勤进勤出,先进先出,定期清仓检查,防止食品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不符合卫生要求的食品;④.食品成品、半成品及食品原料应分开存放,食品不得与药品、杂品等物品混放;⑤.食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁;⑥.工作人员应穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。

  7.食品销售卫生制度①.销售定型包装食品商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容,进货时向供方索取食品卫生许可证和卫生监督机构出具的检验报告单复印件,严禁购销产品标志不全或现售现贴商标的食品;②.销售食品必须无毒无害,禁止出售变质、生虫、掺假、掺杂、超过保存期和其他不符合食品卫生标准和规定的食品;③.出售直接入口的散装食品应有防蝇、防尘设施,使用工具售货及无毒、清洁的包装材料,禁止使用废旧报纸包装食品。货款、工具分开存放,所用工具班前应彻底清洗消毒;顾客使用的餐具必须保证消毒和清洁。④.从业人员穿戴清洁的工作衣帽,并做到:不留长指甲、长头发、长胡须,不戴戒指,不涂指甲油,操作时不吸烟;⑤.吧台内严禁落地存放食品,严禁乱堆、乱放食品及其他杂物。

  8.食品采购、验收卫生制度:①食品采购必须索证、登记和检查验收。②.采购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常,不采购腐败变质、霉变及其他不符合卫生标准要求的食品;③.采购肉类食品必须索取兽医卫生检验合格证明及定点屠宰证明;④.采购酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品等食品,应向供方索取本批次的卫生检验合格证或检验单;采购进口食品必须有中文标识;⑤.采购定型包装食品,商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容;⑥.食品采购入库前应由库管人员进行验收,合格者入库储存,不合格者退回。

  9.除害卫生制度①. 操作间及库房门应设立高60cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板;②. 发现老鼠、蟑螂及其它有害害虫应即时杀灭;③. 发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理,并用硬质材料进行封堵。

  10.卫生检查制度:卫生管理人员应每天进行卫生检查;各部门每周进行一次卫生检查;单位负责人每月组织一次卫生检查;各类检查应有检查记录;发现严重问题应有改进及奖惩记录;检查食品加工、储存、销售、陈列的各种防护设施、设备及运输食品的工具,冷藏、冷冻设施,损坏应维修并有记录,确保正常运转和使用。

  11.从业人员体检、培训制度:从业人员上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行体检,本单位专兼职食品卫生管理人员对员工进行卫生知识培训;发现五病患者及时调离;未取得体检、培训合格证明不得上岗;从业人员体检、培训合格证明应随身携带,以备检查。

  12.餐饮业卫生管理档案制度:有专人负责、专人保管;档案应每年进行一次整理;档案内容:卫生申请基础资料、卫生机构、各项制度、各种记录、个人健康、卫生知识培训、索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。

  13. 食品添加剂使用与管理制度①.食品添加剂必须使用国家批准的品种和在允许范围内使用。②.采购食品添加剂要有记录并存档。③.食品添加剂要专人负责保管,并负责告诉烹调厨师适用范围和使用量。④.盛放食品添加剂要有专用容器和明显标志。⑤.不得在食品中乱加添加剂。⑥.实行食品添加剂使用责任追究制。

  14. 面食制作卫生管理制度①.米面及其他杂粮必须有卫生检验合格证明。②.用发酵剂、食用碱等添加剂必须有索证。③.面食间清洗水池荤、素分开,并有明显标志。④.面食间案板必须荤、素分开使用,并有标志。⑤.必须有盛放肉(馅)等专用冰箱。⑥.室内做到放蝇、防尘、防鼠。⑦.加工人员穿戴整洁工作衣帽,保持个人卫生,不准戴戒指、手链、涂指甲等。⑧.有室内卫生定时清扫制度。

  15. 裱花制作卫生管理制度①.进入裱花间必须更衣、洗手消毒。②.裱花用食品添加剂必须是允许使用的品种,并在允许使用量范围内使用,不能乱加。③.要定时进行空气消毒,保持室内清洁状态。④.专用裱花工具要定时清洁消毒,防止污染。⑤.加工人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩,定时洗手消毒,保持个人卫生。不允许戴手饰及染指甲等。⑥.放蝇、防尘、防鼠等卫生设施要齐备。⑦.要定时整理室内卫生。

  16. 配餐间卫生管理制度(学校食堂)①.设立更衣、洗手消毒专用间。②.设立与售餐数量相适应的盛放待售食品的台(架)。③.盛放食品的容器要专用,并有标志。④.销售熟食要用专用器具,严禁用手抓。⑤.不售变质、变味食品。⑥.售饭菜窗口要能够开合,严禁开放式。⑦.要设与配餐间相适应的紫外线消毒灯,定时开灯消毒。⑧.售饭人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。

  17. 烧烤制作卫生管理制度①.场所必须按宰杀→粗加工→腌制→烧烤卤肉间→晾凉分设场所(间)。②.所用畜禽肉类必须经过兽医检疫合格方可使用。③.烧烤卤制肉类食品严禁使用亚硝酸盐,使用其他食品添加剂要经卫生监督机构允许方可使用。④.制作间必须设洗手消毒水池及设施。⑤.切配烧烤卤制熟食品间要设紫外线消毒灯,定时对案板及空间进行消毒处理。⑥.切配烧烤卤制熟食品要专人负责,专用工具,防止生熟交叉污染。⑦.放蝇、防尘、防鼠、反腐卫生设施要完备。⑧.从业人员必须穿戴整洁卫生衣帽、口罩,保持个人卫生。

  18. 餐具用具洗消毒卫生制度①.专人负责。②.洗消间大小必须与经营规模相适应。③.设有洗、刷、冲三个水池,并有标志。④.热力消毒设施要充足,餐具做到每餐一消毒。⑤.有密闭的餐具保洁柜,数量要充足。⑥.不适宜热力高温消毒的茶餐具,药物消毒要有固定场所(间),要按消毒药物有效浓度配比,按时消毒、冲洗、保洁。

  19. 原料采购索证制度①.餐饮用食品采购必须索证。②.需索证食品种类:米、面、油、畜禽肉类、酱油、食醋、食盐、味精、定型包装罐头类食品、蔬菜食品、蕈类、食品添加剂、酒类、饮料、乳制品等。③.要索取的证件包括:有效卫生许可证和产品卫生检验报告合格证明的复印件,定点屠宰和兽医检疫证明,采购进口食品必须有中文标识及相关证明。④.要建立食品索证登记档案,以备查。⑤.索证要有专人负责管理。

  20. 废弃食用油脂管理制度①.废弃油脂必须按国家《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》进行管理。②.废弃油脂应设专人负责管理。③.废弃油脂应有专门标有“废弃油脂”字样的密闭容器存放,集中处理。④.废弃油脂只能销售给废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位,不得销售给其他单位和个人。⑤.处理废弃油脂要建立档案,详细记录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等,并长期保存。⑥.不得随便处理废弃食用油脂。

餐饮业管理制度4

  一、餐厅卫生制度

  ①餐桌椅整洁,地面清洁,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手设施。

  ②要每天清扫两次,每周大扫除一次,达到无蝇、无蜘蛛。

  ③不销售变质、生虫食品。

  ④小餐具用后洗净、消毒、保洁。

  ⑤服务小员穿戴清洁工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

  ⑥点心、熟食必须在防尘防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的售货工具。

  ⑦服务人员工作时禁止戴戒指,手链,涂指甲。

  二、凉菜间(冷荤间、熟食间)卫生制度

  ①做到专间、专人、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。

  ②室内做到无蝇,并配有流水洗手、消毒、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、冷藏等设施。

  ③刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒,班前紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒。

  ④使用食品包装材料符合卫生要求。

  ⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。

  ⑥熟食勤作、勤销,做到当天制作,当天销售,过隔食品回锅加热销售,不出售变质食品。

  ⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在凉菜(熟食)间存放。

  二、初(粗)加工间卫生制度

  ①有专用加工场地和食品验收人员,变质原料不加工使用。

  ②清洗池做到荤、素分开;上下水通畅,设有能盛装一个班产垃圾的`密封容器。

  ③加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器),不落地,有保洁、保鲜设施。

  ④加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用,并有明显标志。

  ⑤工作人员穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。

  ⑥防尘防蝇设施齐全,运转正常。

餐饮业管理制度5

  1、公司的结算管理主要针对公司与公司内部各门店或部门之间资金往来、物资采购以及因商品销售或提供劳务等形成的与其它单位发生债权、债务往来结算;

  2、财务部门应本着加速资金周转、提高资金使用效益、防止坏账、呆账的发生、充分利用商业信用获取资金、维护本单位信誉的原则进行结算管理;

  3、结算业务按往来性质记入应收应付、预收预付等会计科目,各科目按业务发生单位设立明细账,并在备注中注明经办人姓名和往来内容;

  4、财务部门要定期编制往来对账单发送给对方单位,至少每季核对一次并妥善保存对账记录,供货商账务必须每月核对一次;

  5、各部门应取得并妥善保管好能证明往来账务客观存在的依据如:合同协议、提货凭证、对账函件、收货清单等,以备需要时作为原始单据查询。除了票据的传递、汇总外,在业务信息手册中也应有对每一笔结算过程的记录;

  6、供应商与公司的结算由公司财务部统一处理;

  7、应收账款管理,有签单协议的'单位挂账,在每一个客户签单时,各人员结账买单时,应审核签单人员及笔迹是否符合协议规定。财务每月3日对上月签单客户消费情况进行评估并将评估结果通知下发到收银台、营业台、营销部,对不符合挂账要求的单位及时通知停止该客户签单;

  8、有担保签单权的人员有,楼面及营销部转正的主管级以上的管理人员;

  9、担保、个人挂账以及借款金额权限,不超过该担保人当月工资总额,若遇大单特殊顾客要超权限担保的,一律通知总经理签字确认。各担保人员的担保挂账由担保人自行收回,若在发当月工资时仍未收回者,全额从工资扣除;

餐饮业管理制度6

  1、做好食品数量、质量,进、发货登记,做到先进先出,易坏先用。

  2、定型包装食品按类别、品种上架堆放,挂牌注明食品质量及进货日期。

  3、散装易霉食品勤翻勤晒,储存容器加盖密封。

  4、肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏(冻)储存。

  5、食品与非食品不能混放,与消毒药品,有强烈气味的物品,不同库储存。

  6、仓库经常开窗通风,保持干燥。

  7、冰箱、冷库经常检查,定期去霜、保持霜薄气足。

  8、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。

  9、做好防蝇、防鼠、防虫、防蟑螂工作。

  10、定期大扫除、保持仓库室内外清洁。

餐饮业管理制度7

  一、餐饮业专用功能间包括凉菜间、熟食间、裱花间、果盘间、寿司间等制做直接入口食品的专用间;专间使用,做到专用房间,专人制作,专用工具、容器,专用冷藏设施,专用洗手消毒设施。

  二、各功能间均设预进间,预进间内配置装有非手接触式水龙头和洗手、消毒盆各一个,给排水畅通,功能间内设脚踏式污物溶器、紫外线杀菌灯、通风排气系统、温湿度计等设施。

  三、各功能间室内做到无蝇、无蟑螂、无老鼠、无昆虫活动;室内温度保持在25℃以下。

  四、各功能间均在班前用紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒,工具、砧板、容器、抹布、衡器每次使用前进行清洁消毒,砧板做到面、底、边三面保持光洁。

  五、使用的餐饭具、容器及其它食品包装材料符合食品卫生要求。

  六、加工前认真检查侍配制的成品凉菜,发现有腐败变质或者其它感官性状异常的,不进行加工、销售。

  七、熟食勤做勤销,做到当餐制做,当餐用完,当餐(天)未售完熟食品在4—10℃冷藏保存,或60℃以上加热保存。

  八、非直接入口的食品和需要加工的'食品及其它物品、私人用品不在间内存放,不在间内进行食品原料加工等与凉水菜加工无关的活动。

  九、供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料必须洗净消毒,食品原料未经洗净处理不带入凉菜间。

  十、奶油类原料低温存放,含奶、蛋的面点制品及烧卤熟肉食品烹调后至食用前存放时间超过2小时的食物在10℃以下或60℃以上的条件下保存。

  十一、蛋糕胚在10℃以下专用冰箱中贮存,裱浆和新鲜水果(经清洗消毒)当天加工、当天使用,植脂奶油裱花蛋糕储藏温度在3±2℃,蛋白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱蛋糕贮存温度不超过20℃。

  十二、工作人员进入专间前更换整洁工作衣帽,并将手洗净、消毒、保持个人卫生,工作时佩戴一次口罩手套。

餐饮业管理制度8

  第一章总则

  第一条为规范和加强商业综合体消防安全工作,推行消防安全标准化管理,落实单位主体责任,提升消防安全管理水平,依据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施方法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规,订立本规定。

  第二条本规定中的商业综合体是指集购物、留宿、餐饮、娱乐、展览、交通枢纽等两种或两种以上功能于一体的单体建筑和通过地下连片车库、地下连片商业空间、下沉式广场、连廊等方式连接的多栋商业建筑组合体。

  第三条本规定适用于已建成并投入使用且建筑面积不小于5万平方米的商业综合体(以下简称“大型商业综合体”),其他商业综合体可参照执行。

  第四条大型商业综合体应当符合消防法律法规和消防技术标准的要求,实行有效的消防安全管理措施和先进的消防技术手段,确保建筑具备牢靠的消防安全条件。

  第五条大型商业综合体的消防安全管理应当贯彻“防备为主、防消结合”的方针,实行消防安全责任制。

  第六条大型商业综合体的实际使用功能应当与设计功能一致。经过特别消防设计的大型商业综合体,应当将特别消防设计规定的相关技术措施的落实情况,作为消防安全管理的重点内容进行巡查、检查并存档备查。

  第二章消防安全责任

  第七条大型商业综合体的产权单位、使用单位是大型商业综合体消防安全责任主体,对大型商业综合体的消防安全工作负责。大型商业综合体的产权单位、使用单位可以委托物业服务企业等单位(以下简称“委托管理单位”)供应消防安全管理服务,并应当在委托合同中商定实在服务内容。

  第八条大型商业综合体以承包、租赁或者委托经营等形式交由承包人、承租人、经营管理人使用的,当事人在订立承包、租赁、委托管理等合同时,应当明确各方消防安全责任。实行承包、租赁或委托经营管理时,产权单位应当供应符合消防安全要求的建筑物,并督促使用单位加强消防安全管理。承包人、承租人或者受委托经营管理者,在其使用、经营和管理范围内应当履行消防安全职责。

  第九条大型商业综合体的产权单位、使用单位应当明确消防安全责任人、消防安全管理人,设立消防安全工作归口管理部门,建立健全消防安全管理制度,逐级细化明确消防安全管理职责和岗位职责。消防安全责任人应当由产权单位、使用单位的法定代表人或紧要负责人担负。消防安全管理人应当由消防安全责任人指定,负责组织实施本单位的消防安全管理工作。

  第十条大型商业综合体有两个以上产权单位、使用单位的,各单位对其专有部分的消防安全负责,对共有部分的消防安全共同负责。大型商业综合体有两个以上产权单位、使用单位的,应当明确一个产权单位、使用单位,或者共同委托一个委托管理单位作为统一管理单位,并明确统一消防安全管理人,对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道等实施统一管理,同时协调、引导各单位共同做好大型商业综合体的消防安全管理工作。

  第十一条消防安全责任人应当把握本单位的消防安全情况,全面负责本单位的消防安全工作,并履行下列消防安全职责:

  1、订立和批准本单位的消防安全管理制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案,进行消防工作检查考核,保证各项规章制度落实;

  2、统筹布置本单位经营、维护和修理、改建、扩建等活动中的`消防安全管理工作,批准年度消防工作计划;

  3、为消防安全管理供应必需的经费和组织保障;

  4、建立消防安全工作例会制度,定期召开消防安全工作例会,讨论本单位消防工作,处理涉及消防经费投入、消防设施和器材购置、火灾隐患整改等重点问题,讨论、部署、落实本单位消防安全工作计划和措施;

  5、定期组织防火检查,督促整改火灾隐患;

  6、依法建立专职消防队或志愿消防队,并配备相应的消防设施和器材;

  7、组织订立灭火和应急疏散预案,并定期组织实施演练。

  第十二条消防安全管理人对消防安全责任人负责,应当具备与其职责相适应的消防安全学问和管理本领,取得注册消防工程师执业资格或者工程类中级以上专业技术职称,并应当履行下列消防安全职责:

  1、拟订年度消防安全工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;

  2、组织订立消防安全管理制度和消防安全操作规程,并检查督促落实;

  3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案;

  4、建立消防档案,确定本单位的消防安全重点部位,设置消防安全标识;

  5、组织实施防火巡查、检查和火灾隐患排查整改工作;

  6、组织实施对本单位消防设施和器材、消防安全标识的维护保养,确保其完好有效和处于正常运行状态,确保疏散通道、安全出口、消防车道畅通;

  7、组织本单位员工开展消防学问、技能的教育和培训,拟定灭火和应急疏散预案,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;

  8、管理专职消防队或志愿消防队,组织开展日常业务训练和初起火灾扑救;

  9、定期向消防安全责任人报告消防安全情形,适时报告涉及消防安全的重点问题;

  10、完成消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

  第十三条大型商业综合体内的经营、服务人员应当履行下列消防安全职责:

  1、确保自身的经营活动不更改或占用经营场所的平面布置、疏散通道和疏散路线,不拦阻疏散设施及其他消防设施的使用;

  2、自动接受消防安全宣扬教育培训,遵守消防安全管理制度和操作规程;谙习本工作场所消防设施、器材及安全出口的位置,参加单位灭火和应急疏散预案演练;

  3、清楚了解本单位火灾不安全性,会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃命和自救;

  4、每日到岗后及下班前应当检查本岗位工作设施、设备、场地、电源插座、电气设备的使用状态等,发觉隐患适时排出并向消防安全工作归口管理部门报告;

  5、监督顾客遵守消防安全管理制度,制止吸烟、使用大功率电器等不利于消防安全的行为。

  第十四条大型商业综合体的保安人员应当履行下列消防职责:

  1、依照本单位的消防安全管理制度进行防火巡查,并做好记录,发觉问题应当适时报告;

  2、发觉火灾适时报火警并报告消防安全责任人和消防安全管理人,扑救初起火灾,组织人员疏散,帮忙开展灭火救援;

  3、劝阻和制止违反消防法规和消防安全管理制度的行为。

餐饮业管理制度9

  培训人事管理制度是企业内部管理的重要组成部分,旨在提升员工的专业技能和综合素质,确保组织目标的顺利实现。这一制度涵盖了员工培训的需求分析、培训计划制定、培训实施、效果评估及后续跟进等多个环节。

  内容概述:

  1. 培训需求识别:通过绩效考核、员工访谈等方式,识别员工在知识、技能和态度上的.差距,确定培训需求。

  2. 培训计划设计:基于需求分析,制定年度或季度培训计划,明确培训目标、内容、方式、时间及预算。

  3. 培训资源管理:包括选择合适的培训师、教材、场地,以及确保培训设备的正常运行。

  4. 培训实施:组织和执行培训活动,保证培训质量,同时确保员工参与度。

  5. 培训效果评估:通过测试、观察、反馈等手段,评估培训的效果和价值。

  6. 后续跟进:针对培训结果,进行个人发展计划的调整,确保培训成果转化为实际工作能力。

餐饮业管理制度10

  餐饮业人事管理制度是企业运营的核心组成部分,其主要作用在于确保人力资源的有效管理和优化配置。通过明确的规则和流程,它能够规范员工行为,提升团队协作效率,降低人员流动率,同时也有助于塑造企业文化,提高员工满意度和忠诚度,从而推动整个餐饮业务的稳定发展。

  内容概述:

  餐饮业人事管理制度主要包括以下几个方面:

  1. 招聘与选拔:设定招聘标准,明确面试流程,确保引入合适的人才。

  2. 培训与发展:制定新员工培训计划,提供持续的'职业技能和软技能培训。

  3. 考核评估:建立绩效考核体系,定期评估员工表现,为晋升、调薪提供依据。

  4. 工资福利:设计公平的薪酬制度,提供激励性的福利待遇,以吸引和留住人才。

  5. 员工关系:处理员工间的冲突,维护和谐的工作环境。

  6. 劳动法规遵从:确保企业的各项人事政策符合国家劳动法律法规。

餐饮业管理制度11

  保安人员人事管理制度是一套旨在确保保安团队有效运作、提高服务质量、维护组织安全的管理规则。它涵盖了招聘、培训、考核、奖惩、晋升、福利等多个环节,旨在提升保安人员的专业素养和工作积极性。

  内容概述:

  1. 招聘与选拔:明确保安人员的任职资格,如身体条件、背景调查、相关证书等,确保入职人员的可靠性。

  2. 培训与发展:制定系统的岗前培训和定期技能提升计划,强化安全意识和应急处理能力。

  3. 考核与评估:设定明确的工作绩效指标,定期进行考核,确保保安人员的工作质量。

  4. 奖惩制度:设立激励机制,对优秀表现给予奖励,对违规行为进行处罚,以正向引导行为。

  5. 晋升通道:设计合理的.晋升路径,鼓励保安人员通过提升自我实现职业发展。

  6. 福利与待遇:设定公平的薪酬体系,提供必要的福利保障,增强员工满意度和忠诚度。

  7. 工作纪律:明确工作时间、着装规定、行为准则等,确保保安人员的职业形象和职责履行。

餐饮业管理制度12

  第一章总则

  第一条为规范和加强商业综合体消防安全工作,推行消防安全标准化管理,落实单位主体责任,提升消防安全管理水平,依据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规,制定本规则。

  第二条本规则中的商业综合体是指集购物、住宿、餐饮、娱乐、展览、交通枢纽等两种或两种以上功能于一体的单体建筑和通过地下连片车库、地下连片商业空间、下沉式广场、连廊等方式连接的多栋商业建筑组合体。

  第三条本规则适用于已建成并投入使用且建筑面积不小于5万平方米的商业综合体(以下简称“大型商业综合体”),其他商业综合体可参照执行。

  第四条大型商业综合体应当符合消防法律法规和消防技术标准的要求,采取有效的消防安全管理措施和先进的消防技术手段,确保建筑具备可靠的消防安全条件。

  第五条大型商业综合体的消防安全管理应当贯彻“预防为主、防消结合”的方针,实行消防安全责任制。

  第六条大型商业综合体的实际使用功能应当与设计功能一致。经过特殊消防设计的大型商业综合体,应当将特殊消防设计规定的相关技术措施的落实情况,作为消防安全管理的重点内容进行巡查、检查并存档备查。

  第二章消防安全责任

  第七条大型商业综合体的产权单位、使用单位是大型商业综合体消防安全责任主体,对大型商业综合体的消防安全工作负责。大型商业综合体的产权单位、使用单位可以委托物业服务企业等单位(以下简称“委托管理单位”)提供消防安全管理服务,并应当在委托合同中约定具体服务内容。

  第八条大型商业综合体以承包、租赁或者委托经营等形式交由承包人、承租人、经营管理人使用的,当事人在订立承包、租赁、委托管理等合同时,应当明确各方消防安全责任。实行承包、租赁或委托经营管理时,产权单位应当提供符合消防安全要求的建筑物,并督促使用单位加强消防安全管理。承包人、承租人或者受委托经营管理者,在其使用、经营和管理范围内应当履行消防安全职责。

  第九条大型商业综合体的产权单位、使用单位应当明确消防安全责任人、消防安全管理人,设立消防安全工作归口管理部门,建立健全消防安全管理制度,逐级细化明确消防安全管理职责和岗位职责。消防安全责任人应当由产权单位、使用单位的法定代表人或主要负责人担任。消防安全管理人应当由消防安全责任人指定,负责组织实施本单位的消防安全管理工作。

  第十条大型商业综合体有两个以上产权单位、使用单位的,各单位对其专有部分的消防安全负责,对共有部分的消防安全共同负责。大型商业综合体有两个以上产权单位、使用单位的,应当明确一个产权单位、使用单位,或者共同委托一个委托管理单位作为统一管理单位,并明确统一消防安全管理人,对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道等实施统一管理,同时协调、指导各单位共同做好大型商业综合体的消防安全管理工作。

  第十一条消防安全责任人应当掌握本单位的消防安全情况,全面负责本单位的消防安全工作,并履行下列消防安全职责:

  1、制定和批准本单位的`消防安全管理制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案,进行消防工作检查考核,保证各项规章制度落实;

  2、统筹安排本单位经营、维修、改建、扩建等活动中的消防安全管理工作,批准年度消防工作计划;

  3、为消防安全管理提供必要的经费和组织保障;

  4、建立消防安全工作例会制度,定期召开消防安全工作例会,研究本单位消防工作,处理涉及消防经费投入、消防设施和器材购置、火灾隐患整改等重大问题,研究、部署、落实本单位消防安全工作计划和措施;

  5、定期组织防火检查,督促整改火灾隐患;

  6、依法建立专职消防队或志愿消防队,并配备相应的消防设施和器材;

  7、组织制定灭火和应急疏散预案,并定期组织实施演练。

  第十二条消防安全管理人对消防安全责任人负责,应当具备与其职责相适应的消防安全知识和管理能力,取得注册消防工程师执业资格或者工程类中级以上专业技术职称,并应当履行下列消防安全职责:

  1、拟订年度消防安全工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;

  2、组织制订消防安全管理制度和消防安全操作规程,并检查督促落实;

  3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案;

  4、建立消防档案,确定本单位的消防安全重点部位,设置消防安全标识;

  5、组织实施防火巡查、检查和火灾隐患排查整改工作;

  6、组织实施对本单位消防设施和器材、消防安全标识的维护保养,确保其完好有效和处于正常运行状态,确保疏散通道、安全出口、消防车道畅通;

  7、组织本单位员工开展消防知识、技能的教育和培训,拟定灭火和应急疏散预案,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;

  8、管理专职消防队或志愿消防队,组织开展日常业务训练和初起火灾扑救;

  9、定期向消防安全责任人报告消防安全状况,及时报告涉及消防安全的重大问题;

  10、完成消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

  第十三条大型商业综合体内的经营、服务人员应当履行下列消防安全职责:

  1、确保自身的经营活动不更改或占用经营场所的平面布置、疏散通道和疏散路线,不妨碍疏散设施及其他消防设施的使用;

  2、主动接受消防安全宣传教育培训,遵守消防安全管理制度和操作规程;熟悉本工作场所消防设施、器材及安全出口的位置,参加单位灭火和应急疏散预案演练;

  3、清楚了解本单位火灾危险性,会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生和自救;

  4、每日到岗后及下班前应当检查本岗位工作设施、设备、场地、电源插座、电气设备的使用状态等,发现隐患及时排除并向消防安全工作归口管理部门报告;

  5、监督顾客遵守消防安全管理制度,制止吸烟、使用大功率电器等不利于消防安全的行为。

  第十四条大型商业综合体的保安人员应当履行下列消防职责:

  1、按照本单位的消防安全管理制度进行防火巡查,并做好记录,发现问题应当及时报告;

  2、发现火灾及时报火警并报告消防安全责任人和消防安全管理人,扑救初起火灾,组织人员疏散,协助开展灭火救援;

  3、劝阻和制止违反消防法规和消防安全管理制度的行为。

餐饮业管理制度13

  1.坚决执行〈〈消防法〉〉和政府部门的有关消防条例规定。

  2.积极组织内部员工参加消防系统举办的消防培训。 3.保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏标志。

  4.实行防火安全责任制,确定本餐厅和各岗位的消防安全管理人员;餐厅内部从上到下实行防火安全责任逐级考评。

  5.每月组织一次全面防火检查,并填写检查记录表,签字并存入消防安全管理档案;

  6.发现火灾隐患,应及时上报并整改。

  7.对内部的电气设备及设施加强管理,树立“防患于未然”的'消防思想。营业期间每两小时巡查一次,及时发现并消除火灾隐患;管理组交接班前由班组消防管理人员共同进行一次巡查。

  8.按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保消防设施和器材完好、有效。

  9.消防安全管理人针对本店的环境特点对消防安全管理人员及员工进行消防安全宣传教育;懂得消防知识、掌握灭火常识;每半年组织一次餐厅所有员工进行消防安全常识、灭火器等消防设施使用方法培训;每半年组织一次灭火和应急疏散演练。

  10.发生火灾会立刻报警,组织人员按照预定疏散路线疏散,及时扑救初起火灾。

餐饮业管理制度14

  单位人事管理制度上墙,旨在规范内部管理,提升工作效率,确保公平公正。这一制度涵盖了员工招聘、岗位职责、绩效考核、薪酬福利、培训发展、纪律处分等多个方面,旨在为全体员工提供清晰的行为准则。

  内容概述:

  1. 员工招聘:明确招聘流程、岗位要求和面试标准,保证人才选拔的透明度。

  2. 岗位职责:定义各职位的`工作内容、职责范围和工作目标,确保员工清楚自己的工作定位。

  3. 绩效考核:设定考核周期、指标和评价标准,用于评估员工工作表现并作为晋升、调薪的依据。

  4. 薪酬福利:规定工资结构、奖金制度和福利待遇,激发员工积极性。

  5. 培训发展:规划员工职业发展路径,提供培训机会,促进个人能力提升。

  6. 纪律处分:设立违规行为的界定及相应处罚措施,维护单位秩序。

餐饮业管理制度15

  1、清洗加工食品先检查质量、腐败变质、有毒有害食品不加工。

  2、肉类、水产品等易腐食品不落地存放。

  3、各类食品原料在使用前必须洗净,蔬菜与水产品、肉类分池清洗,禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗,必要时进行消毒处理。

  4、肉类清洗后无血、毛、污、鱼类洗后无鳞、鳃、内脏。

  5、活禽宰杀放血完全,去净羽毛、内脏、爪等。

  6、蔬菜按一拣、二洗、三切的顺序操作,洗后无泥沙杂草。

  7、食品盛放容器用后冲洗干净,荤素食品分开使用。

  8、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。

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