值班的管理制度

时间:2023-01-04 08:30:31 制度 我要投稿

值班的管理制度

  在当今社会生活中,人们运用到制度的场合不断增多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编精心整理的值班的管理制度,欢迎大家分享。

值班的管理制度

值班的管理制度1

  为了进一步落实“安全第一,预防为主”的方针,切实做好学校的安全 防护工作,保障广大师生的生命安全及财产不受损害,维护学校良好的育 人环境。 实行“谁主管,谁负责”的原则,特与值班人员签订以下责任书。

  一、责任

  1、树立良好的职业道德,具有较强的工作责任心,热爱本职工作。

  2、按时交接班,工作时间不得脱岗,提高警惕,对发现的问题及时报 告。

  3、熟悉本岗的内部和外部环境,经常进行安全检查,对不符合安全的 隐患向有关领导提出改进措施。

  4、必须严格遵守工作纪律:当班不喝酒,工作时间不睡觉,不办私事、 不干私活,不监守自盗、以权谋私、损公肥私。

  5、认真负责敢于同坏人坏事作斗争,发现情况要及时准确的向有关单 位和学校领导打电话报警。

  6、坚持巡视制度,对楼内的水、电、等重要部位及重要设备要经常进 行检查、巡视。

  7、经常检查楼内门窗、玻璃的牢固程度,发现有异常现象及时报告校 长或总务处。

  8、值班室相关设施经常检查,尤其是用电、用火状况,发现问题及时 报告并处理。

  9、静校后,检查教学楼里有关情况,发现有学生逗留及时报告学校相 关人员,做好遣送工作。

  10、夜间按时巡视,检查各教室、办公室的.安全情况,检查有无可疑人 员进入,做好防盗、防火工作。

  11、负责楼门附近的卫生及休息日值班期间的1 至3 楼的楼道卫生。

  12、学校领导交给的安全要求和任务,不得拖延,不得拒绝,不得由其 他人代替,要不折不扣地完成。

  13、接受学校领导的检查,实事求是地汇报有关工作,不得隐瞒、谎报。

  二、处理

  1、坚守岗位,迟到、早退、间却一次扣20 元,漏岗(指一个工作日) 扣50 元。

  2,本职责范围有损坏公物的现象若抓住损坏公务者由其赔偿,找不到 下落由所管辖者赔偿。

  3、管辖范围内有影响教学,如打架、吸烟等不良行为的要及时制止, 发现不制止者,轻者给予批评教育,重者解聘直指追究法律责任。

  4、值班违反上述有关规定,有失值行为由领导班子会议研究给予一定 的处理。

  5、发现校园失窃、非教学时间学生进入校园出事等重大事故,值班有 失值行为,给予严肃处理;严重的交由上级部门或司法机关处理。

  三、本责任书一式两份,本人和学校各执一份,自签字之日起生效。

  学校负责人:

  值班人:

  ××××中学

  x年x 月x 日

值班的管理制度2

  一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;

  二、消防控制室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定,持有初级及以上等级证。

  三、消防控制室值班每班工作时间为8小时,每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位,在对火灾报警控制设备进行日检查、接班、交班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。

  三、消防控制室值班人员应确保正常工作状态下,消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态,严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。

  四、消防控制室值班人员接到报警信号后,必须立即以最快方式确认。火灾确认后,必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打“119”火警电话报警,并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,同时应立即报告单位负责人;

  确认属于误报时,查找误报原因并填写《消防控制室值班记录表》。

  五、消防控制室工作人员应按时上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;

  六、消防控制室工作人员应坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班;

  七、消防控制室的.入口处应设置明显的标志,消防控制室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备通讯联络工具;

  八、严禁在消防控制室内存放易燃易爆危险物品,严禁堆放与火灾监控、预防、扑救等无关的物品或杂物,应保证其环境满足设备正常运行的要求。控制室工作人员应确保室内卫生清洁、空气清新;

  九、严禁非控制室工作人员进入消防控制室。

值班的管理制度3

  为确保在物业正常办公时间以外对雅园发生的客户投诉、纠纷、突发事件、突发事故及施工扰民等问题能够及时有效控制和处理,特制定雅园值班经理制度、并明确值班经理职责如下:

  值班经理值班时间暂定为周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。

  值班经理在值班期间全权负责协调处理本园区内发生的各类突发事件、事故,客户投诉、纠纷和施工扰民等各种疑难问题。负责接待投诉业主,对能解决的问题及时安排解决,不能马上解决的做好解释和记录,劝慰业主,控制局面,消除消极因素。在紧急情况下组织有关部门积极采取应急处理措施。

  值班期间巡视检查园区各岗位、区域工作状况及状态,发现违纪、隐患及时纠正、处置,值班期间要求最少巡查一次。巡查完毕填好《巡查记录》。

  值班经理当班时要认真负责,严禁脱岗。如善离职守造成出现问题后延误时间或遇事隐瞒不报,一经发现按严重失职论处。

  值班过程中认真填写《巡查记录》和值班记录,对需进一步跟进处理的问题要记录清楚相关细节,值班后向有关部门交待好工作,必要时做好交接。

  严禁酒后值班和违反公司规章制度,值班时佩戴好'值班经理'胸卡,注意保持个人形象和礼仪礼貌。

  如有特殊情况不能值班,必须报项目经理批准后,方可从经理值班人员中找人替班。

  值班人员在巡查中要保持高度的警惕性与责任感,巡查范围不限于上述重要部位,对楼顶平台、楼层公共区域及其它区域视处理工作需要进行巡视。

  行政办公室负责值班经理的'排班,并确保每月底前将下月排班表发至各部门。

  行政办公室负责值班经理休息条件的保障以及值班记录、值班物品的管理、交接等工作。

值班的管理制度4

  1目的

  为加强公司的安全生产及其他工作的协调联系,确保各生产装置安全稳定运行、突发问题得到及时处理和生产经营工作的正常进行,特制定本值班管理制度。

  2适用范围

  适用于公司及其下属所有单位。

  3管理职责

  公司总经理办公室负责安排公司值班,各事业部和各单位负责安排单位内部的值班;生产管理部负责对各级值班情况进行检查、落实并考核,党委工作部和纪检监察审计部负责不定期对公司及其下属单位值班情况进行检查考核。

  4管理内容与方法要求

  4.1值班时间:当日早8:00至次日早8:00。

  4.2正常工作日每天20:00、双休日和节假日每天早上8:30和晚上20:00值班人员在生产管理部调度室二楼会议室召开值班会议。会议由公司值班人员主持召开,各事业部和相关单位值班人员参加会议并汇报本单位安全生产、需要协调解决的问题及其它有关工作,公司值班人员要及时协调处理生产经营中存在的问题。

  由于甲醇事业部值班人员在煤化工厂区值班,需要及时协调解决煤化工生产区的有关问题,故其值班人员不参加会议;但要在值班调度会议前向生产管理部天然气生产区调度台电话报告生产经营、安全生产、需要公司协调解决的问题以及其他有关情况,便于公司值班人员统筹协调解决问题、联系沟通工作以及检查考核值班情况等,生产管理部调度人员负责将甲醇事业部值班人员的姓名和值班电话填写到值班签到表上。

  4.3每次会前,值班人员都必须在公司的值班签到簿上签字并写明值班电话,因工作原因未能及时参加会议的,应在最快的时间内到调度台签到;其他因非工作原因未能及时参加会议的,不允许补签。

  4.4值班结束时,公司值班人员要在《公司值班记录》上填写值班期间的安全生产等情况。

  4.5值班人员代表公司或本单位履行值班职责,值班领导是值班期间安全生产第一责任人,全面负责值班期间公司各装置的`安全生产、经营工作及其他临时需要协调解决的问题。

  4.6值班人员值班期间应遵守公司规章制度,无特殊原因不得随意请假。确需请假者需向公司当日带班领导说明原因,并履行有关请假手续。公司值班人员注明其未参加会议、未签到的原因。

  4.7值班人员值班期间要加强安全生产和经营工作的督促检查,了解掌握生产装置的安全生产及运行情况,检查各项规章制度、纪律执行和安全保卫工作情况,并对重点部位加强巡检与监护,切实做好防盗、防火、防灾和防突发情况等工作。

  4.8值班人员在值班期间发现问题,要及时协调解决。遇较重大问题时,要及时通知调度人员,并向有关领导及时报告,根据调度指令及领导指示妥善安排处理。情况紧急的,可以按照有关规定先处理、后汇报记录。

  4.9值班期间,值班人员必须坚守岗位,不得擅自脱岗离岗,电话务必保持畅通,及时接听。凡因值班人员不坚守岗位、通讯不畅通造成损失者,将严肃责任追究。

  4.10值班人员不得在值班期间饮酒,不得酒后值班。

  4.11节假日值班人员要在公司食堂就餐,不允许离开值班岗位外出就餐。

  4.12生产管理部负责对值班人员进行监督检查和考核,考核对单位不对个人,实行日累月结,在双基考核中予以兑现。对无故不值班、值班期间没有坚守岗位或酒后值班者扣单位0.2分;值班迟到者扣单位0.1分;未按规定签字者扣单位0.05分。考核结果由生产管理部提供给安全环保部,在每月的考核中予以兑现。

值班的管理制度5

  值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范措施的体现形式。因此,公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。

  1、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员务必监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事务必经总经理的批准。

  2、检查交接班制度,本班未处理的事情,应在交班时向下一班交代清楚。

  3、遇有重大事项和异常状况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取响应的措施。

  4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的事情。

  5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

  6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要用心主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。

  7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提来源理意见。

  8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的`案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。

  9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。

值班的管理制度6

  一、目的

  为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班安全生产管理和基础管理,增强各级值班人员的工作责任心,有效控制和督导生产经营活动,及时解决处理安全生产问题和突发事件,实现安全生产目标,特制定本制度。

  二、适用范围

  本规定适用于公司生产经营值班的管理。

  三、职责

  1、本规定由公司安全环保部制定并负责解释。

  2、安全环保部对各单位的值班安全管理情况综合监督管理,生产管理部负责核查《值班人员签到表》,考核值班人员的值班情况。

  3、各单位在各自的职责范围内依据本规定进行落实。

  四、引用法规、标准

  1、《安全生产法》

  2、《危险化学品安全管理条例》

  3、《突发事件应对法》

  4、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》

  5、《危险化学品从业单位安全标准化规范》

  五、工作程序

  1、各单位和职能部门根据实际工作情况合理安排值班人员,并做好管理,节假日、休息日、夜间值班人员名单每月底报公司安全环保部备案。

  2、值班人员除认真执行生产管理部制定的《值班人员值班及签到管理规定》

  中有关规定外执行本规定,严格履行岗位安全职责,确保生产经营安全、稳定。

  六、规定内容

  1、本规定严格按照“以防为主”和“谁在岗、谁负责”的原则落实值班责任,公司各级值班人员在值班期间为本级工作范围内的负责人和责任人,行使同级主管安全工作领导的职权和负领导组织责任,负责协调值班期间的各项具体事务。

  2、值班人员由各单位领导班子成员组成,对公司各分点进行巡查——检查存在的不安全因素或不规范操作,督促夜班轮班工作人员忠守职责,对存在的问题及时进行处理。

  3、值班人员负责协调辖属工作范围内的稳定正常生产,维护劳动纪律和工艺纪律,应具备能独立解决工作辖属内问题和应对突发事件的'快速反应和应急处置能力;接获重要情况应在第一时间采取措施妥善处置,并按照相关制度要求及时上报主要领导;负责相关信息的上传下达;认真完成值班期间各项工作任务。认真学习有关应急救援预案,熟悉相关应急处置程序,对出现的问题未作出处理的在第二天向本级或上级主要负责人汇报等,认真作好值班记录和交接班。

  4、值班人员在值班期间,要集中精力抓好本单位的安全生产工作,领导和组织本单位的安全、环保、消防、职业卫生等安全检查工作。

  5、值班人员有权拒绝执行违章冒险作业的指令,并立即向上级值班人员报告。

  6、值班人员逐级随时抽查下级值班人员履行岗位职责情况,做出处理意见。

  7、值班人员值班要做到按时到岗到位,严禁酒后上岗,不得迟到或他人代签到,玩忽职守者将从严处理。

  8、值班人员因公或其他事宜不能值班时,应亲自向本单位负责人请假,由本单位安排替班人员。

  9、各单位值班人员节假日、休息日、夜间通讯工具24小时必须保持畅通,当接到本单位值班人员按照有关制度要求上报的安全问题后,视情节轻重缓急应及时采取措施,以便妥善解决处理。

  10、值班人员遇有突发事件可先行处理,事后报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

  11、值班人员在值班时间内,擅离职守情节严重造成损失者,从重论处。

  12、值班人员除巡检外,应在本单位休息,凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。

  13、各级值班人员在接到各类事故报警后,根据事故大小启动相应级别事故应急救援预案,本级值班人员指挥协调,调度员、值班工长等逐级组织实施。

  14、各级值班人员每班对分管辖区,要深入现场,组织定期、不定期安全检查,确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态。检查各岗位人员的持证上岗和持票作业情况。发现隐患及时组织整改,当时无力整改的要采取有效防范措施,及时向安全环保部书面报告,并填写督察记录。

  15、各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行。

  16、组织开展值班期间外来人员(外来施工人员)安全培训工作,组织落实施工期间的各项安全措施,督察班组“安全日”活动。

  17、对值班期间的检修项目或日常的抢修项目,要亲自做好安全教育、亲自做好各检修活动的风险辨识、亲自到现场落实安全措施、亲自指挥和亲自监督检查。

  18、值班期间各级值班人员负责办理审批本辖区内的各类票证(动火、登高、受限空间作业等),并制定各类作业活动的风险辨识,现场落实安全措施。

  19、值班期间不得聚众聊天、打牌、下棋等违纪活动,违者按有关规定考核。

  20、值班人员在值班期间外出时(离开工作岗位),必须明确专人代行职权。

值班的管理制度7

  一、目的:

  为了维护工厂的正常生产秩序,及时处理和应对各类生产异常与突发事件。明确值班职责,严肃值班纪律,进一步规范工厂综合管理工作。根据公司规定,结合实际特制定本制度。

  二、范围:

  本制度适用于工厂值班管理工作。

  三、值班人员安排:

  (1)工厂值班人员:

  1.值班人员由各部门课长、专员、主任和厂办文员轮岗值班;

  2.每月1号由厂办文员发布当月日常值班表。

  3.如因事请假不能按时值班时,必须找好相同级别的值班代理人员并上报领导同意后方可替代值班。

  (2)部门值班人员:

  由本部门人员轮岗值班(不含生厂部)。

  四、值班时间:

  (1)工厂值班人员值班时间:

  1.周一至周五为工厂下午下班时开始履行值班工作,直至当日工厂所有人员最后下班为止。

  2.周六、周日与节假日值班人员为工厂早上上班时开始履行值班工作,直至当日工厂所有人员最后下班为止。

  (2)部门值班人员值班时间:

  1.周一至周五为工厂下午下班时开始履行值班工作,直至当日工厂所有产线最后下班为止。

  2.周六、周日与节假日值班人员为工厂早上上班时开始履行值班工作,直至当日工厂所有产线最后下班为止。

  五、值班职责:

  (1)工厂值班人员值班职责:

  1.逐一核查全工厂的人员加班出勤状况并做好相应记录;

  2.各部门所有人员是否按时出勤或加班,是否有迟到、早退或擅自离岗等情况;

  3.各部门、车间的工作与生产是否按计划有序进行;

  4.所有人员是否有自觉遵守公司的规章制度;

  5.监控各部门的工作效率;

  6.确保工厂的生产安全、人身安全与财产安全,做好防火防盗工作;

  7.协调处理值班期间的各类突发事件,确保生产正常运行;

  8.不能及时处理的.立即联系部门领导,并汇报、跟进处理结果;

  9.下班检查各办公室、各车间、通道、洗手间等电源、门窗、水电、气压、空压机是否有关闭;

  10.做好值班记录,次日将问题点反馈各部门主管;

  11.次日早上将整理好的值班记录上交厂长审核。

  (2)部门值班人员值班职责:

  1.确保生产顺利进行;

  2.处理同事所交办的各项工作;

  3.及时处理部门内的各项突发事件;

  4.不能及时处理的工作及时联系部门领导,跟进与汇报处理结果;

  5.配合工厂值班人员开展工作。

  六、值班注意事项:

  1.值班人员必须保持手机24小时畅通,以便联系;

  2.值班人员必须坚守岗位,履行职责,不准迟到早退,不准擅自离岗或私自外出。

  七、制度执行:

  1.本制度最终解释权属厂办;

  2.本制度自发布之日起执行。

值班的管理制度8

  施工现场值班管理制度:

  1、门卫值班人员上岗时要坚守岗位,敢于劝阻、制止扰乱企业治安秩序的行为,在确保自身安全的情况下敢于同坏人坏事作斗争。

  2、门卫值班人员应尽职尽责,不得看书、下棋、睡觉或做其他有碍本职工作的事情,不得擅自离岗。亦不得随便让他人代岗。发现问题及时处理、汇报,严禁酒后值班。

  3、进入工地的各种材料,值班人员必须进行认真登记,注明材料数量、车的'种类和车号,并填写日期、装卸材料要登记。

  4、外运材料必须有单位工程负责人签字,门卫值班人员认真查验、登记无误,方可放行。

  5、值班人员要建立交接班记录本,严格执行交接班制度。在交接班时,经接班人员核查无误后,双主签字后方可接班,以便分清责任。

  6、保证昼夜轮流值班,严禁私自离开工作岗位,值班时间不得睡觉喝酒,不断进行巡逻检查,违者罚款100元。

  7、如发现有偷盗者,迅速报警并通知管理人员。

  8、白天值班期间,门卫要负责大门处的卫生环境。

  9、节假日、敏感时期要加强保卫工作。

  10、如因值班期间因值班门卫玩忽职守造成财产损失,项目部视情况的严重性给予值班门卫罚款处理。

值班的管理制度9

  第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:

  (一)临时发生事件及各项必要措施。

  (二)指挥监督保安人员及值勤工人。

  (三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

  (四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

  (五)公司交办的各项事宜。

  第二条本公司员工值班,其时间规定如下:

  (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

  (二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

  第三条

  员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

  第四条

  值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

  第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

  第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

  (一)属于职权范围内的可即时处理。

  (二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

  (三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

  第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。

  第八条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

  第九条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

  第十条值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

  第十一条本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。

  第十二条总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。

  第十三条总办文员上班须着工作装、化淡妆。

  第十四条总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。

  第十五条总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的'客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

  第十六条各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。

  第十七条值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。

  第十八条总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处50元以上、100元以下罚款,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

值班的管理制度10

  目录:

  1、值班管理岗位职责

  2、早上开档工作内容及注意事项

  3、营业中的工作内容及注意事项

  4、晚结时的工作内容及注意事项

  一、值班管理工作职责:

  值班管理目前分为两个班次,一个是早值班(带领早班及中班伙伴负责早开档,晚结时带领早班伙伴整理包间),以及在下午早班下班之前负责整个午市的控场工作。

  另一个是晚值班(负责午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市开档前例行会议的主持,晚市开档工作分配,整个晚市营业期间的控场工作,以及分配早班晚班晚结工作内容)。

  二、早上开档工作内容及注意事项:

  早值班早开工作内容:

  1、到店后去到配电间将所有电闸打开

  2、确认早班人员到齐且无人迟到,合理安排人员将ABQ区及常用的三个包间将用餐台摆好(3个人即可,并且严格按照摆台标准执行)。安排一位伙伴去将餐车烤网车准备好并放到指定区域(Q区由于现在改成了较大的备餐柜,所以烤网是放在备餐柜里面,在开档之前需要将炭夹及烤网叉放在干净烤网旁,垫脏烤网的蓝色毛巾要在开业前将其打湿避免热的脏烤网烫坏备餐柜)。

  3、将八号柜子打开将店内手机和ipad拿出来并且归位,第一时间确认手机美团上是否有客人需要定位,如果有第一时间将客人信息准确的登记在定位本上并给客人发第一次定位成功的信息。然后将当日的午市预定登陆在定位表上并且打印出来拍照发到外场群里。

  4、确认BQ区两个毛巾机的盒子里水是否足够并且加满,确保在午市期间无需再加水,可以减少午市用餐期间的一些麻烦。

  5、在所有人摆好台烤网车餐车也都准备好之后,安排人员将A区Q区的烤肉工具组准备好放在指定位置(1银碟5骨碟10张擦手纸)。然后进行第一次摆台检查(ABQ区及包间),主要检查桌面,点单本以及菜单上是否有油渍以及所有椅子是否摆放整齐美观。以及检查各区域操作台内的餐具及一些低值易耗品是否足够,可以优先补充低值易耗品,餐具可以在营业中随时安排人员补充。

  6、10:50分集合开会,确认早班以及中班人员是否到齐。安排各岗位的工作分配,服务伙伴主要是负责A区摆台,清扫地面等工作。水吧人员负责水吧开档工作,在11:30之前将水吧开档完毕。炭房负责炭房开档,菜口负责菜口的开档工作。(注:所有分配指令必须要简单明确,要让所有伙伴清楚自己的首要工作职责以及第二工作职责,为了在用餐高峰期所有岗位都能很好的完成自己的工作)。

  7、进行正式接客之前的最后一次餐前检查,这次主要检查各岗位的开档工作(炭房,水吧,菜口)以及店内设备设施是否正常(点单机,音乐,灯光,排风,空调),确保炭房的备碳量足够避免出现爆炭(根据当天预定情况备碳),菜口的酱料准备是否充足,以及菜口所使用的食材酱料等是否在有效期内。水吧需要准备的特调,鲜榨系列等饮品的原浆是否足够,以及所有物料是否在使用期内。(要确认各岗位的用料余量是否足够,及时盘点避免出现断档情况,要注意先进先出。)

  三、营业中的工作内容及注意事项

  1、要第一时间确认班表,规划出整个午市/晚市自己该如何安排,确认好可以烤肉的伙伴有哪些,可以调动岗位的伙伴有哪些,并将自己的安排告知所有伙伴,让所有人都清楚自己的职责,确保在用餐高峰期正常运营。

  2、巡台期间观察烤肉伙伴的点餐,烤肉,餐中服务是否按照标准执行,如发现问题可与该伙伴私下沟通,告知他们正确的做法是什么。

  3、确认各桌的点单下单是否正确,以及所点肉品的数量,可以在心里有一个预估(客人的用餐时间大概会是多少),随时与领位沟通,告知现场还有几桌可以带客,手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉,以及快要用餐完毕的桌有哪些,提高店内的翻台率。

  4、实时关注炭房,水吧,菜口的伙伴是否在按照标准执行工作,例如菜口的搭配餐具是否准确,出餐标准是否有检查,上菜是否有报菜名划单。炭房摆炭是否标准,上炭是否标准。

  5、关注辅助伙伴是否有积极主动协助烤肉伙伴,及时安排辅助伙伴更换烤网车,餐车,补充餐具,协助烤肉伙伴做一些餐中服务(走动式服务)。

  6、检查空闲伙伴三分半收台擦台摆台是否标准(新老员工),以及烤肉伙伴在等肉时是否有主动协助其他伙伴做餐中服务,或是协助其它桌位客人点单。有无出现擅自离岗或是串岗的情况。

  7、由于分为早班晚班控场,所以在自己下班或是要离开岗位之前一定要做好工作的交接,让接替你岗位的伙伴掌握现场的情况。

  四、晚结时工作内容及注意事项

  1、早值班伙伴带领早班伙伴清理包厢(包厢的收台,补充餐具,扫拖,备餐柜擦拭,内壁擦拭等)。

  2、晚值班负责分配所有伙伴晚结时需要做的'工作内容,清晰的分配好工作及完成时间。

  3、分配好所有工作之后就去检查所有伙伴是否有按照标准去执行,仔细地检查每项工作是否过关,如果出现不达标的情况就请负责该工作的伙伴返工。

  4、检查早班打扫包厢是否符合标准,如不标准就在早班开好会后留下返工。

  5、主持晚班的会议。

  11月27日值班管理培训总结:

  培训人:Allen

  受训人:

  地点:札幌包厢

  总结:

  培训内容:

  1、值班管理的定义

  2、值班管理的工作范围

  3、值班管理的三个阶段

  值班管理的定义:

  通过对人员,设备,物料的协调管理,将餐厅卓越的菜品,服务和清洁传递给顾客,提高顾客的用餐体验,并将顾客变成老顾客。(由于店内是由受众群体的,所以提供给客人优质的服务及食材将客人变成熟客是很重要的)。

  值班管理的工作范围:

  1、检查员工仪容仪表

  2、了解员工的岗位安排

  3、追踪开业员工的工作进度

  4、告知员工工作目标

  5、让每一位顾客都在第一时间得到服务

  6、追踪特定岗位的工作标准(领位,服务,菜口,水吧,炭房,收银)

  7、追踪员工的菜单介绍及烤肉是否按标准执行

  8、固定工作(培训安排,日清,周清,五常管理执行)

  9、如员工出现错误,给与该员工建设性回馈,告知他正确的标准

  10、检查设备是否能正常使用(排风,空调,灯光,音乐)

  11、物料的准备是否充足(验收验货,先进先出,物料储存环境,存货量,备货量)。

  值班管理的三个阶段:

  主要讲述了值班前值班中值班后的工作内容及注意事项,最困难的就是值班中合理的分配工作及有效安排,以及值班后的总结,只有不断总结才能进步。

  作业:

  11:00开启音乐排风灯光(营业标准)

  14:30关闭音乐灯光

  17:00开启音乐检查灯光是否符合营业标准

  22:00关闭音乐排风空调

  最后又闭店人员关闭所有的灯光

值班的管理制度11

  一、值班制度

  为确保连队安全生产的连续性,随时安排、处理井上下的各种事务,根据矿上有关规定,制定基层连队干部值班制度:

  (一)值班人员负责值班期间的工作安排、问题落实、安全管理等内容,负责组织好班前会,协调解决好值班期间生产中出现的问题,对“三违”人员,有权处罚直至停止工作,是当天全队安全生产的直接责任人。

  (二)值班人员负责认真填写各种记录,包括值班记录、班前会记录、矿调度会记录等。

  (三)值班队长负责汇总当天事故隐患排查记录,并落实解决。

  (四)负责协调各分管队长的交叉业务,及时向队长汇报当日工作情况。

  (五)值班人员负责好本单位各办公室安全保卫工作及卫生清洁工作。

  (六)凡是接到的各种报表、文件、通知要及时送交有关领导,作到上传下达。

  (七)值班注意事项:

  1、值班当天如果有重要事情没有处理结束,交班时,必须把事情交待清楚,并做好记录。

  2、值班当天如果发生重大安全事故,值班人员必须承担相应责任,并参与矿上组织的事故追查。

  3、值班期间必须24小时坚守岗位,不得脱岗,如有事确实需要离岗,需安排人员代岗并向调度室报告代岗人员及离岗原因。否则,按照矿上有关规定严格追究其责任。

  4、值班期间严禁喝酒,因酗酒造成恶劣影响的,按矿上有关规定严肃追究其责任。

  5、各种记录认真填写,能切实反映当班工作实际,无缺漏项。

  6、值班时间为24小时,交接班时间为每天下午4点,交接班人员必须在值班记录本上进行签字,并交接值班期间的重要事项。

  二、跟班制度

  为确保连队安全生产的连续性,随时安排、处理井上下的各种事务,根据矿上有关规定,制定基层连队干部带班制度:

  (一)带班人员要坚持与工人同进同出,保证带班期间工程质量,负责本班安全生产。

  (二)抓好当班员工的劳动纪律,对出现违纪的'员工可根据相关制度扣除其相应的分值。

  (三)组织本班安全生产,负责对现场施工工序、操作质量、材料质量的检查,负责对责任范围内的事故隐患进行排查及组织处理。

  (四)协调联系其它部门配合工作。

  (五)经常巡视本班工作范围的安全情况,发现问题及时处理,保证施工安全;发现有灾害事故预兆或异常现象,及时向区领导和矿调度室汇报,并积极组织人员现场处理险情,紧急情况下应及时组织人员撤退。

  (六)负责现场事故抢救,按规定向有关部门汇报,并组织参加事故分析。

  (七)负责协调各分管队长的交叉业务,及时向值班人员汇报当班工作情况。

  (八)带班当班如果有重要事情没有处理结束,带班人员必须把事情交待清楚,并协助下一班队长处理。

  (九)带班期间必须坚守岗位,不得擅自早升井。

  (十)按规定完成矿规定的跟班次数。

  基层连队长跟班情况由安监处(连队)进行统计,纳入当月队长(副队长)安全绩效考核。

值班的管理制度12

  一、严格遵守交接班制度,安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

  二、认真执行上级领导交待的各项任务,负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。

  三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

  四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

  五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

  六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

  七、负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。

  八、坚守工作岗位,自觉执行劳动纪律,不做与工作无关的事。

  九、除完成好日常维修及计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

  十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系,及时正确处理好突发事故。

  十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。

  十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决,不能及时解决的,经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

  十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作,包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料,报修人所在部门的领导或报修人的`验收签名。

  十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意,不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调,维修后均应做到工完、料尽、场地清。

  十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具,做到没有遗留工具在现场,爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。

  十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作,及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料,如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等,做到既不影响正常使用,又不过多储存备品件。

  十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任,粗心大意或违反以上各项工作制度,给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的,或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的,其责任自负,同时将受到相应处罚。

  电工日常巡检工作制度

  一、每天当值电工上班后,对整个大楼、照明灯具、电器具、楼层配电柜进行检查,如发现楼层或楼梯间有未关的灯具随手关闭,节约用电,但需保证合理的照明。

  二、如发现灯具及其电器具损坏或有故障时,及时维修、更换或排除,如暂无备品、备件须及时申购及时更换、维修,不得延误、影响正常工作。

  三、如客户需延时使用灯具、电器时,当值电工应作好交班记录,及时通知下一班电工关灯或切断电源。

  四、值班电工应定时巡查主楼高低压配电室、暖通空调、主机水泵管道,发现问题及时处理。

  五、如有客户入驻,值班电工应对晚间客户用电故障及大楼内发生的电气故障进行及时处理。

  六、如有装潢工程队施工,电工应确保楼层安全用电,并保证施工现场安全。

  七、定期检查和清扫配电柜,并有确实的安全防范措施。

值班的管理制度13

  1.值班经理工作制度

  1.1总经理负责值班经理的管理和控制。

  1.2值班经理当值期间行使对酒店的监督检查管理权,并在值班本上做好值班记录。

  1.3行政人事部负责值班经理记录本的收集并将其所反映的当时未及时解决的情况传递给相关部门落实。

  1.4各部门经理负责落实值班经理所发现的不合格项以及提出的需要预防的措施。

  1.5行政人事部负责跟踪落实.

  2.值班时间安排

  2.1周一至周六的值班时间为19:00至次日10:00.

  2.2周日及节假日的值班时间为10:00至次日10:00

  2.3行政人事部负责“值班经理值班表”发放.值班经理根据值班表值班,不允许私自调班,如需调班提前半天送行政人事部报总经理批准。

  3.值班内容

  3.1值班人员有各部门经理(助理)组成。

  3.2值班经理不定时地对酒店前,后台各岗位的礼仪礼貌、服务程序和工作情况进行检查,发现不合格项及时指出,并责令在岗人员进行纠正。

  3.3发生重大问题或突发事件,应立即赶赴现场,判明情况,联系相关部门,迅速采取有效措施处理,并及时向总经理汇报。

  3.4认真,妥善地处理当值期间宾客投诉,员工服务中所遇到的问题。

  3.5当值经理遇酒店重要(vip)客人抵达或用餐时,须亲临大堂或餐厅监督接待工作。

  3.6值班经理应在“值班经理记录本”上做好值班记录,并同时做好3---4位征求宾客意见的征询的填写,于次日晨会后交与总经理。

  3.7抽查当天空房和维修房情况。

  3.8节假日期间,当值经理应将值班记录交与下一值班经理,并对工作情况进行口头交接。

  3.9值班经理在凌晨2点过夜审,并询问调查同一级别酒店入住情况。

  3.10值班经理次日早晨10:00到总经理办公室口头回报值班情况。

  3.11值班经理开始值班时到消防监控室签到。

  4.值班经理权限

  4.1值班经理对当值期间的'突发事件或临时任务有权代表总经理发出指令,接受指令的部门或人员必须配合并积极完成。

  4.2对当值期间的宾客投诉,有权负责协调处理。

  4.3值班经理在值班期间可以行使督查的权利,有权对酒店各部门,各岗位进行全方位的质量检查,督导,并提出纠正措施.

  4.4值班经理需要调换值班时间,需提前报行政人事部,并通知总台服务员、保安,行政人事部负责协调落实.

  5.值班经理用房规定

  5.1值班经理原则上使用客房为值班用房,当客房入住率达到100%时,由房务部安排在办公室或会议室等场所加床。

  5.2值班经理的用房时间为值班时间,当天晚上24点以后才可拿房入住,次日上午10点以前退房。

  5.3值班经理用房无故不得换房,应尽可能保持房间的整洁,节约使用房间内的易耗品。

  6、值班经理处罚制度

  值班经理按要求认真填写,对违反行政制度的将受到口头警告,情节严重者给予行政处罚。

值班的管理制度14

  1.目 的

  为了使公司公车管理各项工作有章可循,确保公车的合理和有效使用,加强用车安全及用车成本,特制定本规定。

  2.适用范围

  本规定适用于公司各部门公车驾驶者及用车过程的管理。

  3.车辆管理

  公车的使用必须坚持:“安全、节约、规范”的原则。公司公务车由总经办统一管理、统一调度,货运车暂交由采购部代为管理,公车使用部门需建立公车使用台帐,明确记载公车使用事由、使用时间、使用人及批准人备查。

  3.1车辆的购置与管理

  3.1.1公司总经办负责车辆的购置工作。

  3.1.2公司总经办负责相关车籍资料、证件和保险资料的保管,以及办理证照审验等工作。

  3.2车辆的调度

  3.2.1公司总经办负责公车的统一调度。

  3.2.2公务车的使用仅限于接送公司重要客人、财务部门到银行取送数额较大金额、办理有关紧急公务等事项;不提供私人用车,如遇特殊的.紧急情况,须公司总经理(常务副总)同意,经总经办安排用车,同时自行承担车辆通行费、油耗和意外损失责任。

  3.3车辆的使用

  3.3.1用车部门及使用人需填写《车辆使用申请单》。

  3.3.2总经办根据《车辆使用申请单》的审批情况,统筹安排车辆使用。

  3.3.3紧急情况下,可先安排用车,但事后相关用车人须补办上述手续。

  3.3.4车辆使用人在用车后,须填写当日出车记录,在《车辆使用申请单》上按实填写“起点表数”、“止点表数”等数据,以便相关部门建立台帐及审核。车辆使用后将车辆停放在指定场地,不得擅自将车子开回家或私用,若由于工作等原因当天无法返回,除要在《车辆使用申请单》上注明外,在用车前需提前报公司领导同意。

  4.驾驶者管理

  4.1驾驶者资格

  申请驾驶车辆者必须有国家有关部门颁发的正式驾驶证,凭证驾车,否则发生其他一切交通意外情况及相关法律责任均由其本人承担,一概与公司无关。

  4.2驾驶者要求及纪律

  4.2.1驾驶者要遵守国家有关驾驶员、车辆各项管理法规,遵守公司制定的用车管理规定。

  4.2.2驾驶者要自觉提高自身安全意识,坚持安全学习,坚持“安全第一”的思想,谨慎驾驶。行驶时要系好安全带,严禁驾驶手机聊天,严禁酒后驾驶、开英雄车。

  4.2.3驾驶者接送宾客时,不得搭乘其他不相干人员,应注重维护自身形象,不得参与不良活动和有损公司形象的活动。

  4.2.4驾驶者不得将公司公车外借和私自调换。公车不用时,应规范停放在规定的地点。

  4.2.5驾驶者应妥善保管好公车上的随车工具、附件、证件等。如发生随车工具、附件、证件丢失、被盗、损坏,当事人应负责按规定赔偿。

  4.2.6驾驶者做好车辆的日常维护、保养工作,保持车内外清洁卫生。

  4.2.7在车辆发生故障时,要及时向领导汇报,在指定地方维修,没有批准的车辆维修费用不予报销。

  5.其他情况

  各类交通违章罚款规定。闯红灯、违禁令、逆向行驶、穿拖鞋、酒后驾车、超速50%以上等不良行为造成的罚款公司一律不准报销。公车使用管理部门将建

  立公车使用详细台帐,根据记录的车辆日使用情况,查找出违规时的当事人,按照“谁违规、谁买单”的原则,相应的罚款在当事人的工资中扣除。由于特殊原因超速50%下的罚款,驾驶者本人需承担10%。

  6.附件

  6.1《车辆使用申请单》

值班的管理制度15

  一、目的

  为确保公司运营顺利、公司安全有效保障和突发事件应急处理,特制订本规定。

  二、职责

  负责公司应急、突发事件的处理,并及时向公司领导汇报;

  负责公司安全监督工作,协助巡查防火、防盗;

  负责检查巡视工厂运营,现场违规事件及时制止和处理汇报;

  生产主任值班需要负责协调各分部正常生产。

  三、具体规定

  1、值班安排

  周一至周五中、夜班由生产部车间主任值班

  a、一分部负责夜班(0:008:00)

  b、二分部和三分部负责中班(16:0024:00)

  周六、周日全天值班,由各部门经理和非生产部主管值班

  a、白班(上午8:3017:30)

  b、夜班(17:30次日上午8:30)

  国家法定节假日值班

  a、公司安排主管(包含生产部车间主任)(班次人数1,1,1)轮流值班,值班地点在保卫室

  b、保卫(班次人数3,3,3)和公共设施(班次人数1,1,1)安排值班

  c、公司一般不建议安排非必要岗位加班或安排车间生产

  2、考勤和调休

  值班人员按时打卡,无打卡记录的`不予调休,特殊原因书面说明后提交人力资源部确认;

  值班人员因事或出差需要调整值班日期的,需自行调换后反馈给保卫,保证值班正常有序;

  周六、周日经理和主管值班,每班次可以调休一天,次月内调休完毕,否则作废,调休手续按照休假申请程序办理;

  周一至周五生产主任值班,按照正常出勤记录考勤;

  法定假日值班提前申请和审批,公司按照国家规定支付加班费。

  3、钥匙保存和使用规则

  原材料、包装库钥匙存放在保卫;

  五金库钥匙存放在工程设备部值班人员;

  如需领用五金库物品,需要车间班长,工程设备部值班人员和保全工一起到现场,并且要登记钥匙使用,具体安排由工程设备部负责;

  如果需要领用原材料和包装物,需要车间班长和保卫一起到现场,并且要登记钥匙使用,具体安排由总务行政负责;

  物品领用人签字确认(领用物品数量和规格、时间、领用人),领用表格分别由工程设备部和仓储运输部准备。

  4、监控器日常抽查

  公司将从周一到周五抽查上一天(周一人员要抽查周六和周末)记录和确认监控器是否正常运行;

  原则上安排部门经理进行抽查工作,具体由总务行政安排;

  工程设备部负责培训部门经理如何操作监控器设备;

  总务行政主管和二级主管负有监督监控器运行和协调抽查的职责。

  四、应急电话

  火警:119

  车辆事故:122

  中心医院急救:

  县医院急救:120

  五、其他未尽事宜由人力资源部负责修订解释。

  六、本规定自20xx年1月1日起生效。

【值班的管理制度】相关文章:

值班管理制度01-06

夜间值班管理制度05-05

夜班值班管理制度06-20

公司值班管理制度08-29

维修值班管理制度11-23

值班中心管理制度03-31

值班服务管理制度03-09

门卫值班管理制度04-18

人员值班管理制度03-10