美发店管理制度（精选20篇）
在快速变化和不断变革的今天，很多地方都会使用到制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的美发店管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
美发店管理制度 1
1、熟悉美发店各个岗位的职责，管理、执行店面行政及业务运营，安排店内所有员工完成工作任务。美发知识
2、将公司的经营方针、决策在本店贯彻落实。执行总公司下达的任务和目标，对工作做到有序运行，全面负责营业目标的完成。及时传达总公司精神、鼓舞全员士气、提升团队意识，带领全店员工维护店誉形象，体现高素质的.技术、服务水平，竭力为公司争取最佳营业额和利润。店长是公司、顾客和员工的沟通桥梁，处理好店员之间的人际关系，为员工提供帮助。发挥“严谨务实、团结协作”的团队精神，传播、营造良好的企业文化氛围。
3、带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。
4、执行每日早会、晚会、每周周会，检视每日、每周、每月的工作，每月做月度数据统计，跟踪落实执行结果，安排相关人员主持每日早会，召集管理人员召开每周例会，月员工大会，按期评选优秀服务人员。以文字形式总结上月工作得失、计划下月工作目标，向总公司汇报。利用各种会议激励全体员工心态，使其积极向上，礼仪周到、服务热情。
5、按培训教育制度对新进员工进行培训、安排工作和食宿等。定期安排本店所有员工学习规章制度、服务知识，服务技巧及其它相关知识。
6、负责本店的人事安排，将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。
7、检查每日、每周、每月的各项工作报表。
8、支持和督导副店长、技术总监的工作；对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。
9、执行安排员工轮休，请假等考勤事务。
10、督导环境卫生、员工仪容仪表和精神状态达到标准。负责店内一切用火、用电安全，每日进行环境及安全检查，确保每位员工了解环境及安全的注意事项。发现店内一切隐患及时采取措施，使店内工作得以有序运行。
11、接待顾客投诉，协调店内纠纷，对相关人员进行安抚。
12、定期了解掌握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业中的优、劣势，紧跟市场发展，及时发现和解决店内存在的问题。结合当地美容市场实情，建议上级引进新技术和新产品。制定相应的营销方案，与总公司管理层沟通后，方可执行个性化的方案。
13、对店内财、物进行检查、督导，配合上级部门的检查。
14、通过对公司产品质量和服务质量的管理，宣传公司形象，提高公司的知名度和美誉度。
美发店管理制度 2
第一节，考勤制度
为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1.营业时间；早10；30———晚10；00。
2.全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。
3.未打卡者一次按10元论处。带打卡者按50元论处。
4.上班时间如果因特别事故而赶不及打卡，应在打卡前1个小时通报，否则以迟到论处、送书，介绍自己和店史，介绍产品、介绍发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
14、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
17、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
18、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
19、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
20、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告
21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。
22、所有员工必须到指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。
23、员工有意见、有情绪时，可向店长或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。
24、员工必须严格遵守指定的服务程序及所使用产品的份量，严禁私自加减，如有特殊情况应立即请示店长或技术总监
25、上班1小时后，内部员工在批准情况下，可以互相做活（洗头、吹风、练习等）。如果忙，绝对不准。
26、室内的音响器材，只能播放指定的CD音乐，电视机只能在特定时间收看指定节目。员工8点钟可以看电视。
27、除店长，收银员禁止其他员工在服务台内逗留。工作时间外也不可进入前台。前台若出现财务丢失有店长和前台负责赔偿。
28、员工开单、办卡、记结帐，必须规范。有不清楚的地方向店长和前台咨询。
29、经理、店长的手机必须24小时开机。（工作外的时间随时能找到）。
30、员工如与客人外出，给予严肃处理。
31、如发现顾客、同事有遗忘物品应立即交给前台，如有私留视其为偷盗行为，情节严重交司法机关。
32、工作时间“15个不准”
1）不准大声喧哗、说话带脏字、有挑逗行为、举止轻浮、男女之间过于亲密、发牢骚、争吵、打架、站没站相、坐没坐相、高翘二郎腿。
2）不准代他人签字、请假，两人或两人以上同时外出。
3）不准向客人索要小费，（特殊情况如红包收取要上交，开单记业绩）收取客人任何礼物及拉关系。不准冲撞客人、上级主管。
4）不准扎堆聊天、忙私活。在店门前口两人以上聊天或围站门前。
5）不准私用店内的任何物品。
6）员工工作中，不准接电话。只能将手机开振动档。上班时间不准摆弄手机。放在员工区，允许偶尔查看。
7）不准长时间会见亲友（本沙龙其他店的员工视同亲友）或将其带进店内长谈（不能超过15分钟）；离开本沙龙的员工，不许接待，老板除外。
8）不准吃带异味食品、（韭菜、蒜、葱、萝卜、葱头等）。嚼口香糖。
9）不准在客人身边闲聊、在公众场合窃窃私语、对客人、主管品头论足。
10）上级不准接受下级的宴请和礼品，同事之间不准称兄道弟。
11）上班时间，不准睡觉。
12）不准插手抱胸，双手插腰。
13）上班时间不准喝酒、吸烟。女员工有吸烟习惯沙龙可考虑不录用。
14）工作时间不准讲地方方言，要讲普通话。
15）员工之间不准在工作时间，谈“钱”及跟钱有关的话题（业绩、罚款、奖金、赔款不要提）
33、禁忌用语
1）、讨厌、烦人、有病；你傻呀、缺心眼呀，你聋呀，你哑巴啦，你受刺激了，
2）、带死字，如气死我了，累死我了，困死我了，饿死我了，热死我了，冻死我了……，我打死你
3）你过来，“整”（方言不能讲），谁整的
4）哇噻，太猛了；我的妈呀
5）差不多、还行吧、没准儿、应该吧、我以为、我以前、他们等。
注
1、员工在上岗前都要熟悉，如有违纪行为不得否认不知道以上制度。
2、主管人员同样遵守以上制度。
第二节、卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。
3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。切忌将放，掉在地上的工具拿来就用。
4、如要工作中出现意外情况，店长不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
5、“十点”工作原则
做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，
说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。
6、“八条”服务标准
客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，
翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。
7、接待客人八大用语
（1）欢迎光临；
（2）对不起；
（3）请稍等；
（4）让您久等了；
（5）请这边来；
（6）是，明白了；
（7）请原谅；
（8）谢谢。
8、七大服务要求
（1）表情自然，多些微笑；
（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；
（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；
（4）永远站在顾客立场着想；
（5）永远不要在客人背后议论客人；
（6）记住客人的名字；
（7）和同事之间也要用普通话。
第三节、店务经管奖惩制度
1，门前不能出现空岗，助理轮流值班。30分钟一次，如接待助理全忙，店长负责接待。空岗一次10元。
2、全员严格执行轮牌制度，考勤制度。如出现抢牌及迟到早退现象严格遵循相应的'奖罚制度。出现抢牌的现象所有业绩收入一律充公。
3、员工之间要和睦相处，不准在有客人的情况下嬉戏打闹，说无关工作的淫秽语言。在工作进行当中很长时间的接听私人电话违者一律给予10元处罚。
4、不准与上级发生争执、强词夺理，胡搅蛮缠。出现任何问题协商解决。违者一律给予50元处罚。
5、严格执行店务店史介绍，自我介绍等话述以及洗头戴口罩等流程。违者给予10元处罚。
6、早会、晚会不到会，不能严格遵守会场秩序者给予10元处罚。
7、在工作区域内打架、闹事、瓜子皮嗑的满地都是，工具乱摆放者一律处罚10元。
8、店里所有设施人为损坏的照价赔偿。
9、所有员工应积极参加店里的促销活动，如发宣传单，随意仍掉的以及不负责任的给予100元处罚。
10，上级布达合理任务不执行者，一次100元。
11，返工一次抽单。二次自己买单，三次买两倍单，一月为限。
美发店管理制度 3
（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的.工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美发店管理制度 4
为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的管理规章制度：
1.员工严格遵守公司所制定的`各项规章制度。不迟到、不早退、不无故旷工。
2.员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁
3.员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。
4.员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5.员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
6.员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。
7.不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。
8.应向来店顾客问好、点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。
9.员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。
10.员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
11.顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
12.不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
13.店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
14.发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。
15.员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒客，下班时间没到，不许催促顾客。
16.员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。
17.上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18.员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。
19.员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。
20.员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天
21.员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。
22..员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。
以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。
美发店管理制度 5
为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：
1、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以认真的态度做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
2、做好客人进门的接待工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位，送水或发型图书，介绍价格，介绍设计师）。
3、严格遵守公司所订的作息时间，不准迟到、早退，每分钟扣罚1元，旷工一天扣罚200元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理，连续无故旷工三天做自动离职处理并不发当月工资。
4、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、披肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。
5、不允许私自离岗，如需外出，应向店长或主管申请并同意后才可。
6、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。
7、顾客指定工作人员服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
8、员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒绝顾客，下班时间没到，不许催促顾客。
9、员工在顾客面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在顾客心目中的信誉度、能力度、技术度。
10、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。
11、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天，不准当着顾客的`面做不雅观的动作或谈论与工作无关的语言。
12、员工不准在店内讲粗话脏话，应讲普通话及文明礼貌与同事相处。
13、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
14、在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
15、洗头后冲水要干净，服务要周全，不被顾客投诉，发型师剪发或服务过程服务要周到，要不断跟进。
16、不要将个人情绪带入工作流程或在营业厅内指指点点，指桑骂槐，乱发脾气等。或者在营业场内与同事或客人纠缠不清，无理取闹。
17、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
18、养成节约用电、用水节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物看到将要坏的地方立即通知管理部门维修。
19、员工应注意保持个人卫生，不准拿公司客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦车等。
20、员工如有破坏公司形象、如偷窃行为、以公司的名义进行欺诈的严重开除并送交公安局处理。
21、员工之间搞好团结，不得在工作时间争吵或打架，助理必须配合发型师正常工作要求服从上级的合理调动分配。
22、每月工资在本月底截止次月11号发放，只能预支百分之30，如要辞工需提前20天通知本店管理人员，否则当自动放弃所有薪酬。
美发店管理制度 6
（1）协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜；
（2）监督其他人员严格遵守店内管理规定，维护店面形象；
（3）及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，并及时解决；
（4）负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、洗洁员的`工作流程进行规范和监察；
（5）组织实施店长交代的计划任务；
（6）确保店内业务技能水平达标；
（7）对店里的具体清洁卫生工作，进行监察并负责，如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督；
（8）负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充；
（9）按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单，并保证上述物品的到位；
（10）安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。
美发店管理制度 7
1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。
2、理发分区设置，染、烫发区，保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。
3、建立卫生管理网络和卫生管理档案，有卫生负责人。
4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗，证件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒设施，保持正常使用，理发工具、毛巾做到一客一换一消毒，分类存放。
6、地面碎发做到及时清扫，工作台面和理发工具表面无碎发残留。
7、理发人员操作时穿清洁干净工作服，清面时戴口罩。双手进行清洗消毒，工作时要戴口罩.
8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁，脸巾清洁，每客用后清洗消毒。
9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。
10、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；
11、保持厅内空气清新；禁止吸烟；
12、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
美发店管理制度 8
1、上班打卡时间：9:10-22:00，迟到一分钟扣一元。店内员工不得消费一次性用品，自己的水杯须放指定位置，违者一次10元，9:30以后所有员工必须能正常接客，晚上22:00前进店客人必须按正常接待，违者一次30元。
2、轮牌：师傅一个，中工一个，头牌者必须上交手机，头牌必须引导客人进门，问清楚客人的需求，带顾客到指定位置，以上未做到者一律罚款20元
3、开单：中工洗完头发必须到前台开单跟到师傅位置，师傅完工后须领客人到前台结账，师傅接单剪客人一定先到前台开单跟到自己位置，未按以上操作者和未开单者，所有业绩一律没收。
4、卫生：卫生间随时保持干净，负责地板的有空随时扫，垃圾桶满就要及时换，台面负责的'必须有空及时整理。师傅位子自己及时清理，有师傅在玩没整理，不管任何借口一律开单，每天晚上所有负责各种卫生的，必须全部清理干净，下班、中工自己做的事情卫生及时清理，本人早上上班重新检查自己负责的卫生，店长第二天早上检查卫生，未作清楚的一律开单，每次罚款20元。
5、本店员工一律不得坐在客人休息区，违者一次20元。本店员工必须熟知店内产品，不定期考核，未达标者一次20元，员工在给客人操作过程中，必须上交手机到吧台，有特殊情况须向吧台说明情况，违者罚20元。
6、顾客投诉处理：中工返工者一律取消业绩，其它因为服务和剪发吹发原因被投诉者一次罚款50元（一个月有两次警告处理）。每个月被投诉最多者另外处罚200元，服务好被客人表扬最多的一个月奖励300元。每月迟到早退者最多的另罚100元，满勤者奖励200元。
7、在给顾客服务过程中店内员工不得互相谈笑，不得偷看客人手机等隐私东西，违者一次20元。
8、员工间不得互相拆台、吵架，上班期间必须服从店内管理人员管理违者罚30元。
美发店管理制度 9
一、考勤制度
1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。
2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。
3、早退每分钟罚1元，另加10元。
4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。
5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。
6、不签到，签退，另罚10元。
二、请假制度
1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。
2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。
3、事假无保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。
5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。
6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班时间，员工后两牌不准请假。
10、请小假不准超过15分钟，超出者下牌。
11、超出半小时，每分钟罚1元。
12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。
13、出门不申请者罚50元。
14、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。
15、产假、婚假、长假店长另做规定。
三、待岗制度
1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。
2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。
3、站门者擅自离岗，罚20元。
4、站门者接客不鞠躬，罚10元。
5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。
6、二、三牌擅自离岗罚20元。
7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。
8、休息区员工不及时替岗罚10元。
9、离岗或正在工作。需盖牌，违者罚10元。
四、开单制度
1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。
2、多开单罚20元。
3、漏开单每次罚10元。
4、跑单最后一位服务人员买单。
5、弄虚作假。视情节罚100元以上。
五、轮牌制度
1、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。
2、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，大牌10元。
3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌，否则罚款5元。
4、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。
5、劝活不翻牌，翻错罚5元。
6、客人进门后，设计发型者，助理在叫头牌发型师后，大工、小工、大头牌一律立即翻过，否则罚10元。
7、不准发型师动牌，违者罚20元。
8、不准动自己不该动的.牌，违者罚20元。
9、抢牌一次罚100元，二次200元，三次300元。
10、顾客进门后，发型师、助理不得主动与客人打招呼，是自己的指定客，客人自然会说，违反者按抢活处理罚50元。
11、翻成其它发型师的牌，助理承担对当事人损失。
12、作弊罚200--500元。
六、卫生环境制度
1、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，如出现三次失职，续值一周，四次以上失职每次罚10元。
2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利，抓信一次，被罚者，罚金归值日生所有。
3、值日生了门需有人代为打扫，违者罚10元。
4、值日生晚班卫生监督不合格，明日重来。
5、晚班不听从值日生清理者，明日值日。
6、所有员工需养成物有定位的习惯，违者一次5元。
7、客人走后5分钟内发型师，应将工具及时归位椅子定位，违者一次罚5元。
8、小工客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，违者罚5元，包括椅子归位。
9、乱扔烟头，垃圾者一次罚5元。
10、随地吐痰，一次罚10元。
11、做中工时，顾客加垫时，安排好顾客后，立即清理中工工作台，违者一次5元。
12、毛巾不及时供应，一次罚5元。
13、乱用毛巾一次罚5元。
美发店管理制度 10
第一条、无故迟到、早退，罚款1020元，迟到半小时或提前半小时闭店罚款2050元。
第二条、年内员工旷工一次罚款50—100元,二次予以辞退。
第三条、值班人不按规定交接班，罚款20－50元。
第四条、工作时间无故擅离岗位，聚堆或串店闲聊，罚款2050元。
第五条、在开业后向超市外公共区域乱扔杂物或垃圾，罚款2050元。
第六条、过分化妆、夸张着装或佩带夸张饰物等违反公司统一的仪容仪表规范要求，罚款2050元。
第七条、在超市内就餐、吃零食或嚼口香糖，罚款2050元。
第八条、在超市内明显处摆放食品、饮料、各种餐具器皿及报刊杂志等，罚款10—20元。
第九条、在超市内倒卧、伏案睡觉，行为不雅罚款2050元。
第十条、以整理商品、记帐、打扫卫生等为由怠慢顾客，罚款2050元。
第十一条、在超市内看书报杂志、收听微型录音机、收音机广播、打手机等，罚款2050元。
第十二条、在超市内带小孩或干私活者，罚款2050元。
第十三条、在超市内哼唱歌曲，手舞足蹈、打闹或大声喧哗，罚款2050元。
第十四条、酒后上岗，罚款2050元；酒后闹事，予以辞退。
第十五条、在超市内长时间接个人的来电，罚款2050元。
第十六条、私自将顾客丢失在超市内的物品据为己有或私分者，予以辞退，情节严重者送交公安机关处理。
第十七条、在超市内吸烟，视情节予以罚款2050元。再犯降为实习员工。
第十八条、用不文明、不正当的方式招揽顾客的，视情节予以罚款50100元。再犯予以辞退。
第十九条、激化顾客矛盾与顾客吵架和斗殴，视情节罚款50100元，严重者予以辞退。营业员之间打架斗殴者各罚50100元，严重者予以辞退。
第二十条、无理取闹不服从管理，顶撞上级领导者，罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。
第二十一条、对上级有关管理部门的正常检查态度不好，视情节予以罚款50100元，造成影响的予以辞退。
第二十二条、因工作态度或工作失误受到上级管理部门的批评的.,罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。
第二十三条、工作或营业时间超市营业人员不戴证章或佩带不规范（包括提前到岗或延时离岗的倒班人员）罚款2050元。新员工不办证章罚款1020元，转借或串戴证章罚款3050元。
第二十四条、由别人代开店门（特殊情况由经理安排）或替别人打开店门，罚款30—50元。
第二十五条、班前会缺勤或重大集会缺勤者，罚款20至50元。
第二十六条、未将应赠与消费者的赠品交付的，罚款20至50元。
第二十七条、内部员工未按规定购买商品的，罚款10至20元。
第三十二条、在处理退换货过程中，故意以各种理由推委、拖延，不予退换，不按程序办理,与顾客发生对骂对打等冲突或拒不执行公司规定及超市管理人员调节处理的，罚款50100元。情节严重者辞退。
第三十四条、擅自携带或使用危险品的予以除名。
第三十七条、冒用顾客vip卡的或有偷盗行为的将送交公安机关处理，并予以开除，永不录用。
第四十条、凡违反以上规定，情节严重或屡教不改者将视情节予以预报批评或重罚，直至开除。
第四十一条、被处罚的营业人员罚金，在当月工资中扣除，找人说情者，双倍处罚。
美发店管理制度 11
作为服务行业的一员，美发店的卫生管理特别重要。保持卫生、整洁的环境是吸引顾客的关键，而营造出一个卫生、整洁的环境需要制定并且执行一定的`卫生管理制度。以下是一份适用于美发店的卫生管理制度的具体内容，为方便员工执行，建议将制度打印出来，并放置在美发店内显眼的位置上，以便于员工遵守。
一、员工卫生要求
1、员工工作服要求统一颜色，不得有花边、绣花等装饰图案，以白色为主。
2、员工工作前必须洗手，并使用洗手液。
3、员工不得戴手镯、戒指等饰品，所有发饰和首饰必须整洁。
4、员工发型必须整洁，不允许乱发、散发、长发。
二、店内卫生管理要求
1、店内地面、墙壁、门窗等要求清洁、无尘、无蜘蛛网。
2、店内的沙发、椅子、护发盖、毛巾等布艺、织物用品应每日消毒清洗，防止交叉感染。所有的工具、毛巾等必须专人专用并在使用前消毒。
3、店内工具要定期消毒，并统一摆放，进行分类管理。粉末、液体需分开存储，避免化学反应。
4、店内保持空气流通良好，要及时关闭与外面联通的门窗，以免灰尘及异味进入。
5、店内配备打扫、清洗卫生用品，并定期进行消毒。
6、店内厨房、洗手间等区域的清洁单独进行，并贴明消毒证书。
三、店内公告要求
1、店内定时播放关于卫生管理的宣传片，并在店内显眼位置张贴有关卫生制度的宣传海报。
2、张贴美发店消耗品（如梳子、发夹等）的使用说明和消毒方法。
以上就是针对美发店制定的卫生管理制度。在日常工作中，员工和管理者都应认真遵守，并随时对规章制度进行补充完善。只有保证卫生、健康的营业环境，才能赢得客户信赖，创造良好的服务口碑，提升美发店的竞争力。
美发店管理制度 12
随着现代社会的进步，人们对自身外貌的要求越来越高，因此美发店逐渐成为人们日常生活中的重要场所。然而，美发店作为一个公共场所，需要保持良好的卫生环境和管理制度，以确保消费者的健康和安全。为此，文档资料库在此提供了一份美发店卫生管理制度打印，以供美发店使用。
一、美发店卫生管理制度的目的
为了确保美发店的卫生环境和服务品质，提高消费者的满意度和信任度，美发店需要建立科学的卫生管理制度，并定期进行监督和检查。美发店卫生管理制度的目的是：
1、确保美发店各项服务的卫生标准符合规定，防止交叉感染和卫生问题。
2、提高美发店员工的卫生意识和健康素质，确保他们的工作环境和工作方式不会给消费者带来卫生和健康隐患。
3、协调店内管理，加强消费者和员工之间的沟通，提高服务质量和效率，为顾客提供更加舒适和卫生的服务环境。
二、美发店卫生管理制度的基本内容
为确保美发店卫生管理制度的有效实施，美发店需要全面、细致地制订相应的管理制度，具体包括以下几个方面：
1、店内硬件设施的卫生管理
美发店内应定期打扫卫生、通风、除臭，以确保整个店铺的卫生环境安全。定期检查水箱、暖气、洗衣机、空调等设备的卫生状况，确保工作环境清洁和员工的健康和安全。
2、用具器材的'卫生管理
美发店的各种用具、器材应经过高温消毒或冷鲜消毒，采取标准的消毒措施、彻底清洗、高温消毒或消毒液消毒等方式，以确保所有用具的卫生状况。
3、店员的卫生管理
美发店员工在工作过程中必须穿工作服，并保持整洁、干净。在工作期间，进行手部卫生，并确保用具再次消毒。在员工没有手套的情况下，必须洗手，工作区域周围保持干净整洁。
4、消费者的卫生管理
美发店对消费者的卫生要求应比员工更加严格，对进店消费的消费者必须进行测温和消毒，确保消费者不携带任何病毒和疾病。同时，美发店要引导消费者在店内保持良好的卫生，提示消费者勿带食品和饮料进入店内、不在店内吸烟等。
5、美发店的垃圾分类管理
美发店在日常生活中应进行有组织、有方法地管理各种垃圾。美发店内应提供一定数量的分类垃圾桶，确保不同种类的垃圾能够分类处理。在管理垃圾时，应注重环境保护和卫生，切勿乱扔垃圾。
三、美发店卫生管理制度的执行流程
为了确保美发店卫生管理制度的执行，美发店需要制定一系列执行流程和标准操作规范，以协调店内各项工作和管理。美发店卫生管理制度的执行流程如下：
1、制定卫生管理流程和各项标准操作规范。
2、自主招聘员工时，向应聘者明确要求，加强员工卫生管理知识的培训，确保员工能够熟练掌握标准操作规范。
3、对店铺设备和工具、用具器材、员工和消费者的卫生情况进行定期检查和巡视，并对检查结果进行记录。
4、对不符合卫生标准的情况，要求店铺内员工及时整改，确保问题可以得到及时解决。
5、设立卫生管理小组，加强店内管理和协调，对于卫生问题进行及时跟进和处理，确保店铺整体卫生管理状况达到最佳状态。
美发店管理制度 13
第一条总则
一、根据《诸暨市自行车协会章程》，遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，团结全市广大自行车运动爱好者，联合社会各有关部门，努力发展群众性自行车运动。增强人民体质，发现和培养自行车运动人才，提高自行车运动技术水平，贯彻执行《中华人民共和国体育法》积极推行《全民健身计划刚要》的实施，为现代化的经济建设服务，为攀登世界体育高峰服务。
二、本协会接受诸暨市体育局和诸暨市民政局的业务指导和监督管理。
第二条业务范围
一、本会努力宣传贯彻党的体育路线、方针、政策，倡导绿色健康的生活方式，积极引导人们利用自行车作为生活及上下班的交通工具，为缓解诸暨市的交通拥堵、促进环境、倡导低碳环保作出贡献。
二、立足群众，面向社会，调动各方积极因素，大力开展自行车健身骑行、旅游观光、自行车竞速、竞技等活动，组织自行车爱好者学习自行车运动技术、竞赛常识、裁判规则，介绍国内外自行车运动发展趋势，开展对外交流。
三、在市场经济中，自行车服饰标识、竞技骑行竞赛等活动采取市场竞标方式与企事业、商业、科技等单位互利合作，选择赞助商及其冠名权。
四、与各省、市、区自行车团体建立联系，开展各地区、各城市间的竞赛交流活动。
五、开展各级自行车非专业队伍之间的交流;开展自行车运动的专家、学者、爱好者与各级自行车非专业队伍之间的联系与交流;促进本市自行车运动水平的不断提高，为我国自行车运动作出更大贡献。
第三条组织机构
(待选定)
第四条工作流程
1、协会的权力机构为常务理事会，理事会常务会议由五人组成核心成员，理事会实行民主集中制，意见较难统一时，采取举手表决制度，少数服从多数。
2、理事会的召开原则上每月不少于一次，不多于2次，每次要求高效率，形成会议决议。
3、协会制定的各项管理制度要严格执行，不允许因人因时而变化。
4、协会每年年终召开一次会员大会，对协会全年工作进行总结交流。
5、协会活动在一周前通过网络或手机通知会员，会员要在出发前两天确定参加资格确认。
6、协会每周组织一至两次晨骑或夜骑活动，每月组织一次户外或比赛活动。
7、协会会员要积极参与协会活动，积极支持协会网络论坛。
8、协会会员退会后，会费不予退还本人。
一、竞赛安排
1、协会根据年度工作计划及上级部门要求，由秘书长做出自行车竞赛策划方案，最后由协会常务会议通过后正式以协会名义对外公布举办消息。
2、确保竞赛车手安全是协会举办赛事的第一宗旨，因此每次赛事都要求车手购买保险，同时具体负责任人应充分组织落实好各项安全责任措施后方可开赛。
3、凡由协会组织的赛事，如无特殊情况，协会核心领导都要参加赛事现场组织活动，明确分工，各执其责，努力办好比赛的各项事宜。
4、赛前必须事先制定好比赛规程在网站上公布，并严格按比赛规程执行。
5、凡由协会举办的赛事，应以"量入为出，略有节余"的原则筹备赛事经费。如需由赞助商赞助的，协会应有专人做好整体经费预算，经理事会常务会议审议后执行。
6、凡由赞助商赞助的赛事，应以现金赞助为前提，具体策划都由协会指定专门负责人办理。
7、赞助人赞助的现金，就先交由协会财务入账，然后根据赛事经费预算，经审批后由出纳支取现金办理。
8、凡协会举办的赛事，均必须以"公平、公正、公开"的原则办理，严禁以权谋私的现象发生。
二、协会固定资产使用规定
1、凡属协会购买的长期固定使用的物品，即为协会的固定资产，应登记归档保管好，原则上不允许个人使用。
2、不允许个人未经协会同意以协会名义、名称自行无偿使用相关物品，否则追究相关法律责任。
3、协会固定资产应根据实际需要，由协会经办人提出申请，经审批同意后由财务出纳与经办人一起购买。
4、会员每年的会费交缴最终统一到协会的财务部入账统一专户管理。不准截留使用，年终向会员公布会费的使用情况。
三、协会的网站管理
1、协会网站所有权属诸暨市自行车协会所有，任何个人不得擅自使用网站的资源。
2、考虑到协会网站自身特点，以及今后的.发展建设节约经费的需要，可采用与指定商家有偿使用合作方式共同建设。合作期限一般为一年。具体合作费用另定。
3、网站上以协会名义发布的公布、公告、消息、召集活动等信息都必须经协会常务理事会或会长同意后，由指定专用id发布，否则对给协会造成名誉损失的当事人追究法律责任。
4、，网站的广告收由协会财务统一收取管理。
四、奖励规定
1、对协会会员以协会名义在国内外重大比赛中获得前三名的，协会内部给予适当奖励或报销相关路费。
2、为了广开资金渠道，增强协会的发展后劲，充分发挥协会领导和会员的积极性，凡属个人名义吸引商家或其他单位对协会赞助资金的，给予奖励。
3、协会每年年终评选出若干名成绩优秀的会员和协会优秀领导给予奖励。
五、外联活动规定
1、凡以协会名义外出参赛、郊外骑行、与兄弟城市之间友好往来等活动，应先征得主管领导同意后才可实行。
2、应穿上协会统一的骑行服，带着协会旗帜，充分体现协会的精神面貌。
3、遵守领队纪律，统一行动，团结协作。
六、协会logo和旗帜、信笺等使用规定
1、协会logo和旗帜、信笺、服装一经确定后，即代表协会一切对外的文字、宣传、形象等的标志，因此应认真对待和谨慎使用，它代表协会的唯一性和合法性，不允许任何人以个人名义复制、盗用等，否则追究其法律责任。
2、协会logo和旗帜、信笺、服装等必须是以协会名义对外活动时才能使用。
美发店管理制度 14
（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的'各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美发店管理制度 15
一、美发师的着装规范
美发师必须身着干净整洁的制服，不得随意更换，制服要求一周换洗一次。衣服上不得有污迹、汗渍等。同时，美发师应该搭配合适的鞋子，长发必须要扎起来，并佩戴发夹、发带等器具。
二、服务态度规范
美发师应该在热情、礼貌、耐心的基础上提供优质服务，主动为客人解答问题，获取客人的需求并为其制定个性化的.服务方案，让客人感到服务质量和态度非常好。
三、服务时间规范
美发师必须在规定的服务时间内提供服务，如果因为特殊原因无法按照约定时间提供服务，需要提前通知，并给出合理的解决方案。
四、服务项目规范
美发师必须遵守公司的服务标准，设立明确的服务项目，如洗发、理发、染发、烫发等，按照标准价格售卖，不得以超时、超过工作范围、超过服务量等方式要求额外收费。美发师在提供服务的过程中不得在客人身上使用不卫生的工具等不良操作。
五、工作区规范
美发师应该保持工作区的干净整洁，要经常进行消毒和清洁，不得在工作区吃食物、吸烟等行为，同时保持工作区域温度适宜，配备空气清新剂等环境设备，创造舒适的工作环境。
六、金钱交易规范
公司禁止美发师在个人名义上从客人手中直接收款，应该在店铺内完成交易。若客人要求增加服务项目，美发师应该及时告知客人，有明确的收费标准，并保持发票齐全、及时提供。
七、知识学习规范
美发师要不断学习专业技术，及时学习新的流行、时尚发型，了解国际、国内前沿发型技术及工艺。公司定期举办专业知识和技能培训，美发师必须参加相关学习活动。
结语：
美发店是一个集健康、时尚、个性于一体的场所，为了维护店铺整体形象和满足客人需求，美发店必须制定严格的规章制度条例，确保美发师的形象和服装、服务标准、服务时间、服务内容、服务态度等方面都得到严格的规范，创造一个舒适的工作环境和优质的服务体验。
美发店管理制度 16
为严明纪律，调动员工积极性，提高公司员工素质，明确公司对各类功过行为的处 理措施，特制定本制度。
一、奖励
公司本着以精神奖励、工作鼓励为主，物质奖励为辅的原则，提倡积极、上进、好 学、见义勇为、奉公守法、尽职尽责的工作态度和精神风貌。
1、奖励方法：
1）书面表扬；
2）物质奖励；
3）晋升提级。
2、对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
1）对工作认真负责，遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务，表现突出者；
2）提出合理化建议，经实施收到一定成效的；
3）维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
4）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
5）节约资金，节俭费用，成效较为显着的；
6）维护顾客或公司利益，见义勇为的；
7）发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故发生的；
8）以优质服务，受到顾客点名书面表扬或社会有关部门、新闻单位表扬；
9）领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10）其他应当给予奖励的行为。
二、处罚
处罚、惩戒是为了防止和纠正员工的违规或失职行为，从而维护工作秩序和保障公 司制度的实施，达到规范公司管理，促进公司发展的目的。
1、处罚方法
1）口头警告、书面警告、经济处罚、通报批评、降薪、降职、撤职、开除等；
2）如情节特别严重，触犯法律的，移交司法机关依法惩处。
2、员工有下列行为之一，应当予以处罚：
1）违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
3）经营、管理、决策失误或玩忽职守、贻误工作给公司造成损失的；
4）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序的；
5）工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的`；
6）玩忽职守，违章操作，造成事故或经济损失的；
7）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
8）财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
11）其他应予以处罚的行为；
12）员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
美发店管理制度 17
1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。
2、理发分区设置，染、烫发区，保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。
3、建立卫生管理网络和卫生管理档案，有卫生负责人。
4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗，证件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒设施，保持正常使用，理发工具、毛巾做到一客一换一消毒，分类存放。
6、地面碎发做到及时清扫，工作台面和理发工具表面无碎发残留。
7、理发人员操作时穿清洁干净工作服，清面时戴口罩。双手进行清洗消毒，工作时要戴口罩.
8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁，脸巾清洁，每客用后清洗消毒。
9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。
10、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；
11、保持厅内空气清新；禁止吸烟；
12、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
美发店管理制度 18
随着人们对美容美发服务需求的不断增长，美发店的数量也在不断增加，因此如何保障美发店的服务质量和卫生安全显得尤为重要。为了提高美发店的服务质量，建立科学、规范、有序的卫生管理制度是必不可少的。本文针对美发店卫生管理制度，提出如下建议。
一、制度的重要性：
卫生管理制度是美发店保证服务质量的关键。制定并实施卫生管理制度，不仅有助于提高服务质量，防止卫生安全事故的发生，还可以提高顾客的信任度和忠诚度，从而增加美发店的.竞争力。事实上，许多美发店由于卫生管理不力，引起了很多不必要的事故，甚至被消费者投诉，导致业务量锐减。
二、制度建设的基础：
1、专业知识：为了开店，美发店的经营者或雇员必须具备一定的美发技术和卫生知识。建立科学、规范的管理制度需要员工具备专业知识和技能。
2、资源准备：建立科学、规范的卫生管理制度需要一些资源的支持，如消毒设备、清洁用品、应急药品和紧急用具。
3、环境准备：美发店卫生管理制度建设需要一个整洁、卫生、有序的工作环境。
三、制度建设的步骤：
1、制定规范的卫生管理标准：美发店卫生管理标准的制定需要依据国家卫生标准、地方卫生管理规定，结合美发业的实际情况制定。
2、明确店内卫生管理职责：美发店卫生管理制度明确店内各项卫生管理职责，如消毒、清洁、卫生保障等。
3、确定检查周期和检查方法：美发店卫生管理制度需要规定检查周期和检查方法，以确保流程的有效执行。
4、作出管理流程和处理方法：对卫生管理过程中发现的问题和事故，美发店卫生管理制度需要制定清楚适当的处理方法和流程。应急处理和预防应急措施也应该在制度中予以规定。
5、功能检查和修正：制定完卫生管理制度后，需要反复检查制度实施情况，及时找出问题，及时修正或更改制度。制度改进与进一步提升也应持续进行。
四、切实执行卫生管理制度：
制定了卫生管理制度不能仅仅停留在纸面上，要在实践中得到有效执行。建立起监管机制，制度执行过程中需要建立个人、部门、公司、政府等多级监管机制，明确责任人和责任范围。改善店内卫生安全状况需要整合资源，提高人员素质和卫生管理能力，加强卫生设施和技术的先进性。
美发店卫生管理制度的建立并不是一次性的，而是需要长期的过程。管理本着规范、全面、高效、持续的原则，才能保障美发店的卫生安全、服务质量，提高美发店的核心竞争力，满足顾客的需求和期望。美发店卫生管理是衡量美发店经营质量的重要标准之一，应受到所有美发店家商家的高度重视。
美发店管理制度 19
作为消费者，我们经常光顾美发店。但是，很少有人注意到美发店的规章制度条例。然而，美发店规章制度条例的存在必不可少，因为它能够确保消费者得到一个安全、文明的环境，并且确保美发店的服务质量。以下是美发店规章制度条例的一些内容。
一、经营牌照
美发店必须有合法的经营牌照，否则他们无权开展业务。美发店的经营牌照应该张贴在门口，以确保公众可以看到和理解美发店的身份。
二、环境卫生
美发店应该保持干净和卫生，店内应该放置垃圾桶。毛发和其他垃圾应该经常清理，以确保美发店始终保持环境卫生。
三、器具消毒
美发店应该定期清洗和消毒器具，以确保消费者的`健康和安全。此外，美发店应该有合适的记录，显示器具的清洁和消毒情况，以便监管机构检查。
四、服务价格
美发店应该公开他们的服务价格，并且在开始服务之前征求消费者的同意。此外，美发店不应该在服务过程中向消费者收取任何额外费用，如果需要，必须征求消费者的同意。
五、服务标准
美发店应该保证服务质量，并符合国家和地方政府的规定。所有服务必须与消费者协商确定，并且应该满足消费者的要求。如果消费者不满意，则美发店应该及时改正。
六、员工礼仪
美发店员工应该穿着整齐，维护店内的纪律和秩序。员工应该礼貌，提供优质服务，遵守美发店的规章制度条例，保持店内的规范运作。
七、知识水平
美发店员工应该有专业知识，能够提供高质量的美发服务。美发店应该对员工进行培训，以确保他们能够提供满足消费者需求的服务。
八、消费者权益
美发店应该尊重消费者的权益，并保证消费者的隐私安全。美发店不应该泄露消费者的任何个人信息，同时，美发店也应该接受消费者的建议和投诉，并公开反馈情况。
总的来说，美发店规章制度条例是保证消费者权益和企业合规的一种重要方式。作为消费者，我们应该关注美发店的规章制度条例，确保我们得到安全优质的服务。同时，我们也应该根据条例来合理投诉和维护自己的权益。
美发店管理制度 20
为了保证美发店的正常经营，提升服务质量，确保消费者的权益，制定以下规章制度条例：
一、营业时间
1、美发店的营业时间为每天早上8：00至晚上10：00，如确有需要可提前半小时营业，但不得晚于11：00闭店。
2、逢年过节或特殊情况，美发店会事先发布公告调整营业时间。
3、美发店营业期间须保持门店整洁干净，工作人员须着装整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合行业规范的服装。
二、预约与服务
1、消费者可以通过美发店官方网站、电话、微信公众号等多种方式进行预约。
2、如消费者提前预约未到店消费，则在预约时间后30分钟内方可取消预约，过期无法取消。
3、消费者可选择不同发型设计师进行服务，如需更换服务人员，请提前告知，并在签订服务协议时确认。
4、服务开始前，美发店人员须为消费者提供免费全面咨询，包括头发情况、会员优惠等相关信息。
5、为保证服务质量，服务期间禁止接听电话或进行其他业务。
6、如果因为服务人员原因导致消费者服务不满意，美发店将提供免费的整体改善服务。
三、消费与结算
1、消费者需在服务开始前签订服务协议，协议中需包括服务内容、服务时长、服务时间、服务费用等详细信息。
2、在消费过程中，如发现额外项目需支付费用，服务人员应事先告知消费者，并征得消费者同意后方可执行。
3、美发店不接受私人转账或是进行无服务协议的消费。
4、服务结束后，消费者应当及时结算，采用线上或线下支付皆可，但遇到节假日或其它特殊情况，该条约束不适用。
5、在结算中，若发现费用有异议，须在7天内向美发店提出，逾期将无法申诉。
四、服务质量监督
1、完善顾客投诉保护机制，及时解决消费者反馈的问题。
2、美发店应当保障服务人员正常休息和休假，禁止超时工作，如发现有此现象，消费者有权拒绝服务。
3、消费者可以对美发店的服务进行评价，以便美容店不断提升服务质量。
4、美发店在接到消费者的反馈后，应在7天内给予回复，并将处理结果公开。
五、服务保障
1、美发店所使用的`化学染料需符合国家标准，消费者有权要求查看使用药品的说明书，以确保自己的健康。
2、美发店应对理发工具、用品等进行消毒和清洁，确保消费者健康安全。
3、美发店应在紧急情况下提供急救服务。
六、尊重消费者隐私
1、美发店应保障消费者的个人信息不受泄漏或滥用，保护消费者的隐私和权益。
2、美发店不得擅自拍照或录像消费者，如需进行相关拍照或录像，应当征得消费者同意。
3、美发店应当加强数据保护，确保网上支付等操作的安全。
以上是美发店规章制度条例，美发店将遵守以上规定，保证消费者的权益和使用体验，同时也欢迎消费者对美发店提出建议和意见，共同推动美发行业的健康发展。
【美发店管理制度】相关文章：
美发店管理制度04-17
美发店管理制度合集[15篇]10-28
美发店员工管理制度（通用12篇）09-09
美发店口号10-23
美发店员工制度11-07
美发店促销方案10-10
美发店早会口号10-30
美发店活动方案07-28
美发店活动方案09-21
美发店开业活动方案09-12
