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小区清洁管理制度

时间：2024-10-23 17:03:52 制度我要投稿

小区清洁管理制度

　　随着社会不断地进步，制度使用的情况越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编整理的小区清洁管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

小区清洁管理制度

小区清洁管理制度1

　　一、严格按照程序及操作要求进行消杀管理工作，随时注意保持小区内公共场所的环境卫生。

　　二、对消杀工作的重要性在小区内进行宣传，不定期对小区楼道进行灭四害。

　　三、对小区内水池定期换水，保持干净，杜绝细菌繁衍。

　　四、沟泥进行固液分离，固体干化科学处理，提高无害化处理率。

　　五、对于垃圾，分类收集，及时处理，对有机垃圾，动植物尸体等经高温灭菌无害化处理。

　　六、定期到除害消杀部门购买药品对小区进行消杀工作。

小区清洁管理制度2

　　1、依据甲、乙双方约定的清洁工作范围,乙方将为小区的清洁人员作如下配置:

　　(1)主管名。具有4年以上清洁工作经验(期间有2年担任主管职务),对甲级商厦的清洁有深入了解,能说话和话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及保证提升清洁水准。

　　(2)班长名。对甲级商厦的清洁有一定的了解,有2年以上清洁工作经验,能带领属下员工做好保洁工作。

　　(3)保洁员名。经专业清洁培训,有良好职业道德和责任心。

　　(4)技工组成员名。经专业清洁培训和高空作业培训。取得相关证明,有良好职业道德。

　　(5)机动组人员名。可灵活调动工作岗位,协助进行大洗清洁,有员工休例假或年假时可暂代其工作岗位。

　　(6)'小区'外墙清洁由乙方工程部负责完成(注:公司常备高质素的专业高空清洁作业队,并配备齐全的机械设备。公司受市劳动局委托为有关人员进行高空清洁作业培训、考核及颁发上岗证明)。

　　(7)保洁时间:上午7:00至下午6:00时

　　2、员工管理、清洁质素的监管

　　(1)在甲方要求下,乙方必须呈交一份详细员工资料给甲方,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。

　　(2)所有员工在'小区'内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。必须在指定地方存放签名记录册。

　　(3)乙方应确保在'小区'内工作的员工的行为和操作,不能抵触下列条款:

　　①除工作上需要或事前已获批准,在工作时间内严禁擅自进入'小区'内不属乙方清洁的地方,或从事任何与'小区'清洁项目相抵触的工作;

　　②损坏小区设施及不适当使用甲方所提供的设备;

　　③赌博、盗窃或任何违法犯罪行为;

　　④打斗或行为不检,骚扰或妨碍公共秩序;

　　⑤当值时酗酒,粗言秽语;

　　⑥作危害本身或其他人的'行为,对'小区'内的财物造成损坏;

　　⑦不遵从甲方指令。

　　(4)所有清洁员工,包括主管、班长及普通员工全部由乙方直接聘用,甲方不须为这些员工作任何责任上的承担。

　　(5)制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守'小区'的各项管理制度,爱护'小区'各种设施,注意节约用水、用电。

　　3、紧急服务

　　紧急服务定义为正常清洁合同以外的情形下,需额外增加的人手或机械,如遇台风、水浸或其他不可抗因素引起的紧急清洁服务,乙方必须依照甲方的要求,随时调派足够员工到场协助工作,同时甲方应支付给乙方因该项紧急服务所需的开支,收费标准为每人每小时元。

小区清洁管理制度3

　　一、环境管理部的职能：

　　环境管理部负责物业范围内的清洁卫生及绿化的工作部门，环境管理工作的好坏，直接影响到客人对小区的印象，关系物业管理的水平，因此，环境管理部员工应树立客人至上，服务第一的精神，不断加强服务意识，积极上进，从细微之处着手，为业户提供舒适、干净、方便的生活环境而努力。

　　二、环境管理部主管岗位责任

　　1、环境管理部主管必须以公司所规定的'职责为原则，遵守和履行公司的规章制度，熟悉本部门的工作情况，运行状态，密切地配合上级完成各项工作任务，掌握工作进度，了解下属的工作和思想情况，合理地指导下属做好各项工作。

　　2、通过客服部向本公司需提供清洁绿化服务的业户了解并协商其每周需做清洁的时间，并在开始进行清洁服务前与客服部一同到业户家中了解业户对清洁服务之要求，并向领班一一讲明，以便负责该业户的清洁员切实执行。

　　3、定期抽查业户室内清洁之质量及效率。每天巡回检查绿化区的清洁及区内绿化情况，每月底和绿化主管检查绿化情况。

　　4、业户对清洁服务有新的要求或投诉时，需通过客服部向业户详细了解，并通知清洁员切实执行整改。

　　5、每月初制定每月之人员安排，包括入室内清洁、清洗外墙、清扫马路及花园、写字楼清洁之员工，并制定每月之工作计划。

　　6、与下属研究每月的工作计划和方案，检讨每月存在问题及解决措施。

　　7、安排领班完成各项清洁员作，并检查完成的效果，如遇特发事件时，须紧急应变及时处理。并即时上报上级主管。

　　8、切实地抓好机械工具的保养和物料的管理，作好每月常用物料的请购和补充。

　　9、检查员工出勤情况，按主管要求合理安排好员工当天工作，并指导工作上存在的问题，提醒下属。

　　10、检查自己管理范围内的各区卫生清洁。

　　11、在巡楼记录本上做好巡查记录，清洁后效果，存在的问题，并马上纠正不正确的做法。

　　12、如发现有工程项目，公共区的出工程通知单，上交客服部，客户室内的通知客服部主管。

　　13、遇突发事件应马上通知部门主管，不能擅自作主张。

　　14、书写交班薄，如：特殊情况;计划和工作情况;出勤人数;突发性事件和处理后结果;机电工程等。在交班薄中记下未完成工作，计划准备明天的工作并向主管汇报。

　　三、清洁员岗位责任

　　(1)自觉遵守公司各项规章制度和部门的各项规定。

　　(2)依时上下班，参加部门例会，听取上司分配工作，交流心得，反映意见。

　　(3)服从上司指令，工作认真仔细，处处以公司利益为重，尽职尽责，做好本职工作。

　　(4)严格按照有关清洁步骤进行清洁员作，不懂就问，切勿自以为是。

　　(5)积极参加公司举办的各种培训，提高自己业务水平。

　　(6)上班前注重个人清洁卫生，按照员工仪容仪表规定要求自己。

　　(7)尊重业户生活饮食习惯，尊重客人隐私，于室内工作时不东张西望，不交头接耳。

　　(8)完成上司不时分派的各项任务。

小区清洁管理制度4

　　本制度旨在规范公司内部的清洁服务工作，确保办公环境的整洁、卫生，提升员工的工作满意度，并为客户提供优质的`环境体验。主要内容包括清洁人员的职责、工作流程、设备管理、质量标准、监督与评估机制，以及应急处理措施。

　　内容概述：

　　1、清洁人员的招聘与培训：规定清洁人员的基本素质要求，如健康状况、专业技能等，以及入职后的岗位培训内容。

　　2、工作时间与任务分配：明确每日、每周、每月的清洁任务，合理安排工作时间，确保工作效率。

　　3、清洁工具与化学品管理：规定清洁工具的采购、保养、存储，以及化学品的安全使用和储存方法。

　　4、质量控制与检查：设定卫生标准，定期进行检查，确保清洁质量。

　　5、服务反馈与改进：建立反馈机制，收集员工和客户的意见，不断优化清洁服务。

小区清洁管理制度5

　　物业清洁管理制度旨在确保物业环境的整洁与舒适，它涵盖了日常清扫、垃圾处理、设施维护、应急处理等多个方面，旨在为居民和客户提供一个优质的生活和工作环境。

　　内容概述：

　　1、清洁频率与标准：规定各区域的清洁频率，如公共区域每日清洁，电梯、走廊等高频使用区域需定时打扫，制定详细的清洁质量标准。

　　2、垃圾管理：明确垃圾分类、收集、运输和处理的'规定，确保环保与卫生。

　　3、设施保养：规定公共设施如洗手间、绿化带、照明设备的定期检查和清洁维护。

　　4、清洁工具与用品：列出所需清洁工具和用品，规定其使用、保养和更换流程。

　　5、人员培训：对清洁员工进行专业技能培训，提升服务质量。

　　6、应急响应：设立应急预案，如突发污染事件的快速处理机制。

　　7、监督与评估：设定定期检查和评估机制，确保制度执行效果。

小区清洁管理制度6

　　小区清洁管理制度是维护社区环境整洁、提升居民生活质量的重要制度，旨在规范清洁工作流程，明确职责分工，确保环境卫生的.持续改善。

　　内容概述：

　　1、清洁人员的选拔与培训：确保清洁人员具备必要的卫生知识和技能，定期进行专业培训。

　　2、清洁工作的日常安排：制定详细的工作计划，包括清扫频率、区域划分、垃圾收集时间等。

　　3、设施设备管理：定期检查清洁工具和设备，保证其正常运行。

　　4、垃圾分类与处理：推广垃圾分类，规范垃圾投放，合理安排垃圾清运。

　　5、环境卫生标准：设定小区清洁度标准，定期评估并改进。

　　6、居民参与：鼓励居民参与环保活动，提高环保意识。

　　7、监督与反馈机制：建立投诉渠道，定期收集反馈，对清洁工作进行评估和调整。

小区清洁管理制度7

　　1、清洁

　　（1）目的

　　对所管理区域的环境卫生实施全面的监督管理，为住户创造最佳的生活环境。

　　（2）范围

　　适用于本小区的保洁服务工作。

　　（3）各部门的职责

　　a、清洁绿化部负责聘请承包单位，签定服务合同，制定清洁验收标准。

　　b、管理处负责日常的清洁监督工作。

　　c、质量管理员负责每月（季）对保洁工作进行检查。

　　（4）工作程序及内容

　　a、清洁绿化部根据公共区域面积、小区实际情况，确定清洁工人数、清洁设施的配置，制定清洁标准，编制作业指导书。

　　b、清洁绿化部聘请专业保洁公司承包四害消杀、垃圾清运、日常保洁并签定服务合同。

　　c、管理处要对日常的清洁进行巡查和监督，要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上，对存在的问题要及时通知保洁人员，并限期进行整改。如有多次通知不改者、对小区环境卫生有影响的，要及时通知清洁绿化部，及早终止合同。

　　d、清洁绿化部要定期对保洁、消杀等分包方进行服务质量工作的评审，如在服务过程中按合同规定标准出现不合格而又不及时整改者、管理处反映服务质量欠佳者，取消分包方资格。

　　e、管理处在日常工作中对清洁工作的监督和管理要严格按清洁绿化管理手册进行操作，要定期对保洁工人的业务知识培训情况进行监督。

　　2、绿化

　　（1）目的

　　通过对绿化环境实施管理，为住户创造最佳的生活环境。

　　（2）范围

　　适用于地面、架空层、屋顶绿化的全部工作。

　　（3）各部门的职责

　　a、清洁绿化部负责制定绿化工作程序、标准和检查验收标准。

　　b、管理处负责对日常绿化的维护并对各分包方进行监督。

　　（4）工作程序及工作内容

　　a、绿化工每天要对管辖区内的`园林景观及花草树木进行保养、修剪和整形。

　　b、根据花草树木的长势，按照绿化工作程序，绿化工要对生长不良、肥力不充足的花木适量施肥，提供花木正常生长发育所需的营养。

　　c、清洁绿化部负责制定绿化工作程序、检查和验收标准，并定期对绿化工作人员进行业务知识的培训、考核。

　　d、清洁绿化部要根据花木病虫害发生规律，制定预防管理措施，防止病虫害的发生。

　　e、管理处在日常生活和管理中，要对本管辖区的绿化进行维护，要制止一切对绿化植物、绿化设施的破坏行为。

　　g、在台风暴雨来临前，管理处要对易吹折的树木做好预防措施，防止在台风暴雨期间花木遭受损害。

小区清洁管理制度8

　　清洁作业管理制度是企业管理中不可或缺的一部分，它涵盖了清洁工作的计划、执行、监督和改进等多个环节，旨在确保工作环境的整洁卫生，提升员工的.工作满意度，并维护企业的专业形象。

　　内容概述：

　　1、清洁作业标准：明确各类区域（如办公区、生产区、公共区域）的清洁标准和频率，规定使用何种清洁工具和化学品。

　　2、清洁人员职责：定义清洁工的岗位职责，包括日常清扫、垃圾处理、消毒工作等。

　　3、清洁设备管理：规定清洁设备的采购、维护、使用和报废流程。

　　4、安全与健康：强调清洁作业中的安全操作规程，预防化学物品对人员和环境的危害。

　　5、培训与教育：定期对清洁人员进行操作技能和安全知识的培训。

　　6、监控与评估：设定检查机制，定期评估清洁效果，及时调整作业计划。

小区清洁管理制度9

　　营造一个优雅、洁净、舒适、品位高尚的环境，是我们的工作目标。我们将在鹏豪园全面实施环境保护计划，并在公司iso9000质量管理体系的基础上，实行高标准的环境卫生管理和维护。

　　1、绿化管理

　　管理处按照iso9000质量体系的要求，定点、定人、定时对绿化进行维护保养，做到有计划，有检查，有记录。

　　（1）环境管理部长负责绿化的质量工作，并负责巡视辖区内各处花草树木的生长情况，作出维护方案，交绿化工人实施。

　　（2）绿化工人处理好区域内花草树木修剪、淋水、松土施肥、病虫害防治等工作。

　　（3）随时消除草坪杂草，根据季节及土地湿润情况对绿地适时淋水，依据草地生长情况及时修剪，剪后及时追肥；适时疏稀，视情况对草坪进行打孔、加沙、滚压处理；计划性喷施广谱性杀虫防病药。

　　（4）冬季将树木干部刷石灰并做好防寒工作，以保证树木安全过冬。

　　（5）绿化消杀四害为每月一次，随时发现随时灭杀，消杀作业应避免药物对人的影响，对药性较强、持续性较长的药物（如灭鼠药），则设立警示牌。

　　2、清洁卫生管理

　　环卫工作，重在经常，贵在保持。在做好清洁工作的`同时，要做好环卫宣传工作，注意把提高业主（住户）的清洁卫生意识、纠正不良习惯与环卫管理相结合。

　　（1）目的：净化环境，给业主（住户）提供一个清洁舒适的工作、生活环境。

　　（2）工作的基本要求：五定即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

　　（3）清洁保洁的检查监督

　　为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻和落实，实行员工自查、环境管理部长检查、综合管理部抽查三级管理制，实行严格的检查监督制度。

　　①员工自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，发现问题及时解决。

　　②部长巡查：部长对辖区内的区域、岗位进行巡查或抽查，应结合巡查所发现的问题验证纠正后的效果，把检查结果和未能解决的问题上报经理、副经理，并记录在记录本上。

　　③综合管理部抽查：不定期进行抽查，及时解决问题。

小区清洁管理制度10

　　一、清洁卫生管理要点

　　1.全员保洁,人过地净;重点部位,重点保洁。

　　2.确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全;

　　3.建立专业化的保洁队伍,制订详细的操作规程及工作标准,实行每日16小时保洁服务;

　　4.生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装,日产日清,收集和转运采用密闭方式。

　　二、清洁卫生管理服务标准

　　1.小区广场、道路

　　道路平整、干净、无积水、无杂物、无泥沙及痰迹、无明显油污等污渍。

　　2.大堂

　　1)整体环境整洁、无杂物;

　　2)地面无污渍,无明显脚印;

　　3)墙面无积尘、蜘蛛网;

　　4)桌椅、沙发、柜等设施无灰尘;

　　5)垃圾筒无异味,无垃圾外露;

　　6)石材、玻璃、不锈钢等材质保持自然舒适的光泽。

　　3.电梯轿箱

　　1)轿箱四壁干净无灰尘;

　　2)轿箱顶部无蜘蛛网及积尘;

　　3)玻璃镜面光亮、无灰尘、无手印等污迹;

　　4)不锈钢表面光亮、无灰尘、无手印等污迹;

　　5)石材表面保持自然舒适的光泽;

　　6)地毯无积尘及污迹。

　　4.电梯厅

　　1)天花板、灯具无蜘蛛网及积尘;

　　2)地脚线干净无积尘;

　　3)大理石地面干净无灰尘,有光泽;

　　4)水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹;

　　5)地毯无积尘及污渍。

　　5.公共走廊通道

　　1)地面无污渍、水渍、灰尘,石材表面保持自然舒适的光泽,地毯无积尘及污迹;

　　2)地脚线干净无积尘;

　　3)墙面无积尘、无污渍;

　　4)天花无蜘蛛网及积尘。

　　6.消防通道

　　1)铁栏、扶手干净、光亮、无乱张贴或涂鸦现象;

　　2)水泥地面干净无杂物、尽可能处理和减少住户的垃圾遗留的.油渍污迹;

　　3)楼梯道玻璃内侧、门窗干净、明亮。

　　(一)周期性清洁工作安排

　　1.广场地面

　　巡回清扫广场、道路地面,每月高压水喷冲清洗一次,局部污脏时,及时用水冲洗。

　　2.天台

　　每周巡视清洁天台一次。

　　3.砂井、污/雨水井、明/暗渠

　　每季度清疏砂井、污/雨水井、明/暗渠一次。

　　4.消防通道

　　每周巡视清洁消防通道一次。

　　5.石材地面

　　每月对公共场所地面石材打蜡一次或其他效果更好地抛光处理。

　　6.地毯地面

　　雨天及时铺设防滑地毯。地面干后,及时收好地毯,并进行清洁。

　　7.不锈钢、铭牌

　　1)每周对电梯厅及轿箱内不锈钢设施上不锈钢保养剂一次。

　　2)每日对楼层铭牌进行抹尘一次,每周上不锈钢保养剂一次。

　　8.地库及其公共设施

　　1)每日全面清洁地库地面二次,巡回保洁。

　　2)每周对车场设备、指示牌等抹尘一次。

　　3)每周冲洗地库进出口车道一次。

　　4)每月彻底清洗地库地面一次。

　　5)每月对高位管道抹尘一次。

　　9.垃圾房

　　1)每日定时由环卫车运走垃圾房垃圾。

　　2)对垃圾进行分检处理。

　　3)每天清洗垃圾房及门前通道,用消毒水消毒一次。

　　4)保持垃圾房卷帘在有人工作时开启不超过门幅的1/5开度。无人工作时,随时保持关闭。

　　10.会所消防设施、健身及休闲器材

　　每天清洁会所消防设施、健身及休闲器材一次。

　　11.宣传栏、指示牌、路灯、住户信箱等公共设施

　　每周清洁上述公共设施一次。

　　12.楼层收集垃圾

　　每天上各楼层收垃圾2-3次。

　　13.三楼住户平台

　　每周用梯子上平台清理2次。

　　14.小区外围道路

　　按环卫所要求,由街道环卫队负责清洁。管理处督促清洁工作质量。

　　(二) 清洁辅助设施及管理

　　1.吸尘地毯、吸水地毯:遇雨天摆放在主要入口位置。

　　2.垃圾箱:摆放在园区公共场所、大堂、楼层,定期清洁。

　　3.卷纸及纸架:安装在会所公共卫生间,按需更换。

　　4.自动皂液机及洗手液:安装在公共卫生间,按需更换。

　　5.除臭丸:安装在公共卫生间,按需更换。

　　6.各类清洁工作标识、标牌:进行清洁工作时摆放。

　　(三)环境消杀

　　1.每季度清洗水池一次。

　　2.每月投药一次进行灭鼠。

　　3.每周投药进行灭蟑螂,每季度不少于喷雾灭杀蟑螂一次。

　　4.每年5-10月期间,每月喷洒灭蚊药二次。

　　5.每天用消毒药水对大门按钮、公共常用扶手等设施消毒一次。

　　6.每周用消毒药水对电梯轿箱内、外的按钮等设施消毒五次。

　　7.每天用消毒药水对公共卫生间消毒一次。

　　8.用消毒药水对公共场经常触摸到的部位消毒。

　　9.所用药剂均符合国家规定并选环保类药剂。

　　(四)清洁卫生应急处理

　　1.在非典、流感、虐疾、登革热等疾病多发季节,将根据实际情况适当增加消杀频度,配合街道组织的相应环境卫生工作。

　　2.遵照政府部门的工作指引,制订'非典'等流行传染病盛行时期的应急预案,做好消毒预防工作。

　　(五)垃圾收集及清运

　　1.每栋、每层设置垃圾桶。

　　2.每日收集垃圾2-3次。

　　3.每日外运垃圾1次。

　　4.每日冲洗垃圾房1次,洒消毒水1次。

　　5.使用园区内运送垃圾的垃圾车安装软胶轮,减少噪音。

　　(六)污水处理及排放

　　1.根据市政要求进行污水处理及

　　排放。

　　2.每年清疏化粪池1次。有异常情况时,及时清理。

　　(七)二次供水池的清洗

　　1.每季度清洗二次供水水池一次。

　　2.每季度做一次水质化验。

　　3.有特殊情况时,及时增加水池清洗。

　　(八)外墙清洗

小区清洁管理制度11

　　一、贯彻执行国家的法律、法规和物业公司的各项规章制度，围绕公司经营和发展决策，落实各项工作计划和目标，坚持公司管理宗旨和服务理念。

　　二、负责小区的环境管理部工作，严格执行环境管理部工作规范和质量标准，保证环境秩序。

　　三、负责小区日常的清洁卫生工作，按照规定时间、清洁范围、保洁频率、操作方法等要求保证环境清洁卫生清晰干净。

　　四、负责小区日常垃圾的清运处理，作到日产日清，保证垃圾不过夜不爆棚。

　　四、负责小区的环境卫生消杀工作，制订卫生消杀工作计划，确保卫生消杀符合标准，并作好卫生消杀记录。

　　五、负责小区园林绿化的日常养护工作，制订绿化养护方案，保证小区绿化符合规划要求，作好病虫害寒防治，及时修剪施肥补栽。

　　六、负责小区环境卫生、园林绿化设施的'维护保养，保证设施设备的使用功能，提高使用效率。

　　七、负责作好环境宣传工作，积极倡导文明卫生社区，预防制止纠正违反环境管理规定的行为，配合有关单位做好爱国卫生活动。

　　八、负责为客户提供清洁求助服务，及时反馈服务信息和汇报工作情况，完成职责范围内和其他交办工作。

小区清洁管理制度12

　　制度，是一个汉语词语，拼音是zhì dù，意思有：

　　1、在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范；

　　2、制订法规；

　　3、规定；

　　4、指规定品级的服饰；

　　5、制作；

　　6、制作方法；

　　7、规模、样式；

　　8、规制形状；

　　9、指一定的`规格或法令礼俗。

　　用社会科学的角度来理解，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

小区清洁管理制度13

　　医院清洁管理制度的重要性不言而喻。

　　良好的清洁环境有助于预防医院感染，保护患者和医护人员的健康，同时也是医院形象和服务质量的.重要体现。

　　此外，合理的清洁流程能提高工作效率，降低运营成本，确保医疗设备的正常运行。

小区清洁管理制度14

　　1、目的

　　确保小区环境干净、卫生,为广大业主营造清洁舒适的居住环境。

　　2、指导思想

　　严格遵照清洁数量和质量开展工作,定期开展消毒和灭害工作。

　　3、清洁服务

　　3.1垃圾袋装化,由住户将垃圾送至集中设置的垃圾桶内,保洁人员每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送,每日不少于两次,做到生活垃圾日产日清;

　　3.2小区道路、广场、停车场等每日清扫两次;门厅、电梯厅、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次;电梯门、地板及周身每天清扫抹擦1次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦1次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦1次;小区范围内绿化带(及附属物)天每清扫1次;休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦1次;路灯每月抹擦1次;

　　3.3区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,并视检查情况及时清掏化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏;

　　3.4二次供水水箱按规定半年清洗1次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求;

　　3.5根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

　　4、绿化养护管理

　　4.1雇请专业人员实施绿化养护管理;

　　4.2对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护;

　　4.3水池定期检查,每周打捞一次飘浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、换水一次;

　　4.4定期清除绿地杂草、杂物;

　　4.5适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻;

　　4.6适时喷洒药物,预防病虫害。

　　5、服务评估

　　5.1定期评估