海鲜洒楼管理工作制度

时间:2022-11-26 09:03:30 制度 我要投稿
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海鲜洒楼管理工作制度

  现如今,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的海鲜洒楼管理工作制度,欢迎大家分享。

海鲜洒楼管理工作制度

海鲜洒楼管理工作制度1

  根据深圳市公安消防会议精神,依据公安消防局的制度规定各部门要狠抓消防工作;由各部门负责人带头积极行动认真贯彻、落实为达到一个“全员消防的境界”,现拟定以下消防安全具体措施及责任:

  一、彻底、全面地贯彻消防工作法令,坚决遵守公安消防部门的规章制度和管理,并积极配合各消防安全部门的检查。

  二、加强消防安全知识的宣传,经常开展防火安全的教育;提高员工消防意识及自防自救能力;普及防火灭火常识,对全体职工进行培训,增强全员防火安全素质。

  三、定期进行防火安全检查,经常测试各种消防设施以及灭火器材完善消防设施;处理好易燃易爆物品,整改火险隐患,堵塞火险漏洞,有效地防止火灾事故的发生。

  四、加强用电用火的'管理,进一步贯彻用电用火管理制度;特别是电焊作业,要严格执行三级动火审批制度;电气线路的铺设、电线安装必须严格执行用电安装要示;对电器设备的防火隔热措施要加强。

  五、熟悉掌握各种消防设施、消防器材的运用和操作,经常对消防器材进行检修、注意保养,不能移作他用,确保消防器材的完整好用;对于疏散通道要保持其畅通无阻,其应急照明灯和疏散指示要保证正常。

  六、各部门值班人员必须坚守岗位,定期巡回检查,发现问题及时向主管部门领导报告;尤其要对厨房、高压电路、油缸、仓库等重要部门不断巡视和加强值班制度。

  七、发现起火时,首先切断电源;发出火警讯号并向消防部门报警。

  八、成立义务消防队,各部门负责人应负责各部门的消防安全;义务消防队要熟悉使用酒店的消防设施,一旦发生火灾,应沉着指挥,配合公安部消除火患,做好人员疏散工作。

  九、采取责任处罚一体化,如果引起火灾(非自然因素引起)不仅直接对当事人要给以重处,而且其直接负责人要承接起一定责任。

  希望各部门负责人要严格按照以上条例执行,根据各自不同情况具体落实;认真做好各部门的自检自查工作,保证本酒楼的安全。

海鲜洒楼管理工作制度2

  财务部是酒楼的一个重要职能部门,它对酒楼的各项财务活动进行组织、指挥、监督和协调。

  一、严格财务管理,按照饮食业会计制度进行财务核算、账目设置、科目分类,做到“日账日清”。

  1、出纳员必须于每日晚将当天收到单据结出额并与现金核对,如有不符应及时查找原因。

  2、每日现金收支必须填写收支单,连同单据于第二天交会计员复核。

  3、会计员对单据要认真复核,并于当天编制记账凭证,登记明细账后再交出纳员登记日记账及明细账。

  4、记账凭证10天汇总一次,并及时登记总账试算平衡。

  5、明细账与总账10天核对一次,如有不符应及时查明原因校正。

  6、每月终应及时办理结账,并于八天内编制会计报表上报。

  7、关注和掌握营销动态,于次月八天内写出财务分析报告。

  二、加强资金管理,合理掌握资金正常运转。

  1、银行存款账必须与银行对账单按月勾对,并填写余额调节表,检查是否相符。

  2、对餐费实行签单的单位,要加强管理。定期对签单单位的信誉进行检查,对信誉不好的单位要及时向经理汇报。次月上旬要组织力量收回各签单单位的资金。

  3、为避免资金积压,要求货源做到勤进快销。

  4、防止盲目采购固定资产,避免资金积压或造成不必要的损失。

  5、对悬账、悬案要组织人员积极催收,挽回资金损失。

  三、实行财务监督,维护财经纪律。

  1、收银员营业款必须于次日交出纳员结算。

  2、会计员对每天饭菜市的`结账单必须认真复核,并于当天编制记账凭证,登记明细账,与出纳员核对。出现差错要进行登记,并由责任人按实际差额赔偿。

  3、严格发放和核对大小结账单,做好登记和回收,如发现差单,小单每少一张赔款100-300元,大单每少一张赔款500-800元。

  4、严格监督成本核算,每月必须对货仓出库单与盘存表进行核对,并每月参加库房实物盘点。

  5、每月认真核对销售的酒水、烟类等的数量,如发现领出与销售不符,要及时查明原因,由责任人负责赔偿。

  6、严格控制收银员套换外币,如发现作弊,一经查实,按其金额的百分之二百罚款,重者除名。

  7、对于取消或改换的菜式,应在结账单上有经理或部长签字方能生效,否则作差错处理。

  8、对买单的打折,要严格审核,如没有优惠卡的复印字样或有权打折的签字,自行按打折计算的要作差错处理。

海鲜洒楼管理工作制度3

  1、员工不得偷盗酒店公私财物。

  2、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。

  3、工作时间不准赌博、饮酒、吸烟、吃口香糖、吃零食。

  4、工作期间不准高声喧哗,做到‘三轻,说话轻、操作轻、走路轻。

  5、上班前检查自己仪容、仪表,工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

  6、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。

  7、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。

  8、餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。

  9、上班时间不准打架斗殴,不许嬉笑,不许将手插在口袋。

  10、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞,咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。

  11、不准带情绪上岗,对客人不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵。

  12、工作期间不准表现出不耐烦、不情愿、不理会的心理,影响服务质量。

  13、不准做有损害酒店和客人利益的事情。

  14、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

  15、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

  二、考勤管理制度

  第一条、考勤记录

  1、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

  2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。

  第二条、考勤类别

  1、迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚打扫卫生。

  2、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。

  3、旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。

  (1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。

  (2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。

  休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

  (3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。

  (4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。

  (5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。

  (6)不请假离岗者,按实际天数计算。

  (7)旷工采取3倍罚款办法。

  4、事假

  员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。

  准假权限:

  (1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。

  (2)请假2天以内由部门主管批准。

  (3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。

  (4)管理人员请假需报请总经理批准。

  三、员工食堂就餐管理制度

  第一条、员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。

  第二条、食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。

  第三条、就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。

  第四条、员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。

  第五条、就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。

  第六条、如有倒饭现象一经发现罚款10-50元。

  四、员工宿舍管理制度

  第一条、员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。

  第二条、员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。

  第三条、在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。

  第四条、不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。

  第五条、严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。

  第六条、严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现视情节轻重罚款50-200元。

  第七条、宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。

  第八条、男女员工不得混居一经发现,将开除处理。

  第九条、未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。

  第十条、不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。

  第十一条、值日卫生清理不干净,将处20元罚款。

  五、客人遗留物品处理规定

  第一条、在酒店范围内,员工无论在任何地方拾获任何遗留物品都必须尽快交到总服务台。

  第二条、总台在接到遗失物品后,需将其记录在遗留物品登记簿上,要求填写日期、拾获地点、物品名称、拾获人姓名及部门等。

  第三条、所有遗留物品必须锁在储存柜内。存放时要将贵重物品与一般物品分开,贵重物品交由财务部储存,一般物品由总台员工分类锁进储存柜内。

  第四条、遗留物品由部门主管通过查会员档案等方式通知客人来酒店认领。

  第五条、员工拾到物品应马上填写遗留物品登记表,一式两份,一份交拾获者,一份连同遗留物品一起存入柜内,并将详细情况记录在遗留物品登记簿上,总台须将每日拾到的物品情况汇报总经理。

  第六条、客人回来认领时,需复述一次报失物品的`内容,遗失地点由销售部核准后如数交给客人,并请客人在登记簿上签名,如是贵重物品还必须留下客人的身份证号和联系地址。

  六、厨房部管理制度

  厨房部规章制度

  第一条、厨部员工应关心本酒店荣誉、具有主人翁意识、爱护公司财产,遵守公司各项管理条例,具有敬业精神和职业道德。

  第二条、员工按照厨房部制定的作息时间按时上下班,不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗,值班时间视为上班时间,应严格按值班制度执行。

  第三条、上班时间穿工衣、戴工帽、配带工号牌,按正常操作程序进行操作,爱护厨房设备和工具,节约用水、电、油、气,做到无长明灯,无长流水。

  第四条、上班时间一律不允许做与本职工作无关的私事(如抽烟、吃零食、接、打电话及会客)。严禁在厨房内打架、嬉闹、偷吃、偷拿,浪费原材料。不在厨房部非工作区域内逗留。

  第五条、注意个人卫生、不允许留长发、长指甲,工衣整洁、勤换。不允许穿拖鞋、凉鞋上岗,不许穿工作服在大厅内逗留。

  第六条、严格执行国家规定卫生标准。对不合格材料严禁加工和销售,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。

  第七条、厨房部员工应服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务,不得无故拖延和终止工作。

  第八条、公司规定的其它管理条例应严格遵守。

海鲜洒楼管理工作制度4

  第一条、个人卫生

  1、厨师必须每年参加体检和食品卫生知识的`培训。

  2、必须每天做好个人卫生包干区域的清洁工作。

  3、进入厨房必须做到工装鞋帽整洁。

  4、严禁上岗时戴首饰、涂指甲油、工作场所严禁吸烟。

  5、女职工不准长发披肩,男职工不准留长发和胡须。

  第二条、环境卫生

  1、保持地面无油腻、无水迹、无卫生死角、无杂物。

  2、保持瓷砖清洁光亮,勤擦门窗。

  3、下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。

  4、冰箱、保洁橱、门等必须在下班时上锁。

  5、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。

  6、发现“四害”马上灭虫。

  7、厨房必须做到每周大扫除1次。

  第三条、冰箱卫生

  1、冰箱应定人定岗,实行专人保管。

  2、保持冰箱内外清洁,每日擦洗一次。

  3、每日检查冰箱内食品质量,杜绝生熟混放,严禁叠盘、鱼类、肉类、蔬类,相对分开,减少串味,必要时应用保鲜膜。

  第四条、食品卫生

  1、上班后由厨房切配清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯叶、霉斑、虫蛀、腐烂、如卫生不合格,要退回粗加工清洗。

  2、干货、炒货、海货、粉丝、调味品、罐头等,要妥善储藏,不得散放,落地。

  3、保持食品新鲜,无异味,烹调时烧熟煮熟,现卖现烧,隔餐、隔夜和外来熟食品要回锅加热后再出售。

  4、按政府有关规定,禁用不得销售的食品。

  第五条、餐具卫生

  1、切配器具要生熟分开,加工机械必须保持清洁。

  2、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边,必须清洁,经消毒后,无水迹、

  油迹、灰迹、方能装盆出菜。

  3、不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具重洗。

  第六条、切配卫生

  1、切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。

  2、砧板清洁卫生,用后竖放固定位置,每周清洗,定期消毒。

  3、不锈钢水斗内外必须保持清洁,光亮。

  4、遇有下水道不通或溢水要及时报修。

  第七条、炉灶卫生

  1、灶台保持不锈钢本色,不得有油垢,结束后清洗干净。

  2、锅具必须清洁,排放整齐。

  3、炉灶瓷砖清洁、无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。

  4、各种调料罐、缸必须清洁卫生并加盖。

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