公司绩效制度
在社会一步步向前发展的今天,制度使用的频率越来越高,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的公司绩效制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司绩效制度1
近年来,中牟县人民根据“探究符合工作规律的管理模式,实现用制度管人、管案、管事”的工作思路,修订完善规章、制度,并在制度的落实上狠下功夫,逐步形成了院长统领全局、值周院领导督查、考评职能部门日常监管相结合的规范有序的管理机制,使本院总体工作提高到一个新的水平。
一、完善制度,建立符合实际的工作规范
20xx年初,中牟就把规范化制度建设作为全年工作的着力点和支撑点,先后到3个实地考察,并参考全国10余个阅历,多次召开党组会、院务会,广泛征求看法,9易其稿,历经8个多月时间,制定出了《中牟县人民工作规范》,工作规范共六篇计65项制度,包括队伍建设、审判执行工作、司法政务、督察、考评等内容。
在整个绩效考核工作中,科学的考核方法守键。在考核方法中明确规定了各部门的工作任务和指标,违规章、制度和未完成任务相应的惩罚标准,明确了考评职能部门的职责等,确立了周检查、月通报、季考核、年总评的考核工作机制,使整体考核工作便于操作,行之有效。
今年1月,结合本院绩效考核工作一年来的运行状况,对考核方法又进行了修订。新的绩效考核方法增加了对“五个严禁”、巡回审判的考核,提高了民事案件的调撤率等,使绩效考核工作更加科学化、规范化。
二、狠抓落实,确保制度落到实处
(一)注意常常性考评。实行周检查、月通报、季考核制度,把考评工作抓在平常。周检查就是每周由一名班子成员值班,协调管理全院整体工作,对全院的机关管理、庭审规范等进行监督检查,并写出书面值周报告交考核办。月通报就是每月负有考评职责的部门向院考核办报送监评的工作事项。院考核办依据值周领导的报告和职能部门的监评报告,编发当月的工作通报,内容包括案件办理状况、司法政务管理状况、宣扬调研完成状况等。季考核就是每季度处根据院考核办的月通报,依照考评方法进行考核,把各部门的工作状况量化成分值排列公布。去年以来,共填写值周报告54期,各类检查表格700余份,编发绩效考评通报33期,月通报14期,季考核通报4期,全部考评材料都装订成册,整理归档。
(二)注意考评制度的`落实。一是成立院考核办,确立2名专职人员,干脆由院长领导并对院长负责,详细办理日常考核工作事宜。二是明确考核办的职责。考核办根据考评方法确定的职责,定期收集、汇总、整理各职能部门报送的考评材料,督促各职能部门按要求履行职责,并对考核工作中发觉的违我院规章、制度的行为刚好发出通报,确保考核工作落到实处。三是加强案件的管理工作。的中心工作是审判执行工作,加强对案件管理制度的落实是整个管理工作的重点。受理的每个案件,从立案、开庭、判决到执行都要刚好输入电脑,对没有刚好录入案件信息的发出通报。同时,审执结的案件均达到三统一,即探讨室的统计报表中有数字,流程管理局域网中有完备信息,档案室中有归档卷宗。
(三)注意考评结果的应用。一是将考评结果与部门的评先及干警的评先、晋升、任用等挂钩。20xx年底,该院向上级推选的先进部门和个人都是依照全年考核结果来定的。对没有完成考核任务的部门,在评先中实行一票推翻,并从其部门经费中扣除相应的罚款。二是将考核结果与各部门办公经费挂钩,体现了管理的效能原则。业务庭办结一个案件,月通报中显示已归档,在其部门经费中增加50元。三是将考核结果与每个人的文明奖挂钩。该院出台了文明奖发放方法,依据每月的月通报上的扣分状况,扣除相应的文明奖数额。
三、几点体会
(一)充分发挥班子集体管理的作用。在考核方法中,我面定每个班子成员都担当有管理职责,每周轮番值班监管,在非值周期间发觉违规定的状况,也可通知考核办发出考核通报,充分发挥了班子集体的管理才智和力气。
(二)充分发挥职能部门的管理作用。本院设立的考评职能部门,如办公室、处、立案庭、探讨室等都负有肯定的管理职责,他们每月要在职责范围内对全院各部门的工作完成状况写出监评报告,比如,每月立案庭要报上诉案件状况、二审案件状况、审限预警状况、超审限案件状况等,探讨室要报收结案状况、调研、宣扬等状况,法警队要报每天车辆停放状况等。各职能部门共同完成对全院的管理,确保各项工作有条不紊运行。
(三)管理重在平常,重在实效。现在实行的周检查、月通报、季考核制度,把全年的工作抓在平常,避开了松一阵紧一阵、年底搞突击的忙乱现象。凡是违规章、制度的行为,考核办都能够刚好发觉驾驭状况,随时发出通报指责,扣除相应的考评分,并扣减其当月相应的文明奖。 (四)实行人性化管理。在严管的同时,始终坚持“以人为本”的理念,注意人性化管理,不断改善干警办公办案的条件,关切干警生活,解决干警的困难,使全院干警变“要我干”为“我能干”、“我要干”。一方面购置了100余台电脑,更新了20余台车辆,更新了审判庭和法台法椅,设立了图书资料室和电子阅览室,建成了审会电子会议室、智能法庭和视频会议室等,为干警干事创业供应良好的工作条件和平台。另一方面建成健身房和塑胶篮球场,新增4台太阳能热水器,改建了浴室,为干警购买了洗衣机,加伙食补助,提高饭菜质量,定期组织干警进行体检、外出学习考察,解决干警的职级和福利待遇等,切实为干警的切身利益着想,为干警办实事办好事。
完善制度,严格管理,中牟县人民始终坚持“司法为民”的工作指针,以科学发展观为统领,把绩效考核工作落到实处坚决不移地实行市中院党组的各项工作部署,不断提升的科学化、规范化管理水平,进一步促进全院各项工作再上新台阶。
公司绩效制度2
1目的
1.1为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
1.2为了更确切的了解员工队伍的工作态度、工作能力、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据,进而促进人事管理工作的公平和民主,提高员工工作热情,带动工作效率。
2适用范围:绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工;新进实习员工、特聘人员等的考评另行制定,不适合此考评。
3考评的原则:
3.1一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,以绩效为导向,考评的方法具有一致性;
3.2客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
3.3公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
3.4公开性:员工要知道自己的详细考评结果;
4考评分类:根据不同岗位,分别进行绩效考评,按照考核范围和侧重点不同,考核分为:业绩考核,岗位职责考核,详见附件1:
5考评内容:
5.1业绩考核详见《文王酒类有限公司绩效考核方案》;
5.2岗位绩效考核(100分值):
5.2.1大区经理考核内容:销售计划管理(25分)、市场基础建设管理(15分)、队伍建设与管理(35分)、宣传公关建设(10分)、工作态度(15分),详见附件2;
5.2.2办事处主任考核内容:销售计划管理(20分)、市场基础建设管理(25分)、队伍建设与管理(25分)、宣传公关建设(15分)、工作态度(15分),详见附件3;
5.2.3初级业代/高级业代/主管:市场基础建设管理(60分)、客户培育与管理(25分)、工作态度(15分),详见附件4;
5.2.4职能部门/办事处后勤(非文员)考核内容:工作结果(60分)、工作能力(25分)、工作态度(15分),详见附件5;
5.2.5办事处文员考核内容:工作内容(分为行政管理、费用管理、文书管理、信息管理、考勤管理共50分)、工作能力(25分)、工作态度(25分),详见附件6。
6考核的一般程序:
6.1业绩考核部分由后勤部门每月5号之前对上月员工进行业绩考核、汇总;
6.2岗位绩效考核部分:
6.2.1员工对岗位绩效考核部分进行自评,自评不计入总分;
6.2.2员工的直接上级为该员工的考评负责人,对其下级员工进行考核,不越级考核;
6.2.3经理级别有公司副总考核;
6.2.4人力资源部会同市场部、稽核部对员工考评复核;
6.2.5考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;
7绩效考评具体执行步骤:
7.1业绩考核部分由后勤部门根据数据每月3日之前对上月员工进行业绩考核打分、汇总,并于每月5号之前传到人力资源部;
7.2岗位绩效考评:
7.2.1每月30日之前员工对其进行自评,自评不计入总分,仅做参考;
7.2.2日常工作中,每个部门直接负责人,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,在考核评分表中注明;直接负责人每月2日之前对员工上一月工作进行考评,员工自评及负责人考评情况每月3日之前上传到人力资源部,人力资源部对每人的考核进行分类、统计记录;
7.2.3人力资源部、市场部、稽核部三部门对各部门员工进行不定期复评,如于直接负责人考评出入比较大,与考评人沟通,重新商议员工最终岗位绩效考评分数;
7.2.4员工岗位绩效考评得分以直接负责人考评为依据,三部门复评为最终结果;
7.3月度考核结束,人力资源部把员工绩效考评成绩汇总上报,同时把每人绩效考评反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下月考评的依据);
注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行;
7.4每季度末人力资源部将各项成绩按比例重新核算,根据权重统计出季度考核分;
7.5每季度末人力资源部将各项成绩按比例重新核算,根据权重统计出季度考核分;
7.7每半年,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批,批准后具体实施;
7.8每年底进行一次管理人员的二票制考核(下级的评价,上级的评价),同时进行全面的综合的`民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充,不占管理人员绩效考评总成绩,但作为领导任命管理人员的依据;
7.9每年底员工考评综合后为员工全年的员工绩效考评成绩,计算出年度考评成绩;
7.10下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,核发奖金,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行;
8考核机构设立:
8.1绩效考核领导小组:
组长:总经理
成员:分管副总、市场部经理、销售部经理、稽核部经理、后勤部经理、人力资源部经理
8.2人事部负责绩效考核的具体操作、执行等日常性工作,市场部、销售部、稽核部、后勤部参与绩效考核。
9绩效考核工作中各部门或考核人员的责任划分:
9.1人力资源部是绩效考核实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核的科学性、实用性负责,为提高考核队伍的绩效考核能力负责。在绩效考核的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:
9.1.1提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;
9.1.2宣传公司的绩效考核制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;
9.1.3为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;
9.1.4收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提供信息反馈和改进建议;
9.1.5组织实施各部门的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核;
9.1.6监督各部门的绩效考核按计划和规定要求落实执行;
9.1.7负责组织人力资源部、市场部、稽核部三部门对各部门上交的员工绩效考核进行复核;
9.1.8针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;
9.1.9收集考评评估意见,进行绩效考核评估和诊断,不断改进提高考核人员的绩效考核水平;
9.1.10 整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。
9.2绩效考核的直接责任人是上一级领导,对每一个普通员工的绩效考核和考评,是由各部门/办事处主任或经理直接执行的。经理级别人员考核有公司副总考核,副总有总经理考核。在绩效考核的整个过程中,各部门的主管主要担负如下职责:
9.2.1设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;
9.2.2对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;9.2.3按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定,并定期上交人力资源部;
9.2.4为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划;
9.2.5协助人力部门宣传绩效考核思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
9.3后勤部门按期向人力资源部准确及时提供业绩考核分,并负责业绩考核分的备份待查;
9.4市场部销售部定期向后勤部门提供各部门工作计划、员工个人销售目标(按月分解)、公司对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。参与人力资源部、市场部、稽核部三部门对各部门上交的员工绩效考核进行复核,并对员工绩效考核提出建议与改进措施;
9.5稽核部门参与人力资源部、市场部、稽核部三部门对各部门上交的员工绩效考核进行复核;并对员工绩效考核提出建议与改进措施。
10绩效考核申诉:员工如果对绩效考核和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反馈信息表的2天之内,向人力资源部提出申诉。接到投诉后,人力资源部对其进行解释,如有必要人力资源部和申诉人部门共同对申诉事件进行复核,对申诉的处理程序如下:
10.1调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关部门的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定;
10.2协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径;
10.3提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效考核中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议;
10.4落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门经理、并监督落实;
11绩效考评结果处理:
11.1考评成绩汇总后每半年对员工分别进行正态分布和排序:前10%优秀,11--30%良好,31--50%尚可,51--70%差,71%以下较差;
11.2前5%优秀的员工作为加晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后10%作为降级的对象,最后5%作为辞退的对象;
11.3前10%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划或培训,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象;
11.4 70%以下人员作为重点培训教育和提升的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导;
11.5绩效考评分作为奖金的核算依据;
12特殊情况:
12.1对于不按规定和要求配合工作,不按时传递绩效考评,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将对相关人员进行扣分每次每人3分;
12.2本年度内被考核对象“自动离职”者,不享受月奖及年终奖;
12.3本年度内被考核对象属于“辞职”者不享受年终奖,但可以享受月奖;
12.4本年度内被考核对象若属于公司“辞退”者,可以享受年终奖;
12.5凡有下列事绩之一者,视其原因、动机、影响程度,报请领导加分、晋级:
12.5.1对公司发展提出宝贵意见或有特殊贡献的,并经采纳获得显著成效的员工;
12.5.2遇有特殊危急事故,冒险抢救,保全公司重大利益者;
12.5.3对有危害本公司资产或利益之意图,能预先觉察,并妥善预防,避免损害者;
12.6凡有下列事实之一者,视情况之轻重,给予扣分、降级、辞退等处罚:
12.6.1行为不检,屡诫不听或破坏公司形象,情节重大者;
12.6.2遇特殊危急事变,畏难逃避或救护失时,致公司遭受不必要损害者;
12.6.3对可预见之灾害于觉察或临时措施失当,致公司遭受不必要损失者;
12.6.4对公司之重大危害,因私或隐匿不报,因而贻误事机致公司遭受损害者;
13保密:考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;考评结果及考评文件交由人力资源部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。
14附则
14.1本制度的试行、修改、废止等均由人力资源部提请公司总经理批准。
14.2本制度由人力资源部负责解释,自颁布之日起执行。
公司绩效制度3
一、绩效 考核 的目的:
绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析,做出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工 工作积极性、提高工作绩效,亦是对员工 职务的调整、薪酬 福利、培训 及奖金核定的重要依据,明确员工的导向,保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励。
二、考核范围:实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加季度、年终考核)。
三、考核原则:
3、1 以客观事实为依据,以考核制度 规定的内容、程序与方法为准绳;
3、2 考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例:
4、1 绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%
4、2 绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。
五、绩效考核相关名词解释:
5、1 绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5、2 KPI(Key performance index):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理 指标。
5、3 360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。
5、4 个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤 、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核指标及细则
KPI绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50%。
6、1主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。
6、2个人行为鉴定考核
6、4、1个人行为鉴定考核总分为100分
6、4、2迟到、早退一次每次扣除2分
6、4、3旷工半天每次扣除5分依次类推。
6、4、4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分
6、4、5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推。
6、4、6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分
6、4、7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
6、4、8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励
6、4、9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
七、考核时间:
7、1 月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
7、2 年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。
八、考核等级/比例:
8、1个人绩效津贴比例:
8、1、1 普通员工:占个人总工资结构的5%;
8、1、2 普通职员:占个人总工资结构的10%;
8、1、3 主管: 占个人总工次结构的15%;
8、1、4经理: 占个人总工资结构的20%;
8、1、5副总经理: 占个人总工资结构的30%;
8、1、6或者结合个人职等进行绩效津贴比例划分。
8、2个人绩效津贴给付比例:
优等:当月绩效基本津贴×120%;
乙等:当月绩效基本津贴×90%;
丙等:当月绩效基本津贴×80%;
丁等:当月绩效基本津贴×70%。
8、3 个人绩效考核等级标准:
九、年度考核规定及薪资提升标准:
9、1 年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据
9、2 进入公司不满3个月者不参加年终考核。
在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下:
优等:基本工资×12%
甲等:基本工资×6%
乙等:基本工资×3%
丙等:不调整
丁等:解雇
9、2 生产直接人员,根据国家相关法律法规已经公司的`经营状况和规定调整。
十、考核纪律:
10、1 上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
10、2 各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
10、3 考核工作必须在规定的时间内按时完成。
10、4 弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。
十一、考核仲裁:
11、1 为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力 资源部经理。
11、2考核小组负责处理以下事务;
A、对考评人的监督约束
B、考核投诉的处理;
C、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标;
D、每半年检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。
11、3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
11、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
十二、绩效面谈
12、1绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独绩效面谈,普通员工可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀员工与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。
12、2绩效面谈的内容详见考核表背面的《绩效面谈表》,面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标,培训安排的参考。
十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次,以后视实际执行需要修订,考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订,呈报总经理审核后批准执行。
十四、本办法的解释权由人力资源部负责
十五、本办法自公布之日起执行。
公司绩效制度4
【绩效管理的宗旨】
第一条通过绩效管理持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩,确保集团战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展。
【绩效管理的内涵和外延】
第二条集团的绩效管理包括公司战略框架的确定和分解、绩效指标的建立、绩效考核、绩效沟通、绩效分析改进、绩效结果的应用等六个方面。
【绩效管理体系的建立和推进实施】
第三条集团人力资源部是集团绩效管理体系的设计和管理部门,是集团绩效管理体系的推进和实施部门,其他各部门负责绩效管理的具体实施。
第四条集团领导班子负责组织公司战略框架的确定、绩效指标的建立;集团人力资源部负责沟通、绩效分析改进和绩效结果运用。
【绩效管理体系的主体思路】
第五条原则上集团所有子(分)公司、职能部室、员工的绩效考核都有自己的计划目标。其中,各子(分)公司计划目标分为两部分:一是集团重点考核指标:包括利润、产量、销量、销售收入;二是监控指标:包括制造成本、管理费用、财务费用、销售费用;煤耗、电耗、质量,物质采购价格、销售价格,公司定员、年度工资总额等。集团部室计划目标,除了要完成本部室基本职责外,还必须完成集团确定的项目课题。每年具体的计划目标详见《各年度计划目标实施方案》。
第六条每年年底集团组织专门人员研究制定下一年度的计划目标实施方案,内容包括集团生产经营和项目投资计划,各公司、集团部室计划目标和经济运行规则。年度计划目标实施方案报经集团领导和董事会批准,在集团职代会或年度工作会议上正式颁布实施。
【不同层级的绩效管理】
第七条根据集团目前组织机构设置的特点,将集团的绩效管理体系分为三个层级:集团领导班子总经理、副总经理、总经理助理级高层管理人员的绩效管理;子(分)公司经营班子、集团部室负责人经理(副经理)级中层管理人员的绩效管理;其他员工级的绩效管理。
【绩效管理的周期】
第八条根据集团经营管理的特点,绩效管理的周期设置如下:
1、集团领导班子和子(分)公司经营班子成员每年度考核一次;
2、集团职能部室、工程建设项目、技术创新和技术改造项目经理级人员(包括副经理)每年度考核一次;
3、其他所有员工每月度考核一次。
【计划目标的建立】
第九条计划目标的建立。
1、每年12月底之前,集团销售中心编制集团及各区域销售计划,子(分)公司编制下一年度生产计划、技改计划上报集团公司,集团组织专门人员按照集团年度经营战略目标和部门职责组织建立各子(分)公司和职能部室年度的计划目标,经集团总经理和董事会审批同意后发布实施;
2、各子(分)公司根据集团下发的计划目标制定自己的年度的计划目标实施方案,经集团分管副总经理审核同意,报总经理批准后实施;
3、各子(分)公司和职能部室年度的计划目标经集团总经理审批同意后,在集团领导干部会议上予以发布。
第十条监控指标的建立。
1、监控指标的设立是为了通过过程控制,确保计划目标的顺利实现。在不同阶段,以及在公司进行战略调整、监控指标发生变化时,将做出相应调整,考核的重点应有所不同。监控指标主要是根据公司的管理思想、管理原则并参照公司的管理制度、管理流程确定的管理指标。
2、在集团的战略目标和年度计划目标确定后,集团领导组织相关人员对公司的管理现状进行评价和分析,找出管理的薄弱环节,依据公司的制度和流程制定各子(分)公司的监控指标。
3、监控指标经集团总经理审批同意后,在集团工作会议上颁布实施。
【绩效管理的时间】
第十一条根据集团经营管理的特点,绩效管理的时间设置如下:
1、年度考核的要求在下一年度开始后的20个工作日内结束。待审计确认后兑现奖惩。
2、月度考核的要求在下一月度开始后的10个工作日内结束。
【绩效管理的原则】
第十二条在遵循公正、公平、公开原则的基础上,强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。
1、稳定原则:公司在确定了考核指标和监控指标后,在一年财务年度内,绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不用发生大的变化,需保持相对稳定。
2、自主原则:集团只对子(分)公司和职能部室的计划目标进行考核,据此形成集团各子(分)公司及职能部室经理级(包括副经理)的考核结果,并作为绩效薪酬一级分配的主要依据。集团各子(分)公司及职能部室可以制定相应的考核规程和评价标准,形成自己内部的考核实施细则,由经理(副经理)自主实行内部二级分配。
3、公开原则:各级指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成,员工有知晓并充分了解自己的详细考核结果的权力。
4、客观原则:要做到用“事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。
5、参与原则:被考核者有参与制定本岗位考核指标、考核标准的权力,同时在考核过程中,有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权力。
6、反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
7、过程原则:集团人力资源部对各子(分)公司及职能部室的绩效考核要进行过程监控,并对过程监控信息进行记录,过程记录的信息是最终考核评价的重要依据。
8、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求进行必要的解释或申诉。当部门或岗位的考核指标因为其它部门或岗位的主观原因或职责没有有效的履行,而受到严重影响时,部门或岗位可以在该项工作完成前5~10天内提起申诉。
9、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后,并使优者多得、差者少得或不得。
10、结果导向原则:坚持成果主义的宗旨,集团只对各子(分)公司及职能部室的经营管理结果进行评价,不评价过程。
【绩效考核的责任者】
第十三条高管人员的考核由总经理协助董事会进行考核;对各子(分)公司及职能部室的考核由集团财务管理部和人力资源部协助总经理进行考核;对员工的考核由经理(副经理)负责进行考核,必要时经理(副经理)可将考核责任委托给相关人员负责对部分员工进行考核。
【绩效与薪酬委员会】
第十四条绩效与薪酬委员会由公司董事会成员、总经理、外聘专家、人力资源经理和部分员工代表组成。
【绩效与薪酬委员会的职责】
第十五条绩效与薪酬委员会的主要职责如下:
1、根据集团发展战略,提出公司绩效与薪酬管理的主要指导思想;
2、对绩效考核工作定期进行评估;
3、对绩效考核及绩效工资计算过程中出现的重大争议问题做最后裁决;
4、确定公司高级管理人员的薪酬水平。
【计划目标的制定办法】
第十六条计划目标的制定过程是一个从上而下的分解过程,各层级间计划目标要体现其与集团战略目标导向和支撑的关系。
第十七条在制定计划目标时应充分考虑现有的'人力资源、设备资源和其他条件,在符合成本控制的原则下,制定合理的考核指标和监控指标值。对需要追加的资源必须明确其来源和需要配合的部门和个人。
第十八条计划目标的制定与过程调整,均需按规定进行审批。
第十九条计划目标在制定过程中,为便于过程监控和年度业绩评价,部分监控指标应同时制定月度分解指标。
【各级计划目标制定过程】
第二十条三个层级的计划目标制定过程如下:
1、高层管理人员:由集团领导班子根据公司的总体发展战略予以制定。
2、中层管理人员:子(分)公司经营班子、职能部室负责人经理(副经理)级计划目标来源与集团领导班子级计划目标,是集团领导班子级计划目标在子(分)公司经营班子和集团部室负责人中的具体体现和实施。
3、岗位计划目标:各岗位人员根据部门计划目标进一步分解,确定岗位的计划目标(包括考核指标和监控指标),但并非每个岗位都有监控指标。
【计划目标分解过程的注意事项】
第二十一条对计划目标的作用要做宏观了解,要特别清楚计划目标的各种显性要求和隐性要求,切忌一知半解、断章取义。
第二十二条弄清楚每个计划目标与子(分)公司经营班子和集团部室负责人之间的关系:哪些是强相关,哪些是弱相关,及强弱相关到什么程度。
第二十三条弄清楚计划目标实现的三个环节:计划目标的输入(资源、技术、支持条件等)是什么;计划目标的转换(实现流程、监控节点)是什么;计划目标的输出(形态、评价标准等)是什么。
第二十四条在分解计划目标时,切忌三种极端的做法:一是脱离实际的夸大;二是不负责任的推脱;三是无所谓的随意。任何一种做法都将导致经济技术指标的分解不能完全到位。
第二十五条经理(副经理)、集团部室负责人是子(分)公司和集团部室承担计划目标的第一责任人,在分解计划目标时要充分发挥自我思考问题的能力,切忌“等领导分配工作”“靠领导指示”“领导怎么说就怎么办”的思想。
第二十六条切忌闭门造车,必须加强横向和纵向沟通。计划目标的分解过程是一个“横向分解+纵向分解”的过程,计划目标的分解关联性强,必须经过集团和各个子(分)公司、职能部室间的反复、多次的沟通。没有良好的沟通根本不可能把计划目标分解好。
第二十七条分解计划目标时要考虑时间进度、量化指标、权重、评价纬度、测量方法、评价公式、实现计划目标的必备资源、需其他部门配合的相关要求、实现计划目标的主要流程和主要方法等,尽量不要有遗漏。
【计划目标的评价标准】
第二十八条计划目标的评价标准详见各年度计划目标实施方案中的《考核奖惩规定》。
第二十九条计划目标的主要评价标准是利润、时间(效率)、数量(产销)、质量、成本。
【专查组】
第三十条专查组由集团职能部室主要骨干组成,包括集团调度监控中心、技术中心、财务管理部、人力资源部、安全法规部等。
第三十一条专查组的职责:
1、专查组在集团各自分管领导指挥下,负责不定期对各子(分)公司和职能部室的考核指标和监控指标进行检查。
2、负责考核指标和监控指标系统的不断完善和改进。
3、负责考核指标和监控指标数据的信息采集。
【高层管理人员的考核】
第三十二条在每一个考核年度结束后,集团总经理助理级以上高管人员进行述职,集团绩效考评委员会进行业绩评价。评价的纬度包括两个主要方面:第一是具体分管指标的完成情况,第二是直属部门的工作业绩。两部分考核成绩的加权总和就是高管人员的年度业绩系数。其中,经济指标的考核由集团财务管理部负责组织实施;工作业绩由集团人力资源部负责组织实施;最后集团人力资源部负责将以上两个方面的考核结果进行汇总,报集团总经理和董事会批准后执行。具体的考核办法和评价标准详见各年度计划目标实施方案中的《考核奖惩规定》。
第三十三条高管人员的年度绩效薪酬根据事前签约的经营责任状、绩效薪酬系数和本人的年度业绩系数由集团财务管理部综合进行计算后一次性发给本人。
【对中层管理人员的考核】
第三十四条每个考核年度结束后,按照规定时间,各子(分)公司经营班子成员和集团职能部室经理(包括副经理)根据本单位和部门工作实际完成情况进行自评并写出述职报告,报分管副总经理审核后交集团交人力资源部。集团财务管理部负责组织对子(分)公司计划目标完成情况进行审计考核,集团人力资源部负责组织对职能部室计划目标完成情况进行考核,以上两项考核结果经分管领导审核后报集团人力资源部汇总。
第三十五条集团人力资源部将汇总的考核资料报送总经理,总经理通过个别谈话或会议的方式,与经理级人员进行绩效沟通,沟通的时间一般不少与15分钟。沟通时总经理需肯定该子(分)公司和职能部室业绩,指出存在的问题、缺点,并听取被考核人对本次考核的意见,在达成充分一致后,双方在考核表上签字生效(必要时,总经理可授权主管人事行政的副总经理对各子(分)公司和职能部室经理进行绩效考核,但最终结果需报总经理并由总经理做最后确认)。
第三十六条集团人力资源部将总经理签字后的考核结果汇总交财务管理部作为计算年度绩效薪酬的依据。集团财务管理部依据最终的考核结果按年度计划目标实施方案中的规定核算个人年度绩效薪酬后一次性发给本人。
【对销售人员的考核】
第三十七条对销售中心实行与销售总量挂钩的计件制。根据销量完成情况,决定销售中心领导班子年薪的增减,决定销售提成的增减。每年具体的考核提成办法详见集团年度计划目标实施方案中的《考核奖惩规定》。销售中心可根据自身情况制定具体的销售人员二次考核提成及工资分配办法并报集团人力资源部备案。
【对项目人员的考核】
第三十八条对工程建设项目人员、工程设计人员和新产品开发人员实行年度目标奖励考核。集团只对工程建设、工程设计、新产品开发的工期、投资、质量、达标达产情况进行考核,具体的考核奖惩办法详见集团年度计划目标实施方案中的《考核奖惩规定》。相关部门可根据具体项目完成情况制定二次考核分配办法并报集团人力资源部备案。
【对普通员工的考核】
第三十九条对员工的考核由子(分)公司和职能部室经理组织进行,依照按月度考核的方式进行。完成月度计划目标,按集团核定的月度工资总额计发,各子(分)公司和职能部室可根据自己制定的《绩效考核管理办法》进行二次分配,《绩效考核管理办法》须报集团人力资源部备案。集团职能部室每月初按规定时间将本部门上月的考核结果及二次分配方案报送人力资源部,作为核发员工月度薪酬的依据。
【绩效考核资格的认定】
第四十条集团总经理助理以上级高管人员绩效考核资格的认定。出现下列情况之一者,将取消年度绩效考核资格,不计发年度绩效薪酬:
1、完成年度指标的90%以下时;
2、本系统出现重(特)大事故次数超过计划目标中该项规定值的;
3、高管本人有严重失职行为的;
4、任职时间少于3个月的;
5、直接管理的下属人员出现严重违反公司一级制度并给公司造成重大经济损失或恶劣影响的;
6、副总在绩效考核中弄虚作假的;
7、其他经总经理认定应取消绩效考核资格的。
第四十一条子(分)公司经理级员工绩效考核资格的认定。出现下列情况之一者,取消年度考核资格,不计发年度绩效薪酬:
1、完成年度利润指标的90%以下时;
2、公司和部门内发生重大及以上责任事故的;
3、触犯法律法规,被追究刑事责任者;
4、经理本人因监控指标被有效投诉次数超过4次(含4次)以上,给公司造成重大经济损失的;
5、任职时间少于1个月的;
6、在绩效考核中弄虚作假的;
7、经理本人出现严重失职行为的;
8、其他经总经理认定需取消绩效考核资格的。
第四十二条集团职能部室经理级员工绩效考核资格的认定。出现以下情况之一者,取消年度考核资格,不计发年度绩效薪酬:
1、部室内发生重大及以上事故的;
2、部室年度百分制考核的得分低于90分者;
3、部门人员出现严重违反公司一级制度,给公司造成重大经济损失或恶劣影响的;
4、其他经总经理认定需取消绩效考核资格的。
第四十三条普通员工绩效考核资格的认定。出现下列情况之一者,取消员工的月度考核资格,只发生活费(标准为:当地最低工资标准的80%):
1、考核月度内因工作失职,严重影响考核指标实现的责任人;
2、考核月度内违反公司管理制度受到警告以上处罚的员工;
3、考核月度内请事假累计超过10天的员工;
4、考核月度内请病假超过30天(含公休日)的员工;
5、当月工作时间不满15个工作日的员工;
6、在绩效考核中弄虚作假的;
7、员工个人严重违反公司一级制度,给公司造成重大经济损失或恶劣影响的;
8、其他经经理认定需取消绩效考核资格的。
【绩效工资的计算】
第四十四条人力资源部每月按照集团规定的绩效薪酬标准值和绩效考核结果计发月度绩效薪酬,年终按照部室绩效考核成绩和个人考核成绩计发年终奖。
第四十五条月度绩效薪酬总额的计算办法。
除按销售提成和项目奖励制结算外的一般部门:
子(分)公司月度绩效薪酬总额=当月实现利润总额×万元利润工资提取比例;
集团职能部室月度绩效薪酬总额=∑员工月标准绩效薪酬×部室月度考核得分。
第四十六条经理年度绩效薪酬计算办法:
经理年实得绩效薪酬=年度绩效薪酬基数×年度绩效考核系数—月度绩效薪酬总额。
第四十七条员工月绩效薪酬计算办法:
员工月实得绩效薪酬=员工月标准绩效薪酬比值×员工月绩效考核分数;
其中:
员工月标准绩效薪酬比值是指该部门月标准绩效薪酬总额与部门内部月绩效考核总分的比值。
部门月标准绩效薪酬总额=∑部门月员工标准绩效薪酬。
部门内部月绩效考核总分=∑部门月实际参加绩效考核员工分数。
【绩效沟通】
第四十八条绩效沟通是整个绩效管理工作的重要环节,它主要任务是改善及增强考核者与被考核者的上下级融洽关系,分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,帮助被考核者善用强项与改进弱点。明晰被考核者发展及训练的需要以便以后承担并更加出色有效的完成工作。同时也是反映被考核者现阶段的工作表现,为被考核者订立下阶段的目标及前瞻,作为日后工作的标准。
第四十九条考核沟通应有考核人和被考核人单独进行,时间以15分钟为宜。集团人力资源部根据需要可选择参加部分职能部室的绩效沟通工作。
第五十条在绩效沟通中,可能会发生被考核者不认可自己某些缺点的争执。这要求考核人应事前根据自评结果找出可能产生争执的项目,并对相关内容进行客观广泛的调查,在解决这些争执时,才能做到有凭有据。
【绩效结果的应有】
第五十一条绩效管理的结果主要用于以下几个方面:
1、为员工绩效薪酬的发放提供依据;
2、为员工的薪酬调整提供依据;
3、为员工的层级和职位调整提供依据;
4、为管理者和员工之间提供一个正式沟通的机会,促进管理者和员工的相互了解和信任,加强相互协作,提高管理的穿透力和工作效率;
5、让员工清楚企业对自己的真实评价,使员工明白自身的优势、不足和努力方向;
6、使公司能及时准确的获得员工的工作信息,为管理提供有效依据。
【绩效分析与改进】
第五十二条人力资源部负责在每年1月30日前编制出上年度公司绩效分析报告,报告应包括绩效管控系统及运作的现状分析、部门及员工年度绩效水平描述和需要改进的问题和解决方案。
【考核中的注意事项】
第五十三条超过规定时限不提交考核结果的部门,人力资源部有权对部室考核成绩进行扣分处理。
第五十四条在考核期内发生晋升、降级、工作调动等人事变动的员工,一般应以在该考核期内工作时间比例大的岗位进行考核。
【其他注意问题】
第五十五条任何员工初入公司时,本考核制度都将作为其基本的培训内容,做到员工人人知晓。
第五十六条任何从事考核工作的人员都必须接受集中培训,掌握考核的方法和沟通技巧,保证考核的有效性。考核负责人在第一次开展考核工作前要参加由人力资源部组织的考核培训。
第五十七条绩效管理过程中的任何评价和考核资料都将严格保密,考核结果只对考核本人、主管经理和人力资源部,对其他人员一律保密。
【附则】
第五十八条本管理制度由集团人力资源部归口管理,并由集团人力资源部负责解释。
第五十九条本管理制度从颁布之日起执行,与此同时其他相关制度不再生效,一年后人力资源部将全面检讨本制度的适用性和有效性,并根据需要做出修改。
公司绩效制度5
第一章:总则
第一条为全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,经过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本办法。
第二章:适用范围
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三章:考核原则
第三条坚持公平、公正、公开的”三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的.多层次考核方法,使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。
第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。
第四章:考核目的
第七条考核目的:
1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据;
2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据;
3、获得专业(技能)培训、潜能开发的主要依据;
4、鞭策后进、激励先进;
5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。
第五章:考核领导机构
第八条公司成立员工绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责员工绩效考核的组织管理工作,公司总经理任考核领导小组组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设员工绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部管理。
第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。
第六章:考核分类
第十条员工绩效考核共分三类。即:经理级员工绩效考核、专业(技术)管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。
第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。
第十二条专业(技术)管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)管理职能的员工(含:政工、测量、试验)。
第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工(含:通信员、打字员、小车司机)。
第七章:考核时间
第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。
第十五条根据工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不定期考核。
第八章:考核形式和方法
第十六条
考核形式:3文档仅供参考
1、任期内工作述职;
2、上、下级考评;
3、同级同事考评;
4、外部(业主、甲方)考评。
第十七条
考核方法:
1、直接面谈评议法;
2、无记名打分投票评议法;
3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录;
4、述职报告评议法。主要适用于对经理级员工、专业管理员工的考核。由被考核对象向公司员工考核领导小组提交任期内述职报告(详见附件),考核领导小组按照本办法对其述职报告进行综合评议;
5、民主座谈评议法。根据不同考核对象,按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管理员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议,上述人员比例原则上控制为15%:25%:35%:25%;
6、信函征求外部(业主、甲方)评议法。主要适用于对项目领导班子成员及项目部门负责人的考核。
第九章考核职责分工
第十八条根据公司实际,员工绩效考核职责分工如下:
1、公司领导由上级主管部门进行考核;
2、项目领导班子成员及总部各部门经理的绩效考核由公司考核领导小组负责考核;
3、专业(技术)管理员工及普通员工的绩效考核由所在单位员工绩效考核小组负责考核;
4、在涉及对考核领导小组成员的考核时,当事人应予以回避;
5、公司考核评领导小组有权对员工绩效考评结果进行复核。
第十章:考核内容
第十九条根据公司管理实际及发展需要,并结合岗位职责,对不同层次员工分别确定考评要素,引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级,每个等级对应一个考评分数(实行百分制)。第二十条考评重点从”德、能、勤、绩”四个一级考核要素入手,在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。
第二十一条经理级员工考核标准详见附件<经理级员工考核表1—4>;
第二十二条专业管理员工考核标准详见附件<专业管理员工考1—3="">;
第二十三条普通员工考核标准详见附件<普通员工考核表1—2>。
第十一章:考核结果评定
第二十四条各层次员工考核结果共分四个等级,即:优秀5文档仅供参考
(合计总分在90—100分之间);良好(合计总分在75—90分之间);称职(合计总分在60—75分之间);基本称职(合计总分在55—60之间);不称职(合计总分在55分以下者)。
第十二章:考核程序
第二十五条公司人力资源部根据当年员工绩效考核工作计划或工作需要,下发员工绩效考核通知,明确考核对象、时间、地点。
第二十六条被考核员工认真全面撰写任期内述职报告,其它有关主管、下级、同级员工准备公司考核领导小组或项目考核小组的考评、咨询材料。
第二十七条公司考核领导小组或项目考核小组分别按照职责分工和本办法第六章考核形式和方法,对考核对象进行灵活考评,并组织员工代表对各项考核要素进行量化打分。
第二十八条考核对象的述职报告、员工代表的考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见
公司绩效制度6
一、绩效考核的目的为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的.。
二、绩效考核制度
(一)工资及岗位绩效工资构成
1、店长(营业员)工资结构
(1)基本工资
(2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为20元每月,以后每在公司6个月加一次工龄工资,每次增加10元每月)。
(3)全勤奖(50元)
1)工作业绩 岗位绩效工资构成
2)工作能力
3)工作态度
2、岗位绩效工资分配 岗位绩效奖金定额单位:元单位职位 店长 1200元加业务提成奖金 提成为销售额的3% 在绩效工资上再加100元每月 营业员 1000元加业务提成奖金 提成为销售额的2% 在绩效工资上再加50元每月 试用营业员 900元无业务提成
3、店长、营业员应得月工资总额计算公式 月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
(1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放
(2)岗位绩效工资:根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。
(二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配 考核项目 店长 营业员 工作业绩 管理能力(工作能力) 工作态度 总分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分
1、工作业绩得分
(1)店长:工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+奖励分值
(2)营业员:工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+奖励分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
(三)奖惩办法 公司实行目标管理机制,各门店、营业员对自己的目标负责,小目标保大目标,层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核,按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。
1、月考核奖励与惩罚
▲奖励:月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 备注:以标准上限为标准。举例说明:该店长或者营业员完成超计划20%则加20分,完成20.1%则加30分。 例某店员月初制定两万元销售任务,完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分 应得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底结算工资为店长:1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×3%×147.5%=2372元 营业员:1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×2%×147.5%=1805元
▲ 惩罚:月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分,则当月绩效工资奖乘以40% 例:某店长、营业员当月制定目标任务为2万元,完成计划70%(即1.4万元),工作能力、工作态度考核得分为20分 应得分=70×70%=49+30=69分 月底结算工资 店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×3%×40%=1438元 营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核与惩罚
▲季度考核达到评优分值,奖励绩效奖金值 店长
(1)店长季度考核达标:评优秀店长、特级店长:增加绩效工资奖金。
1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资) 435分相当于有2个月超额完成计划120%,有1个月超额完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127 2)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核),即1200+400(基本工资) 516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加绩效工资从下季度初开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。
(2)店长季度考核不达标,下调绩效工资奖金 1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上,岗位绩效工资下调10%,即-120元 265分相当于2个月完成85%,一个月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92 2)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上,岗位绩效工资下调20%,即-240元 240分相当于有2个月完成80%,一个月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度内三个月考核分相加不到240分者,下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算
营业员 奖励
(1)1季度内三个月考核所得分数相加达到435分以上,评为优秀营业员,岗位绩效工资加100元。
(2)1季度内三个月考核所得分数相加达到516分以上,评为特级营业员,岗位绩效工资加200元,同时升级为店长。 惩罚
(1)1季度内三个月考核所得分数相加不足265分,岗位工资下调10%,即-100为900元
(2)1季度内三个月考核所得分数相加不足240分,岗位工资下调20%,即-200为800元
(3)不足240分营业员给予一个月观察时间,如未改善直接辞退。
3、年终奖考核达标奖励
(1)店长
1)年终考核达到4个优秀:奖励500元
2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元
3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元
4)年终考核达到4个特级:奖励20xx元
(2)营业员
1)年终考核达到4个优秀:奖励500元
2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元
3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元 4)年终考核达到4个特级:奖励20xx元 三、绩效考核办法
(一)绩效考核程序 分二级考核
1、经理考核各店店长
2、各店店长考核所属员工
(二)绩效考核原则 公开、公正、公平、客观原则。
(三)考核时间
1、月考核
1)各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。
2)公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务。
2、季度考核
1)各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。
2)公司经理于下季度初5个工作日将评选的季度优秀店长考核表送公司会审。
3、年终考核 直接兑现现金
三、考核内容
(1)考核三方面内容
1、工作业绩考核
2、工作能力考核
3、工作态度考核
(2)分值分配 三方面考核按百分制打分 1)店长(100分)
①工作业绩考核70分 其中业务知识、专业技术50分
②管理能力考核20分 其中计划、执行、控制能力10分;工作总结、经营分析能力5分;遵守公司规定制度5分。
③工作态度考核10分 其中工作责任心5分;关心企业主动提出合理化建议5分。
2)营业员(100分)
①工作业绩考核70分 学习掌握运用专业知识、专业技术能力50分
②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司规定制度5分。
③工作态度考核15分 工作责任心10分;关心企业主动提出合理化建议5分。
五、绩效考核评分标准
1、工作业绩考核 工作业绩考核标准分值为70分,采用定量考核法,以月销售计划为目标计算得分。 工作业绩应得分值=70×销售完成百分比+奖励分值 奖励分值: 销售比计划超5%--10% 加10分 销售比计划超10%--20% 加20分 销售比计划超20—30% 加30分 销售比计划超30%以上 加40分.
公司绩效制度7
为了公司战略目标的实现,促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,更好的选拔、激励优秀人才,特制定本绩效考核管理制度。
第一章总则
一、目的
(一)实现战略目标:绩效管理是公司战略目标得以落实执行并有效监控的手段,通过绩效管理将公司目标分解到每个岗位,传递战略目标,从而实现公司整体战略的达成。
(二)选拔优秀人才:以绩效考核的结果从公司内部筛选有潜力的人才进行培养与晋升。
(三)提升员工能力和素质:更新员工知识结构与技能、激发创造力等。
(四)促进员工利益合理分配:以绩效成绩作为衡量员工贡献价值的标准,将利益分配的重心向高绩效的员工倾斜,激励、保留优秀的员工和团队。
二、适用范围
适用于品尚汇公司所有员工。
三、导向及原则
(一)绩效考核导向
1. 以MBO(目标管理)理念引领企业成长、业务突破模式的维度设计KPI考核指标并分解至相应层级。在设计KPI考核目标时综合考虑结果导向与过程管理、长期目标与短期目标、财务预算指标与非财务预算指标之间的平衡;
2. 以奖励为主要激励导向,最大程度调动员工积极性和主人翁意识,提升自我管理能力和凝聚力。
附一:目标
管理KPI绩效模式
3. 以PDCA(计划、实施、检查、行动)原则为指导思想,在循环管理过程中不断完善与改进,达到持续改进的目的;
(二)绩效考核原则
1. 目标基础原则: 以目标和计划管理为基础,以目标和计划的完成程度为依据。
2. 业绩导向原则: 评价的重点是业绩,注重工作结果。
3. 客观公正原则: 以KPI为考核的直接依据,公开考核内容、考核人、考核方法及考核时间,强调以数据和事实说话,力求客观公正评价员工。
4. 过程反馈原则:绩效考核周期的执行过程直接影响绩效考核结果,各级管理者须重视过程中的辅导、沟通与管理,把反映工作成果的信息全面、准确、及时反馈给被考核人,强调员工能力提升和工作的不断改进。
5.平等参与原则:让员工对自己的工作业绩进行评价,考核者要尊重被考核者,双方进行平等对话,保持持续的信息沟通。
四、绩效管理权责
按照绩效考核管理制度运营过程所涉及重要的部门、岗位的不同分工,所涉及部门、岗位的职责如下:
(一)人事部
1.负责建立公司绩效管理体系,拟定、修改、执行公司绩效管理方案与绩效管理制度;
2.负责公司绩效管理运行情况跟踪,监控各部门绩效管理的实施;
3.负责协助公司各部门绩效管理指标、考核标准的制定和日常绩效管理工作开展以及相关问题的处理;
4.负责公司绩效管理运行结果的分析总结,并不断优化绩效管理体系;
5.负责公司、各部门季/月度绩效考核的评估以及结果的应用;
6.负责绩效薪酬、年终奖金的核算工作和发放,年度晋升、培养等工作。
(二)绩效管理委员会(董事长及核心成员)
1.负责制定季度部门绩效目标与计划,并分解到各分管部门;
2.负责按照公司绩效考核管理制度执行并负责分管部门绩效管理工作全面开展并不断优化、完善;
3.负责分管部门日常绩效考核开展以及绩效考核过程的辅导工作;
4.负责分管部门员工按照绩效考核周期进行评估及绩效结果的评定与审核;
5.负责分管部门员工反馈绩效考核问题的处理以及绩效面谈、培养等工作。
(三)部门主管
1.负责根据公司制定的部门计划分解至部门员工;
2.负责按照公司制定的绩效考核管理制度执行,并负责本部门成员绩效管理工作督进、辅导及绩效结果评估;
3.负责将部门成员绩效评估结果上报至分管最高领导或绩效管理委员会。
(四)员工
1.负责完成本人绩效考核目标沟通与评定;
2.负责日常工作过程中绩效考核问题的反馈;
3.根据绩效考核周期,对本人绩效考核评估结果的核实并签字确认。
第二章 绩效考核组织和管理
一、绩效考核指标体系
(一)考核指标体系的特征
1.考核指标应遵循关键特征原则、挑战性原则、一致性原则。关键特征:目标项不宜过多,选择对公司利润/价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视具体情况增减;挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;一致性:
2.考核指标是尽可能具体的且可以衡量和测度的;
3.考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果;
4.考核指标不是一成不变的',它根据公司内外的情况而变动;
5.考核指标是大家所熟悉的,必须让绝大多数人理解。
(二)关键绩效指标(KPI)设立的要求
在确定关键绩效指标时要注意SMART法则。
1.S代表specific ,即指标必须是具体的,可理解的,员工具体要做什么或完成什么;
2.M代表measurable,即指标是“可度量的”,员工知道如何衡量他的工作成果;
3.A代表attainable,即指标是“可达到的”,“可实现的”;
4.R代表realistic,即指标是“现实的”,员工知道绩效可证明与观察;
5.T代表time-bound,即指标是“有时限的”,员工知道应该在什么时间完成。
二、绩效考核实施程序
(一)制订绩效计划
制订绩效计划包括绩效计划的准备、绩效计划的沟通和绩效计划确认等环节:
1.计划准备:被考核人了解公司的年度经营计划,部门季度目标及上一个绩效周期的绩效结果,主要工作职责及本考核周期主要工作任务。
2.计划沟通:直线管理者与被考核人就本考核周期内的工作目标和计划进行沟通,确定工作计划要点,就考核指标、考核标准及指标权重达成共识。
3.计划确认:部门内员工的绩效计划由部门直接上级或最高领导进行审核确认,直线管理者与被考核人双方达成共识后签字确认。由绩效管理委员会统一审核,由人事部进行最终发布确认。
(二)进行绩效辅导
1.在计划执行过程中,直接上级应关注被考核人计划、目标的进度,保持持续沟通,及时协助被考核人解决工作中碰到的困难或存在的问题。并根据被考核人在工作过程中的要求,提供必要的资源、支持与帮助。
2.在辅导过程中,了解或收集并记录员工工作的数据资料,以作为以后考核的依据。
3.绩效辅导原则上每月至少要进行一次,季度内各部门最高领导若未进行绩效辅导工作,则考核评级在原得分基础上下降一级。
(三)充分绩效沟通
目的在于让员工认识到自己的工作状况,共同分析所存在的问题,制订绩效改进计划:
1.考核成绩审批通过后,直接上级就先前的分析诊断结果,归纳出具体影响绩效的因素,并提出相应的解决办法或建议。
2.直接上级与被考核者进行面对面的沟通,反馈考核结果,就绩效结果达成共识。
3.双方共同分析绩效存在的问题,探讨绩效改进点、改进方法与改进措施,确定改进完成时间,必要时制定出具体的绩效改进计划。
4.考核结果反馈应在考核结果审批通过后3个工作日内完成。
5.若有员工对考核结果提出质疑,先由直接主管与其交流沟通,尽量内部解决。若内部无法达成共识,员工可向上上级主管或人事部申诉。经调查确认评价有偏差的,考核结果可通过绩效委员会进行调整。详见以下第六条绩效申诉
(四)绩效结果运用
1.公司与各部门绩效结果用来分析公司经营状况,为下年度公司及各部门经营目标及管理目标的制定提供决策依据;
3.员工个人绩效结果除了运用于绩效薪酬、提成、年终绩效奖金核算外,作为员工职务升降以及年度薪资调整的依据,同时作为员工职业发展以及培训计划制定的依据。
(五)绩效反馈与改进
1.公司或者部门主管阶段性绩效指标完成情况为基础,以PDCA为原则进行的以一对一,一对多或集体会议形式的交流过程;
2.反馈周期以各部门适配性原则为基础自行设定,在周、月、季、半年结束时均可进行,但每季度至少进行一次;
3.通过绩效反馈和沟通帮助员工缓解压力,增强员工对组织的信任度,澄清工作误会降低摩擦,培养团队协作的意识;
5.在绩效反馈过程中对造成工作优秀与不足因素进行分析,寻找继续提升的空间和绩效改进的方法,营造一种以绩效为导向的管理文化。
(六)绩效申诉
1.为保证绩效管理的公正性与对等性,员工认为考核结果不真实、不合理且理由充分的,或发现考核中有不正之风的,可于考核结果公布的2个工作日之内向上两级领导投诉,当不能达成一致意见时,可向人事部申诉。
2.申诉分为部门申诉和岗位申诉,部门申诉是以部门为单位进行的整体申诉,岗位申诉是以岗位为单位进行的个体申诉。
3.人事部必须在接到投诉3个工作日内进行调查,8个工作日内将绩效考核调查处理结果反馈给投诉人。
4.申诉最终裁决机构为绩效管理委员会。
三、绩效考核对象、周期及考核方式
(一)绩效考核方式:分为季度考核和月度考核。
薪酬绩效结构考核周期考核对象绩效应用等级评价
职能类职系
(底薪+绩效)季度如支撑、供应链部门员工应用绩效金额
考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%
业务类职系
(底薪+提成)季度如经销商、平台类电商部门员工应用提成金额
考核得分×提成绩效系数KPI考核×40%+
业绩考核×60%
复合职系
(底薪+绩效+提成)季度如KA、商学院等部分员工应用绩效金额
考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%
月度社交电商、设计、
客服部门员工应用绩效金额
考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%
(二)绩效周期规定:
1.季度绩效
每个考核周期初15个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。
每个考核周期初15个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。
每个考核周期初20个工作日内,上级对下级进行绩效评价,5个工作日内完成。
所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,5个工作日完成。
2.月度绩效
每个考核周期末3个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。部分需滞后的指标,最晚不得延迟至下个考核周期初的3个工作日。
每个考核周期初3个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。
每个考核周期初5个工作日内,上级对下级进行绩效评价,2个工作日内完成。
所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,2个工作日完成。
四、绩效考核标准定义
附三:绩效KPI考核等级标准明细表
评级A
优秀B
良好C
一般D
改进备注
比例20%60%10~20%0~10%
定义超出目标
工作职责的主要方面取得比较突出的成绩。基本达到目标
既没有特别突出的表现和明显的失误。接近目标
基本符合岗位常规要求,但有所不足。远低于目标
不符合岗位常规要求,有所缺陷。
分值A≥10085≤B<10070≤C<85D<70随各部门具体应用
绩效系数1.510.80.5绩效职能部门/岗位
提成系数1.110.950.9提成业务部门/岗位
绩效系数1.210.80.5绩效+提成的业务部门/岗位
1、季度绩效结果将影响晋升/涨薪/年终,具体参考绩效管理制度;如连续两个季度评级为D,则视情况进行调整或优化;
2、当员工考核期发生下列情况之一的,当期绩效考核结果最高为C,若情节或损失严重的可直接评定为D:
1)受到通报批评或各种行政处分;
2)因工作失误、失职,造成公司经济损失;
3)泄漏、遗失公司机密资料;
4)触犯其他制度文件规定的条例。
(一)评分等级定义
考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,在综合评定等级时,对不同评级的结果分布比例有限制,符合正态分布,具体定义和对应关系如上表。
(二)考核的分值区间
考核分值区间随绩效的实际应用及时调整合理的区间,各部门具体应用审核通过后的评级分值区间。
注:在多人团队中考核结果分布不合理时,分值区间仅作为参考,以正态分布的比例为准。举例:如果强制分布得“A”级的只能有2人,但是却有5人超过100分得”A”,此时按分值从高到低排列,选前2名列为“A”级。
(三)考核系数说明
根据不同薪酬结构及属性的部门/员工,适用三套与绩效收入挂钩的考核系数体系。详细见第三章绩效结果应用。
第三章绩效结果应用一、薪资激励应用
(一)税后月薪资=基本薪资+绩效薪资+提成-(考勤扣款-社保-应扣税款-借款-其它)
1.基本薪资:固定工资,保障员工的基本生活。不受业绩考核影响,受出勤情况影响。
2.绩效薪资:浮动工资,受业绩考核影响增加或减少。
(二)绩效薪资应用
适用于职能、复合类职系,季度绩效结果影响下个季度的月薪资;月度绩效应用于当月的薪资。
提取薪资的10%作为浮动绩效薪资基数。实得绩效薪资=绩效基数×绩效考核系数。
举例:某职能部门员工的当月税前薪资为10000元,抽取薪资的10%,即1000元作为绩效薪资基数。
若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.5,应得绩效薪资为1000×1.5=1500元,即该员工下个季度月税前薪资为10500/月,奖励5%。
(三)提成的应用
适用于业务类职系,实得提成=提成×提成系数。考核结果影响其下个季度每月的提成比例。
举例:某运营部门员工的当月税前薪资为10000元,若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.1,即该员工下个季度每月的提成都将×1.1,奖励10%。
特别说明
注:Q4季度启动季度绩效考核,受调整的部门将采用原月度绩效考核薪酬应用形式和新季度绩效考核并行方案进行过渡。即Q4季度考核指标具体细分到月度的考核去完成Q4季度每月的绩效金额应用,同时于Q4季度结束后进行考核应用于下一年的Q1季度的每月绩效金额。
二、年终奖、股权激励
根据挂钩个人季度/年度绩效评估结果以及公司业绩结果来发放股权或年度绩效奖金。公司依据整年完成的经营情况,确定年终奖基数,完成经营指标的部门,可参考如下方法。
(一)个人年度考核维度
考核维度考核人年度考核权重
季度考核结果第一、二、三、四季度加权平均
(Q1+Q2+Q3+Q4)×25%×70%
综合专业知识和技能素质能力年度评估直接上级30%
其他加减项(如有)直接上级10%
(二)年终考核评定系数标准
评级A
优秀B
良好C
一般D
改进
部门人数比例20%60%10~20%0~10%
分值A≥10080≤B<10060≤C<80D<60
个人年终奖金系数1.210.80.6/0
三、晋升及薪酬调整
(一)职务升降
1.年度考核结果为“A”,”B”的员工,优先列为职务晋升对象。
2.年度评级为”C”的保持不变。
3.年度考核为”D”员工给予行政降级处理或淘汰;季度连续2个月考核结果为“D”,则末位淘汰。
(二)工资升降
1.连续一年内季度考核结果年度内没有“D”评级者,且累计1次“A”和1次“B”或以上者,工资等级在本职系本岗位通道内晋升一级。
2.当年考核结果为“D”或季度连续2次考核结果为“C”的员工工资等级下调一级。
3.对于连续2年考核结果为“C”的员工或季度连续3次考核结果为“C”的员工进行停薪待岗培训或淘汰处理。
第四章附则
一、绩效考核纪律规定
(一)绩效考核者必须公正、公平、认真、负责的对被考核者进行工作业绩评估,绩效考核者不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。
(二)部门负责人必须认真组织部门员工绩效考核的评估,凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实将给予部门负责人扣分。
(三)绩效考核工作必须在规定的时间内按时完成,凡是没有按时提交绩效考核结果的,按照规定时间每迟交一天,人事部将在部门负责人的绩效考核结果基础上扣分。
(四)如遇到节假日绩效考核结果提交时间依人事部通知规定时间为准,如部门负责人出差或休假需指定人员负责本部门绩效考核工作。
二、考核异常处理
(一)调岗员工的考核,以绩效周期为单位,在工作时间超过一半的部门进行考核。如果任职时间相等,原部门与新部门都对其进行考核,权重各占一半,绩效奖金按新任职位核算。
(二)若存在同时兼任两个岗位的员工,两个岗位的考核得分各占50%权重,汇总得出相应分数,以主要岗位所在的部门为主进行强制分布得出相应等级。
(三)不在岗期间绩效处理:员工因休假、入离职、转正等原因,导致当月不在岗时间超过11个工作日(含)的(年休假、调休除外),当期参与绩效考核,当月绩效奖金根据出勤比例进行发放。
三、其他
(一)本制度由人事部制订报请董事会批准,提交绩效管理委员大会讨论通过后实施。
(二)本制度由人事部进行解释。
(三)此制度自公布之日起生效。
公司绩效制度8
为激发大家的工作积极性,提高整体工作效率,促进公司的效益提升,根据公司实际,现制定员工绩效考核办法,由于公司考核尚属初试,故较粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要适合非部门经理人员。
主要考核内容有一下几条,各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求:
一、能力考核;
二、业绩考核;
三、态度考核;
四、制度流程执行。
一、能力考核
由于我们公司还非常年轻,我们公司的成员大多数也非常年轻,大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼,因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级,各等级标准如何:
A、优:立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;
B、良:独立完成部分事项,但还需要部门经理指导;
C、差:基本上要靠部门经理或同事协助,才能完成所分配任务;或处事不牢靠,容易做错事,影响部门业绩;
二、业绩考核
业绩是公司的生命,考核的目的也是为此,因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的'各级标准如下:
A、优:按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划,同时给同事或部门带来示范性借鉴;
B、良:按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,但没有给同事或部门带来示范性借鉴,即属于一种常规性的完成;
C、差:没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,或者发生较大差错,影响业务计划的进程;
三、态度考核
态度反映员工对计划执行的心态问题,也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题,这些均影响着公司的整体执行力,这点目前对公司很重要,因此也有必要纳入考核范围,态度考核标准如下:
A、优:主动积极为部门、团队或公司进言献策,努力做好本职工作,团队意识强,积极维护公司利益,积极上进,虚心学习者为优秀;
B、良:积极完成本职工作,积极上进、虚心学习,团队合作均较为顺利,但对部门和团队的整体关注不是很积极,或说不是很明显,对公司的利益关注一般;
C、差:完成本质工作比较被动,进取心不强,不善于团队合作,工作分配协调关注自己个人,对部门和团队的整体不太关注;
四、制度执行考核
因公司初创时间不长,目前又面临制度规范建设,因此,很有必要将其纳入考核条款,并实施一项否决制,即出现此项不达标,总成绩不能得优,具体标准如下:
A、合格:严格遵循公司所有规章制度,每月没有一项违越行为;
B、不合格:不认真遵循公司的一些规章制度,月统计有一项以上违越行为,给公司造成一些不良影响。
总体考核
姓名能力考核业绩考核态度考核制度执行考核总成绩
XX优良良合格优
YY良良良合格良
GG良差良合格差
CC良良良不合格良
DD差优差不合格差
总成绩算法:
(1)、制度执行考核合格,有一项为优,无差记录,可计为优;
(2)、制度执行考核合格,没有一项优,无差记录,可计为良;
(3)、制度执行考核合格,有一差,无优,可计为差;
(3)、制度执行考核不合格,有一差,可计为差;
(4)、制度执行考核不合格,无一差,可计为良;
公司绩效制度9
一、目的
为建立合理而公正的薪资制度,以调动员工的工作积极性,特制定本制度。
二、原则
战略性原则:薪酬设计以公司战略为导向机制,与公司战略相配合。
市场竞争原则:员工薪酬保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。
公平性原则:根据员工多承担和公司的贡献,以及员工的工作年限等因素,来确定每位员工的薪酬水平。
适时调整原则:公司薪酬制度将定期由综合办公室或相关部门修订,员工的薪酬将依据新的市场环境、公司经营绩效进行适时的调整。公司将定期与市场上同行业或类似行业的福利水平作比较,以保持竞争力。
遵守国家法律原则:公司各项薪酬制度的制定以不违反国家相关法律规定为基本原则。
激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过绩效奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。
经济性原则:薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。
三、适用范围
xx集团有限公司全部正式员工。
四、薪酬构成
1.员工薪酬由四大部分构成:
1)固定薪酬部分:包括工龄工资、岗位工资和资历工资;
2)绩效薪酬部分:包括绩效奖金、销售提成及其它单项奖金;
3)附加薪酬部分:包括加班工资和各类津贴;
4)福利薪酬部分:养老保险、医疗保险及其它福利;
2.不同类型人员根据实际情况进行不同薪酬组合,详见附件一《各类人员薪酬组成表》。
五、组织架构图(无)
六、薪酬结构说明
薪酬总额=基本工资+津贴+加班工资+奖金+福利
(一)基本工资
1、构成
基本工资=职位等级工资+技术职称工资+工龄工资
1)职位等级工资:
共分为8个职位等级,每个职位等级工资有四个档位,每一档位分别与月度绩效考核结果“优”、“良”、“及格”“不及格”一一对应,即“优”对应所在职位的最高档次的工资,以此类推。
2)技术职称工资
技术职称工资体现技术职称、注册执业资格、学历层次、学识水平等。职称以国家人事部认可的职称原件为准,经公司验证后确认。注册资格:以国家职业资格证书原件为准,经公司验证后确认。学历以最高学历证书以原件为准,并经公司验证后确认、
3)工龄工资
工龄体现员工在公司的工作时间和对企业发展所做的贡献,以进入本公司时的时间起算,工龄计算公式为:
工龄=大年-小年﹢1
工龄工资=工龄x50元/年(每月计发)
(二)津贴
1、职务津贴:根据所任职务的不同,员工在与公司服务期间可享受公司给予的相应职务的补贴。
2、通讯津贴:适用于投资风控部、运营管理部、营销策划部,标准每月200元月。
3、交通津贴:投资风控、运营管理部、营销策划部每月500元,其他部门200元。
(三)加班费
1、正常工作日加班
因工作需要在非法定节假日集体加班加点的,应适时安排补休,确因工作需要不能安排补休的,给予正常工作时间150%的加班费,而且延长工作时间的小时数平均每月不得超过36小时,此加班工资的计算方式如下:
月加班工资=(月基本工资总额÷167.4小时)×加班小时数×150%
2.法定节假日加班
严格按照国家颁布的《劳动法》相关规定执行
(四)奖金
1、年终奖
(1)相关规定
a)在本公司工作满一周年的员工可在年终发放相当于一个月薪酬工资的基本年终奖金,制作程序及发放方式同工资。
b)已过试用期但服务未满一周年的员工,则可获得由入职日开始,按当年工作天数比例发放的年终奖金。
c)对于违反公司管理制度的员工,公司有权扣减或取消其年终奖金。
d)公司管理层亦可根据员工的工作表现,发放高于或低于一个月薪酬工资水平的年终奖金。
(2)不会获得年终奖金的情况:
a)当年12月31日前未通过试用期的员工;
b)年终奖金发放日前自动辞职或被公司辞退的员工;
c)刑事犯罪或受到纪律处分的员工。
3、全勤奖
全勤每人每月60元(只适用于综合办公室、党建办公室、财务部的一般工作人员)
4、绩效奖金(100%为500元)
员工连续两年内考核结果累计一“优”一“良”或以上者,以及连续三年考核结果为“良”者,岗位工资调高10%。当年考核结果为“不合格”的员工,岗位工资下调10%,对于连续两年考核结果为“不合格”的员工进行培训或待岗处理,待岗期间发1元生活费,待岗时间长短由总裁主持行政会议讨论决定。根据考核结果调整的工资,不影响公司工资整体调整时本人的工资调整。
5、特殊贡献奖
特殊贡献奖金分为两部分,一部分是特殊部门奖金,主要是公司对年度业绩和表现为公司带来巨大价值的部门进行的奖励。另一部分是特殊个人奖励,主要是对为公司带来巨大声誉、个人业绩表现突出的公司员工。员工参与内部投票系统提名,再将名单报给高层管理者主持的行政会议决定。
该奖金每年发放一次,由总裁亲自发放。
发放形式:总裁亲自签署的纪念章加一份现金奖励加一张纪念日的合影照片。
6、最佳员工奖
每年发放一次,给公司5名极好的公司价值观行事的员工。这些候选人由公司各部门内部进行提名,再由行政会最后评判。每个获奖者都会在每年的表彰大会上获得由总裁亲自颁发的奖章及奖金,有关获奖者的事迹报道将会发表在公司内部刊物上。
(五)福利
分为国家法定福利、自有福利。
1、国家法定福利
公司将按国家相关法规、保险条例,为员工购买社会保险,包括养老、医疗、工伤、失业、生育五大险种,并随国家政策的调整做相应调整。
2、自有福利
a)节假日补助
每逢“五一”、“十一”,公司为员工发放一定金额的购物卡、消费券;每逢春节、元宵节、端午节、中秋节为员工发放员工过节系列礼品及节日相应的礼物如粽子、月饼等。
b)生日补助
正式员工生日时(以员工身份证上的出生日期为准),企业为员工发放生日贺礼,并赠送由总裁亲笔签名的生日贺卡。
c)结婚补助
符合婚姻法规定的员工结婚时,享受3天婚假。若是晚婚,除享受国家规定的婚假外,增加晚婚假7天。男女双方都在企业服务的正式员工贺礼加倍。(注:仅限一次。)
d)探亲福利
公司每三年给家乡在外地的员工每人发20xx元的探亲补助。
3其它福利
a)体检
公司每年1月15日和6月15日为所有员工安排体检活动,综合办公室于每年1月和6月初将视公司实际体检人数和体检预算报总裁批复,总裁批准签字后,由综合办公室负责联系转运体检中心,确定体检项目,并通知公司各部门人员进行体检,综合办公室每年年末对员工体检情况做出统计,并为每位员工制作电子健康档案,作为公司健康保健福利参考。
b)文体活动
为丰富员工的业余生活,增强员工的荣誉感和归属感,公司将举办各种类型的文体活动以满足员工不同层次的需求,公司承担所有文体活动经费,员工无需缴纳任何费用,获奖的员工将获得公司派发的相应奖品和奖金。同时,公司每年集中举办一次大型晚会,公司将视情况与不同公司进行联谊酒会,具体时间是公司实际情况而定。
c)期权福利
对公司发展有特殊及重大贡献的员工,由公司董事会决定享受股票期权的福利。
七、工资特区
(一)高管的工资发放
公司董事长及总裁、副总裁实行“年薪制”,其他员工实行“月薪制”。
年薪收入=基本年薪x50% +效益年薪x30%+年底分红x20%
基本年薪是指经营者年度的基本收入,按照基本年薪的80%分月支付,基本年薪的20%按月转入风险抵押金;
效益年薪=效益年薪基数xR,效益年薪在下一年度的1月31日之前予以支付:
R为经营者年度考核基数,其标准为:
(二)实习生的工资发放
鉴于实习生尚不具备劳动者主体资格,对于实习生的工资劳动法与相关法律都没有规定,实习生工资一般都是根据企业与实习生签订的实习协议来发放。本公司给实习生的工资发放是基于当地最低工资水平,给与实习生发放的补助性工资,一般在当地最低工资水平的80% —— 120%,具体根据实习协议来发放。
(三)试用期人员的工资发放
员工在试用期工资水平是根据劳动法和劳动合同法的相关规定制定的:试用期为一个月的,试用期间工资水平为合同工资的90%;试用期为两个月的,第一个月工资为正式工资的85%,第二个月为正式工资的90%,试用期为六个月的,第1、2个月;第3、4个月;第5、6个月试用员工工资分别为合同工资的.85%、90%、95%。如果试用工资低于当地最低工资标准的,用最低工资标准+最低工资标准x10%发放工资。
(四)中途聘用或离职人员、未全勤的在职人员的工资发放
1、工资计算期间中途聘用或离职人员,当月工资的计算公式如下:
2、工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下:
应发工资=(基本工资+奖金)—(基本工资+奖金)×缺勤天数/20.83
八、薪资调整
公司每年将进行一次薪酬调查评估以明确及决定本公司在本地区行业及劳动市场上相同(似)职位所能提供的薪酬所具有的竞争性。由此,公司总裁办将在总裁的批准下对“员工薪资标准”的调整进行考虑。公司在对薪酬体系作全面评估后,对其作可能的修正以适应公司内部及行业、劳动市场的要求。
(一)整体薪资调整
1、工资调整系数的调整,主要根据职业劳动市场调查的实际数据和公司人力资源战略需求确定,以保证公司内不同岗位的薪资收入水平符合内部公平和外部竞争的要求。
2、工资率的调整与公司的经济效益挂钩,随动性调整,公司根据与绩效挂钩及工资总额增长低于经济效益增长、职工平均工资增长低于劳动生产率增长的原则(两低于的原则)进行调整。
(二)个人薪资调整
1、基于业绩、工作表现而引起的职位的变动而调薪。职位变动包括:晋级、晋等、晋职。
(1)晋级:同一职等内,每经过一次年度考核为B级(良好)及以上者,可以在本职等内向上晋升一个职级;当晋升到本职等最高职级以后,不再晋升职级,除非晋升到更高的职等
(2)晋等:等级制员工的晋等以存在晋等空间为前提条件;等级制员工连续三年考核为良好(或以上)者,且薪资等级已处于所在职等的最高职级,可晋升一个职等。
(3)晋职:根据考核结果和公司人力资源需求状况,符合条件者可以晋职。具体由集团、下属公司及综合办公室根据实际情况拟定,呈报集团总裁核准后执行。
2、基于能力调薪。公司认可的与工作相关的能力会带来调薪机会。这些专业技能应该是公司业务需要的,公司能够认可的。
3、此外,发生一些其他的情况也会调薪。比如,公司对岗位重新评估,公司薪资结构调整、员工调派、临时工作任务等等。
九、薪酬的支付
(一)发放标准
1、支付周期
执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算,发放日期一般为每月的10号(若有遇节假日,提前到节假日前一工作日发放);工资的调整需要充分考虑公司所有职工的工作状况和公司当年经营状况进行调整,具体调整时间和幅度由行政会议讨论决定。
2、支付方式
以转账支付,直接打入员工个人银行账户下,且定期打印个人工资条,作为月度支付清单以备核查。
(二)应扣除款项:
1、员工工资个人所得税;
2、应由员工个人缴纳的社会保险费用;
3、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
(三)各类假期薪酬支付标准
1、产假:按国家相关规定执行。
2、婚假:按正常出勤结算工资。
3、护理假:(配偶分娩)不享受职务津贴。
4、丧假:按正常出勤结算工资
5、公假:按正常出勤结算工资。
6、事假:员工事假期间不发放工资。
7、其他假期:按照国家相关规定或公司相关制度执行。
十、附则
1、本制度未尽事项另行规定,或参见其他规定的相应条款。
2、本制度解释权在公司综合办公室。
3、本制度由董事长核准。
4、本制度自颁布之日起生效,修改时亦同。
公司绩效制度10
第一章总则
第一条绩效管理的目的:
(一)把公司的经营目标分解到部门和个人。
(二)保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转,为个人绩效提供一个评价工具。
(三)使公司的企业文化得以落实。
(四)薪酬与个人贡献相联系,调动员工积极性。
(五)通过工作计划、具体执行、执行反馈与改进提高员工能力与工作效能。
(六)促进员工与团队的共同发展,提高员工素质和个人绩效
(七)帮助部门建立一个有效的沟通平台。
第二条 适用范围:本制度适用于所有员工
第三条绩效考核的原则:公平、公正;合理、和谐;激励尽可能多的员工。
第四条各级管理者与人力资源部在绩效考核中的责任
(一)绩效考核的前提是:绩效考核是“一把手工程”,各部门负责人是绩效推动的直接责任人。
(二)管理者责任:
1.制定被考核者的绩效目标和考核标准;
2.管理记录被考核人绩效执行过程情况;
3.就被考核人的绩效进行深度沟通,进行客观评价;
4.对被考核人进行绩效指导;
5.与被考核人讨论绩效改进计划;
6.落实被考核人绩效改进具体执行情况。
(三)人力资源部责任:
1.制订绩效考核管理制度;
2.检查、监督绩效考核工作执行情况;
3.收集、整理、分析绩效考核评价结果并编制《绩效考核结果汇总表》;
4.对考核人如何正确开展绩效考评提供系统培训;
5.根据绩效考核结果制订相应激励政策;
6.接受、处理员工有关绩效考核中的申诉(包括裁决)。
7.根据《绩效考核结果汇总表》审核员工每月的绩效工资。
第五条绩效管理流程及绩效考核流程
(一)绩效管理流程如下表:
(二)绩效考核流程
其主要步骤是:
1.考核人与被考核人对于被考核人的工作目标或工作计划达成共识(明确考核要素)。
2.考核人与被考核人就被考核人工作目标或工作计划的完成情况以及工作中存在的问题进行面谈(进行绩效反馈和绩效指导)。
3.考核人与被考核人在绩效面谈的基础上对被考核人月度绩效进行评价,并提出下月度工作改进措施,最后对上月度被考核人的绩效打分(进行绩效评价)。
4.对被考核人实施激励措施(进行绩效回报)。
第五条绩效考核的内容:
绩效考核采用《年月绩效考核表》
第二章绩效考核
第六条
(一)部门月度工作计划,依据经审核的月度工作计划进行填制。
(二)确定工作计划内容的原则:能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化,尽量流程化。
(三)“工作内容”制定三大来源:
1. 职责:岗位职责或部门职责。
2. 上级交办的工作:与公司的战略目标有关。
3. 客户要求:公司内外客户的需求与期望。
第七条“考核标准”只有五个:
(一)数量:有效工作量、接电话或约见客户数量等。
(二)质量:差错的百分比、投诉的数量等。
(三)成本:支出费用的数额、实际费用和预算费用的对比等。
(四)时间:完成的期限等。
(五)内外客户(上级)的评价。
第八条“权重”:按照主要工作的重要性(非工作量)确定权重,各权重相加总和等于100%。
第九条“自评得分”与“上级评分”:
(一)自评得分与上级评分均采用5分制。结合分值系数和权重换算出实际得分。各项实际得分相加等于业绩考核结果得分。(二)分值换算系数:5分—100 4分—80 3分—60 2分—40 1分—0
(注:考评表设计涵盖分值换算,故评分者不用考虑具体换算)
(二)如果考核人与被考核人填写“月度主要工作任务”及“权重”明确,且充分沟通,则二者评分应大体相当。
第十条 鉴于绩效考核的是当月主要工作,所以,每月的工作计划内容不超过7项;而且,要将小于5%权重的工作任务归到日常工作中(不出现在KPI考核表中)。
第三章绩效面谈
第十一条绩效面谈流程:
(一)准备阶段
1.考核人的准备工作:
(1)阅读月初设定的工作计划及目标。
(2)检查每项目标完成情况。
(3)对被考核人绩效进行日常记录、指导、反馈。
(4)依据考核指标定义表给被考核人工作成果和表现打分。
(5)对被考核人未达标工作进行分析并提出改进计划。
(6)为被考核人下一阶段的工作设定目标。
2.被考核人的准备工作:
(1)检查每项考核目标完成情况和完成程度。
(2)审视自己在企业价值观的行为表现。
(3)给自己工作成果和表现打分。
(4)总结工作经验和教训,提高工作效率,特别针对需改进地方制定行动计划。
(5)和直接上级经常沟通反馈工作开展进度和结果。
(6)制定下阶段工作目标。
(二)面谈阶段
1.说明讨论的目的、步骤和时间。
2.根据每项工作目标完成情况,分析成功和失败的原因。
3.考查企业价值观的行为表现。
4.评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面。
5.讨论员工的发展计划。
6.为下一阶段的工作设定目标。
7.讨论需要的支持和资源。
8.签字。
(三)面谈结果
1.考评者和被考评者填写绩效考评表并进行打分。
2.绩效面谈后如完全或基本达成一致,则双方在考评表上签字,部门存留一份,上报人力资源部一份。
3.如存在分歧,则进行深度沟通;否则提交申请至人力资源部,由总经理办公室裁决、沟通。
4.仲裁委员会由总经理、部门负责人组成,接到申诉后三日内对申诉事项进行最终裁决。
第四章考核结果分布与期限要求
第十二条考核结果分布要求
为了防止考核中出现的趋中现象与宽严现象等问题,使不同部门员工之间的考核结果具有可比性,便于与绩效工资挂钩,具体要求如下:
(一)考核总分(从高到低)按照部门对被考核人进行排序。
(二)将员工考核结果按部门或系统填入《绩效考核结果汇总表》。
(三)凡不按考核填制要求报人力资源部的部门,人力资源有权发回重新考核。如影响薪酬发放,由该部门负责。
第十三条考核期限要求如下表:
考核类别 月度考核
考核时间 每月30 日前
申诉时间 每月1 日前
终定时间每月3日前
年度总评1月 日 1月 日 1月 日
凡不按规定期限报人力资源部的部门,如影响薪酬发放,由该部门负责。
第五章 绩效管理责权分工
(一)人力资源部责权:
人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度,监督各部门评估工作的进行,提供必要的咨询和培训,汇集、建档和分析绩效管理的.有关资料,对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议,应用评估结果进行有关的人事决策。
(二)部门责权:
确定各级评估关系,制订绩效计划和员工提高计划,运用评估结果进行一定范围内的人事决策,组织部门内各级评估的进行;部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行。
(三)评估人职责与权利
1、职责:评估人一般为员工的直接上级主管,必须与员工进行必要的、充分的沟通后,站在公正、公平的立场上,基于客观事实对下属员工的绩效进行评估;评估结束后应及时将结果反馈给员工本人,若与员工的意见不一致,需要耐心倾听并做出具有说服力的解释;对员工的发展计划提供必要的支持。
2、权利:评估人可根据员工绩效评估结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议。
第六章罚则
第十七条以下情况者,将由督察部给予直接责任人200元,主管上级300元罚款的处罚:
(一)未按规定时间上报绩效考核表者。
(二)未按评分标准评分弄虚作假者。
(三)未按考核流程肆意填报者。
(四)绩效考核过程态度恶劣,不积极配合者。
第七章附则
第二十四条本制度从20xx年12 月日起执行。
第二十五条本制度由人力资源部负责解释、修订和补充。
公司绩效制度11
加从一个可持续发展的角度来着眼,包括四个纬度,第一是财务纬度,第二是内部流程纬度,第三是客户纬度,第四是员工纬度,或者叫做学习与成长纬度。可能以往的一些企业对一线公司负责人考核,只看你当期的利润是否完成了,这样很容易导致一些公司有短期行为,只保证当年度绩效指标看上去非常漂亮就可以了。
这四个纬度分别有差不多三到四个指标,应该说财务纬度算比较重的纬度。作为万科这样的上市公司,财务纬度是不能放弃的,所以财务纬度是万科这几年比较重要的目标,但客户纬度从原来的15%现在调到了25%。对于一线公司,万科希望更加可持续的、长期的、相互制约的这样一些指标,来更加综合、更加均衡的来考核一个公司的成长,和公司的管理水平和绩效水平。
对于一线职能部门万科主要是用KPI——关键业绩指标。每一个部门都会有关键业绩指标,这个业绩指标是从公司战略逐层分解下来的。以人力资源部为例,一个很重要的考核纬度是员工的纬度,比如说员工满意度、骨干人员流失率、投入产出比,这些都是很重要的指标,这样的指标会作为人力资源部关键的指标。
采用有区别的考核周期
一般对中高层的考核周期以半年度或年度为宜,对基层员工的`考核周期以季度或月度为宜。对于不同职能部门的员工考核周期也要分别考虑,例如,对营销系统副总经理/总监与销售计划考核的周期就要相对频繁一些。
采用有区别的考核形式
针对高层/中层/基层岗位在考核指标体系、考核周期等方面的差别,相应地就要对不同岗位采用有区别的考核形式。
如一家企业实施有区别的考核形式的例子:
高层员工绩效考核指标/权重/周期
员工类别
半年度考核
年度考核
工作职责
评价
KPI指标
评价
工作计划
评价
KPI指标
评价
工作计划
评价
副总裁/集团职能总监/下属公司总经理、副总经理
—
50-60%
50—40%
50-60%
50—40%
其他员工绩效考核指标/权重/周期
员工类别
季度业绩考核
年度考核
工作职责
评价
KPI指标
评价
工作计划
评价
季度业绩考核平均
能力评价
态度评价
集团部门副总监、专业经理/下属公司部门总监、副总监、经理、副经理
—
40%-50%
60%-50%
8
……………………
公司绩效制度12
摘要:薪酬管理是人力资源管理的核心内容,不仅涉及企业的经济核算与效益,而且与员工切身利益息息相关。合理有效的分配制度不仅能激发员工的积极性与主动性,促使员工努力实现企业目标,提高企业效益,而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留住一支素质良好且具有竞争力的员工队伍,进而为企业的可持续发展奠定坚实的基础。很多企业已经认识到薪酬体系的重要性,并且在薪酬的制定、运作管理的工作上投入了较大的精力。但如何制定适合企业生产经营发展的薪酬方案并根据员工的绩效进行考核,仍是企业管理者所面临的一个难题。
关键词:薪酬;绩效;制度
我们作为一家于20xx年6月开始筹备,20xx年新成立的企业,可以凭借尚未建立新公司工资体系的优势,彻底打破员工们在原有企业岗位技能工资制的概念,围绕建立现代企业工资收入分配制度的总体目标,根据本企业生产经营的特点和发展的长远规划,制定适合本企业的薪酬体系,从而充分发挥人力资源绩效考核在激励员工、培育企业文化、提升企业核心竞争力的巨大作用。
一、制定薪酬战略,确定薪酬模式
经过对国类同行企业的调研,对国外先进企业和国内外资企业先进的管理观念的学习,走访公司上下各部门,广泛听取意见,对岗位技能工资制存在的问题和弊端进行了深入的剖析,反复讨论研究,结合公司的现状和特点,决定采用“岗效薪级系数工资制”的薪酬制度。
1.建立岗效薪级工资制的总体思路
第一,建立一个符合本公司实际的,客观、公正、合理的薪酬分配制度,处理好薪酬分配的内部公平合理,外部兼顾不同岗位之间的市场价位,合理定位,处理好新老员工之间、关键岗位与一般岗位之间的工资关系,并考虑到企业薪酬现在与长远的支付能力。第二,建立一个主要以岗位、业绩为导向的分配制度,实行同工同酬,按劳分配。第三,以岗位工资制为基础,在一岗一薪的基础上实现一岗多薪,既解决不同岗位之间的劳动差别,又兼顾在同一岗位的不同员工之间的劳动差别,真正体现按劳分配原则。尊重经验、尊重能力、尊重实际工作效果。有利于各岗位自身的升薪通道。第四,实现岗位工资标准不再以固定金额表示,而是用系数表示。主要用意是为使固定的工资变为活动工资,岗位薪级工资与经济效益紧密挂钩,当企业效益差的时候,岗位工资随效益下降;当效益好时,岗位工资随效益上浮。第五,考虑工资要及时反映员工当前状态工作的好坏、生产任务(工作任务)完成情况与月度考核挂钩,动态反映员工当前工作业绩,与工资紧密挂钩。
2.岗效薪级系数工资制的框架模型
(1)工资结构岗效薪级系数工资由岗位薪级系数工资、岗位业绩系数工资、岗位津贴附加工资和效益年终奖励四个工资单元组成。一是岗位薪级系数工资,主要由岗位要素点和个人要素点两个单元构成。岗位要素点是按岗位规范、责任大小、作用大小、供求关系、技能要求及岗位所承担的工作量、辛苦程度、工作难易程度和工作环境等多种要素通过测评所确定的,反映不同岗位之间劳动差别的岗位级数(简称岗级)。二是岗位绩效系数工资。岗位绩效工资部分是体现当前状态在岗位劳动(工作)中劳动成果差别的工资单元,通过以经济指标、工作指标挂钩,即时的反映岗位员工的贡献和薪酬待遇。按月考核确定。三是岗位津贴工资。岗位津贴工资由加班工资、技术津贴和有毒有害工作津贴、回民津贴四部分组成。有毒有害津贴及回民津贴按有关政策规定执行,技术津贴包括对关键的技术拔尖人才的技术特贴和高级职称、高级技师、中级职称、技师的技术补贴。按月补贴发放。四是年终效益奖励工资。岗位年终效益奖励工资是根据当年公司整体效益情况而确定的综合效益奖与突出贡献奖,按年度考核发放。
二、薪酬方案的制定、组织与实施
1.进行岗位分析,确定岗位测评要素我们结合公司自身的特点和实际,首先开展了对各岗位(职位)的分析,并根据各岗位不同的特点及工作要求,对各岗位进行系统的描述,组织编制了各岗位的岗位说明书,在此基础上,我们以各岗位的工作责任大小、工作难易程度、文化及技能要求、工作环境和工作辛苦程度等要素作为各岗位的测评要素,并明确了岗位测评标准。
2.对各岗位进行测评,确定岗位级别根据确定的岗位测评要素和测评标准,我们分别组织专业人员、职工代表、专业技术人员代表及管理人员、公司高管对各岗位进行测评打分,并经过综合平衡协调,确定各岗位所对应的岗位级别。
3.制订实施方案,坚持民主程序制订岗位绩效系数工资制的管理办法和实施方案,并经过相关的民主程序讨论通过后实施。
三、进一步深化薪酬制度改革,调整考核分配结构
新的工资分配及绩效考核制度的建立,初步实现了公司以业绩为导向,按劳分配为主体,公平、公正、合理确定职工工资水平,拉开各类人员工资收入分配差距的设想。对生产、经营起到了积极的作用,工作效率显著提高。
四、进行工资制度改革的体会
经过工资制度和绩效考核办法的改革,公司的薪酬体系更加规范和完善,形成了员工的薪酬水平与企业效益、个人业绩挂钩的'激励机制,员工的薪酬随企业效益和个人业绩的变化上下浮动,不同层次、不同岗位员工的多元化收入分配体系初步形成,公司的中坚人员、骨干人员、一般人员的工资收入拉开了差距。对公司薪酬体系的建立、改革和深化,我们有以下体会:第一,方案设计要深入调研,贴合公司实际,体现公平、公正、合理的原则,切实可行。在薪酬体系进行设计前,要进行多方位的调研,包括对国内外先进企业、同行企业、本企业实际状况、员工的各项情况等进行深入细致的了解,这样才能使设计的方案合理有效,便于推行和操作。方案的设计要体现企业、员工和社会三方利益,对激励员工工作热情、合理支付员工成本、吸引和留住优秀人才,促进企业的生产经营发展提供保障。第二,要做好宣传发动工作,坚持走民主程序。一个薪酬方案没有取得大多数员工的认可推行起来是非常困难的,会打击员工的工作积极性,也不可能实现薪酬的激励作用。因此在薪酬制度改革前,我们在公司上下听取意见,在员工中对原来工资制度的弊端进行了剖析,对新的工资方案思路进行了宣传,在思想上取得了一致的认识。第三,要进行科学的工作分析、岗位评价。我们公司由人力资源部牵头,吸收有关管理人员和有经验的专业技术人员参加,组成临时小组,对各岗位的职责、责任、权限、工作强度、任职资格等深入了解,进行科学分析和系统的描述,确定各工作岗位的价值。对各岗位以统一的尺度进行评价,保证方案的科学性和公平性。第四,要建立多元化的薪酬体系,考核指标要亮化、透明、合理。因为公司的工作性质,岗位分类较多,各类机械操作司机、设备维修人员、管理人员、后勤保障人员等等,我们建立了多元化的薪酬分配体系来适应公司生产经营发展的需要,在设计考核指标时,以科学合理、突出重点、便于考核作为指导思想来设计各项考核指标。总之,企业薪酬制度的发展和完善不是一项短期的工作,公司现行的薪酬体系对公司的生产经营发展起到了积极的作用,但仍有许多不完善的地方。我们要针对这些问题,不断进行制度、管理的改革、创新,为企业的发展、壮大奠定坚实的基础。
参考文献:
[1]刘春姿.吉林建龙钢铁公司岗位绩效工资体系优化设计研究[D].大连海事大学,20xx
[2]余学文.涟源钢铁集团公司岗位绩效工资体系改进研究[D].湖南大学,20xx
公司绩效制度13
为确保公司战略目标的顺利实施,通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情,最终实现企业与员工双赢的目的,特制定本方案。
一、绩效考核原则
1、“四公原则”:即“公正、公开、公平、公道”,执行公正,过程公开,评价公平,实施公道,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;
2、客观性原则:用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;
3、反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通,七天一反馈,一月一激励,一年一兑现。
4、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;
6、结果导向原则:突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。
二、绩效考核人员范围
1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;
2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;
3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;
4、参控股企业外派人员。
三、绩效考核周期
1、月度督察、半年考核:各岗位的工作目标任务的完成情况,根据年初确定的目标责任及月度的工作计划,每月督察,半年考核。上半年考核时间为7月1日—15日,下半年考核时间为次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考评委员会有权将考核时间顺延。
四、绩效考核机构
成立亿利资源集团公司考评委员会。
主任:执行总裁
副主任:运营总监
秘书长:人力资源部经理
成员:副总裁、总监、各部门经理
各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会
五、绩效考核内容及办法
采取180度(自评、主管评定、考核小组共同考评、跨团队考核)的应用行事历及目标管理的考评方式进行考评
(一)中层以上人员
企业经理
为全方位考核企业经理的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别
为:经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质(管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工的沟通)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、经营指标
以年初责任书签订指标为考核内容(硬指标):(主要生产加工企
业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成情况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;其它企业按协议规定执行)安全工作一票否决。
权重占总考核的80%
考核主体:考评小组评定、综合管理部提供考核指标
考核周期:月度督察、半年考核
2、企业发展规划及实施方略
企业发展规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战略规划的高度上提出本企业合理的发展规划及具体实施方略;权重占总考核的10%
考核主体:自评结合直接上级的办法进行;权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、员工队伍建设
员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质
的提升程度;权重占总考核的5%
考核主体:采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评
定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、综合素质
综合素质包括考核者的管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工沟通情况;权重占总考核的5%
考核主体:采取自评、直接上级与本企业员工评定相结合的办法进行;权重分别为10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列目标责任书内的工作内容;权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分,依次累加。
考核主体:由自评与直接上级相结合的评定办法;权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部门经理
为全方位考核中层以上人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度)、上级临时交办任务的完成情况。六项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、集团公司总体经营指标完成情况
主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。经理考核权重占40%,副经理考核权重占30%。
考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作业绩
以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容。经理考核权重占30%,副经理考核权重占35%。
考核主体:自评与考评委员会相结合的办法;权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、职能系统内的业务规划及实施方略
职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司
战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略;权重占总考核的10%
考核主体:由自评、直接上级及考评委员会评定;权重分别为10%、60%、
30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管辖范围的员工队伍建设
直接管辖范围的队伍建设是指本部门或本职能系统所直接管辖业务人员搭配的合理性及人员综合素质的提升程度;经理考核权重占10%,副经理考核权重占15%
考核主体:采取自评、直接上级评定与直接管辖的员工评定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、综合素质
综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度;权重占总考核的'10%
考核主体:专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力采取自评、考评小组测评与直接上级评定相结合的办法进行;权重分别为10%、40%、50%
客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定。
考核周期:年度考核
6、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总
考核分数的5%,有一项任务按要求完成奖励10分,依次累加。注:上级临时交办的任务内容不能超出被考核者的业务和职能范围。
考核主体:由自评结合直接上级评定的办法进行;权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人员
为全方位考核管理人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务指导、综合素质(专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、集团公司总体经营指标完成情况
主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。
考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作业绩
以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容;权重占总考核的50%
考核主体:采取自评与直接上级相结合的评定办法进行;权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、职能系统内的业务指导
职能系统内的业务指导是指被考核者对本系统内业务人员的指导。权重
占总考核的10%。
考核主体:采取自评、直接上级评定的办法与本系统内的业务人员评定相结合的办法进行;权重分别为10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、综合素质
专用指标包括考核者的专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性;权重占总考核的20%
考核主体:采取自评、直接上级与直接有业务关系的人员评定相结合的办法进行;权重分别为10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总考
核的5%,有一项任务按要求完成加10分,依次累加。
考核主体:采取自评、直接上级评定相结合的办法进行;权重分别为10%、
90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人员的考核
为全方位考核外派人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:本企业经营指标完成情况、工作业绩、外派人员定期汇报情况、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力)。三项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、本企业经营指标完成情况
主要以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。
考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作业绩
以年度工作目标及月度工作计划为考核内容;权重占总考核的50%
考核主体:采取自与评考评委员会相结合的办法进行;权重分别占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人员定期汇报
外派人员定期汇报是指被考核者依据《亿利资源集团公司外派人员管理办法》相关规定定期汇报,做好集团公司与所在企业的相关信息传递工作,保证双方的信息互通;权重占总考核的10%。
考核主体:采取自评与集团公司直接上级测评相结合的办法进行;权重分别占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、综合素质
综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力;权重占总考核的20%。
考核主体:采取自评、所在企业直接上级及所直接管辖人员、集团公司直接上级及有直接业务联系的人员评定相结合的办法进行;权重分别为10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、绩效考核评分原则
1、考核评分原则:从高分到低分将考核结果分为五档,分别为优秀、良好、合格、需改进和不良。优秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改进90-70分;差70—50分,每个等级的评分原则如下:
优秀:该项工作绩效大大超越常规标准要求。通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准,得到来自客户的高度评价,给公司带来预期外的较大收益。
良好:该项工作绩效超出常规标准要求。通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务,在数量、质量上明显超出规定的标准,获得客户的满意,超过公司预期目标。
合格:该项工作绩效达到常规标准要求。通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户不满意,达到公司预期目标。
需改进:该项工作绩效基本达到常规标准要求。通常具有下列表现:偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,偶尔有客户的投诉,并没有给公司造成较大的不良影响。
差:该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求。通常具有下列表现:工作中出现较大的失误,或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远,经常突击完成任务,经常有投诉发生,给公司造成较大的损失或不良影响。
2、要求部门员工的平均绩效得分不得超过部门绩效得分,否则考核视
为无效。
3、考核委员会参照考核得分,将被考核者划分为五个等级:
A级(优秀): 130—120分; B级(良好): 120—110分;C级(合格)110—90分;D级(需改进): 90—70分;E级(差): 70分以下
4、考核委员会对部门经理以下员工,参照考核得分,将被考核者划分为A、B、C、D、E五个等级,等级结果在部门内部实施强制分布法,五个等级所占被考核者总数比例如下:
A级(优秀)、B级(良好)以上员工占被考核者总数比例不得高于20%; C级(合格)占被考核者总数比例70%以上;D级(需改进)、E级(差)占被考核者总数比例不得低于10%
七、绩效考核流程
1、考核数据的收集:考核评估开始的第1到第5个工作日,由人力资源部负责考核指标信息的汇总收集并向考核委员会提供。办公室应在月末最后1个工作日,将集团公司各部门人员、外派人员本、下月工作计划及本月工作任务督查结果提交人力资源部。
2、绩效考核评估:考核评估开始的第6个工作日,考评小组及各考核者的直接上级在取得各被考核部门的绩效考核计分卡及相关信息资料后,依据评分原则进行评估。
3、集团公司部门各岗位的考核:考核评估的第7个工作日到第9个工作日,由部门直接上级依据岗位员工绩效计分卡及相关信息资料对该岗位员工进行考核评估,并将考核结果提交人力资源部。
4、考核资料整理:考核评估的第10个工作日到第12个工作日,人力资源部回收所有绩效考核评估结果及相关资料。
5、完成考核汇总:考核评估的第13个工作日到第14个工作日,人力资源部统一汇总完成考核评估结果,提交执行总裁审批。
6、考核评估的第15个工作日,人力资源部将绩效考核工资提交财务部门,财务部门以此发放员工岗位绩效工资。
八、绩效考核结果运用
(一) 中层以上管理人员
1、绩效工资的发放
实际岗位绩效工资=基准岗位绩效工资×分配系数
2、岗位工资的调整
公司根据全年考核等级调整下一年度的岗位工资,调整办法有自动晋级和评议晋级两种;
当年度考核结果为“A”时岗位工资自动晋升1级;当年度考核结果为“B”时,可以列入晋级候选名单,经过评议之后获得晋级资格,并且岗位工资级别最多可晋升1级;
上一年度考核结果为“B”而当时没有获得晋级资格,本年度考核结果又为“B”时,岗位工资自动晋级1级。
3、岗位的调整
岗位调动包括岗位晋升以及岗位下降;
绩效考核结果应作为董事会是否需要调动考核人工作的基础,董事会办公会综合考虑该员工的工作态度、工作能力以及考核结果,最终确定调动方案。
4、年底奖金的确定
部门经理以上人员年度奖金由董事会或经营层确定分配额。原则上以各企业年工资增长率加权平均值为基数,确定年度奖金。
人均年度奖金=(本年度本部门工资总额/本部门总人数)*当期奖金基数*本人本年度绩效考核成绩(或本部门年度绩效考核成绩)
5、增减股权
企业经理
1、对超额完成任务者可奖取奖励期股;未完成利润额的扣减期股。
2、企业经营层未完成利润额与预算指标的差额扣减一定股权。
部门经理
当考核结果为“A”“B”时直接可获得相应的优秀人才奖,包括增送的股权;
当考核结果为“D”“E”时相应扣减一定数额的股权;
具体见《亿利资源集团公司股权激励方案》的相关规定
(二)其它管理人员及外派人员
1、绩效工资的发放
实际岗位绩效工资=基准岗位绩效工资×分配系数
2、岗位工资的调整
公司根据全年考核等级调整下一年度的岗位工资,调整办法有自动晋级和评议晋级两种;
当年度考核结果为“A”时岗位工资自动晋升1级;当年度考核结果为“B”时,可以列入晋级候选名单,经过评议之后获得晋级资格,并且岗位工资级别最多可晋升1级;
当上一年度考核结果为“B”而当时没有获得晋级资格,本年度考核结果又为“B”时,岗位工资自动晋级1级。
3、岗位的调整
岗位调动包括岗位晋升以及岗位下降。
绩效考核结果应作为执行总裁办公会决定岗位员工工作是否需要调动的基础,执行总裁办公会综合考虑该员工的工作态度、工作能力以及考核结果,最终确定员工调动方案。
如果被考核者认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求,经部门经理同意,进入内部招聘流程。
4、辞退
根据员工考核结果,对于考核成绩为E的员工,如果3个月的留用考察期不合格的,应予以辞退。
根据员工考核结果,对于考核成绩连续2次考核结果未达到C的员工,公司有权终止与员工签订下年度劳动合同。
5、奖励年薪的确定
员工年度奖金由部门进行二次分配,以各企业年工资增长率加权平均值为基数,确定年度奖金。
人均年度奖金=(本年度本部门员工工资总额/本部门员工总人数)
*当期奖金基数*本人本年度绩效考核成绩
6、增减股权
当考核结果为“A”“B”时直接可获得相应的优秀人才奖,包括增送的股权;
当考核结果为“D”“E”时相应扣减一定数额的股权;
具体见《亿利资源集团公司股权激励方案》的相关规定。
九、其它事宜
1、各事业部、分子公司、参控股企业参照本办法制订本企业绩效考核实施方案并报集团公司审核后实施。
2、人力资源部负责各事业部、分子公司、参控股企业绩效考核工作的指导、监督工作。
3、《亿利资源集团公司绩效考核管理手册》为本实施方案的指导性文件;《亿利资源集团公司股权激励方案》《亿利资源集团公司薪酬管理办法》及相关资料均为此方案的附件。
公司绩效制度14
为了加强各级领导干部及管理人员安全监管意识,切实抓好20xx年的安全生产工作,实现公司全年安全生产目标,根据集团公司党政一号文和宜兴煤业公司党政一号文《关于加强20xx年安全生产工作的决定》精神,特制定《宜兴煤业20xx年安全绩效考核办法》。
一、安全奋斗目标
1、杜绝瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输、水害、火灾等重大责任事故。
2、公司百万吨死亡率控制在集团公司考核指标以内,力争为零,地面消灭轻伤以及轻伤以上事故、二级以上非伤亡事故;
3、隐患排查整改率达到100%;
4、杜绝瓦斯超限事故,实现全年“零”报警目标;
5、安全质量标准化达到一级示范化矿井。
二、考核领导组
组长:
常务副组长:
副组长:
领导组下设考核办公室,办公室设在安监部
主任:
成员:
三、考核范围
公司副科级以上中层管理人员。
四、考核程序
每月月底由安监部综合科汇总当月各类检查结果,根据检奖金数目等。
1、执行中,如存在争议,由考核单位上报考核领导组进行裁决。
2、安全绩效奖金由公司安监部考核办公室进行考核,安全经理审批,总经理批准后,劳资、财务部门办理有关手续。
3、奖金从安全奖励基金中列支,罚款纳入安全奖励基金。
五、本考核办法解释权归宜兴煤业公司。
六、本考核办法从20xx年1月1日起执行。
科队级领导安全业绩考核评分细则
序号项目名称评分办法扣分考核得分
一抓“三违”人次
(20)每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次,严重“三违”不少于1人次,并填写在“干部下井检查记录表”上,缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款,扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。
二排查隐患
(15)以矿规定每月下井次数为基准,每次下井查隐患不少于3条,并填写在“干部下井检查记录表”上,少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理,扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款,扣10分。
三质量标准化(10)各专业标准化检查得分必须在公司规定分以上,每低一分扣该专业责任人3分,每超一分加3分。
四个人下井
(10)入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4:3:3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”,扣7分,如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。
五基层开展培训教育情况(10)领导干部要认真履行下基层包队制度,认真填写下基层包队卡,不填写的扣5分/次,填写不认真的扣3分/次;积极参与“干部上讲台、培训到现场”,职校部门安排的'课程要按时认真给职工讲授,未按时讲授扣5分/次,讲课不认真扣3分/次,无备案扣5分/次,未深入现场对职工培训的扣5分/次,未填写培训记录卡的扣5分/次。
六带班盯岗
(10)按矿安排要求积极下井带班盯岗,如有事必须履行调班手续,如无故不下井带班或未履行调班手续则扣5分;如在上级检查中被罚款,扣10分。
七交办任务(15)矿长安全办公例会缺一次扣2分;地面、井下安全大检查缺一次扣2分;少参加一次大型安全活动扣2分;未完成领导交办任务扣5分,出色完成交办任务加3分。
公司绩效制度15
一、绩效考核规定:
1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限:
1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行
—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限:
1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理
2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;
3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;
4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长
5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)
7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长) 注:
1)各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;
2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
三、奖励制度细则:
(一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:
1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者; 2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者; 3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者; 5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者; 7)积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者; 8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者; 9)其它具体情况;
(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:
1)行政检查多次受到表扬者;
2)顾客给予口头、书面、电话表扬;
3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上; 4)努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
5)爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者; 6)妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者; 7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;
8)控制开支、节约有显著成绩者;
9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;
10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者; 11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者; 12)检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
(三)其它奖励:
1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分; 3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
四、处罚制度细则:
(一)1、其它处罚:
1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。
3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。
4)月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)
5)年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。
6)顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。
7)本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的.经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。
8)连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。
9)年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。
10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。
11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次,取消店长近期年度晋级考核资格。
12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。
(二)员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚:
1)上班无故迟到、早退2分/次;
2)事假2分/天;
3)旷工20分/天;
4)病、事假未按照制度申请,即开始休假10分/天; 5)管理人员未按照制度,给员工批假10分/人;
6)管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人; 7)财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下,给予发放工资10分/人; 8)上班期间仪容仪表不整;
9)当值区卫生不合格;
10)当值区摆台标准不合格;
11)当值区备品未按要求准备;
12)未按照标准化工作流程操作;
13)上班时间做与工作无关的事者;
14)工作时间吃东西;
15)上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者; 16)交接班未详细交接事宜就离开;
17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。
18)越权擅自运用设施设备者;
19)随地吐痰,随手乱扔烟头,果皮,纸屑等杂务; 20)上班时间看书报杂志,收听(看)广播、录像、电视者,
21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机; 22)下班后无故在餐厅逗留者;
23)将闲杂人员带入工作场所者;
(三)员工有下列行为之一者给予5—30分处罚:
1)第二次违反第一条过错;
2)私自换班、换休者、脱岗者;
3)上班睡觉;
4)损坏制服;
5)在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;
6)上班期间在酒店内喝酒;
7)擅自使用餐厅客用餐具;
8)擅自张贴、涂改通告、文件;
9)因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者; 10)无正当理由不参加例会、培训、会议者;
11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者;
12)因带情绪工作,造成顾客就餐投诉者;
13)代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者; 14)对所属物品保管不善或造成丢失者;
15)发现营私舞弊行为而又不及时上报者;
16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;
17)对宾客不礼貌,与客人争吵;
18)在店内聚众赌博或观看赌博。
19)偷吃分店或客人的食物;
20)未经店长允许私拿店内公物使用者;
21)在炉灶上有明火时,擅离岗位,未造成事故; 22)未定期进行盘点,对财务清算工作造成不便,情节较轻者; 23)丢失出入库单据或其它原始凭证,情节较轻者; 24)违反操作规程,造成损失;
25)所犯错误与上述条款性质类似者;
(四)员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚:
1)未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事;
2)上班前饮酒,当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒; 3)未经总公司行政人事部审批,私调员工工资; 4)将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏; 5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏; 6)打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;
7)向顾客索要小费或其他报酬;
8)盘点时未及时清理、检查快过期食品,造成财产损失者; 9)接受供货商的宴请娱乐者;
10)店长违反工作制度或对下属督导不严,造成较严重影响者; 11)未严格执行检查制度造成安全隐患者;
12)营业时间内无正当理由拒客者;
13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用; 14)管理人员对员工投拆打击、报复;
15)遗失本店重要物品导致中度损失;
16)擅自越权打折、签字;
17)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较轻事故; 18)保安人员擅离职守、造成损失;
19)所犯错误与上述条款相类似者;
(五)员工有下列行为之一者给予50分以上处罚:
1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事; 2)拒不执行公司对其最终处罚决定;
3)不服从或拒绝执行上级工作安排;
4)对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒;
5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者;
6)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较重事故; 7)所犯错误与上述条款性质类似者。
【公司绩效制度】相关文章:
公司绩效制度(精选19篇)04-10
公司绩效考核制度03-20
公司绩效考核制度方案03-21
公司绩效考核管理制度09-16
管理绩效制度03-21
工资绩效制度03-08
如何制定公司薪酬制度,提高员工激励与绩效10-22
公司绩效考核管理制度[优秀]07-12
工资绩效制度必备03-08
绩效奖励制度11-22